UNIDAD 4

PLAN DE NEGOCIOS
Tiene 5 partes_
Administración: organización de la empresa, personal, cargo, si estas sola como
organizas tu tiempo
Marketing o mercadeo: Comercializar y vender el producto, como llegar a los
clientes por publicidad, promociones u ofertas, con una estrategia, bajas los precios
y vendes o ganas más
Producto o servicio: define tu empresa que producto o servicio das
Finanzas: Cuanto diero entra, cuanto dinero sale, cuanto inverimos, cuanto
ahorramos y si necesitamos o no yun préstamo
Plan de acción: planificar estrategia para alcanzar las metas
Es un mapa dice donde estas, a donde ir y que camino seguir para llegar mejor
Plan de negocios AWE
Administración: Reunir personas para alcanzar un objetivo o alcanzar una tareas.
Personas de las cuales necestias ayuda para el negocio, sus habilidades y como
supervisarlas
Marketin: Contar la historia del producto o servicio, es una historia que nos permite
saber que tan bueno es y como adquirirlo, tb considera como presetar un mejor
servicio a los clientes, esto es muy importante para el crecimiento
Producto o servicios: como fabricar el producto o dar el servicio. Considerar los
ingredientes y materia prima, lista de los ingredietnes, los productos que se dan y
el tiempo que se necesita para hacerlo. Presetacion de servicio, describir lo que se
incluye en el servicio
Plan de operaciones: Documentar un plan para el funcionamiento diario del negocio,
ubicación física del negocio, personas o recursos y cualquier equipamiento especial
que necestie, se superpone con otra información,
Finanzas: Sección de los números cuanto dinero necesitamos para montar el
negocio, cuanto cuesta fabricar el prpducto o ganar el servicio, cuanto ganamaos
en uno o dos añoñs. Muchos costos dependen de la cantidad de productos que
ofrecemos, las tareas y personas que necesitamos, depende de los otros elementos
descritos Enel plan de negocios
Plan de acción: Documentar las acciones a realizar para convertir el sueño en
realidad.

REPASO SECCIONES
Usos del plan de Negocios:
Compartir ideas con otras personas, leer y comprender de que se trata el negocio.
Compartir con otros empresarios para consejos o comentarios
Puede ayudar a establecesr relaciones con proveedores: los que suministran los
productos, ayudan a conocer sobre la competencia, identificar oportunidades,
reducir los costos por negocioacion. Buscan clientes fieles y que paguen, estarán
dispuestos a negocias si compras regularmente.
Información sobre planes a largo plozao, valor de tenerte como coliente
Contratar empleados, documentar habilidades de los empleados con iun documento
para consulta a la hora de la entrevista
Inversión en el negocio, proporciona dinero para obtener ganancias, desearán
conocer el plna de negocios, saber si es una idea sólida y si se ha tomado el tiempo
necesario para pensar y planificar, contar con un plan para el crecimiento del
negocio
Un negocio es como un hijo, debes cuidarlo y nutrirlo.
Discurso de asensor,
Resumen del negocio para comprender de que se trata el negocio. Tecnica para
comunicar ideas en pocas palabras
Redumen del negoio que se comunica en el tiempo que tarda en subir un asecnsor
en un edficioa alto, pregunta a que se dedicar, comunicar de que trata el negocio, a
veces una publicidad en 30 segundo, intente describir el tipo de cliente, necesidad
que el producto o servicio satisface,describir de que trata el producto o servicio,
habar de los beneficios clave del producto para los clientes, explicar de que se
diferencia de la competencia.
Mi discurso de asensor debe:
Incluir a los clientes a los que está orientado
Las necesidades que satifacemos, oporunidades que birnda
Beneficios clave que ofrece,
en que se diferencia de la competencia o la supera

Formula:
UNIDAD 5 MATERIALIZANDO UN SUEÑO
Es necesario organzarse, identificar el tipo de negocio para comprender que
negocios somos:
1. Basados en productos
2. Basados en servicios
3. Basador en productos y servicios
Si fabrico algo que me compras en productos, si realizo algo es servicio. Si fabrico
productos pero tb servcicos en basado en productos y servicios.
Pasos y actividades para negocio:
Productos: los pasos necesarios para fabricar el producto, los materiales o
ingredientes para elaborarlos, si necesitamos ayuda para fabricar el producto
Productos y servicios: Los pasos necesarios para fabricar el producto, materiales o
ingredientes, además de las partes del servicio, leyes relacionadas con el servicio,
saber si necesito ayuda tato para el producto como para el servicio del negocio
Servicios: Las distintas partes del servicio, ayuda para realizar ciertas tareas, leyes
relacionadas con el servicio.
Responder las preguntas
Que:
Pensar sobre las características de lo que estoy vendiendo para identificar recursos,
suministros y materiales para manejar el negocio.
Productos;: el tipo de producto o orproductos que fabricas, enumeramos todos los
productos, decribimos las características de cada producto, definir un solo producto
o una variedad de productos relacionados. Enumerra y pensar en las caracterutucas
que lo definen, pensar en el tipo de persona que compraría el producto. Todo
depende del tipo de clientes a los que dirigimos los productos
Serivios, definir los producto que con actividades, servicios que suministramos, el
proceso es el mismo, enumeramos los servicios, definicimos las características del
servicio. Enumeramos todos los servicios, pensamos en las características que
defininen y distinguen de la competencia, depende del tipo de cliente de nuestro
mercado meta.
Productos y servicios: mismo proceso para la oferta de productos y servicios, tipos
de servicios y la manera en que se utilizará, como se realizara, las características
depenende del tipo de cliente de nuestro mercado meta. Materias primas,
productos necesarios para fabricar los productos. Servicio materiales y
equipamiento para los servicios.
Quien: Quien suministra metrias primas, quien vende los productos, quien ayuda a
manejar el negocio?
Las personas que proveen materias primas equipacmiento o suministro son los
proveedores, son de gran impacto e importancia. Necesitamos a los proveedores
específicos para nuestros productos específicos que necesitamos para la empresa.
Lo mejor tener una buena relación con los proveedores. Beneficia a los proveedores
porque ganan cliente frecuente y confiable, nosotros podemos confiar en que nos
darán materiales y productos de calidad de forma oportuna.
Relaciones sólidas: pagar facturas a tiempo, personalizar la relación, compartir
información,
Quien venderá los productos. Puede verder de manera directo o de manera
indirecta con soscio de distribución.
Manera directa, al cliente final
De manera indirecta, le vendemos a otra empresa, que compra los productos para
revenderlo con un precio más alto, se denominan Socios de Distribución.
Alinear a proveedores de manera anticipada, pensar quien venderá, si es de
manera indirecta alineas con mucha anticipación.
También identificar quienes necesitamos que nos asistan,
Para muchos negocios el éxito es contratar a personas correctas que nos ayuden
son parte de los recuros, son el recurso más importante.
Donde: Dónde debería estar el negocio, si la ubicación afecto, donde se venden y
donde se fabrican, no siempre en la misma ubicación. Muchas veces esta es la
diferencia entre el éxito y el fracaso, para saber si es importante, pensar en como
interactura, los clientes vienen a usted?, la ubicación afecta al negocio, necesita un
lugar convetiente y accesibel, si va para vender entonces no es tan importante.
Escuchar a los clientes para saber si la unicación ayuda o perjudica a los clientes.
Cuando: Cuando abrir el negocio, fabricar el producto o brindar el servicio. Primero
establecer el horario comercial que es igual a las horas en que se abren y los
productos o servicios estarán disponibles. Pensar el el tipo de productos o servicios
y clientes de mercado meta. Debemos pensar en el mercado meta, preferencias,
estilos de vida, cual es el horario de los competidores?? Debemos garantizar que
sea publicado de manera clara y seguirlo. También pensar donde se fabrican los
productos o brindar los servicio, por eso es necesario pasar tiempo fuera del horario
comercial para que este disponible para la venta de los clientes.
Algunos productos o servicios tiene límetes de tiempo asociados, y se deben tener
en cuanta al planificar los horarios, ya que algunos son perecederos y se pueden
hechar a perder si los hacemos con mucha antelación, tener en cuenta los límites
de tiempos de cada producto.
Como: Cómo producirá el productio, como brindaré el servicio y cómo serán los
costos??
Este proceso afecta a calidad y costo del producto o servicio.
Pensar en cómo elevar el procuto o servicio en la mente del cliente, como mejorar
en comparación con la competencia, es necesario distinguirse, para crear más valor
para el cliente, que se puede hacer para que el negocio sea único o especial?
Entoncces que puedo hacer? Ofrecer servicios adiocionales o facilitar las cosas a los
clientes, sber cómo agregar valor al producto o servicio. Esto hace que te distingas
de la competencia.
Muchacs veces sólo necesitamos una buena idea.
Cuanto: CUnao cuesta comprar meterias y suministro sy vender mis productos o
servios? Alinear a los proveedores para saber cuando nos cobrarán, hay que poder
realizar un cálculo aproximado según la información disponible en ese momento, no
se sabe el costo extacto hasta saber la cantidad de materiales o suministros que se
necesita.
El tiempo es importante, si hay empleados hay que pargar, el tiempo que se utiliza
para fabricar el producto tb es importante, es necesario tomar el tiempo, para que
el precio sea más que el costo que el tiempo que lleva utilizarlos.

UNIDAD 6
Plan de marketing hace que el negocio sea más conocido.
Constriir el mensaje correcto para comunicar el valor al cliente, esto es amarketing.
Se basa en llegar a los clientes y mostrar porqué deben comprar
1 descrbir de manera clara o sencilla, si no lo entienden no lo compran
Mensaje corto y conciso.
2. pensar a quien le contaremos la historia. Identificar el grupo de clientes, el
mercado objetivo: grupo de clientes en los cuales les vendes tu producto. La
investigación de mercado nos ayudará a identificar el mercado objetivo.
Al calcular cuantos forman parte del mercado general, lo dividimos en porciones
mas pequeñas que son segmentos de mercado, o que nos ayuda a identificar de
manera más fácil el mercado objetivo.
Para divird hay q agupar clientes por las características que comparten y pensar si
estas características nos afecta, esto nos permite sabes que segmentos comprar el
producto o servicio, estos se agurpan y se obtienen los clientes que comprar el
producto, a este mercado objetivo debemos enfcarnos para dar nuestro producto o
servicio.
Las características del clientes son las condiciones o rasgos únicos de los clientes.
Si nos centramos en una sola caracteristia es mas difícil, hay q oensar como si
fueran un rompecabezas que nos ayudan a saber como encada dentro de nuestro
mercado objetivos estos es:
Edad, A veces atraen a todas las edad otras veces a grupos de edad específicos.
sexo, A veces el sexo depermina si es un cliente potencial o no, productos de
belleza más adecuados para mujeres, otros para hombres
estado civil, Algunos productos atraen a personas casadas, otros a personas
solteras,
Intereses/ preferencias: Afectar la decisión de comprar un producto o servicio en
particular, deoendiendo a lo que les guste.
Una vez identificado las características de los que más comprar, desarrollamos un
perfil de nuestro cliente ideal,, es un cliente imaginario que representa todas las
características, representa el grupo de clientes objetivos que comprarán nuedstro
producto
Pefil detallado: pesnar en como se comporta cuando realiza una ompra, pensar en
como actúa esto es comportamiento del consumidor, para identificarlo hay que
responder a :
Donde desea comprar mi cliente: Saber si existe una ubicación o un lugar especifico
en lo que a los clientes les gustaría comprar.
Cuando desea comprar: En la frecuencia de la compra, del producto o servicio.
Algunos productos con mejor frecuencia que otros.
Por que compra mi producto o servicio: pensar en los motivos por los que una
persona pueda elegir comprar un producto o servicio, existenmuchos motivos, a
veces por necesidad, otras por oacaiones especiales, otras por el humor, o por
como se sienten.
Que hace que mi producto o servicio sea especial, como voy a convencer de que
me compren a mi y no a la competencia?
Importante pensar como haremos que se destaque, esto es posicionamiento, como
va a estar en el mercado general.
Pocicionar por el precio, si se toma esto pensar en que preio le pondremos en
relación con los competidores, a un precio mejor que la competencia y nos
posicionamos como la empresa de bajo precio, pero si es mucho menor, es
riesgoso, ya que pueden asumir que la calidad es menor. O escoger un precio
mayor, esta ruta seria para resaltar la calidad del producto, entonces los clientes
sienten que pagan más por un producto mejor.
Si facilita la vida de los cllientes la posición por la comodida, eje cerca del trabajo,
más facila para los clientes, según la comodidad,
Si no hay posicionamiento utinoc somo del montón y no destacamos y no tenemos
un motivo para que nos escojan.
Marca: una manera visual para que las personas identifiquen el producto o servicio,
puede ser nombre, sibolo, frase, signo o diseño. Cualquier cosa que represente a la
empresa y lo que vendemos
Posicionamisnto que hace q el producto sea especial. Estrategia clientes distingen
el producto de la competencia.
Marca símbolo de la promesa que hacemos, les dice el determinado nivel de calidad
o valor, lo asocian con la marca e identifican el producto oservicio de la
competencia.
Puede contener elementos comom
Nombre, logo, frase, y otros. Logo y frase en todo tb el color es importante
Publicidad tipo de comunicancion para llegar al pubilico manera para dar a conocer
el mensaje ene el mercado objetivo
La publicidad es utili si se hace correctamente y llega a la gente adecuada
Reglas para la publicidad:
Que el mensaje sea simple
Mantener la marca y mercado aobjetivo en mente
Que lo que diga sea igual a lo que hago
Puede realizarse en:
Avisos en revistas y diarios
Avisos
Tarjetas empresariales
Sitio web
Volantes
Publiciada de vonca en boca clientes contentos cuentan a otras personas nuestro
productos.
Las promociones de ventas es una manera de atraer clientes, ofertas, eventos,
clientes prestan atención a clientes, cupones tb, una vez atraído, regalamos
muestras gtaris, si la pueden experimentar, estarán ´mñas dispuestos a comprarlo
Existen varias maneras de publicitar, es importante usar diferetes métodos para
saber cuales nos dan mejroes resulatas, es como una inversión a futurio, a veces
reperit el mensaje varias veces hasta ser conocidos
Publicidad en Internet:
Sitios web: manera acequible de compartir la historia y nuestra empresa usarl para
compartir info, actividades promocionales, info sobre producto y servisico, personas
que encuentren nuestro negocio. La información debe ser actual y relevante.
Redes sociales: pueden ayudar a llegar a personas que tenga interés en nuestro
producto o servicio, clientes acluales tn. Si bien son útiles no deben remplazar la
comunicación cara a cara

CLASE 20/01/2025