UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
TRABAJO FINAL
Evaluación de la implementación de un Programa Postventa Intensivo para la Reducción de
Fallas Críticas y el Desgaste de Maquinaria en Unidades Van de Mercedes Benz
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES 1
SECCIÓN: II285 – 2401 – I52B
GRUPO: 03
Profesor: Rojas Ramos, Carlos Alberto
Alumnos Código Participación%
Ambrosio Artezano, Yordy U202315478 100.00%
Grimaldo Manrique, Héctor Rodrigo U202217645 100.00%
Lopez Mavila, Jhonny Modesto U201316305 100.00%
Lima, 03 de julio 2024
1
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN.................................................................................................. 5
PRESENTACIÓN GENERAL................................................................................6
DESCRICIÓN DE LA EMPRESA.......................................................................6
PRODUCTOS....................................................................................................6
MERCADOS...................................................................................................... 7
1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN...................................................................8
1.1. REALIDAD PROBLEMÁTICA.....................................................................8
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.............................................................9
1.3. JUSTIFICACIÓN DEL TRABAJO..............................................................10
1.4. OBJETIVOS DEL TRABAJO....................................................................10
1.4.1. OBJETIVO GENERAL........................................................................10
1.4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS...............................................................11
2. MARCO TEORICO..........................................................................................11
2.1. REVISIÓN DE LA LITERATURA..............................................................11
2.2. MARCO CONCEPTUAL...........................................................................12
3. METODOS DE INVESTIGACIÓN...................................................................14
3.1. VARIABLES POR PROCESAR................................................................14
3.2. CONSIDERACIONES Y SUPUESTOS.....................................................14
3.3. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS...........................................14
3.4. TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO DE DATOS......................................14
3.5. SIMULACIONES (ESCENARIOS POSIBLES) Y VARIACIONES.............14
4. RESULTADOS................................................................................................14
4.1. VALIDACIONES DE LA PROPUESTA SOLUCIÓN.................................14
2
4.1.1. MODELO IMPLEMENTADO EN LINGO CONECTADO A EXCEL2 :
ALGEBRAICO Y LINGO COMPACTO....................................................................14
4.1.2. SOLUCIÓN E INTERPRETACIÓN DE CADA RESULTADO.............14
4.1.3. GENERACIÓN DE ESCENARIOS Y CORRIDAS DE PRUEBAS:
PRESENTACIÓN DE EJEMPLOS Y DATOS DE PRUEBA, COMO ASÍ MISMO
LOS REPORTES DE LA SOLUCIÓN......................................................................14
4.1.4. POSIBILIDADES DE INNOVACIONES Y MEJORAS DEL
PROYECTO: SUGERENCIAS E IDEAS CREATIVAS PARA EXTENDER EL
POTENCIAL DE LA APLICACIÓN DESARROLLADA............................................14
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES..................................................14
6. REFERENCIAS...............................................................................................14
7. ANEXOS......................................................................................................... 14
ÍNDICE DE IMÁGENES
1. Presentación General
1.1. Zapato de vestir de cuero ……………………………………………………………... 6
1.2. Zapatilla sport ………………………………………………………………….………… 6
1.3. Zapato casual ……………………………………………………………………………. 7
1.4. Zapato escolar masculino …………………………………………………………….. 7
1.5. Zapato escolar femenino ……………………………………………………………… 7
1.6. Zapato casual de verano ………………………………………………………………. 7
1.7. Zapato casual de vestir ………………………………………………………………… 7
2. Diagrama de Proceso
2.1. Esquema de procesos ………………………………………………………………….. 8
3
¿De qué manera la Evaluación de Desempeño ha logrado contribuir al cumplimiento del logro
del mencionado OUTCOME?
Ambrosio Artezano, Yordy - U202315478
La evaluación de Desempeño me ha permitido aplicar los conceptos de la programación lineal en
situaciones reales que enfrento y enfrentaré en la industria. Desarrollar el proyecto y las tareas me ha
permitido integrar teoría y práctica de manera efectiva. Así mismo, este tipo de evaluaciones exige que
interactúe con modelos de optimización, mejorando mi razonamiento cuantitativo y mis habilidades
para resolver problemas empresariales.
Grimaldo Manrique, Héctor Rodrigo - U202217645
Dentro de la evaluación de desempeño nos contribuyó significativamente al cumplimiento de nuestros
objetivos al realizar una evaluación sistemática y objetiva del rendimiento para la elaboración de los
zapatos. A través de ese proceso, podemos identificar fortalezas individuales, dentro de las pareas de
mejora y oportunidades del desarrollo. Esto no solo asegura que cada empleado este alineado con los
objetivos organizacionales, sino también fomentar el crecimiento de la compañía. Además, realizando
retroalimentación obtenida de las evaluaciones de desempeño permite que podemos ajustar nuevas
estrategias más efectivas, maximizando el rendimiento global y contribuyendo el éxito y cumplimiento
de los outcomes estratégicos.
Lopez Mavila, Jhonny Modesto - U201316305
4
INTRODUCCIÓN
En el ámbito empresarial, la toma de decisiones estratégicas es crucial para la optimización de
recursos y el logro de objetivos organizacionales. Una herramienta fundamental en este
proceso es el uso de sistemas de soporte a las decisiones basados en motores de
programación matemática, específicamente en la programación lineal. Este trabajo académico
tiene como objetivo desarrollar un sistema de soporte a las decisiones para una empresa de
producción de zapatos, que permita optimizar la planificación de la producción y el control de
inventarios.
La programación lineal es una técnica de optimización matemática que ayuda a determinar la
mejor manera de asignar recursos limitados para maximizar o minimizar un objetivo específico,
como el costo o la producción. En el contexto de una empresa de producción de zapatos, esta
técnica es invaluable para resolver problemas complejos de planificación y gestión de
inventarios, garantizando la eficiencia y efectividad en las operaciones.
El desarrollo de este sistema incluye varias etapas clave: la identificación y formulación del
problema, la definición de objetivos claros, la revisión de literatura y referencias relevantes, y la
implementación de una metodología de solución robusta. Para llevar a cabo esta
implementación, se utilizará el software de optimización matemática, LINGO, que facilitarán la
interpretación de los resultados y la toma de decisiones informadas.
Además, este trabajo tiene un componente educativo significativo. La descripción y desarrollo
del sistema están diseñados para ser comprensibles y accesibles, permitiendo a los
estudiantes interactuar con los modelos matemáticos de optimización de manera sencilla y
práctica. Esto no solo fortalecerá sus habilidades técnicas en investigación de operaciones,
sino que también les proporcionará herramientas valiosas para su futuro profesional en la
gestión de operaciones empresariales.
En resumen, este proyecto busca desarrollar una solución práctica y eficiente para que una
empresa de producción de zapatos, mediante el uso de técnicas avanzadas de optimización,
pueda realizar una correcta toma de decisiones.
5
PRESENTACIÓN GENERAL
DESCRICIÓN DE LA EMPRESA
Robber es una microempresa dedicada a la fabricación artesanal de zapatos de alta calidad.
Se especializa en crear una amplia variedad de calzados que se adaptan a las temporadas y a
las últimas tendencias del mercado. Su oferta de ventas al por mayor está dirigida a centros
comerciales populares, reconocidos por su vibrante actividad comercial y manufacturera.
PRODUCTOS
Robber se especializa en la fabricación de varios tipos de calzado, adecuados para diferentes
ocasiones y necesidades:
Zapatos Formales: Diseñados para ocasiones especiales y entornos profesionales, los
zapatos formales de Robber combinan elegancia y comodidad. Estos zapatos están
hechos con materiales de alta calidad y un acabado impecable que asegura una
apariencia sofisticada.
1.1 Zapato de vestir de cuero
Zapatillas: se caracteriza por su estructura flexible y aerodinámica, ideal para
actividades físicas. Suelen tener suela amortiguada para absorber impactos, materiales
transpirables que permiten la ventilación del pie y refuerzos estratégicos para brindar
soporte y estabilidad durante el movimiento.
1.2 Zapatilla sport
6
Zapatos Casuales: Ideales para el uso diario, los zapatos casuales de Robber son
cómodos y duraderos. Estos zapatos están diseñados para brindar confort durante todo
el día, sin sacrificar el estilo.
1.3 Zapato casual
Zapatos Escolares: Pensando en los estudiantes, Robber fabrica zapatos escolares que
son resistentes y cómodos, perfectos para soportar el uso diario intenso de los niños en
edad escolar. Estos zapatos están diseñados para cumplir con las normativas escolares
en términos de diseño y color.
1.4 Zapato escolar masculino 1.5 Zapato escolar femenino
Sandalias: Para los días más cálidos y ocasiones informales, Robber ofrece una línea
de sandalias que combinan estilo y confort. Estas sandalias están diseñadas para ser
prácticas y elegantes, adecuadas tanto para interiores como exteriores.
7
1.6 Zapato casual de verano 1.7 Zapato casual de vestir
Producción:
Robber tiene una capacidad de producción de aproximadamente 3 docenas de zapatos diarios.
Este nivel de producción permite a la empresa mantener un control de calidad riguroso y
garantizar que cada par de zapatos cumpla con los altos estándares de la marca.
MERCADOS
Los productos de Robber se venden al por mayor en conocidos centros comerciales que son
puntos clave de comercio en la región. Estos centros incluyen:
Gamarra: Un importante centro comercial en Lima, conocido por su gran variedad de tiendas
de ropa y calzado. Aquí, los productos de Robber encuentran un mercado amplio y diverso.
Polvos Azules: Otro popular centro comercial en Lima, famoso por su extensa oferta de
productos de todo tipo. La presencia de Robber en Polvos Azules permite a la empresa
llegar a un público diverso que busca calzado de calidad a precios competitivos.
Plaza Josfel: Un centro comercial que se destaca por su oferta variada y accesible. En Plaza
Josfel, Robber puede acceder a una clientela que valora la calidad y la asequibilidad de los
productos.
DIAGRAMA DE PROCESOS
2.1 Esquema de procesos
8
1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1. REALIDAD PROBLEMÁTICA
La empresa de zapatos Robber se encuentra en una encrucijada crítica en su camino
hacia la optimización de operaciones y la maximización de beneficios durante las
temporadas más importantes del año: la navideña, la escolar y la de primavera, debido
a la llegada de la competencia en el mercado de Gamarra, Polvos Azules y Plaza
Josfel. Cada una de estas temporadas presenta desafíos únicos y oportunidades
significativas para incrementar las ventas y la rentabilidad. Sin embargo, la empresa
enfrenta restricciones en términos de recursos disponibles y demandas específicas de
producción que deben ser abordadas estratégicamente para cumplir con sus objetivos.
Temporada Navideña
Durante la temporada navideña, la demanda de calzado se dispara debido a las
compras de regalos y las festividades. Robber ha identificado que la clave para
aprovechar esta oportunidad radica en determinar la producción óptima que maximice la
utilidad total. No obstante, esto no es una tarea sencilla. La empresa se enfrenta a
limitaciones en la disponibilidad de materiales y tiempo de trabajo.
Temporada Escolar
La temporada escolar presenta un desafío diferente. Durante este período, la demanda
se concentra en tipos específicos de calzado, como zapatos escolares. Aquí, el objetivo
principal de Robber es minimizar el costo total de producción, asegurándose de que los
costos no se disparen y afecten la competitividad de los precios.
Temporada de Primavera
La empresa de zapatos Robber se está preparando para la temporada de primavera, un
período clave donde la demanda de calzado ligero y de moda aumenta
significativamente. Además, Robber enfrenta una fuerte competencia en el mercado de
Gamarra, Polvos Azules y Plaza Josfel. Para esta temporada, la empresa ha decidido
implementar un análisis de sensibilidad utilizando programación lineal para optimizar su
producción y maximizar los beneficios.
9
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
La empresa Robber tiene las siguientes demandas proyectadas para el año 2025 de acuerdo con las temporadas y requerimientos
que tuvo años anteriores. Así mismo, se estimó el costo de fabricación por cada tipo de calzado, el cual varía debido a las
fluctuaciones económicas del país con los siguientes datos:
Cuadro 1. Proyección mensual de la demanda de tipos de calzado para el año 2025 (Pares)
Ps Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre
D CU D CU D CU D CU D CU D CU D CU D CU D CU D CU D CU D CU
P1 0 82 0 82 0 88 24 84 60 83 60 82 36 81 36 82 72 83 120 85 120 86 24 92
P2 60 108 48 108 36 116 48 110 72 108 84 106 48 105 60 108 72 110 96 112 48 114 96 124
P3 36 98 24 98 0 105 24 100 108 98 120 97 168 96 180 98 132 100 84 102 48 104 72 112
P4 0 58 0 58 240 63 144 60 0 59 0 58 24 57 0 58 0 59 0 60 0 61 0 66
P5 240 78 240 78 0 85 48 80 60 78 0 77 0 76 0 78 0 80 0 82 60 84 120 90
Ps = Tipos de zapatos (P1= Zapatos formales, P2=Zapatillas, P3=Zapatos casuales, P4=Zapatos escolares, P5=Sandalias)
D = Demanda (Pares de zapatos)
CU = Costo Unitario (Soles)
Fuente: Datos estimados del taller de calzado Robber
Se estima que el inventario inicial es cero debido a que en la campaña navideña del 2024 se venderá todos los calzados. Durante
cada mes, la producción de calzado a lo máximo se fabrica 492 pares. El dueño de calzados Robber, por experiencia en el negocio,
está seguro de que fabricará más de lo necesario en cada mes por lo que guardar en el almacén un par de zapatos formales costará
22 soles, en zapatillas costará 15 soles, en zapatos casuales costará 17 soles, en zapatos escolares costará 10 soles y en sandalias
costará 13 soles.
Se desarrollará un modelo de programación lineal en forma compacta por cada tipo de calzado para determinar el programa óptimo
de producción e inventario para la empresa Robber.
10
1.3. JUSTIFICACIÓN DEL TRABAJO
El problema de la empresa de zapatos Robber radica en la gestión efectiva de la
producción y la optimización de recursos durante las temporadas más importantes del
año, que son la temporada navideña, escolar y de primavera. Este desafío se desglosa
en varios aspectos fundamentales:
Optimización de recursos: En un entorno empresarial competitivo como el descrito, la
optimización de recursos como materiales y tiempo de trabajo es esencial para
maximizar la eficiencia operativa y la rentabilidad. Esto garantiza que la empresa pueda
cumplir con la demanda del mercado sin incurrir en costos innecesarios.
Competitividad y supervivencia empresarial: Enfrentar de manera efectiva los desafíos
estacionales asegura la competitividad a largo plazo de Robber en el mercado. La
capacidad de adaptarse a las fluctuaciones de la demanda y gestionar eficientemente la
producción es fundamental para mantenerse relevante frente a competidores como los
mencionados en Gamarra, Polvos Azules y Plaza Josfel.
Impacto económico y social: La temporada navideña, escolar y de primavera
representan períodos de alta actividad económica donde las decisiones de producción y
distribución de productos pueden tener un impacto significativo en la economía local.
Maximizar la producción durante la temporada navideña, por ejemplo, no solo aumenta
las ventas de la empresa, sino que también contribuye al dinamismo económico del
sector.
Sostenibilidad y eficiencia: La gestión eficiente de recursos no solo beneficia las
finanzas de la empresa, sino que también tiene implicaciones positivas en términos de
sostenibilidad. Minimizar el desperdicio de materiales y optimizar el uso del tiempo de
trabajo son prácticas que pueden reducir la huella ambiental de las operaciones de
Robber.
Investigación y desarrollo empresarial: Abordar estos desafíos ofrece oportunidades
para la investigación y desarrollo empresarial. La búsqueda de soluciones innovadoras
para la gestión de la cadena de suministro, la planificación de la producción y la
optimización de recursos puede generar conocimientos valiosos que beneficien tanto a
la empresa como al campo académico y profesional.
1.4. OBJETIVOS DEL TRABAJO
Desarrollar un sistema de soporte a las decisiones basado en programación lineal para
abordar los principales desafíos clave de la empresa de calzados Robber, con el fin de
mejorar la toma de decisiones, facilitar la interpretación de resultados y aplicar el
software LINGO para optimizar los procesos matemáticos de la empresa.
1.4.1. OBJETIVO GENERAL
Optimizar las operaciones de la empresa de calzado Robber mediante el uso de
estrategias de investigación operativa en los puntos críticos identificados durante las
temporadas de alto consumo.
11
1.4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Determinar la producción óptima que maximice la utilidad total durante la
temporada navideña, dada las restricciones en la disponibilidad de materiales y
tiempo de trabajo.
2. Determinar la producción óptima que minimice el costo total de producción
durante la temporada de escolaridad, dadas las restricciones en la disponibilidad
de materiales y tiempo de trabajo.
3. Realizar un análisis de sensibilidad para determinar cómo los cambios en los
parámetros de producción afectan la utilidad y los costos, permitiendo a Robber
tomar decisiones informadas y estratégicas.
1. Mejorar la calidad del producto: Implementar procesos de control de calidad más
estrictos para asegurar que cada par de zapatos cumpla con los estándares
establecidos y satisfacer las expectativas del cliente.
2. Realizar un análisis de sensibilidad: Identificar y poder ingresar en nuevos mercados
geográficos para aumentar la cuota de mercado y diversificar el riesgo.
3. Maximización de la utilidad: Reducir costos y tiempos, mejorando la gestión de
inventarios y fortaleciendo las relaciones con proveedores clave para garantizar la
disponibilidad oportuna de materiales y componentes para una correcta producción de
temporada.
4. Decisiones de precios: Al analizar cómo cambios en los precios de venta afectan la
demanda y las ventas totales, la empresa puede determinar el precio óptimo que
maximice los ingresos o la rentabilidad. Esto es definitivo en un mercado competitivo
donde ajustar precios de manera efectiva puede marcar la diferencia de una manera entre
los competidores.
2. MARCO TEORICO
2.1. REVISIÓN DE LA LITERATURA
El desarrollo de la programación lineal ha sido clasificado como uno de los avances
científicos más importantes de mediados del siglo XX. En la actualidad es una
herramienta de uso normal que ha ahorrado miles o millones de dólares a muchas
compañías o negocios, incluso empresas medianas, en los distintos países
industrializados del mundo, su aplicación a otros sectores de la sociedad se ha
ampliado con rapidez. La programación lineal utiliza un modelo matemático para
describir el problema e involucra la planeación de actividades para obtener un resultado
óptimo, esto es, el resultado que mejor alcance la meta especificada, de acuerdo con el
modelo matemático, entre otras alternativas factibles. (Hillier & Lieberman, 2010, p. 21)
Método Simplex para maximizar y minimizar
El Método Simplex es una técnica fundamental en la optimización lineal para resolver
problemas de maximización y minimización. Inicialmente desarrollado por George
Dantzig en 1947, este método se utiliza para encontrar la solución óptima de un sistema
de ecuaciones lineales sujeto a restricciones lineales. El proceso implica iteraciones a
través de vértices factibles del poliedro definido por las restricciones del problema,
12
moviéndose de un vértice a otro en dirección a la solución óptima. El desarrollo de los
cálculos con el método Simplex se facilita si se imponen dos requerimientos a las
restricciones de programación lineal. (Taha, Hamdy A., 2012, p.69)
• Todas las restricciones son ecuaciones con lado derecho no negativo.
• Todas las variables son no negativas.
Para maximizar una función objetivo, el Método Simplex busca incrementar el valor de
esta función de manera sistemática, ajustando las variables de decisión para alcanzar el
valor máximo posible bajo las restricciones dadas. Por otro lado, para minimizar una
función objetivo, el método opera de manera similar, pero busca reducir el valor de la
función objetivo.
Modelo algebraico y LINGO compacto
Un modelo algebraico en el contexto de la programación lineal describe
matemáticamente un problema de optimización lineal utilizando variables, funciones
objetivo y restricciones lineales. Es una representación formal y simbólica del problema
que permite aplicar técnicas como el Método Simplex para encontrar la solución óptima.
LINGO es un software popular utilizado para resolver problemas de optimización
matemática, incluyendo programación lineal y no lineal. Utiliza una sintaxis compacta
para especificar modelos matemáticos de manera eficiente. La representación
compacta en LINGO facilita la formulación y resolución de modelos complejos mediante
la definición clara de variables, restricciones y funciones objetivo. (LINDO Systems Inc.
2020)
Sensibilidad e interpretación de modelos de programación lineal
La sensibilidad en modelos de programación lineal se refiere a cómo cambia la solución
óptima ante variaciones en los coeficientes de la función objetivo o las restricciones del
problema. Esto se evalúa mediante análisis de sensibilidad, que incluye el rango de
variación en los coeficientes antes de que cambie la solución óptima, así como el valor
sombra que indica el cambio en el valor óptimo de la función objetivo por unidad de
cambio en los lados derechos de las restricciones.
La interpretación de los resultados de un modelo de programación lineal, incluyendo los
informes generados por LINGO, es crucial para la toma de decisiones informadas. Estos
informes proporcionan información sobre las variables óptimas, los valores sombra, las
variables duales y la sensibilidad del modelo, permitiendo a los analistas y tomadores
de decisiones entender cómo cambios en los parámetros del problema afectan la
solución óptima. (Taha, Hamdy A., 2012, p.108)
Interpretación de reporte de resultados LINGO
El reporte de resultados generado por LINGO incluye información detallada sobre la
solución óptima de un modelo de programación lineal. Este reporte suele incluir las
variables de decisión óptimas, el valor óptimo de la función objetivo, los valores sombra
que indican la sensibilidad de las restricciones, y las variables duales asociadas a las
restricciones del problema.
Interpretar este reporte es fundamental para entender cómo afectan las restricciones y
los parámetros del modelo a la solución óptima. Por ejemplo, los valores sombra indican
13
cuánto puede cambiar el coeficiente de una restricción sin afectar la solución óptima,
mientras que las variables duales proporcionan el precio sombra asociado a las
restricciones, es decir, el cambio en el valor de la función objetivo por unidad de cambio
en el lado derecho de la restricción. (LINGO Systems Inc. 2023. LINGO User’s Guide
Version 21.0)
2.2. MARCO CONCEPTUAL
Dentro del término “Lingo” se puede referir a diferentes conceptos según su contexto; a
continuación, se presentará interpretaciones referentes a lo mencionado:
1. Lenguaje de Programación: “Lingo” puede hacer referencia a un lenguaje de
programación específico. Por ejemplo, en el ámbito de la informática y la
programación, “Lingo” podría referirse históricamente a un lenguaje de scripting
utilizado en software, que era popular para la creación de aplicaciones
multimedia interactivas.
2. Lingüística y Análisis del Lenguaje: Desde un punto de vista académico y
lingüístico, “Lingo” podría ser estudiado en el contexto de la sociolingüística, que
explora cómo los grupos sociales desarrollan y utilizan su propio lenguaje
distintivo para expresar identidades y relaciones sociales.
3. Expresión y Comunicación: En un sentido más amplio, "Lingo" puede ser visto
como una herramienta de expresión y comunicación que va más allá de las
palabras simples, abarcando matices culturales, emocionales y contextuales que
enriquecen la comunicación humana.
“Lingo” abarca tanto el lenguaje especializado y las jergas de grupos específicos como
los aspectos técnicos y culturales del lenguaje. Dependiendo del contexto en el que se
utilice, puede referirse a diferentes formas de expresión lingüística que son clave para la
identidad y la comunicación dentro de diversos entornos sociales y técnicos.
Definiciones de conceptos necesarios de gestión para llevar a cabo un proyecto:
Dentro de ellas podemos encontrar conceptos de gestión para poner en marcha un
proyecto usando la herramienta “Lingo”, presentando un contexto que se podría
encontrar en el ámbito de la gestión de proyectos.
1. Alcance del Proyecto: El alcance del proyecto se refiere a la definición clara y
precisa de los límites y objetivos del proyecto, incluyendo qué entregables se
deben producir, los requisitos y las limitaciones que guiarán la ejecución del
proyecto.
2. Cronograma: El cronograma es una representación temporal del proyecto, que
detalla las actividades a realizar, sus secuencias, las fechas de inicio y
finalización, y las dependencias entre ellas.
3. Presupuesto: El presupuesto del proyecto es la estimación financiera de todos
los costos necesarios para completar el proyecto, incluyendo recursos humanos,
materiales, equipos y cualquier otro gasto relacionado.
4. Recursos: Los recursos son los activos necesarios para llevar a cabo el
proyecto, que pueden incluir personal, equipos, materiales, tecnología, y otros
elementos esenciales para la ejecución de las tareas y la producción de los
entregables.
14
5. Riesgos: Los riesgos son eventos o condiciones inciertas que, de ocurrir,
pueden tener un impacto positivo o negativo en el proyecto. La gestión de
riesgos implica la identificación, evaluación, mitigación y monitoreo de estos
riesgos a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
6. Calidad: La gestión de la calidad implica garantizar que los productos, servicios
y resultados del proyecto cumplan con los requisitos especificados y sean
consistentemente de alta calidad.
Estas definiciones proporcionan una base fundamental para entender los conceptos
clave de gestión necesarios para planificar, ejecutar y controlar un proyecto de manera
efectiva, usando “Lingo” comúnmente empleado en el ámbito de la gestión de
proyectos.
3. METODOS DE INVESTIGACIÓN
3.1. VARIABLES POR PROCESAR
3.2. CONSIDERACIONES Y SUPUESTOS
3.3. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
3.4. TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO DE DATOS
3.5. SIMULACIONES (ESCENARIOS POSIBLES) Y VARIACIONES
4. RESULTADOS
4.1. VALIDACIONES DE LA PROPUESTA SOLUCIÓN
4.1.1. MODELO IMPLEMENTADO EN LINGO COMPACTO
Modelo en LINGO:
sets:
Zapatos/1 2 3 4 5/:CostInv;
Meses/1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12/:;
ZxM(Zapatos, Meses): X, Inv, CostProd, Dem;
end sets
data:
CostInv = 22 15 17 10 13;
CostProd = 82 82 88 84 83 82 81 82 83 85 86 92
108 108 116 110 108 106 105 108 110 112 114 124
15
98 98 105 100 98 97 96 98 100 102 104 112
58 58 63 60 59 58 57 58 59 60 61 66
78 78 85 80 78 77 76 78 80 82 84 90;
Dem = 0 0 0 24 60 60 36 36 72 120 120 24
60 48 36 48 72 84 48 60 72 96 48 96
36 24 0 24 108 120 168 180 132 84 48 72
0 0 240 144 0 0 24 0 0 0 0 0
240 240 0 48 60 0 0 0 0 0 60 120;
end data
min = @sum(ZxM(i,j):CostProd(i,j)*X(i,j))+@sum(ZxM(i,j):CostInv(i)*Inv(i,j));
@for(Meses(j):@sum(Zapatos(i):X(i,j))<=492);
@for(ZxM(i,j)| j#EQ#1: 0 + X(i,j) = Dem(i,j)+Inv(i,j));
@for(ZxM(i,j)| j#NE#1: Inv(i,j-1) + X(i,j) = Dem(i,j)+Inv(i,j));
4.1.2. SOLUCIÓN E INTERPRETACIÓN DE CADA RESULTADO.
4.1.3. GENERACIÓN DE ESCENARIOS Y CORRIDAS DE PRUEBAS:
PRESENTACIÓN DE EJEMPLOS Y DATOS DE PRUEBA, COMO ASÍ MISMO LOS
REPORTES DE LA SOLUCIÓN.
4.1.4. POSIBILIDADES DE INNOVACIONES Y MEJORAS DEL PROYECTO:
SUGERENCIAS E IDEAS CREATIVAS PARA EXTENDER EL POTENCIAL DE LA
APLICACIÓN DESARROLLADA.
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6. REFERENCIAS
[Link]
[Link]
16
[Link]
en-lingo/
7. ANEXOS
17