“AÑO DE LA RECUPERACIÓN Y CONSOLIDACIÓN
DE LA ECONOMÍA PERUANA”
INTEGRABTES:
• ZUÑIGA VILLANTOY MARY LUZ
• DOMINGUEZ LEANDRO YANETH YOVANA
• VELIZ QUICHCA JORDY JEAN POOL
MERCHANDISING
El merchandising es el conjunto de estrategias y
técnicas utilizadas para promocionar y vender
productos en el punto de venta. Su objetivo
principal es atraer la atención del cliente,
facilitar la compra y mejorar la experiencia de
compra para aumentar las ventas y la
rentabilidad del negocio.
CARACTERÍSTICAS DEL MERCHANDISING
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PRESENTACIÓN ESTIMULA LA COMPRA OPTIMIZACIÓN DEL REFUERZA LA UTILIZA
VISUAL Y IMPULSIVA ESPACIO IDENTIDAD DE ESTRATEGIAS
ESTRATEGICA MARCA PSICOLÓGICAS
BENEFICIOS DEL MERCHANDISING
Aumenta las Ventas y la Mejora la Experiencia del Fomenta la Compra Impulsiva Fortalece la Identidad de
Diferencia tu Negocio de la
Rentabilidad: Cliente • Colocar productos atractivos Marca
Competencia
• Mejora la presentación de • Un local bien organizado, en puntos estratégicos para • Crea una imagen
• Una buena estrategia de
los productos y su con un ambiente atractivo, merchandising crea una fomentar compras no sólida y reconocible.
hace que los clientes se planeadas.
visibilidad, haciendo que identidad única. • Refuerza el branding a
sientan cómodos. • Permite que una marca o • Usa técnicas psicológicas,
se vendan más. través de colores,
• Facilita la toma de tienda se destaque como precios terminados en
• Fomenta compras ".99" para generar sensación logos y diseño.
decisiones al resaltar los visualmente.
impulsivas con • Genera un impacto positivo de menor costo. • Genera confianza y
productos más atractivos y
ubicaciones estratégicas y en la percepción del cliente. • Ofrece promociones por fidelización en los
rentables. tiempo limitado para crear
promociones atractivas. clientes.
urgencia.
El merchandising se clasifica en diferentes tipos según su objetivo y
aplicación en el punto de venta
VISUAL
• Se enfoca en la presentación
PROMOCIONAL
visual del negocio y los • Consiste en estrategias de
productos. descuentos, ofertas y
• Incluye la disposición de
productos, iluminación, colores TIPOS promociones especiales.
• Busca incentivar la compra de
y decoración.
DE productos mediante precios
atractivos.
MERCHANDISIN
GESTIÓN
• Optimiza la distribución y
G DIGITAL
• Se basa en estrategias de venta
organización de los productos
online y redes sociales.
en el espacio de venta.
• Incluye el diseño de páginas
• Se basa en estudios de flujo de
web, contenido visual en redes y
clientes para colocar productos
campañas de publicidad digital.
estratégicamente.
ELEMENTOS DEL MERCHANDISING
Corresponde con el
surtido adecuado
Hace Tener los
donde es Relacionado con
fundamentar una
referencia a un Indica que hay productos de la
buena gestion que buscar el acuerdo al
buena seleccion de implementacion
de momento en que
la calidad y el precio idoneo de los productos
stock(inventari se ofrecen
numero de los teniendo en en el punto de
o) (productos
productos venta
cuenta
estacionales)
factores como:
OBJETIVOS DEL MERCHANDISING
Captar la atención del target del producto: Facilitar la comunicación del lanzamiento de un producto Uno
El merchandising es una técnica eficaz para
de los principales objetivos del merchandising es mejorar
llamar la atención del target del producto.
comunicación con el cliente para transmitirle los beneficios y
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Crear la atmósfera adecuada, desde la
iluminación, la presentación del producto o las ventajas que le proporciona nuestro producto. Bien porque
los colores utilizados, todo influye para atraer se trate de un nuevo lanzamiento o porque responda a una
al público objetivo y para crear una imagen campaña publicitaria, el merchandising debe recoger el
de marca persuasiva mensaje de la promoción del producto de forma que genere
impacto justo allí dónde se está produciendo la decisión de
compra.
Facilitar la comunicación del lanzamiento de un producto
Uno de los principales objetivos del merchandising es mejorar
comunicación con el cliente para transmitirle los beneficios y las
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ventajas que le proporciona nuestro producto.
Bien porque se trate de un nuevo lanzamiento o porque responda
a una campaña publicitaria, el merchandising debe recoger el
mensaje de la promoción del producto de forma que genere
impacto justo allí dónde se está produciendo la decisión de
compra.
MERCHANDISING EJEMPLOS:
Exhibiciones por outfits Regalos por compra Publicidad en redes sociales
Rotación de productos
Tienda online atractiva
Gestión de stock eficiente Colaboraciones con influencers
Maniquíes en puntos clave
Ejemplos de Empresas Famosas que Usan
Merchandising
McDonald's 🍔 (Merchandising Visual y Promocional)
• Usa colores llamativos (rojo y amarillo) que
estimulan el apetito.
• Diseña locales con imágenes de productos
apetitosos y menús iluminados.
• Ofrece combos y promociones como el "Happy Meal"
con juguetes coleccionables.
Estrategia: Genera compras impulsivas y fidelización,
especialmente en niños.
Amazon 📦 (Merchandising Digital y de Gestión)
• Usa algoritmos para recomendar productos basados en el historial
de compras.
• Ofrece descuentos en compras por volumen o suscripciones a
"Amazon Prime".
• Crea sus propias marcas y las posiciona en búsquedas estratégicas.
Estrategia: Optimiza la experiencia de compra y fomenta la compra
impulsiva en línea.
• Nike utiliza diversas estrategias de merchandising
para potenciar su marca y ventas:
• Merchandising Visual: Tiendas innovadoras (House
of Innovation), maniquíes deportivos y zonas
interactivas para probar productos.
• Merchandising de Gestión: Nike Membership con
beneficios exclusivos, distribución estratégica en
tiendas y rotación de productos según temporadas.
• Merchandising Promocional: Lanzamientos
limitados (Nike Air Jordan), colaboraciones con
celebridades (LeBron James, Travis Scott) y
patrocinios deportivos.
• Merchandising Digital: Apps como Nike SNKRS para
compras exclusivas, realidad aumentada con Nike
Fit y publicidad digital segmentada.
• Nike destaca por su combinación de tecnología,
exclusividad y experiencias personalizadas.
Victoria’s Secret usa estrategias de merchandising para
posicionarse como líder en lencería y belleza:
• Merchandising Visual: Tiendas con iluminación
elegante, exhibiciones sensuales y maniquíes con
conjuntos completos.
• Merchandising de Gestión: Organización por
colecciones (Pink, Sexy Illusions), productos estrella
al frente y promociones estratégicas.
• Merchandising Promocional: Ofertas como 2x1 en
bralettes, regalos por compra y el famoso Victoria’s
Secret Fashion Show para generar expectativa.
• Merchandising Digital: Campañas en redes con
modelos influyentes, personalización de compras en
su app y promociones exclusivas online.
Victoria’s Secret destaca por su imagen aspiracional,
estrategias de lujo accesible y fuerte presencia en
tiendas y digital.
CONCLUSIÓN
En conclusión, un buen merchandising no solo mejora la rentabilidad de
un negocio, sino que también crea una conexión emocional con los
clientes, asegurando su regreso y recomendación. Aplicar estas
estrategias correctamente puede ser la clave del éxito para cualquier
empresa.