INSTITUTO TECNOLÓGICO DE PUEBLA
CARRERA:
INGENIERÍA LOGÍSTICA
MATERIA:
MERCADOTECNIA
DOCENTE:
DAFNE ERIKA ARENAS VELASCO
TRABAJO:
FACTORES DEL ENTORNO DE MERCADO
DE NEGOCIOS
ESTUDIANTE:
CARLOS XOCHICALE DÍAZ
FACTORES DEL ENTORNO DEL MERCADO DE
NEGOCIOS
Los factores del entorno del mercado de negocios son todas aquellas condiciones
externas que influyen en el funcionamiento, estrategia y éxito de una empresa. Estos
factores pueden ser económicos, tecnológicos, culturales, políticos, entre otros, y afectan
la toma de decisiones y la competitividad en un mercado en constante cambio.
Comprender y adaptarse a estos elementos es clave para que las empresas identifiquen
oportunidades, mitiguen riesgos y se mantengan relevantes en su industria.
1. Demanda del producto: Se refiere a la cantidad de bienes o servicios que los
consumidores están dispuestos a comprar a un precio determinado en un periodo
específico. Este factor depende del poder adquisitivo de la población, las preferencias del
consumidor y la disponibilidad de productos sustitutos o complementarios. Un aumento en
la demanda puede impulsar el crecimiento de una empresa, mientras que una baja puede
obligarla a reducir producción o costos.
• Ejemplo: Bimbo, la panificadora más grande de México, ajusta su producción y
distribución en función del consumo de pan y productos horneados. En temporadas como
Navidad y Día de Muertos, la demanda de pan dulce y productos de temporada se
incrementa, lo que obliga a la empresa a reforzar su producción y logística para abastecer
a los consumidores sin generar sobrecostos ni desperdicios.
2. Perspectiva económica: Hace referencia a las condiciones generales de la economía,
como inflación, tipo de cambio, empleo y crecimiento del PIB, que influyen en la actividad
empresarial. Si la economía está en crecimiento, las empresas pueden expandirse,
contratar más personal e invertir en innovación, mientras que en recesión deben reducir
costos y optimizar recursos. Factores como la inflación pueden afectar el poder de compra
de los consumidores, impactando la rentabilidad.
• Ejemplo: Grupo Financiero Banorte, uno de los bancos más importantes de México,
adapta su estrategia de créditos e inversiones según la situación económica del país. Si
hay crecimiento y estabilidad, ofrece más préstamos hipotecarios y empresariales,
mientras que en crisis económicas como la de 2008 o la pandemia de 2020, endurece sus
políticas crediticias para reducir riesgos de impago y protege su liquidez.
3. Abastecimiento de materiales: Disponibilidad y acceso a los insumos y materias primas
necesarios para la producción. Este factor depende de la estabilidad en las cadenas de
suministro, costos de transporte, acuerdos con proveedores y disponibilidad de recursos
naturales. Problemas como la escasez de insumos, desastres naturales o conflictos
internacionales pueden aumentar los costos y retrasar la producción.
• Ejemplo: Cemex, empresa líder en la producción de cemento, depende de la extracción
y suministro de materias primas como piedra caliza, arcilla y yeso. Si hay problemas en la
logística de transporte, regulaciones ambientales más estrictas o escasez de materiales,
la empresa enfrenta mayores costos o retrasos en sus entregas, lo que afecta su
competitividad en el sector de la construcción.
4. Tendencias tecnológicas: Avances en tecnología que pueden transformar la industria,
mejorar procesos o generar nuevos productos. La automatización, digitalización y el uso
de inteligencia artificial son algunos de los cambios que han impactado a diferentes
sectores. Las empresas que adoptan estas innovaciones pueden mejorar su eficiencia,
reducir costos y diferenciarse de la competencia.
• Ejemplo: Kavak, la startup mexicana de compraventa de autos seminuevos, ha
revolucionado el sector automotriz al utilizar plataformas digitales y algoritmos de
valuación. A través de inteligencia artificial y análisis de datos, Kavak ofrece precios
competitivos, financiamiento personalizado y procesos más ágiles, lo que ha generado
confianza en los clientes y le ha permitido expandirse a otros países de Latinoamérica.
5. Cultura y costumbres: Factores socioculturales que influyen en el consumo y
comportamiento del mercado, como festividades, hábitos alimenticios y tradiciones. Las
empresas deben conocer las costumbres locales para diseñar estrategias de marketing y
adaptar su oferta a las necesidades del público. Ignorar estos aspectos puede limitar su
éxito en ciertos mercados.
• Ejemplo: La Costeña, empresa mexicana de alimentos enlatados, ha adaptado su
portafolio de productos a la gastronomía mexicana, ofreciendo chiles enlatados, frijoles
refritos y salsas tradicionales. Durante festividades como el Día de la Independencia o
Navidad, refuerza su publicidad y producción de productos típicos, como los chiles en
nogada y el bacalao a la vizcaína, que forman parte de la tradición culinaria del país.
6. Tendencias competitivas: Movimientos del mercado relacionados con la competencia,
como nuevas estrategias de precios, diferenciación de productos y fusiones de empresas.
La competencia obliga a las empresas a innovar, mejorar su servicio al cliente y optimizar
su eficiencia operativa para mantenerse en el mercado. Empresas que no se adaptan a
estas tendencias pueden perder participación y rentabilidad.
• Ejemplo: Oxxo, la cadena de tiendas de conveniencia más grande de México, enfrenta
una fuerte competencia con 7-Eleven y tiendas de abarrotes locales. Para mantenerse
como líder, ha diversificado su oferta con servicios como pago de facturas, retiro de
efectivo y venta de productos de marca propia. Además, ha expandido su presencia en
zonas estratégicas y experimentado con formatos como Oxxo Smart y Oxxo Gas.
7. Tendencias políticas: Regulaciones, leyes y decisiones gubernamentales que afectan a
las empresas, como impuestos, tratados internacionales y normativas laborales. Los
cambios en la política pueden generar incertidumbre para las empresas, obligándolas a
modificar sus estrategias o costos operativos para cumplir con nuevas disposiciones
legales.
• Ejemplo: Pemex, la empresa petrolera estatal de México, depende en gran medida de
las políticas gubernamentales sobre la industria energética. Con la reforma energética de
2013, Pemex tuvo que competir con empresas privadas en la extracción y
comercialización de hidrocarburos. Sin embargo, con la administración actual, el gobierno
ha buscado reforzar su posición mediante subsidios y una mayor intervención en la
producción de combustibles, lo que afecta su estructura operativa y financiera.
REFERENCIAS
Banco de México. (2023). Reporte sobre las economías regionales.
[Link]
Cámara Nacional de la Industria de Transformación (CANACINTRA). (2022). Tendencias
económicas y tecnológicas en la industria mexicana. [Link]
Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO). (2023). Competencia y regulación en el
mercado mexicano. [Link]