Ingresos
En S/ Basic
Precio de venta 94.4
Cantidad vendida 800
Valor de venta 80
Costos unitarios Costo Directo : MD +MOD+CIF VARIABLE
En S/ Basic
MD 28
MOD 16
CIF Variable 8
Total 52
Comisión de ventas (Gasto varible) 5%
Actividad Cost driver
Control de calidad Numero de lotes inspeccionados
Empaque y despacho Numero de pedidos despachados por lote
Atención al cliente Numero de llamadas por reclamo gestionado
Basic
Control de calidad 5 lotes pedido
Empaque y despacho 30 pedidos
Atención al cliente 30 llamadas
ABC
Siempre se trabaja con ERI VARIABLE
SISTEMA ERI METODO TRADICIONAL
Venta
Costo directo (MD+MOD+CIF VARIABLE)
Gasto variable (Comisiones)
Margen de C. BRUTO
CIF FIJO
UTILIDAD OPERATIVA
SISTEMA ABC
Venta
Costo directo (MD+MOD+CIF VARIABLE)
Gasto variable (Comisiones)
Margen de C. BRUTO
Costo indirecto
UTILIDAD OPERATIVA
Actividad Cost driver
Control de calidad Numero de lotes inspeccionados
Empaque y despacho Numero de pedidos despachados por lote
Atención al cliente Numero de llamadas por reclamo gestionado
Premium
188.8
600 dato
160
ARIABLE
Premium
49
28 dato
14
91
5%
Capacidad Costo indirecto
375 15000 dato
60 24000
80 9000
48000
Premium
2 lotes por pedidos
10 pedido dato
10 llamadas
Ventas
CV
UB
GA
GV
UOP
Capacidad
200
18
30
Actividad
Control de calidad
Empaque y despacho
Atención al cliente
PREGUNTA 1 Método tradicional
Concepto Basic (S/.) Premium (S/.) Total (S/.)
Ventas 64,000 96,000 160,000
Costos Directos variables 41,600 54,600 96,200
Comisión de ventas 3,200 4,800 8,000
Margen de contribución 19,200 36,600 55,800
Costos indirectos fijos 19,200 28,800 48,000
Utilidad operativa 0 7,800 7,800
CIF en funcion a ventas 40% 60%
CIF FIJO MENSUAL 48000 48000
Asignación 19200 28800 48000
Pregunta 2
Concepto Basic (S/.) Premium (S/.) Total (S/.)
Ventas 64,000 96,000 160,000
Costos Directos variables 41,600 54,600 96,200
Comisión de ventas 3,200 4,800 8,000
Margen de contribución 19,200 36,600 55,800
Costos indirectos fijos 21,375 5,925 27,300
Utilidad operativa -2,175 30,675 28,500
Actividad Capacidad CIF FIJO Tasa S/.
Control de calidad 375 15000 40
Empaque y despacho 60 24000 400
Atención al cliente 80 9000 112.5
48000
Actividad Basic Premium
Control de calidad 6000 800
Empaque y despacho 12000 4000
Atención al cliente 3375 1125
Costo indirecto fijo 21375 5925
Actividad Basic Premium Capacidad que use
Control de calidad 150 20 170
Empaque y despacho 30 10 40
Atención al cliente 30 10 40
Si existe capacidad ociosa en las 3 actividades de la empresa SONOTECH.
Pregunta 3
Actualmente, existe una gran cantidad de capacidad ociosa en actividades como control de calidad, empaque y atenc
costo que no genera valor. Es fundamental que SONOTECH diseñe estrategias para incrementar la utilización de
campañas promocionales, ampliación de mercado o diversificación de clientes. De esta manera, los costos indire
rentabilidad de cada línea de producto aumentará significativamente en el corto y mediano
El análisis ABC evidencia que el área de control de calidad tiene muy baja utilización respecto a su capacidad real. U
el proceso de control de calidad para hacerlo más flexible y adaptado al volumen real de producción. Esto podría im
personal para roles multifuncionales o integrar tecnología que permita inspecciones más eficientes. Mejorando esta
fijos y se liberaría presupuesto para innovación y desarrollo de nuevos productos.
Se observa que el producto Premium tiene un margen de contribución y una utilidad operativa considerablemente ma
de marketing y ventas hacia el segmento Premium, donde claramente tiene ventajas competitivas. Esto podría logrars
innovación y calidad. En paralelo, convendría evaluar la posibilidad de reformular el producto Basic para aument
sacrificar calidad.
Dado que existe un nivel de capacidad ociosa importante en atención al cliente, es recomendable rediseñar esta ac
eficiente. Se podría implementar un sistema automatizado de gestión de reclamos, usar herramientas digitales para so
resolución de problemas de primera llamada. Estas acciones permitirían reducir costos, mejorar la experiencia del clie
la imagen de las líneas de producto en un mercado altamente competitivo.
La comisión de ventas actual del 5% sobre el valor de venta es uniforme para ambos productos, aunque sus niv
SONOTECH podría replantear su esquema de incentivos, diferenciándolo según la contribución marginal de cada
Premium, donde el margen es mayor. Un programa de comisiones estratégico permitiría alinear los intereses de
Finalmente, dado el enfoque innovador que busca el Ing. Poémape, es crucial invertir en investigación y desarrollo
Basic como Premium. Crear versiones mejoradas, ediciones especiales o funcionalidades adicionales en los audífono
promedio y fortalecer la posición de mercado. Además, innovar no solo ayudará a captar nuevos clientes, sino tam
generando mayor volumen de ventas y utilizando mejor la infraestructura instalada que hoy se encue
INTRODUCCIÓN DE NUEVO PRODUCTO
PREGUNTA A
Capacidad Ociosa Requerimiento Sobrantes CUMPLE SI / NO
205 200 5 SI
20 18 2 SI
40 30 10 SI
SONOTECH SÍ TIENE capacidad suficiente actualmente para atender la producción y venta mensual del nuevo prod
CONTACTO AUDITIVO. En este sentido, tiene un restante de 168 lotes de control de calidad, 2 pedidos en emp
llamadas para atención al cliente. Por ello si podría aplicar la introducción del nuevo prod
PREGUNTA B
Precio de venta 200.6 Concepto
Valor de venta 170 Ventas
Unidades 370 Costos variables
Comisión de ventas
MD 70 Margen de contribución
MOD 25 Costos indirectos fijos
CIF Variable 12 Utilidad operativa
107
Comisión 10%
Tasa S/ Requerimiento S/:
40 200 8000
400 18 7200
112.5 30 3375
18575
Genera una pérdida operativa de -1,555
PREGUNTA C
La evaluación realizada muestra que SONOTECH posee capacidad ociosa suficiente para atender la demanda del nue
Auditivo. Dado que las actividades de control de calidad, empaque y atención al cliente no están saturadas, se
infraestructura sin necesidad de incurrir en nuevas inversiones. Esta estrategia permitirá optimizar los recursos dispo
costos fijos por unidad producida, lo que contribuirá a mejorar la rentabilidad general del negocio de
Apesar que existe disponibilidad de capacidad, se recomienda realizar una programación detallada de la producción
de botella futuros, especialmente si las ventas del nuevo modelo superan las proyecciones. Una adecuada planificaci
calidad y de los 18 despachos mensuales asegurará que el producto mantenga los estándares esperados y que los
ineficiencias operativas. Así, se consolidará la ventaja competitiva que SONOTECH busca alcanzar c
Apesar que existe disponibilidad de capacidad, se recomienda realizar una programación detallada de la producción
de botella futuros, especialmente si las ventas del nuevo modelo superan las proyecciones. Una adecuada planificaci
calidad y de los 18 despachos mensuales asegurará que el producto mantenga los estándares esperados y que los
ineficiencias operativas. Así, se consolidará la ventaja competitiva que SONOTECH busca alcanzar c
Dado que la pérdida operativa actual está asociada a costos elevados y no a una mala estructuración de ingresos, se r
Mejorar la eficiencia en la cadena de suministro y reducir los tiempos de fabricación o de despacho puede reducir c
material directo y de mano de obra directa. Además, una logística más eficiente evitará costos adicionales en almace
general del producto.
Una revisión detallada de los costos revela que los materiales directos y la comisión de ventas representan una parte
recomienda renegociar con proveedores estratégicos para obtener mejores precios en los materiales clave del audífon
analizar ajustar la comisión de ventas, ofreciendo incentivos variables por cumplimiento de cuotas en lugar de un p
mantener los gastos controlados y recuperar la rentabilidad proyectada.
La etapa inicial de un producto innovador suele requerir apoyo financiero debido a inversiones en marketing, des
SONOTECH podría evaluar fuentes de financiamiento alternativas como líneas de crédito específicas para innovació
primeros meses de operación negativa sin afectar la liquidez de la compañía, ganando el tiempo necesario para que
Finalmente, dada la situación de pérdida detectada, es imprescindible establecer un sistema de control financiero men
Contacto Auditivo. SONOTECH debe monitorear variables críticas como margen de contribución, niveles de vent
saturación de actividades de soporte. Este monitoreo permitirá tomar decisiones ágiles como ajustes de precio, pro
asegurando que cualquier desviación sea corregida a tiempo y que se garantice la viabilidad futura de
Aquí empieza el ABC
CIF FIJO / Capacidad
Capacidad inicial Capacidad Ociosa Total en S/.
375 205 8200
60 20 8000
80 40 4500
l de calidad, empaque y atención al cliente. Esto representa un
incrementar la utilización de su capacidad instalada, como
esta manera, los costos indirectos se distribuirán mejor y la
amente en el corto y mediano plazo.
specto a su capacidad real. Una recomendación clave es revisar
de producción. Esto podría implicar ajustar turnos, capacitar al
ás eficientes. Mejorando esta actividad, se optimizarían costos
arrollo de nuevos productos.
erativa considerablemente mayor que el Basic. SONOTECH debería enfocar sus esfuerzos
mpetitivas. Esto podría lograrse a través de campañas dirigidas a consumidores que valoren
l producto Basic para aumentar su valor percibido o reducir su estructura de costos sin
ar calidad.
comendable rediseñar esta actividad para hacerla más ágil y
herramientas digitales para soporte o capacitar a los agentes en
mejorar la experiencia del cliente y, en consecuencia, fortalecer
o altamente competitivo.
os productos, aunque sus niveles de rentabilidad son muy diferentes. Para mejorar el desempeño,
contribución marginal de cada producto. De este modo, podría incentivar más la venta de productos
mitiría alinear los intereses de la fuerza de ventas con los objetivos de rentabilidad de la empresa.
en investigación y desarrollo para evolucionar tanto la línea
es adicionales en los audífonos permitirá incrementar el ticket
aptar nuevos clientes, sino también a fidelizar a los actuales,
ra instalada que hoy se encuentra subutilizada.
Cost driver
Numero de lotes inspeccionados
Numero de pedidos despachados por lote
Numero de llamadas por reclamo gestionado
venta mensual del nuevo producto MODELO AUDÍFONO DE
de calidad, 2 pedidos en empaque y despacho, así como 10
a introducción del nuevo producto.
Basic (S/.)
62,900
39,590
6,290
17,020
18,575
-1,555
ra atender la demanda del nuevo Modelo Audífono de Contacto
cliente no están saturadas, se recomienda aprovechar esa
á optimizar los recursos disponibles y disminuir el impacto de
ilidad general del negocio de manera sostenida.
ón detallada de la producción y distribución para evitar cuellos
nes. Una adecuada planificación de los 200 lotes de control de
stándares esperados y que los costos no se incrementen por
SONOTECH busca alcanzar con su innovación.
ón detallada de la producción y distribución para evitar cuellos
nes. Una adecuada planificación de los 200 lotes de control de
stándares esperados y que los costos no se incrementen por
SONOTECH busca alcanzar con su innovación.
structuración de ingresos, se recomienda revisar y optimizar los procesos de producción.
o de despacho puede reducir considerablemente los costos variables, como los costos de
costos adicionales en almacenamiento y distribución, ayudando a mejorar la rentabilidad
el producto.
e ventas representan una parte significativa del gasto total. Se
s materiales clave del audífono de contacto. Asimismo, se debe
nto de cuotas en lugar de un porcentaje fijo, lo cual ayudaría a
entabilidad proyectada.
inversiones en marketing, desarrollo y estructura comercial. Ante la pérdida operativa proyectada,
ito específicas para innovación o subsidios gubernamentales tecnológicos. Esto permitiría soportar los
o el tiempo necesario para que el producto alcance su madurez comercial y revierta la pérdida actual.
ma de control financiero mensual sobre el Modelo Audífono de
contribución, niveles de ventas, costos variables unitarios y
es como ajustes de precio, promoción o reducción de costos,
rantice la viabilidad futura del nuevo producto.
Premium
Ventas 2025000
Costos directos -800000
Margen de contribución 1225000
Costos fijos indirectos -300000
Gastos fijos
Utilidad operativa
Premium 300000
Salarios 180000
Alquiler 70000
Patentes 50000
Exclusiva 200000
Salarios 120000
Membresía 30000
Depreciación 50000
CIF FIJO Estandar 150000
Salarios 90000
Cintas decorativas 40000
Mantenimiento 20000
Gastos fijos (Adm, Mark) 800000
Gasto no evitables 600000
Premium 75000
Exclusivo 75000
Estandar 50000
Gasto evitable 200000
PREGUNTA 1 45.00%
Premium
Ventas 2025000
Costos directos -800000
Margen de contribución 1225000
CIF FIJO Costos fijos indirectos -300000
Costos fijos evitables
Costos fijos no evitables
Gastos fijos Evitables -75000
Gastos fijos No evitables -270000
Utilidad operativa 580000
Analisis de eliminar Línea de textiles ESTANDAR
Utilidad operativa premium
Utilidad operativa exclusiva
Gasto NO EVITABLE Gasto fijo no evitable Linea estandar
Costo NO EVITABLE Mantenimiento
Perdidas en ventas 10%
Utilidad total de ELIMINAR LINEA E
Utilidad real
Actualmente, la empresa tiene una utilidad operativa de S/
proyectada sería S/414,000, según los cálculos. Esto
aproximadamente 57.5%. La principal razón es que la lín
PREGUNTA 2
Si eliminas la línea estandar tendríamos aún una ganancia e
la utilidad total de todas las línes es de 975000 soles. Por
evitables l
Eliminar la línea estándar permitiría una mayor simplifica
adicional en control de calidad, inventarios y procesos l
complejidad en la gestión diaria y mejorar la eficiencia gen
aumen
Uno de los aspectos principales para considerar mantener l
tiendas físicas o virtuales atraídos por los precios más a
dinámica de atracción facilita ventas cruzadas y aumen
in
La línea estándar cumple una función estratégica de diver
bienes de lujo tiende a disminuir, contar con una línea más
generales de la empresa, sino que también garantiza una b
del
La línea estándar cumple una función estratégica de diver
bienes de lujo tiende a disminuir, contar con una línea más
generales de la empresa, sino que también garantiza una b
del
eliminar la línea estándar es la posibilidad de mejorar la im
algodón Pima y la lana de alpaca. Mantener una línea d
afectando la valoración que los consumidores premium t
La eliminación de la línea estándar liberaría capacidad i
producción de más artículos Premium o Exclusivos, do
infraestructura, TEXSUR podría aumentar su volumen de p
el
Mantener la línea estándar permite aprovechar las economí
diferentes calidades, se optimizan los costos fijos por unid
más unidades vendidas, reduciendo el costo promedio y
permitiéndole m
La línea estándar representa una puerta de entrada accesib
Premium o Exclusiva. Iniciar la relación con productos de
establecida esta relación, los clientes son más propensos a
Eliminar la línea estándar también permitiría que TEXSU
Actualmente, parte del gasto promocional se distribuye
campañas enfocadas en lujo y exclusividad. Cuantitativam
mientras cualitativamente reforzaría el po
Eliminar la línea estándar también permitiría que TEXSU
Actualmente, parte del gasto promocional se distribuye
campañas enfocadas en lujo y exclusividad. Cuantitativam
mientras cualitativamente reforzaría el po
Otro motivo para eliminar la línea estándar es reducir el ri
pueden acumularse rápidamente si no se venden, genera
reducen la rentabilidad real de la línea. Cualitativamente
mante
Una razón adicional para mantener la línea estándar
consumidores de otros países valoran productos peruanos d
de TEXSUR a esos mercados. Cuantitativamente, esto ab
internacional y construya reputac
Otro aspecto favorable para conservar la línea estándar e
Estas alianzas podrían aumentar la distribución de la línea
venta y diluiría costos logísticos. Cualitativamente, fortalec
calidad gracias a
Exclusiva Estandar Total
1485000 990000 4500000
-675000 -600000 -2075000
810000 390000 2425000
-200000 -150000 -650000
-800000
975000
Evitable EVITABLE Si no produzco nada puedo eliminarlo sin problemas y no afecta
No evitable NO EVITABLE Si elimino estaría afecta un gasto o costo negativo
No evitable
Evitable
Evitable
No evitable
Evitable
Evitable
No evitable
Ventas % Gasto NO EVITABLES
Premium 2025000 0.45 270000
Exclusiva 1485000 0.33 198000
Estandar 990000 0.22 132000
4500000 600000
33.00% 22.00%
Exclusiva Estandar Total
1485000 990000 4500000
-675000 -600000 -2075000
810000 390000 2425000
-200000 -150000 -650000
130000
20000
-75000 -50000 -200000
-198000 -132000 -600000
337000 58000 975000
extiles ESTANDAR
580000 (+)
337000 (+)
-132000
-20000 Premium Exclusiva
-351000 202500 148500 351000
414000
Versus Diferencia de perdida 561000
975000
e una utilidad operativa de S/975,000 incluyendo la línea "Textiles para el Hogar Estándar". Si se eliminara esta línea, la utilidad
000, según los cálculos. Esto representa una caída de S/561,000 en la utilidad operativa. Es decir, la utilidad se reduciría en
a principal razón es que la línea estándar, además de aportar una utilidad propia, genera sinergias que impulsan las ventas de las
líneas Premium y Exclusiva.
ndríamos aún una ganancia en utilidades de 414000 soles pero esto tendría un impacto negativo, ya que en condiciones normales
nes es de 975000 soles. Por lo tanto, no se recomienda eliminar la línea de productos estandar por que incurriamos en gastos no
evitables los cuales afectarían a las otras líneas de productos.
rmitiría una mayor simplificación operativa dentro de TEXSUR. Actualmente, la producción de esta línea demanda una gestión
dad, inventarios y procesos logísticos. Al eliminar esta carga, la empresa podría optimizar su estructura de costos, disminuir la
ia y mejorar la eficiencia general de sus operaciones. Esto permitiría que los esfuerzos se concentren en las líneas más rentables,
aumentando la productividad de los recursos existentes.
s para considerar mantener la línea estándar es su rol como generador de tráfico de clientes. Muchos consumidores ingresan a las
traídos por los precios más accesibles de esta línea, y una vez allí, exploran también las opciones Premium o Exclusivas. Esta
lita ventas cruzadas y aumenta las oportunidades de conversión, incrementando el ticket promedio de compra y beneficiando
indirectamente a las líneas de mayor margen.
a función estratégica de diversificación de riesgos para TEXSUR. En escenarios económicos complicados donde el consumo de
uir, contar con una línea más accesible permite amortiguar la caída en ventas. Esta diversificación no solo estabiliza los ingresos
que también garantiza una base de clientes más amplia y variada, fortaleciendo la resiliencia de TEXSUR frente a fluctuaciones
del mercado y ciclos económicos desfavorables.
a función estratégica de diversificación de riesgos para TEXSUR. En escenarios económicos complicados donde el consumo de
uir, contar con una línea más accesible permite amortiguar la caída en ventas. Esta diversificación no solo estabiliza los ingresos
que también garantiza una base de clientes más amplia y variada, fortaleciendo la resiliencia de TEXSUR frente a fluctuaciones
del mercado y ciclos económicos desfavorables.
posibilidad de mejorar la imagen de marca. TEXSUR ha construido una reputación basada en productos de alta calidad como el
alpaca. Mantener una línea de bajo precio podría debilitar esa percepción de exclusividad en ciertos segmentos del mercado,
los consumidores premium tienen de la marca. Una oferta más selecta fortalecería el carácter de lujo y distinción de TEXSUR.
stándar liberaría capacidad instalada que actualmente se utiliza en su fabricación. Esta capacidad podría ser redirigida hacia la
os Premium o Exclusivos, donde los márgenes son considerablemente más altos. Así, sin necesidad de nuevas inversiones en
ría aumentar su volumen de productos de alta rentabilidad, mejorando sus ingresos y fortaleciendo aún más su especialización en
el mercado de textiles de lujo y diferenciación.
mite aprovechar las economías de escala en la producción y distribución. Al fabricar un mayor volumen de productos, incluso de
zan los costos fijos por unidad producida. Los gastos logísticos, de almacenaje y de marketing también pueden distribuirse entre
uciendo el costo promedio y aumentando la rentabilidad general. Esta estrategia fortalecería a TEXSUR en su competitividad,
permitiéndole mejorar márgenes sin sacrificar la calidad de sus productos.
na puerta de entrada accesible para nuevos clientes que más adelante podrían fidelizarse con la marca y ascender hacia las líneas
la relación con productos de precio moderado crea confianza en la calidad de TEXSUR y fomenta la lealtad de marca. Una vez
clientes son más propensos a comprar productos de mayor valor en el futuro, fortaleciendo así la rentabilidad a largo plazo de la
empresa.
mbién permitiría que TEXSUR concentre su presupuesto de marketing exclusivamente en sus productos Premium y Exclusivos.
o promocional se distribuye en mantener visible la línea estándar, pero al eliminarla se podría redirigir este presupuesto hacia
exclusividad. Cuantitativamente, una mejor asignación del marketing permitiría reducir costos por venta en productos Premium,
litativamente reforzaría el posicionamiento de TEXSUR como referente de textiles de alta gama en el mercado.
mbién permitiría que TEXSUR concentre su presupuesto de marketing exclusivamente en sus productos Premium y Exclusivos.
o promocional se distribuye en mantener visible la línea estándar, pero al eliminarla se podría redirigir este presupuesto hacia
exclusividad. Cuantitativamente, una mejor asignación del marketing permitiría reducir costos por venta en productos Premium,
litativamente reforzaría el posicionamiento de TEXSUR como referente de textiles de alta gama en el mercado.
ínea estándar es reducir el riesgo de obsolescencia de inventarios. Al ser productos de rotación más masiva, los textiles estándar
ente si no se venden, generando costos adicionales de almacenamiento y depreciación. Cuantitativamente, estos costos ocultos
de la línea. Cualitativamente, la acumulación de inventarios obsoletos puede afectar la imagen de frescura y novedad que debe
mantener TEXSUR en el mercado de moda y textiles.
a mantener la línea estándar es aprovechar las oportunidades de expansión internacional en mercados emergentes. Muchos
valoran productos peruanos de buena calidad a precios razonables, y la línea estándar puede convertirse en el vehículo de entrada
s. Cuantitativamente, esto abriría nuevas fuentes de ingresos. Cualitativamente, permitiría que la marca adquiera reconocimiento
nacional y construya reputación antes de posicionar sus productos Premium en esos nuevos territorios.
conservar la línea estándar es la posibilidad de realizar alianzas estratégicas con retailers especializados en hogar y decoración.
ar la distribución de la línea estándar sin grandes inversiones en tiendas propias. Cuantitativamente, esto ampliaría los canales de
os. Cualitativamente, fortalecería la presencia de la marca en diferentes segmentos del mercado, sin poner en riesgo su imagen de
calidad gracias a una correcta diferenciación de productos y presentación.
problemas y no afecta en nada
a esta línea, la utilidad
ad se reduciría en
ulsan las ventas de las
Pregunta 3
TEXSUR debería rediseñar el concepto de la línea Estándar para enfocarla en
n condiciones normales podría lograrse mediante campañas de marketing que resalten los valores
urriamos en gastos no diferenciándola de productos baratos pero sin comprometer la imagen pre
consumidores aspiracionales que no acceden inicialmente a productos Prem
líneas superiores.
La empresa debe buscar mejorar la eficiencia en la fabricación de product
demanda una gestión
estandarización de procesos, automatización parcial o mejoras en la cadena
costos, disminuir la
unidad incrementaría el margen de contribución, haciendo que la línea sea
as líneas más rentables,
recomienda revisar acuerdos con proveedores de insumos estándar para negoc
umidores ingresan a las TEXSUR podría hacer un análisis ABC de ventas para identificar cuáles pr
m o Exclusivas. Esta rentabilidad, enfocando su producción y stock en estos. Se deben eliminar mo
mpra y beneficiando reducirían costos de inventario y se mejorarían márgenes. Mantener un p
marketing más directas y claras hacia el cliente, generando un imp
donde el consumo de Crear combos de productos que incluyan productos Estándar junto a produc
estabiliza los ingresos puede aumentar el volumen de ventas de toda la gama. Al hacerlo, se max
R frente a fluctuaciones opciones económicas, pero terminan conociendo y adquiriendo productos d
promedio por cliente, sino también fortalecería el cross-sellin
donde el consumo de Crear combos de productos que incluyan productos Estándar junto a produc
estabiliza los ingresos puede aumentar el volumen de ventas de toda la gama. Al hacerlo, se max
R frente a fluctuaciones opciones económicas, pero terminan conociendo y adquiriendo productos d
promedio por cliente, sino también fortalecería el cross-sellin
La empresa debería diseñar una estrategia de e-commerce específica para
de alta calidad como el marketplaces y tienda online propia. Una venta digital eficiente permitiría lle
mentos del mercado, de distribución y venta relativamente bajos. También permitiría utilizar prom
tinción de TEXSUR. venta y capturar datos de clientes para futuras estrategias de m
er redirigida hacia la La línea Estándar es más económica, la percepción de valor sigue siendo c
evas inversiones en ecológico y funcional puede aumentar la percepción de calidad sin elevar sign
ás su especialización en cuidados también refuerzan la imagen general de la marca TEXSUR, transm
satisfacción en la experiencia de compra de los client
e productos, incluso de Además de la tienda propia y e-commerce, TEXSUR debería explorar la v
ueden distribuirse entre departamentales, o incluso plataformas tipo Amazon. Estos canales permiti
n su competitividad, volumen de ventas y diversificar las fuentes de ingresos. Para cada canal, se p
que se adapten a los requerimientos logísticos y de exh
scender hacia las líneas Crear programas de fidelización o membresías especiales para clientes qu
tad de marca. Una vez frecuencia de compra y su valor de vida. TEXSUR podría ofrecer descuento
dad a largo plazo de la puntos acumulables para futuras compras. Esta estrategia ayuda a mantener
gradual hacia productos Premium o Exclusivos conforme su f
remium y Exclusivos. Implementar un sistema de seguimiento que mida de forma constante la re
te presupuesto hacia permitirá identificar rápidamente problemas o áreas de oportunidad en la lín
en productos Premium, ajustar precios, promociones, o retirar productos no rentables antes de que gen
rcado. tendencias de consumo que puedan ser explotadas comercialmente de fo
remium y Exclusivos. Implementar un sistema de seguimiento que mida de forma constante la re
te presupuesto hacia permitirá identificar rápidamente problemas o áreas de oportunidad en la lín
en productos Premium, ajustar precios, promociones, o retirar productos no rentables antes de que gen
rcado. tendencias de consumo que puedan ser explotadas comercialmente de fo
Una primera recomendación sería reestructurar la línea estándar enfocándose
va, los textiles estándar
lograrse renegociando precios con proveedores o buscando materias prim
, estos costos ocultos
Asimismo, el objetivo sería elevar el margen actual del 39% a un nivel superi
y novedad que debe
la línea como una opción accesible pero percibida como valiosa, manteniendo
calidad.
ergentes. Muchos
Una recomendación sería optimizar la mezcla de productos dentro de la líne
n el vehículo de entrada
márgenes de ganancia. Actualmente, la línea representa S/ 990,000 en ventas
quiera reconocimiento
margen podría incrementarse la rentabilidad general sin ne
Implementar un programa de ventas cruzadas es crucial. Como el análisis m
n hogar y decoración.
también compran productos Premium o Exclusivos, se pueden crear promoc
ampliaría los canales de
un punto de vista cuantitativo, aumentar esa tasa de cruce al 15% impactaría d
en riesgo su imagen de
de alta gama. Cualitativamente, reforzaría la percepción de que TEXSUR of
de los clientes nuevos.
ándar para enfocarla en ofrecer “calidad superior a precios accesibles”. Esto
que resalten los valores de durabilidad, diseño y relación calidad-precio,
rometer la imagen premium de la marca. Este enfoque permitiría atraer a
ente a productos Premium pero pueden fidelizarse para futuras compras de
líneas superiores.
fabricación de productos de la línea Estándar, mediante métodos como la
o mejoras en la cadena de suministro. Una reducción en el costo directo por
ciendo que la línea sea más rentable sin necesidad de subir los precios. Se
os estándar para negociar mejores términos de compra y tiempos de entrega.
ra identificar cuáles productos de la línea Estándar tienen mayor rotación y
. Se deben eliminar modelos de bajo movimiento y baja rentabilidad. Así, se
rgenes. Mantener un portafolio optimizado también facilita campañas de
ente, generando un impacto más fuerte y mejor posicionamiento.
Estándar junto a productos Premium o Exclusivos a precios promocionales
ma. Al hacerlo, se maximiza el tráfico de clientes que inicialmente buscan
dquiriendo productos de mayor valor. Esto no solo incrementaría el ticket
alecería el cross-selling entre diferentes líneas de productos.
Estándar junto a productos Premium o Exclusivos a precios promocionales
ma. Al hacerlo, se maximiza el tráfico de clientes que inicialmente buscan
dquiriendo productos de mayor valor. Esto no solo incrementaría el ticket
alecería el cross-selling entre diferentes líneas de productos.
mmerce específica para la línea Estándar, enfocándose en redes sociales,
eficiente permitiría llegar a nuevos segmentos de consumidores con costos
permitiría utilizar promociones exclusivas online, incrementar volúmenes de
futuras estrategias de marketing personalizado o retargeting.
de valor sigue siendo crucial. Invertir en un diseño de empaque atractivo,
e calidad sin elevar significativamente el costo de producción. Los empaques
marca TEXSUR, transmitiendo una identidad coherente y generando mayor
de compra de los clientes, incentivando la recompra.
R debería explorar la venta de la línea Estándar en supermercados, tiendas
Estos canales permitirían mayor exposición de los productos, aumentar el
s. Para cada canal, se pueden diseñar empaques y presentaciones específicas
ntos logísticos y de exhibición de cada tipo de tienda.
eciales para clientes que compran la línea Estándar puede incrementar la
dría ofrecer descuentos por volumen, beneficios por repetición de compra o
gia ayuda a mantener cautivos a los clientes actuales y facilita su transición
clusivos conforme su fidelización y poder adquisitivo crecen.
e forma constante la rentabilidad por producto y por segmento de cliente
de oportunidad en la línea Estándar. Con esta información, TEXSUR podrá
tables antes de que generen pérdidas mayores. También facilitaría identificar
s comercialmente de forma proactiva en beneficio de toda la compañía.
e forma constante la rentabilidad por producto y por segmento de cliente
de oportunidad en la línea Estándar. Con esta información, TEXSUR podrá
tables antes de que generen pérdidas mayores. También facilitaría identificar
s comercialmente de forma proactiva en beneficio de toda la compañía.
estándar enfocándose en mejorar sus márgenes de contribución. Esto puede
buscando materias primas alternativas de calidad similar a menor costo.
39% a un nivel superior al 45%. Cualitativamente, esto permitirá posicionar
o valiosa, manteniendo la coherencia de la marca TEXSUR como símbolo de
calidad.
ductos dentro de la línea estándar, priorizando aquellos ítems con mayores
a S/ 990,000 en ventas, pero concentrándose en productos de alta rotación y
abilidad general sin necesidad de aumentar la facturación.
ial. Como el análisis mostró que un 10% de los clientes de la línea estándar
e pueden crear promociones específicas que fomenten esta conducta. Desde
ce al 15% impactaría directamente en un crecimiento significativo de ventas
ón de que TEXSUR ofrece una gama completa, incentivando la fidelización
de los clientes nuevos.