Sheet1
Fecha de Solicitante - Asignado a: -
ID Título Apertura Tipo Estado Solicitante Técnico
40 562 Fwd: Apoyo conectividad
18-03-2025dispositivos
Requerimiento
WayChannel
En curso
(40562) jefeseguridadinformatica@[Link]
Cristian Felipe
08:32 (asignada) Vieda Perez
(1592)
41 152 SOLICITUD REVISIÓN
16-04-2025
IMPRESORA
Incidencia
HP (TTB)
En (41152)
espera Fredy todos
12:07 Mauricio
Delgado
(1731)
41 209 Revisión o cambio
22-04-2025
de teclado - Silvana
Incidencia
Molina (41209)
En espera Harold todos
12:03 Fernando
Cogua
Cordoba
(1639)
41 381 No logro llegar a30-04-2025
equipo en 127 Incidencia
desde ssh (41381)
En curso Camilo Cristian Felipe
10:00 (asignada) Camargo Vieda Perez
Reyes (1833) (1592)
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Sheet1
41 431 PERMISOS PARA
02-05-2025
USO DE WHATSAPP
Requerimiento
WEBEn (41431)
curso Jhon Oswaldo Cristian Felipe
11:50 (asignada) Sanchez Vieda Perez
Suarez (1734) (1592)
41 241 AUTORIZACION
24-04-2025
WHATSAPPRequerimiento
WEB (41241) En espera Jenny Cristian Felipe
07:49 Alejandra Vieda Perez
Romero (1592)
Caqueza
(1908)
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Sheet1
40 575 trajeta video computador
18-03-2025
(40575)
Incidencia En curso Jose Alejandro
11:37 (asignada) Montenegro
Riveros
(1837)
41 427 Solicitud mantenumiento
02-05-2025
CCTVRequerimiento
patio fontibon (41427)
En curso Elkin Andres Jose Alejandro
10:58 (asignada) Diaz Martinez Montenegro
(1195) Riveros
(1837)
41 287 desbloquear pagina
28-04-2025
(41287) Requerimiento En curso Jose Alexander Cristian Felipe
07:13 (asignada) Navarro Ortiz Vieda Perez
(1192) (1592)
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Sheet1
40 439 Agente UrBackup
12-03-2025
(40439) Requerimiento En espera Cristian Felipe
14:50 Vieda Perez
(1592)
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Sheet1
Tiempo de Última
solución Descripción actualización
Se actualizo el 12-05-2025
archivo de Excel en
donde se colocan
todas las IP y su
estado de
sincronizació
Jefferson Orlando Mahecha Sánchez (1747)
19-04-2025 Cordial saludo 12-05-2025
12:07 Por favor su
colaboración
programando
revisión de la
impresora HP
137 Placa de
activo fijo:
1528-002842
Se desprendió
una pieza y el
papel se enreda Impresora ya en
Colfecar, favor de
revisar gracias
25-04-2025 Buenos días;
12:03 Por favor su
ayuda
revisando o
cambiando el
teclado que
tiene asignado
la funcionaria
Silvana
Molina, las Se procede a hacer la
teclas se pegan revisión y limpieza
y en este del teclado, sin
momento una embargo este, debido
de ellas se al desgaste del
quedó atascada plástico de las teclas
y no permite su seguirá presentando
uso. Placa PC las mismas fallas, se
1528-002498 dejará en espera el
Gracias. caso mientras hay
& (...) disponibilidad de un
teclado nuevo para
ser asignado. 30-4-2025
01-05-2025 Por ssh no
09:59 logro llegar al
equipo con ip
[Link]
ubicado en 127
desde colfecar.
Quedo atento.
sin documentar
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Sheet1
03-05-2025 Cordial saludo
11:12 ingeniero
Giovanni De
acuerdo a lo
mencionado en
el correo
informó que
dentro de los
procesos de
Gestión De
Mantenimiento
para Bogotá y
villavicencio
es necesario el
uso de
whatsapp web
para la
ejecuci& (...)
sin documentar
25-04-2025 Buenos Días
07:41 Ingenieros: Por
medio de la
presente
solicitamos
acceso al
WhatsApp web
de los dos
teléfonos
corporativos,
con fines
netamente
laborales la Creado:
cual nos hace 12 días por
permite una Leonardo Camargo Cardona (1881)
comunicación Validación de un
asertiva con requerimiento
los afiliados y Javier Giovanni Olarte Romero
04/30/25
(1513)
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Sheet1
25-03-2025 Con un Cordial
17:54 saludo solicito
a ustedes sea
revisado el
computador de
Laura Alarcón
- Realizadora
Audiovisual
pues el
comportamient
o del equipo
desde el
cambio de
tarjeta de video
y fuente de
poder ha
presentado
errores de Me informa la
video como usuaria que el error
muestra (...) persiste, se procede a
solicitar garantia de
la tarjeta grafica en el
siguiente caso 40575 28-04-2025
03-05-2025 Ingeniero
10:54 buenos dias
verificando el
CCTV de
fontibon se
observa que la
camara que
anexo en
registro
fotografico no
esta en
funcionamient
o, esta camara
estaba Se esta programando
funcionando y la actividad para la
cubre un sector segunda y tercera
de los tarreres. semana del presente
mes 05/05/25
29-04-2025 Buenos dias,
07:13 por favor me
colabora con
desbloquear la
pagina del
simit sin documentar
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Sheet1
27-03-2025 Buen día, se Se identifica que se
17:44 solicita encuentra un
revisión del problema de
siguiente configuración en el
equipo en el dispositivo
UrBackup ya sonicwalle por
que la última obsolescencia , es
copia de necesario enviar un
seguridad es nuevo router tipo
del 22 de mikrotik para su
enero, administración.
relaciono el
equipo. 1528-
002049 28-3-2025
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