SANA CONVIVENCIA Y

PREVENCIÓN DEL ACOSO

LABORAL
Proyecto Nueva Malla Vial del Valle
del Cauca – Accesos Cali y Palmira

Febrero 2024
Sana Convivencia Laboral
La convivencia laboral se conforma de aquellos
comportamientos interpersonales de los individuos que
forman parte de una empresa, tanto los líderes como
los empleados entre sí, que permiten que se lleve
adelante, determinado ambiente de trabajo en el día a
día.

Objetivo
Promover la sana convivencia laboral e identificación
de factores asociados al acoso laboral.
Acciones que resguardan la convivencia laboral
• Contar con manuales de Convivencia/ Reglamentos de
Trabajo
• Desarrollar programas de integración / Bienestar Laboral
• Capacitar en crecimiento personal y en desarrollo de
competencias
• Medir periódicamente el clima laboral
• Comité de Convivencia Laboral
• Tener programas que den cumplimiento a la legislación
laboral vigente
• Cuidar los buenos modales y la comunicación respetuosa
• Acatar reglamentos, procedimientos y lineamientos de la
empresa
• Mantener el compromiso personal para el logro de objetivos.
Bases para la sana convivencia, competencias
interpersonales
• Comunicación interpersonal: • Empatía: Es la intención de comprender los
sentimientos y emociones, intentando
• Comunicación Asertiva: hacer énfasis en experimentar de forma objetiva lo que siente otro
la forma en que se trasmite con calidad y individuo.
respeto.
• Comunicación Efectiva: oportunidad y
Características:
claridad en lo que se comunica.
1. Saber escuchar
2. Comprender al otro
3. Identificarse con el otro
4. Ser solidarios
5. Ser respetuosos
Bases para la sana convivencia competencias
interpersonales
• Escucha activa: Permite : Entender / comprender • La colaboración y el trabajo en equipo: Es
/ retener / registrar, utilizar todos los sentidos, importante fomentar la cooperación y el apoyo
percibir (emociones, necesidades y deseos), mutuo entre los miembros del equipo para
demostrar respeto por el ser humano y su derecho lograr metas comunes. Además, es esencial
a tener sus propios puntos de vista, permite llegar que cada miembro del equipo se sienta valorado
al fondo de los problemas e inquietudes. y reconocido por su contribución al equipo.
• La solución de conflictos: Es importante tener
un proceso en el lugar para resolver disputas de
manera rápida y justa. Es importante fomentar
la mediación y la negociación para resolver los
problemas de manera pacífica y constructiva.
Beneficios de la Sana Convivencia Laboral

• Hace más agradable las horas de oficina.

• Reduce la tensión.
• Incrementa el interés por las labores.
• Involucran al equipo en la toma de decisiones.
• Permite sentirse valorados y parte de la empresa.
• Reduce el ausentismo laboral.
• Permite sentirse más motivados y felices por
desempeñar sus labores Propicia una gestión efectiva
tanto del trabajo en equipo como individual.
• Reduce el estrés laboral.
Acoso laboral en Colombia según la Ley 1010

“Toda conducta persistente y ¿Dentro de una empresa a quiénes aplica

demostrable, ejercida sobre un empleado, la ley 1010?
trabajador por parte de un empleador, un
jefe o superior jerárquico inmediato o • Trabajadores con contrato a término fijo.
mediato, un compañero de trabajo o un • Trabajadores con contrato a término indefinido.
subalterno, encaminada a infundir miedo, • Trabajadores de confianza.
intimidación, terror y angustia, a causar • Trabajadores de contrato de obra o labor.
perjuicio laboral, generar desmotivación en
el trabajo, o inducir la renuncia del mismo”.

• Contratistas (prestación de servicios).

“Ley 1010 de 2006 –Art 6 Todos dentro de una
relación laboral podemos ser sujetos de acoso
laboral”
¿Qué hacer si soy víctima de acoso laboral?
Presentar la queja al Comité de convivencia a través del correo electrónico :
comitedeconvivencia@[Link]

Que debe contener la queja:

1. Nombre completo y el documento de identidad.

2. Correo electrónico para notificaciones.
3. Proceso al que pertenece en la compañía.
4. Nombre completo de la persona o personas contra quien se dirige la
queja y el proceso al que pertenece.
5. Narración clara y precisa de los hechos constitutivos de la queja.
6. Relación y anexo de las pruebas correspondientes.

Procedimiento para la Conformación y funcionamiento del

Comité de convivencia laboral - RDV-PR-SST-004
Medidas preventivas frente al acoso laboral

1- Identificar los riesgos Psicosociales de la empresa.

2- Actuar sobre la organización del trabajo.
3- Establecer los mecanismos de corrección de la reacción a la
prevención.
4- Establecer por parte de la empresa y los trabajadores el compromiso
ético.
5- Fomentar la participación de los trabajadores.
6- Implantar procedimientos (protocolos) consensuados.
7-Implantar las ayudas y los mecanismos necesarios.
8- Capacitar en convivencia saludable.
 La novela ‘Yo soy Betty, la fea’ nos permite analizar conductas sociales diferentes a las de hoy en día, las cuales en
su momento eran bien aceptadas, Astrid Triana, directora ejecutiva de ASCOFAPSI (Asociación Colombiana de
Facultades de Psicología), explicó que entre el año 1999 y 2000, fecha en que se emitió la producción, no existía
una normatividad que regulara el trato hacia el empleado. “La Ley 1010 de acoso laboral aparece en el año 2006 y
con la aparición de ella se hace evidente el concepto de acoso, por consiguiente, la penalización que se deriva de
ello”, afirmó la experta.

Si bien la trama mostraba muchas escenas divertidas, se evidenciaba una realidad que aún en nuestros días
predomina: el maltrato que se sufre en muchas empresas, la explotación laboral, el “ponerse la camiseta”, las
preferencias por la apariencia y tener palancas, sueldos bajos y un ambiente laboral tóxico.

Betty, “la fea”, es una mujer muy talentosa, con muchas aptitudes, inteligencia, lealtad y que le encanta su trabajo,
y a pesar de que fue contratada por su talento, no entró a un puesto apto para ella, además que su bienvenida y
trato no fueron los mejores, cosa que no le importó pues necesitaba ese empleo, algo que le ocurre a millones de
Casos de acoso laboral, personas en el mundo.
ejemplo: FC
Betty es objetivo constante de muchas humillaciones verbales que hoy son intolerables. Estos ataques son basados
en su desempeño e incluso su físico.

Aunque no es la única, las modelos que trabajan para la compañía, sufren ataques de índole sexual, ya que este
trata a las modelos como objetos y potenciales encuentros amorosos.
 Armando, desde el derecho laboral podría tener varias denuncias, desde los primeros capítulos son
evidentes diferentes relaciones de abuso con los trabajadores. Este personaje es el reflejo del acoso laboral
al maltratar a sus empleados con gritos e insultos.

El personaje Saúl Gutiérrez, encargado de la contratación, busca hacerse con los favores sexuales de las
trabajadoras en un entorno machista, lo que es muy cuestionable.

Casos de acoso laboral, FC

ejemplo:
El problema es que si se permiten ese tipo de actitudes, la estabilidad física y personal de los empleados
puede afectarse por lo que es importante tomar las riendas de la situación y hacerse respetar sin tener que
caer en conflictos, pero ¿cómo? A pesar de que el paso de Betty en Ecomoda no fue el mejor, le permitió
aprender lecciones para afrontarlo.
No permita que agredan tu apariencia física
Si bien es cierto que se debe vestir acorde al ambiente de trabajo y con base en los protocolos de la
empresa, nadie tiene el derecho de juzgar tu apariencia solo porque no les agrada tu estilo.

Antes que ser un empleado, todos somos personas y tenemos nuestra forma de ser y expresarnos, y
mientras no atente contra las normas en la organización y estés a doc con el momento, no puedes
permitir que ni tus compañeros ni mucho menos tu jefe se burlen o ataquen por ello.

FC
No cambies por complacer a otros, hazte respetar y demuestra que tu talento es lo que te permitió
llegar ahí.
Ningún buen líder grita ni explota

No importa la situación, el nivel de estrés bajo el que esté el líder o la crisis que la empresa pueda
sufrir, ningún líder que se considere exitoso gritará a sus empleados ni tendrá arranques de ira.

Un buen líder sabe que la comunicación clara, respetuosa y confianza es la fórmula para lograr acuerdos y
resolver conflictos. Los gritos no ayudan en nada y solo es maltrato y poca valoración a los colaboradores.
FC
Tampoco hay que caer en el error de que por ser “divino”, se le pueden permitir esas agresiones. En ningún
contexto es permitido ni mucho menos que te hagan menos solo porque “así es”.

Haz valer tu derechos

A pesar de que te encanté tu trabajo, sientas que “amas a tu jefe” (en un sentido respetuoso o de
admiración), tengas muchas responsabilidades y te guste la organización, si tu sueldo no es acorde a tus
funciones busca una resolución, no callar por “pena” o “miedo” a ser despedido.

Recuerda que a pesar de lo que te guste el trabajo, tienes necesidades, gastos que llegan cada mes y más si
tienes hijos, y si haces tareas por las que no te reconocen, lo mejor es tratar de resolver tu situación o en su
caso, buscar otras opciones laborales.
Aléjate de la gente tóxica y aprende a lidiar con ellos

No es de extrañar que el ambiente de Ecomoda es tóxico respecto a los compañeros de trabajo,

empezando con Marcela Valencia, Patricia Fernández y Hugo Lombardi.

Aunque la trama es exagerada, en muchas empresas abundan Marcelas, Patricias y Hugos, que busca
dañar a los demás, de los cuales debes alejarte. Cuando se sufra una agresión, lo importante es hacer
frente y reportarlo al área correspondiente, pues una empresa con una adecuada cultura laboral no
permitirá ese tipo de agresiones.

Además de ellos, hay otras personas de las que debes cuidarte: los compañeros que pretenden ser tus
amigos y realmente te dañan a cada oportunidad.

Con FC
Betty, esta situación la encontramos con el “cuartel de las feas” que aunque presumen ser sus
amigas, también se llegan a burlar y se aprovechan de ella a cada oportunidad para obtener
beneficios, solo porque tiene mayor poder, lo que se exalta cuando Betty toma posesión de Ecomoda.
Solo hay que estar atento a las acciones de los demás.

[Link]
 Ya sabemos que un buen clima laboral favorece entre otras cosas el logro de
objetivos generales mientras que un mal clima laboral, destruye las relaciones de
trabajo, provoca situaciones conflictivas afectando al negocio y a las personas.

Es un hecho que poseer una convivencia laboral sana muchas veces no es fácil e
incide en la productividad y en la disposición que se tiene frente a las tareas que se
deben realizar, por ello es importante que cada uno de los trabajadores tenga un
compromiso constante en fomentar la sana convivencia con sus compañeros de
trabajo.