Ley Provincial Nº 10.
728
“Córdoba Inclusiva”
MÓDULO 3: Accesibilidad Universal
Accesibilidad Universal
La Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (Ley 26378)
establece la Accesibilidad como un derecho fundamental.
Señala la importancia de que los Estados
identifiquen y eliminen “los obstáculos,
las barreras y aseguren que las
personas con discapacidad puedan
tener acceso a su entorno, al
transporte, las instalaciones y los
servicios públicos, y tecnologías de
la información y las comunicaciones”.
Accesibilidad Universal
La ley nacional N°24.314, establece normas sobre igualdad de oportunidades e
inclusión social de personas con discapacidad, e incorpora la Accesibilidad y el
Diseño Universal como principios fundamentales.
Una persona no presenta discapacidad hasta que se relaciona con el entorno.
Normalmente ese entorno, ya sea por sus cualidades, características naturales,
o por las acciones que la humanidad ha ejercido en él, le presenta diversos
obstáculos.
El ser humano es el que tiene la posibilidad de diseñar ese entorno de manera
que sea accesible en lugar de hacerlo para las personas que solo existen en los
comerciales y en el mundo de la fantasía.
Accesibilidad Universal
Debemos abandonar la frase “para discapacitados/as” y reemplazarla por el
término “accesible”.
“La accesibilidad es fundamental para el 10% de la población,
necesaria para el 40% de la población y confortable para el
100% de la población.”
Accesibilidad Universal
Relación Entorno - Persona
Las barreras arquitectónicas y urbanísticas, las barreras culturales, las
comunicacionales y las sociales constituyen la causa principal de la dificultad en
la participación en las actividades de una comunidad para algunas personas,
como por ejemplo, personas con discapacidad, niños y niñas, personas adultas
mayores, personas de baja o alta talla, con obesidad, etc.
La progresiva y definitiva eliminación de estas barreras, y la concepción de
espacios, servicios y productos para todas las personas, implica instalar el
concepto de Accesibilidad, no solo como tema de Discapacidad sino y
fundamentalmente, como tema de Derecho e Igualdad de
Oportunidades.
Cadena de Accesibilidad
La Accesibilidad es uno de los principios generales
de la Convención Sobre los Derechos de las
Personas con Discapacidad, que comprende:
→ El Lenguaje y Representaciones.
→ La Comunicación.
→ El Diseño Universal.
Accesibilidad Comunicacional
Artículo 2° de la Convención:
La “comunicación” incluirá los lenguajes, la visualización de textos, el Braille, la
comunicación táctil, los macrotipos, los dispositivos multimedia de fácil acceso,
así como el lenguaje escrito, los sistemas auditivos, el lenguaje sencillo, los
medios de voz digitalizada y otros modos, medios y formatos aumentativos o
alternativos de comunicación, incluida la tecnología de la información y las
comunicaciones de fácil acceso.
Por lo tanto, en el diseño, desarrollo y evaluación de gestiones y políticas, se
debe contemplar: el lenguaje, la discriminación por motivos de discapacidad,
los ajustes razonables y el diseño universal.
Accesibilidad Comunicacional
Lenguaje, representaciones y discriminación por motivos de
discapacidad:
• Existen representaciones heterogéneas y
contradictorias, que responden a diversos
paradigmas.
• Existen imágenes que no contribuyen a
una perspectiva INCLUSIVA e IGUALITARIA.
• El uso del lenguaje peyorativo conlleva a
la discriminación del colectivo.
Accesibilidad Comunicacional
Por lo tanto aspiramos a:
Evitar el lenguaje discriminatorio y estigmatizante.
Visibilizar una imagen activa de las personas con discapacidad.
Instaurar que las personas con discapacidad son parte de la
población y personas ciudadanas con pleno derecho.
Accesibilidad Comunicacional
10 Pautas para una comunicación accesible:
1. Potenciemos la capacidad de las personas para superar los desafíos.
2. Atendamos a las soluciones, más que a los problemas.
3. Promovamos que las personas con discapacidad se expresen por sí mismas.
4. Digamos “personas con discapacidad”.
5. Evitemos crear una representación de la discapacidad donde se destaque a
un grupo de manera aislada y se le asigne un lugar específico.
6. Desmitifiquemos la discapacidad.
Accesibilidad Comunicacional
7. Informemos evitando la exageración o dramatización de la información.
8. Mostremos todos los puntos de vista y dimensiones de la situación y de las
personas involucradas.
9. Brindemos información inclusiva, no
discriminatoria y con lenguaje no sexista.
[Link] información accesible y
promovamos la accesibilidad a la información.
Accesibilidad Comunicacional
Comunicación gráfica:
Impresiones, folletería, notas, correos, presentaciones, entre otras.
Fuente: sencilla, sin adornos, de un tamaño entre 12 y 14 puntos, utilizar la
opción “negrita” o “cursiva” solamente para resaltar, no utilizar frases en
mayúscula.
Contraste: se aconseja utilizar un fondo claro y letras oscuras, las impresiones
preferentemente sin brillo en papel mate, se recomienda no incluir dibujos
como fondo de texto e incluir las descripciones de las imágenes.
Contenido: se aconseja no utilizar tecnicismos, incluir frases afirmativas, utilizar
un lenguaje claro, conciso y directo.
Accesibilidad Comunicacional
Material de lectura:
Lectura fácil: Son textos realizados en un lenguaje resumido y sencillo para que
puedan ser comprendidos por niños, niñas, personas con discapacidad
intelectual y personas con dificultades de comprensión lectora.
Macrotipo: Sistema de impresión en tinta con caracteres ampliados que facilita
la lectura a personas con baja visión. Se recomienda la utilización de 26pts.
Sistema Braille: Sistema de lectura y escritura usado por personas ciegas,
basado en un sistema de puntos en relieve para ser leídos al tacto.
Accesibilidad Comunicacional
Comunicación Audiovisual:
La ley de servicios de comunicación audiovisual, ley 26.522, garantiza la
inclusión social de las Personas con Discapacidad.
Por lo tanto la producción local de programas informativos, educativos,
culturales y de interés general deben incorporar:
• Subtitulado Oculto: Textos que reproducen visualmente sonidos, música,
diálogo y mensajes que acompañan imágenes.
• Audiodescripción: Mecanismo de programación auditiva secundaria que
narra los sucesos y escenarios que no son mostrados en escena. Contiene
una opción de lenguaje simplificado.
Accesibilidad Comunicacional
• Lengua de Señas Argentina: Es una lengua viso-gestual, propia de la
Comunidad Sorda. Cada país tiene una Lengua de Señas. Su estructura y
gramática es distinta a la de las lenguas orales.
En la Argentina existe un 10% del vocabulario
total de la LSA que pertenece a cada región.
En conclusión: para que el mensaje de
quien lo emite llegue y sea entendido por
quien lo recibe, debe ser claro, legible,
sencillo, inclusivo y si es necesario incluir
diferentes lenguas.
Accesibilidad Física
Artículo 9° de la Convención:
El estado se compromete a facilitar que las personas con discapacidad vivan
existencias independientes y participen en la vida de sus comunidades. Todo
sitio que esté abierto a la población en general –como edificios, caminos,
escuelas y hospitales– deben ser accesibles para todas las personas. Si estás en
un edificio público y necesitas ayuda, deberías poder contar con la asistencia de
una persona guía, lectora o intérprete de Lengua de Señas con un nivel
profesional.
La accesibilidad universal no solo es un derecho sino también un
principio de la convención.
Accesibilidad Física
La Accesibilidad es la condición que debe cumplir un lugar, un producto o un
servicio para que esté al alcance de cualquier persona; que pueda ser
transitado, usado, manipulado o aprovechado por TODAS las personas en
forma segura y de la manera más equitativa, autónoma y cómoda posible.
Por lo tanto es imprescindible
hablar de Diseño Universal.
Accesibilidad Cognitiva
Accesibilidad
Accesibilidad Física Accesibilidad Cognitiva
Comunicacional
ACCESIBILIDAD UNIVERSAL
La Accesibilidad desde la perspectiva de derechos es la
característica de los entornos, procesos, actividades, bienes,
productos, servicios, objetos o instrumentos, herramientas
y dispositivos que permiten su fácil comprensión y la
comunicación. (Comité Español de Representantes de
Personas con Discapacidad, 2021, p.13)
Accesibilidad Cognitiva
Los Principios básicos para su óptima implementación son:
→ El control del espacio y tiempo. La comprensión del entorno inmediato.
→ Disminuir la dependencia de la memorización como herramienta para
recordar información.
→ Utilizar el mayor número de formatos complementarios como sea posible
(visual, auditivo, multi-gráfico).
→ Comprender las informaciones: presentar un vocabulario o nivel de lectura
que se aproxime al nivel de comprensión de las personas receptoras.
→ El control ante situaciones inesperadas y adaptarse a los cambios
imprevistos.
→ Comprender los convencionalismos y normas sociales.
Accesibilidad Cognitiva
Diseño Universal
Concepto:
Concibe espacios y productos que puedan ser utilizados por todas las personas -
en la mayor extensión posible- sin necesidad de que sean adaptados mediante
diseños específicos.
A continuación desarrollaremos
7 principios fundamentales
para el diseño universal.
Principios del Diseño Universal
USO EQUITATIVO USO FLEXIBLE USO SIMPLE E INFORMACIÓN
• Idéntico y equivalente • Escoge el método INTUITIVO PERCEPTIBLE
• No provoca de uso • Simple de entender • Diferentes modos
segregación • Alternativas de uso • Elimina complejidad de uso
• Diseño atractivo para para personas • Simple en • Contraste
todas las personas diestras y zurdas instrucciones • Compatibilidad y
• Se adapta al ritmo
adaptaciones
de quienes lo usan
Principios del Diseño Universal
TOLERANCIA AL MÍNIMO ADECUADO TAMAÑO Y
ERROR ESFUERZO FÍSICO APROXIMACIÓN DE USO
• Avisos de peligro o error • Mantiene una posición • Al alcance de todas las
• Elementos de seguridad natural del cuerpo personas de forma cómoda
ante fallos • Minimiza los esfuerzos • Facilita el espacio adecuado
físicos continuados para el uso de ayudas técnicas
o de asistente personal
Cadena de Accesibilidad
La CADENA DE ACCESIBILIDAD es la capacidad de acceder, circular y
usar todo espacio o recinto con independencia, facilidad y sin
interrupciones.
Aproximarse Acceder Usar Comunicarse
Si cualquiera de estas acciones no son posibles de realizar, la cadena se corta y
el espacio o situación se torna inaccesible.
Cadena de Accesibilidad
El desplazamiento físico de una persona, entre un punto de origen y un destino,
implica traspasar límites entre la edificación y el espacio público o entre éste y el
transporte. Ahí radica la importancia en la continuidad de la cadena de
accesibilidad.
La accesibilidad debe ser analizada como una cadena de acciones que tienen
que vincularse necesariamente entre sí.
Una cadena, para que sea útil, no debe romperse nunca. Debe ser fuerte y
segura, si no, no sirve. Con la cadena de accesibilidad pasa lo mismo, no
debe romperse nunca.
Pautas para un espacio accesible
Accesibilidad en el desplazamiento:
• Eliminar objetos innecesarios: Cualquier objeto inestable, como lámparas
de pie, alfombras sueltas.
• Quitar puertas no imprescindibles en pasillos.
• Añadir rampas en escalones de materiales antideslizantes.
• Convertir en no deslizantes los pavimentos: en interiores pegando pisos de
vinílicos o bandas antideslizantes al suelo.
En exteriores pegando bandas antideslizantes o desgastando pisos.
• Señalizar adecuadamente el establecimiento y particularmente los
itinerarios accesibles cuando no coincidan con el principal.
• Emplear ayudas técnicas diversas para superar escaleras: plataformas
elevadoras, montaescaleras, etc.a
Pautas para un espacio accesible
Accesibilidad en el uso:
• Ordenar el mobiliario de las salas:
Reducir el número de mesas, escritorios y sillas para dejar más
espacio libre de circulación.
Dejar espacios reservados en salas de actos y de reuniones cerca de
los accesos para personas que usan silla de ruedas.
• Eliminar objetos situados a media altura como toldos, lámparas o
apliques, indicadores o señales, etc.
• Suplementar la altura de las mesas con patas extensibles o calzos.
• Lectura espacial clara, acompañar con diseños en el piso que sirvan de
guías o código de colores.
Pautas para un espacio accesible
Accesibilidad de los itinerarios:
• Disponer pasamanos a ambos lados de las escaleras.
• Mejorar la apertura de las puertas sustituyendo pomos redondos por
picaportes.
• Convertir en no deslizantes los pisos, por medio de tratamiento de la
superficie (sustituyendo el encerado, o desgaste en la piedra natural) o
por sustitución (cambiando el pavimento deslizante de interiores por
cerámica/porcelanato rústica sin brillo o por otros pisos).
• Modificar los pasillos:
Crear distribuidores frente a las puertas para ganar espacio.
Pautas para un espacio accesible
Accesibilidad en sanitarios:
• Quitar elementos no imprescindibles como el pie del lavabo o el bidé para
dejar más espacio libre.
• Sustituir elementos:
Sustituir grifos convencionales por monocomando.
Poner pisos o bandas autoadhesivas antideslizantes.
• Modificar elementos:
Invertir el giro de la puerta si estorba o hacerla corrediza.
Alargar los espejos para poder verse de pie y sentado.
• Señalizado con cartelería:
Iconografía, pictograma, lenguajes alternativos
Pautas para un espacio accesible
Accesibilidad del mobiliario:
• Disponer de mesas con patas en las esquinas, sin travesaños inferiores y
con la altura adecuada para personas que usan silla de ruedas o tienen
baja talla.
• Disponer de sillas, butacas y sillones altos, duros, estables, ligeros.
MARCO NORMATIVO
Marco normativo
“… promover, proteger y asegurar el goce pleno y en
condiciones de igualdad de todos los derechos humanos y
libertades fundamentales por todas las personas con
discapacidad…”
Convención internacional sobre los derechos de las personas con discapacidad. Anexo Art. 1
Convención sobre los Derechos Ley Nacional de Discapacidad 24314 Ley Provincial 8501 Ordenanzas
de las personas con discapacidad Ley de Servicios de Comunicación Córdoba Inclusiva - Locales
Ley 26378 Audiovisual 26522 Ley 10728