LATAM-AIRLINES ECUADOR S.A.
CONECTOR DE ALPACHACA S/N INSTALACIONES DE MANTENIMIENTO JUNTO AL EDIFICIO DE BOMBEROS DE QUIPORT
1791807154001 Quito Ecuador
Información de tu Pasaje
Este documento contiene el detalle y condiciones del servicio que adquiriste.
No es necesario que lo lleves el día de tu viaje.
Información de tu viaje
Código de Nº de Ciudad y Fecha de Quito, Ecuador
HFHBSF LA4625622HQPP
Reserva orden emisión 06/05/25
Nombre Pasajero Tipo de pasajero Documento de Identificación
NELSON TOSCANO Adulto 1711157725
Itinerario
N° de Salida Llegada
Origen Destino Cabina Tarifa Asiento
vuelo Fecha Horario Fecha Horario
Quito Guayaquil
(Mariscal (Jj De
LA1419 08/05/25 09:47 08/05/25 10:40 Economy Basic
Sucre Olmedo
Intl.) Intl.)
Detalle de tu pago Forma de pago
Número de ticket Concepto Monto(1) Tipo Monto
Vuelo $73,00 LATAM Wallet $103,96
4622231162098
Tasas y/o impuestos (1) $30,96
(1) OR: $17,01
WT: $3,00
Total pagado $103,96
EC: $10,95
Aerolíneas en este viaje
N° de vuelo Aerolínea operadora / PNR Aerolínea Aerolínea que factura
LA 1419 LATAM AIRLINES GROUP / HFHBSF LATAM-AIRLINES ECUADOR S.A.
Información local
Recuerda revisar la hora de presentación en aeropuerto, esta será indicada en tu boarding pass. Si no pudiste hacer Check-in en el sitio y/o necesitas
facturar equipaje en el aeropuer to, debes presentar te con la debida anticipación.
Términos y condiciones del equipaje
Equipaje permitido de acuerdo a tu tarifa
La tarifa Economy Basic permite:
Por cada pasajero:
En cabina: 1 bolso o mochila pequeña con una dimensión máxima de 45 x 35 x 20 cm (alto, largo y ancho).
Ten en cuenta que si tu equipaje de mano no cumple con estos requisitos será retenido y enviado a la bodega de avión, inclusive en la sala de
embarque, pudiendo estar sujeto a cobro de acuerdo a los términos y condiciones de equipaje. Revisa los términos y condiciones.
Un bolso o mochila pequeña (car tera, laptop o bolso de bebé), el cual deberá ser ubicado bajo el asiento delantero, excepto en primera fila y en filas
de emergencia.
Los pasajeros infantes (0-2 años) no tienen incluido el equipaje de bodega.
Elementos de valor Elementos no permitidos
En el transpor te de equipaje, LATAM no asume responsabilidad más allá NOTIFICACIÓN SOBRE MERCANCÍAS PELIGROSAS: El transpor te de
de los límites establecidos por ley, por la pérdida daño o retardo de cier tas mercancías peligrosas, como los aerosoles, fuegos ar tificiales y
objetos frágiles y/o de alto valor, tanto comercial como personal (ej: líquidos inflamables, a bordo de la aeronave está prohibido. Si no
joyas, ar tículos electrónicos, etc.). Te recomendamos transpor tar estos comprende estas restricciones, Infórmate a través de nuestros canales
objetos como equipaje de mano, para que siempre puedas mantener de venta o directamente en nuestro sitio web:
custodia de ellos. Elementos prohibidos tanto en equipaje de bodega como de mano
(mercancías peligrosas): nuestra página web.
Prohibidos en el equipaje de mano: nuestra página web.
Condiciones de tu pasaje según las tarifas pagadas
El pasaje que compraste puede estar compuesto por vuelos con distintas tarifas, cuyas regulaciones pueden ser diferentes.
Si tienes vuelos internacionales o dentro de Argentina y quieres realizar un cambio o devolver tu pasaje, consideraque aplicarán las condiciones de la
tarifa más restrictiva en tu itinerario.
Si quieres cambiar o devolver tu pasaje con vuelos dentro de Chile, Perú, Colombia, Ecuador o Brasil y tiene más deuna tarifa, considera que aplicarán
las condiciones de cada una de ellas. Para vuelos internacionales aplicarán lascondiciones más restrictivas.
A continuación te mostramos las regulaciones asociadas a tu viaje. Si tienes dudas ingresa a nuestro sitio web ollama a nuestro Contact Center.
Estadía mínima Estadía máxima
Anticipación de compra
requerida permitida
La tarifa Economy La tarifa Economy
La tarifa Economy Basic:
Basic: Basic:
La compra debe realizarse en el momento mismo de la reserva y no puede
pagarse más adelante.
0 días 2 meses
Cambios
Revisa las principales condiciones para hacer cambios de acuerdo a tu itinerario.
Si aún no has iniciado tu viaje y quieres realizar un cambio, las tarifas de vuelos que te ofreceremos serán las disponibles al momento del cambio y tu
viaje deberá cumplir con todas las condiciones de estas nuevas tarifas.
Si volaste alguno de los tramos del viaje y quieres realizar un cambio, te ofreceremos las tarifas de vuelos disponibles al momento que realizaste la
compra de los pasajes. En este caso, también el nuevo viaje debe cumplir siempre con todas las condiciones de las tarifas.
Si la tarifa original permite cambios y al momento de hacer el cambio esta ya no está disponible o no cumple con las regulaciones originales, podrás
acceder a una nueva tarifa pagando la diferencia.
Si tu tarifa original permite cambios, en caso de querer realizar cambios el valor de la nueva tarifa deberá ser igual o superior al valor de la tarifa
original.
La tarifa Economy Basic:
Se permiten cambios antes del vuelo con una multa de $31,00
No se permiten cambios después del vuelo.
Devoluciones
Revisa a continuación las principales condiciones para hacer devoluciones de acuerdo a tu itinerario.
Aunque tu pasaje no permita devolución tienes derecho al reembolso de las tasas de embarque e impuestos si no realizas el viaje en la fecha
programada. Para tarifas Basic o Light, lo haremos de manera automática a tu LATAM Wallet, si es que la tienes creada. En caso contrario o si tienes otra
tarifa, puedes solicitarla entrando a Mis viajes, sección sección ‘Devolución de pasajes’.
En caso que aplique, podrás solicitar la devolución de tus pasajes en la sección Mis Viajes de nuestro sitio. Para pasajes canjeados con millas debes
llamar a nuestro Contact Center.
Si tu vuelo es internacional y eliges una tarifa que permite un porcentaje o la totalidad de devolución, ten en cuenta que sólo podrás solicitar el
reembolso antes del horario de salida del primer vuelo de tu itinerario.
El porcentaje de la devolución corresponde al valor de la tarifa neta sin impuestos ni tasas de embarque.
El cargo por servicio que se cobra en las ventas realizadas mediante Oficinas LATAM o Contact Center, en las cuales nuestros clientes reciben atención
personalizada no es reembolsable en caso de devolución del pasaje.
Los servicios adicionales (equipajes, asientos, embarque premium u otros) no serán reembolsados si no se hace uso del pasaje o si se solicita un
cambio o devolución voluntaria (excepto las tarifas que permiten devolución).
CARGO DE EMISION POR CANJE: Para canjes LATAM Pass se cobrará un cargo por aproximación al vuelo por cada segmento y pasajero cuando la
anticipación de compra sea menor a 90 días en vuelos nacionales y 120 días para vuelos internacionales. Tienes derecho a devolución de éste cargo
cuando se produzca una cancelación de tu itinerario por causas atribuibles a la Aerolínea o se esté aplicando Ley de Retracto, consulte las condiciones del
programa.
Cancelaciones y retrasos significativos (DOM ≥ 3h/INTER ≥ 6h) en vuelos desde o hacia los Estados Unidos
Si tu viaje cancelado o reprogramado tiene origen o destino en los Estados Unidos, podrás elegir una de las siguientes opciones:
Viajar en el vuelo protector
Reprogramar tu vuelo sin costo (manteniendo la misma cabina y origen/destino).
Dejar abier to el pasaje sin fecha fija para viajar, por hasta 12 meses de la fecha de tu primer vuelo original comprado.
Devolución total de tus vuelos y adicionales (ej. asientos, equipaje) no usados, con tasas.
Al rechazar o no elegir ninguna de las opciones anteriores antes de la hora de salida de tu nuevo vuelo, se procesará automáticamente la devolución total
de tu pasaje y adicionales no usados, en cumplimiento de la regulación de reembolsos del Depar tamento de Transpor te de los Estados [Link] para
la emisión de devoluciones:
7 días hábiles para compras realizadas con tarjeta de crédito.
20 días hábiles para otros métodos de pago.
La tarifa Economy Basic:
No se permiten devoluciones.
Información general
VIGENCIA DEL PASAJE: Si tu tarifa no permite cambios ni devoluciones, sólo aplican las fechas de salida y llegada correspondientes al itinerario de tu
viaje. Si tu tarifa permite cambios y/o devoluciones, la vigencia de tu pasaje es de 1 año a contar de la fecha de emisión. Sin embargo, una vez iniciado
viaje, tu pasaje vence al cumplirse la estadía máxima o la última fecha de viaje que tu tarifa permite.
USO DEL PASAJE: Los vuelos o tramos que componen el itinerario deberán volarse en el orden consecutivo indicado. El Transpor tista, sujeto a las
condiciones previstas en la legislación aplicable, podrá negar el embarque a un pasajero que no cumpla con el orden del itinerario antes referido o si el
pasajero no ha volado alguno de los tramos indicados en su pasaje. Si no se vuela alguno de los tramos indicados en el itinerario, éste se cancelará en su
totalidad, sin previo aviso, no procediendo ningún tipo de reembolso salvo que las condiciones de la tarifa de su pasaje lo permitan. A modo de ejemplo y
sin que esta condición se limite a este caso en específico, si el pasajero no vuela el primer tramo que se especifica en el itinerario (entendiéndose como
ida), este no podrá volar ningún otro (entendiéndose como vuelo de escala o de vuelta). El pasaje que compraste es intransferible.
LIMITES DE RESPONSABILIDAD: Los pasajeros que se embarcan en un viaje que involucre un destino final o una escala en un país que no sea el país de
salida, se les informa que las disposiciones de un tratado internacional (el Convenio de Varsovia, el Convenio de Montreal de 1999 u otro tratado), así
como el contrato propio de la aerolínea o sus disposiciones tarifarias, pueden ser aplicables a todo su viaje, incluida cualquier par te en su totalidad
dentro de los países de salida y destino. El tratado aplicable rige y podría limitar la responsabilidad de las aerolíneas a los pasajeros por muer te o
lesiones personales, destrucción o pérdida o daño del equipaje, y por la demora de los pasajeros y el equipaje. Por lo general, se puede obtener protección
adicional comprando un seguro de una compañía privada o de la aerolínea directamente. Dicho seguro no se ve afectado por ninguna limitación de la
responsabilidad de la aerolínea en vir tud de un tratado internacional. Para más información consulte a su aerolínea o representante de la compañía de
seguros.
CHECK-IN: Para información de check in consulta en siguiente link: Si tienes un vuelo operado por otra aerolínea, recuerda que debes chequear te con
anticipación en el sitio web de la línea aérea que opera tu vuelo.
NECESIDADES ESPECIALES: Si tienes alguna necesidad médica o requerimiento especial llama a nuestro Contact Center para que podamos ayudar te.
Si tienes dudas visita la sección Información para tu viaje, dentro de nuestro sitio
MENORES DE 2 AÑOS SIN DERECHO A ASIENTO: Solo pueden transpor tar libre de costo uno de estos ar tículos como: un coche plegable o un moisés
por tátil, o una silla de auto cer tificada para vuelos el que puede ser transpor tado en la bodega del avión o en cabina sujeto a disponibilidad de espacio.
Consulta aquí Política solo aplicable para vuelos LATAM Airlines Group, consulta por las regulaciones que aplican para menores de dos años con la
aerolínea que opera tu vuelo.
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA PARA EL VIAJE: El pasajero es responsable de presentar y cumplir con toda la documentación requerida para ingresar o
salir de un determinado país, así como de lo requerido en los países de conexión o tránsito, por lo que te recomendamos tomar contacto con el Consulado
del país o países que visitarás. Si el vuelo hace escala antes del punto de destino, infórmate si se requiere hacer inmigración, para los efectos de contar
con la documentación requerida para tu viaje.
TASAS DE EMBARQUE: Según fuera aplicable, te recordamos informar te sobre las tasas de embarque a pagar directamente en aeropuer to. En caso de
no realizar el viaje y aunque tu tarifa NO permita devolución del pasaje, podrás ingresar tu solicitud a través de nuestro sitio [Link] Check in y
Servicios; Devuelve tu pasaje a través de nuestro Contact Center, para que te devolvamos aquellas tasas aeropor tuarias que son reembolsables de
acuerdo a las normas o limitaciones de los respectivos países. En caso que dichas tasas no hayan sido incluidas en el valor pagado (fueron recaudadas
por el aeropuer to), deberás solicitar su reembolso directamente ante la autoridad aeropor tuaria respectiva, sujeto a las limitaciones o normas antes
indicadas.
CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE TRANSPORTE: [Link]
Canje con Millas LATAM Pass: puedes adquirir una par te o la totalidad de tu pasaje utilizando tus Millas LATAM Pass; considera que para estos casos,
el pasaje no acumulará nuevas Millas LATAM Pass.
Para cualquier duda posterior, por favor comunícate con nuestro Contact Center (número 1800-000-527) o visita nuestra página
web.
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