INSTITUTO PROFESIONAL AIEP
DE LA UNIVERSIDAD ANDRES BELLO
NOMBRE ESTUDIANTES:
CARRERA:
Ingeniería de ejecución en administración
De empresas mención Finanzas
SEDE:
BELLAVISTA
PROFESOR DEL MODULO:
Santiago, diciembre 2017
INTRODUCCIÓN
BALANCED SCORECARD
El Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral, es una herramienta que permite
enlazar o comunicar a toda la empresa los objetivos y estrategias de la compañía,
además de ayudarnos en las decisiones y dar seguimiento a las causas de los resultados.
Este Cuadro de Mando Integral creado por Kaplan y Norton, nos sirve para medir y
monitorear los resultados de las operaciones de la compañía, busca medir el
cumplimiento de la estrategia de la empresa a través de indicadores mensuales.
Sin embargo, es algo más que un nuevo sistema de medición. Las empresas innovadoras
utilizan el Cuadro de Mando integral como el marco y estructura central y organizativa
para sus procesos. Las empresas pueden desarrollar un Cuadro de mando Integral, con
unos objetivos bastante limitados: conseguir clarificar, obtener el consenso y centrarse en
su estrategia, y luego comunicar esa estrategia a toda la organización. Sin embargo, el
verdadero poder del Cuadro de mando Integral aparece cuando se transforma de un
sistema de indicadores en un sistema de gestión. A medida que más y más empresas
trabajan con el Cuadro de Mando Integral, se dan cuenta de que puede utilizarse para:
Clarificar la estrategia y conseguir el consenso sobre ella.
Comunicar la estrategia a toda la organización.
Alinear los objetivos personales y departamentales con la estrategia.
Vincular los objetivos estratégicos con los objetivos a largo plazo y los
presupuestos anuales.
Identificar y alinear las iniciativas estratégicas.
Realizar revisiones estratégicas periódicas y sistemáticas
Obtener feedback para aprender sobre la estrategia y mejorarla.
El cuadro de mando integral llena el vacío que existe en la mayoría de sistemas de
gestión: la falta de un proceso sistemático para poner en práctica la estrategia y
obtener feedback sobre ella. Los procesos de gestión alrededor del Cuadro de Mando
permiten que la organización se equipare y se centre en la puesta en práctica de la
estrategia a largo plazo. Utilizado de este modo, el Cuadro de Mando Integral se convierte
en los cimientos para gestionar las organizaciones de la era de la información.
En la siguiente figura se presentan las cuatro perspectivas del Cuadro de Mando Integral,
se puede apreciar que es un sistema que considera todos los procesos estratégicos de la
organización:
Utilidad del Balanced Scorecard.
El Scorecard favorece la administración de la empresa, por los resultados que inducen en
su utilización.
Como beneficios podemos nombrar los siguientes:
Alineación de los empleados hacia la visión de la empresa.
El BSC, permite alinear a los empleados con la empresa, mediante la visión
estratégica. Los empleados entenderán más fácilmente cual es la visión de la
empresa y mediante el aporte de su trabajo podrán convertir la visión en acción y
resultado.
Comunicación a todo el personal acerca de los objetivos de la empresa.
Ayuda a que toda la organización en especial los colaboradores estén al tanto de
las metas individuales de cada uno de ellos y de las metas grupales que persigue
la compañía.
Rendición de la estrategia en base a resultados.
No siempre la estrategia tomada es la indicada para el logro del objetivo, el BSG
es una herramienta que permite identificar los errores de gestión y redefinir las
estrategias de acción con el fin de no repetir errores.
Traducción de la visión y estrategias en acción.
El BSC permite traducir la visión de la empresa y los objetivos en acción para el
logro de los objetivos, se entregan pautas de trabajo al colaborador para que este
las ejecute, en base a esto se realiza medición del trabajo que se está realizado
para saber si se debe realiza r algún cambio.
Capacidad de análisis.
El Balanced Scorecar nos brinda una amplia y detallada información respecto al
desempeño y complimiento de las metas tanto individuales y grupales. Esta
información nos ayuda y exige mejorar el análisis de los encargados del proceso.
Mejoría en los indicadores financieros de la empresa.
La implementación de BSC en las empresas es una medida fundamental para poder
evaluar el desempeño de los colaboradores, para identificar los errores de gestión y para
corregir a tiempo las acciones, e incluso redefinir las estrategias si es necesario, con el fin
de alcanzar las metas previamente establecidas. BSC es una estrategia orientada
fundamentalmente a alcanzar los resultados corrigiendo los errores sobre la marcha.
Bibliografia
[Link] Experto. (2001, marzo 12). ¿Qué es el Balanced Scorecard y para qué
sirve?. Recuperado de [Link]
que-sirve/
Carlos Santana. (2004). 5 BENEFICIOS DEL BALANCED SCORECARD. 28-12-2017, de
[Link] Sitio web: [Link]
balanced-scorecard/