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Informe Diario Ama de Llaves Hotel

El informe diario del área de ama de llaves del Hotel 'Sol del Valle' detalla que de 40 habitaciones, 28 están ocupadas, 10 han salido hoy y 6 están pendientes de limpieza. El personal consta de 4 camareras en la mañana y 2 en la tarde debido a una inasistencia, mientras que los suministros son suficientes aunque se reporta una toalla manchada y un dispensador de jabón dañado. Se recomienda revisar el dispensador y recoger las bolsas de lavandería pendientes.

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El informe diario del área de ama de llaves del Hotel 'Sol del Valle' detalla que de 40 habitaciones, 28 están ocupadas, 10 han salido hoy y 6 están pendientes de limpieza. El personal consta de 4 camareras en la mañana y 2 en la tarde debido a una inasistencia, mientras que los suministros son suficientes aunque se reporta una toalla manchada y un dispensador de jabón dañado. Se recomienda revisar el dispensador y recoger las bolsas de lavandería pendientes.

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EJERCICIO FINAL SUPERVISION DE HABITACIONES

Eres la supervisora del área de ama de llaves en el Hotel "Sol del Valle". Debes presentar el
informe diario a la gerencia sobre el estado de las habitaciones, insumos y el personal.

Datos proporcionados:

• Total de habitaciones en el hotel: 40


• Habitaciones ocupadas: 28
• Habitaciones salidas hoy: 10
• Habitaciones pendientes por limpiar: 6
• Habitaciones fuera de servicio: 2 (una por mantenimiento, otra por fumigación)
• Personal en turno mañana: 4 camareras
• Personal en turno tarde: 3 camareras
• Inasistencias: 1 camarera en turno tarde (permiso justificado)
• Suministros actuales:
o Jabones: 40 unidades
o Papel higiénico: 60 rollos
o Toallas limpias: 35
o Sábanas limpias: 30
o Bolsas de lavandería llenas pendientes por recoger: 4
• Observaciones del día:
o Un huésped reportó una toalla manchada.
o Se encontró una billetera olvidada en la habitación 304.
o El dispensador de jabón del baño del lobby está dañado.

ACTIVIDAD

Con base en estos datos, redacta un informe diario del área de ama de llaves, que incluya
los siguientes apartados:

1. Encabezado
2. Resumen de ocupación y limpieza de habitaciones
3. Informe del personal
4. Control de insumos
5. Incidencias y observaciones
6. Recomendaciones o acciones a seguir
7. Conclusión

INSTRUCTORA: MONICA PAOLA CARO SORA

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