Pregunta 1 10 / 10 pts
Una organización definió su estrategia como de liderazgo en costos;
¿Cuál de las características corresponde al tipo de estrategia
seleccionado por la organización?
Materiales e insumos de calidad.
Altos estándares de calidad de servicio.
¡Correcto! Competir en precios
Servir a un segmento específico.
Las estrategias de liderazgo en costos se caracterizan por:
• Tener los costos más bajos y altos volúmenes de ventas.
• Competir en precios.
• Eliminar competidores ineficientes.
• Producto no diferenciado.
• Producción facilitada.
• Economías de escala.
• Segmentos grandes.
• Grandes inversiones.
Pregunta 2 10 / 10 pts
¿Cuál de las siguientes actividades forma parte de la cadena de valor de
una organización que tiene una estrategia de diferenciación?
¡Correcto! Compra de componentes de niveles de calidad elevados.
Compra de material de baja calidad.
Uso de canales de venta orientados al segmento.
Ninguna de las alternativas es correcta.
De acuerdo a los autores, a continuación una cadena de valor de
diferenciación:
Pregunta 3 10 / 10 pts
En el mercado de los computadores portátiles una organización realiza
acciones para dotar al producto de alguna característica que el
consumidor perciba como única, ¿Cuál de las siguientes estrategias
corresponde a la declarada por la organización?
Estrategia de liderazgo en costos.
Estrategia de enfoque.
Estrategia de crecimiento.
¡Correcto! Estrategia de diferenciación.
La estrategia de diferenciación es el conjunto integrado de
acciones que desempeña la empresa para producir bienes o
servicios (a costo aceptable) que los clientes percibirán como
diferentes en sentidos que son importantes para ellos. Los lideres
en costos atienden al cliente típico de una industria, pero los que
buscan diferenciarse se dirigen a clientes meta que perciben que
las diferencias entre los productos de los lideres y los que
producen y comercializan los competidores crean valor para ellos.
Pregunta 4 10 / 10 pts
La estrategia de diferenciación es el conjunto integrado de acciones que
desempeña la empresa para producir bienes o servicios (a costo
aceptable) que los clientes percibirán como diferentes en sentidos que
son importantes para ellos. Los lideres en costos atienden al cliente típico
de una industria, pero los que buscan diferenciarse se dirigen a clientes
meta que perciben que las diferencias entre los productos de los lideres y
los que producen y comercializan los competidores crean valor para
ellos.
¡Correcto! Utilizar medios diferenciados para llegar al segmento de explotación.
Utilizar programas de publicidad genéricos
Utilizar medios masivos y de bajo costo.
Gastar lo menos posible ya que el marketing no es efectivo.
En la cadena de valor de una estrategia genérica de enfoque se
puede encontrar:
Pregunta 5 10 / 10 pts
En el contexto de las estrategias de competitividad, ¿Cómo clasificaría la
siguiente estrategia funcional? “Potenciar el servicio de post - venta para
evitar las llamadas repetitivas a mantenimiento”
¡Correcto! Estrategia de liderazgo en costos.
Estrategia de enfoque.
Estrategia de crecimiento.
Estrategia de diferenciación.
Dentro de la cadena de valor de la estrategia de liderazgo en
costos se pueden encontrar las siguientes actividades primarias:
Pregunta 6 10 / 10 pts
En el contexto de las estrategias de competitividad, ¿Cómo clasificaría la
siguiente estrategia funcional? “Procesar los pedidos de los clientes lo
más rápido posible evitando los errores de proceso y despacho”
Estrategia de liderazgo en costos.
Estrategia de enfoque.
Estrategia de crecimiento.
¡Correcto! Estrategia de diferenciación.
Dentro de la cadena de valor de la estrategia de diferenciación se
pueden encontrar las siguientes actividades primarias:
Pregunta 7 10 / 10 pts
¿Cuál de los siguientes elementos corresponde con el concepto de
modelo de negocios?
Constituye un esquema para la entrega de un producto o servicio.
Busca la forma de generar ingresos.
Entrega un producto o servicio valioso para los clientes.
¡Correcto! Todas las alternativas son correctas
El modelo de negocios es el esquema que la administración sigue
para entregar un producto o servicio valioso a los clientes en una
forma que genere bastantes ingresos para cubrir los costos y dejar
una utilidad atractiva. Es la forma en que la administración relata
cómo la estrategia permitirá́ ganar dinero. Sin la capacidad de
entregar una buena rentabilidad, la estrategia no es viable y la
supervivencia de la empresa está en duda.
Pregunta 8 10 / 10 pts
Una organización debe definir su modelo de negocios, para lo ello debe
definir los dos elementos cruciales del modelo ¿Cuál de las alternativas
incluye los dos elementos cruciales de todo modelo de negocios?
Costos de entrega – Formula de utilidades.
Estrategia operativa – Propuesta de valor.
¡Correcto! Propuesta de valor – Formula de utilidades.
Distribución – Servicio post venta.
Los dos elementos cruciales del modelo de negocios de una
compañía son:
1) La propuesta de valor para el cliente que plantea el enfoque
con que la compañía pretende satisfacer los deseos y
necesidades de los clientes a un precio que consideren un buen
valor. Mientras mayor sea el valor que se ofrece (V) y menor sea
el precio (P), más atractiva será́ la propuesta de valor para los
clientes.
2) La fórmula de utilidades que describe el enfoque de la
compañía para determinar una estructura de costos que permita
utilidades aceptables dados los precios asociados con la
propuesta de valor para el cliente.
Pregunta 9 10 / 10 pts
En el mercado de la distribución de alimentos congelados, una
organización debe formular su modelo de negocios, ¿Cómo formularía
la propuesta de valor de esta organización?
¡Correcto! Ofrecer atributos que el cliente perciba con valor a un precio atractivo.
Determinar una estructura de costos que entregue altas utilidades.
Satisfacer los deseos de los accionistas al menor costo posible.
Ninguna de las alternativas es correcta.
La propuesta de valor para el cliente que plantea el enfoque con
que la compañía pretende satisfacer los deseos y necesidades de
los clientes a un precio que consideren un buen valor. Mientras
mayor sea el valor que se ofrece (V) y menor sea el precio (P),
más atractiva será́ la propuesta de valor para los clientes.
Pregunta 10 10 / 10 pts
¿Cuál de las siguientes alternativas es un ejemplo de ajuste estratégico
en la propuesta de valor del modelo de negocios?
¡Correcto! Aumentar la calidad del producto final y la experiencia usuario.
Disminuir los costos indirectos de fabricación.
Aumentar la rentabilidad de la empresa.
Determinar los costos de la propuesta de valor.
La propuesta de valor para el cliente que plantea el enfoque con
que la compañía pretende satisfacer los deseos y necesidades de
los clientes a un precio que consideren un buen valor. Mientras
mayor sea el valor que se ofrece (V) y menor sea el precio (P),
más atractiva será́ la propuesta de valor para los clientes.
Puntaje del examen: 100 de 100