AMEF EN EL PROCESO DE T
Modos de
IA
D
Función del Causas
C
A
Falla Potencial Efectos de Falla Controles del
EN
I
ID
C
# Proceso Potenciales de
C
ER
(defectos del Potencial Proceso Actual
E
(Paso) Falla
ET
V
U
proceso)
SE
D
O
S
e Mala
l Transporte interpretación de la
1 Retrasos de entrega 5 2 --------
e incorrecto orden, Descuido
c del encargado
c
i
ó
n
Pocas unidades de
Disponibilidad Incumplimiento de
d transporte, Taller de
2 nula en entrega al cliente 5 4
e Mantenimiento no mantenimiento
transporte destinado
programado
t
r
a
n
s Mal interpretación
p Ocupar mayor
de la orden,
o número de
Capacidad Descuido
3 r transportes, 7 3 ------
menor encargado, Datos
t multiplicación de
erróneos emitidos
e tiempo de entrega
por el cliente
S
e Mayor tiempo de Desconocimiento Responsable de
4 Rutas largas 5 2
l entrega geográfico logística
e
c
c
i
ó Perdidas de Desconocimiento
n mercancía, geográfico para Responsable de
5 Rutas inseguras 6 2
insatisfacción al nuevas rutas logística
d cliente seguras
e
r
u
t Mayor tiempo de
Desconocimiento Responsable de
6 a Rutas erróneas entrega, perdida de 6 2
geográfico logística
s mercancías
S
e
l
e Seguros que El transporte queda
c Pedimento de Responsable de
7 solo cubren la sin protección ante 4 2
c seguro erróneos tráfico
mercancía un siniestro
i
S
e
l
e Seguros que El transporte queda
c Pedimento de Responsable de
7 solo cubren la sin protección ante 4 2
c seguro erróneos tráfico
mercancía un siniestro
i
o
n
e
s
d
M
e
a
sn La mercancía queda
Seguros que
ei desamparada dando
solo cubren Pedimento de Responsable de
8 go mayor 5 2
daño al seguro erróneos tráfico
ub incertidumbre al
transporte
rr cliente
oa
s
(
C
a
r Daños en las
Insatisfacción al
g maniobras de
cliente, disminución Descuido del
9 a carga y 4 3 -----
de calidad en el trabajador
descarga de la
servicio
- mercancía
d Cliente insatisfecho,
e perdidas monetarias
Perdida de la Descuido del
10 s de la empresa, 4 1 -----
mercancía trabajador
c calidad baja en el
a servicio
r
g
a Tiempo de entrega
Descuido y mala
mayor,
Entrega en el interpretación de la
11 e insatisfacción del 4 1 -----
lugar incorrecto orden por el
n cliente, calidad baja
trabajador
del servicio
r
e
c Entorpecimiento en
e Excesos de la entrega o
p movimientos en recepción, tiempo de Descuido del
12 4 2 -----
c dichas entrega o recepción trabajador
i maniobras mayor, calidad baja
ó en el servicio
n
e
n
t
r
e
g
a
)
EN EL PROCESO DE TRANSPORTE
Persona
N Acciones
IÓ
Respons able Acciones
C
NPR Recomen S O D
C
& Fecha Tomada s
E
dadas
ET
Meta
D
Capacitar a los Se
encargados para implementó
8 80 RH 5 1 4
la designación lo recomen
del transporte dado
Aplicar un
control de
Se
mantenimiento
implementó
2 40 preventivo y Planeación 5 2 1
lo
correctivo a los
recomendado
medios de
transporte
Capacitación a
Se
los encargados
implementó
8 168 de designar los RH 5 1 4
lo
transportes al
recomendado
tipo de cargas
Contratación de
personas Se
capacitadas en implementó
4 40 RH 5 1 2
el área lo
geográfica recomendado
nacional
Contratación de
personas Se
capacitadas en implementó
3 36 RH 6 1 2
el área lo
geográfica recomendado
nacional
Contratación de
personas Se
capacitadas en implementó
3 36 RH 6 1 2
el área lo
geográfica recomendado
nacional
Contratación y
capacitación a
las personas
encargadas en Se
esas áreas para implementó
2 16 RH 4 1 2
el buen lo
pedimento de recomendado
seguros de
Contratación y
capacitación a
las personas
encargadas en Se
esas áreas para implementó
2 16 RH 4 1 2
el buen lo
pedimento de recomendado
seguros de
acorde a las
mercancías
Contratación y
capacitación a
las personas
encargadas en Se
esas tareas para implementó
2 20 RH 5 1 2
el buen lo
pedimento de recomendado
seguros de
acorde a las
mercancías
Contratación de Se
personas implementó
8 96 RH 4 1 6
mayores de lo
edad recomendado
Se
Capacitación de implementó
8 32 RH 4 1 6
cargadores lo
recomendado
Se
Capacitación de implementó
8 32 RH 4 1 6
cargadores lo
recomendado
Contratación de Se
personas con implementó
8 64 RH 4 1 6
mayor tiempo lo
de experincia recomendado
NPR
20
10
20
10
12
12
8
8
10
24
24
24
24