Reunidos en las instalaciones del Centro Escolar Santa Ana California, los socios de la

Asociación Comunal Administradora de Agua potable Jardines del Tecana, este día veinticinco
de octubre del año dos mil seis, a las dieciocho horas, fecha y hora convocada por la Junta
Administradora de dicha asociación, para celebrar asamblea general extraordinaria,
contando con la presencia de Héctor Isabel Henríquez Guadrón, Juan Antonio Sanabria Palma,
José Ricardo Ruíz, Ricardo Salinas, Oscar Eugenio Martínez, Rafael Antonio Aragón,
Mariví Salguero de Rivas, Cándida Rosa Rodríguez, Manuel de Jesús Lemus, Alberto Alvarenga,
Juan Francisco Rodríguez, Roni Alfredo Marroquín, Baltazar Monterrosa
Ana Gloria Ramírez, Rubén Morales, José Eduardo Avilés, José Roberto Rojas, Julio Abelardo
Linares, Roxana de Quintana, Clara Luz Montano de López, Ernesto Alonso López
Gladis Estela Lorenzana, Gloria Cortez, Omar Edgardo Granados, Jorge Alberto García, Mirna
Elízabeth villalta, Edgar Eduardo Interiano, y, René Moreno, este último representante del
Departamento de Desarrollo Comunal de la Alcaldía Municipal de esta ciudad, se desarrolló la
agenda siguiente: 1) Establecimiento del Quórum, 2) Lectura de informes por parte de la
presidenta y tesorera, 3) Tratar caso de forma de cobro del servicio 4) Reestructuración de la
Junta Administradora, 5)Lectura y edición del Reglamento de la Asociación; Establecido el
quórum, y conocido los informes respectivos, discutido el caso del cobro por servicio por los
asistentes, y leído el Reglamento que fue modificado por acuerdo en algunas de sus partes, se
tomaron los acuerdos siguientes: 1) Que para tomar decisión respecto, a la forma, lugar, y costo
del cobro del servicio, se programe otra asamblea el diez de diciembre a las cinco de la tarde, y
que los presentes van a tratar de hablar con los vecinos para concientizar y tomar consenso para
tomar una decisión el la asamblea programada; 2) Se aprueba el Reglamento Interno de la
asociación, quedando de la siguiente forma:
“REGLAMENTO INTERNO PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL
SISTEMA DE AGUA, POTABLE Y MEDIO AMBIENTE DE LA
ASOCIACIÓN COMUNAL ADMINISTRADORA DE AGUA JARDINES
DEL TECANA, MUNICIPIO DE SANTA ANA, DEPARTAMENTO DE
SANTA ANA.

CAPITULO I OBJETIVOS, GENERALIDADES Y

DEFINICIONES.
Art. 1 El presente Reglamento tiene por objeto desarrollar las disposiciones contenidas en
los Estatutos de la Asociación Comunal Administradora de Agua Potable Jardines del
Tecana que podrá abreviarse ACAJARTE; Administradora de Agua, y Medio Ambiente, en la
Urbanización Jardines del Tecana, del municipio de Santa Ana, departmento de Santa ana,
quién en este Reglamento, se denominará la Asociación, el cual establecerá las normas para su
aplicación y creará otras que procuren la armonía y equilibren los intereses entre los usuarios y
la asociación.

Art. 2 Quedan sujetos/as a las disposiciones de este Reglamento todos los/las socios/as y no
socios/as, inscritos. e,n el Registro como usuarios/as del servicio de abastecimiento de agua
potable, y medio ambiente y que residan en la urbanización antes mencionada.

CAPITULO II NATURALEZA Y
DURACIÓN
Art. 3 El presente Reglamento, será aplicado a través de la Junta Administrativa y Junta de
Vigilancia de la Asociación y su duración dependerá de la vida de la la asociación.
 CAPITULO III CONSTITUCIÓN DE
LAS JUNTAS
Art. 4 Para los efectos de la Administración, Operación y Mantenimiento del Sistema de
Agua Potable, y Medio Ambiente, el Art. 1; La Junta Administrativa y la Junta de Vigilancia
de la Asociación serán las responsables de hacer efectivo la aplicación de este Reglamento
Interno, amparado en el Artículo 1 de los Estatutos.

CAPITULO IV
JUNTA ADMINISTRATIVA Y JUNTA DE VIGILANCIA DE LA ASOCIACIÓN La
NO REMUNERACIÓN DE LOS CARGOS
Art 5. Los miembros de la Junta Administrativa, Junta de Vigilancia, Asociados/as no
serán remunerados sin embargo gozarán de viáticos, dietas, y retribuciones justas y
adecuadas, las que deberán ser aprobadas por la Junta Administradora atendiendo lo
siguiente:
a) Se entenderá por retribución convencional, al pago establecido por trabajos realizados que
vayan en beneficio de la Administración del Sistema de Agua, y Medio Ambiente,
siempre y cuando haya sido aprobado por la Junta Administrativa, Para la retribución se
tomarán como base los sueldos y salarios vigentes en cálculos por hora o día según sea el
caso, se hará también cuando asistan a Capacitaciones en beneficio de la Asociación.
b) Se entenderá por viáticos la compensación por el viaje y tiempo que ocupa en realizar
una actividad oficial, que incluye: alimentación, transporte y alojamiento; lo cual
debe ser aprobado por la Junta Administrativa previamente como todos los gastos, por
mayoría de votos, que no sean los clasificados de caja chica.
c) Además los miembros de la junta directiva, podrán adjudicarse dietas por asistencia a las
reuniones ordinarias o extraordinarias, según la capacidad financiera de la asociación, si
estos así lo deseen. Los montos mencionados atenderán también los efectos de la inflación
en los costos de vida.
d) Los viáticos no serán pagados, cuando otra institución, cubra los gastos
mencionados.

Art. 6. Del Artículo 19 y 20 de los Estatutos. Dejarán de ser integrantes de la Junta

Administrativa o de la Junta de Vigilancia por las siguientes razones:
a) Por incumplimiento en sus deberes y atribuciones, según los Estatutos, el
presente Reglamento y el Manual de sus funciones,
b) Por aprovechamiento ilícito de los recursos o bienes de la Asociación,
c) Por inasistencia a tres reuniones consecutivas sin causa justificada,
d) Por mala conducta que vaya en perjuicio de la Asociación,
e) Por promover actividades políticas, religiosas, discriminatoria o de otra
naturaleza que vayan en perjuicio de la Asociación,
f) Obtener por medio fraudulentos, beneficios de la Asociación, para sí o para
terceros,
g) Cometer algún delito o falta grave, en perjuicio de la Asociación, h) Por solicitud
voluntaria de retiro según lo especifica el Artículo 6 Literal g de los Estatutos.

La Suspensión Temporal de los/las integrantes de la Junta Ad ministrativa y de Vigilancia, se

hará de la siguiente manera:
a) Amonestación Verbal por parte de los/las integrantes de la Junta de Vigilancia a
integrantes de la Junta Administrativa y Viceversa.
b) Amonestación Escrita por segunda vez y,
c) Suspensión definitiva ante la Asamblea por tercera vez.
d) Por lo estipulado en el artículo 28 de los estatutos.
Art. 7. Del Artículo 26 de los Estatutos. Finalización del Periodo de la Junta Administrativa y
la Junta de Vigilancia: '
a) Los miembros de La Junta administradora y Junta de vigilancia durarán en sus cargos
dos años, a partir de su elección.
b) La junta administradora saliente deberá convocar a Asamblea Genera tres meses antes de
finalizar su periodo, y solicitará a las autoridades municipales correspondientes
aprobación y ayuda para tal fin.
c) La Junta Administrativa y la Junta de Vigilancia cesantes deberán
entregar a las nuevas Juntas, toda la documentación y bienes del
servicio, mediante inventarios; además; y colaborarán con los/las nuevos/as integrantes
sobre aspectos de administración del sistema de agua, y medio ambiente, si los
recién electos lo solicitan por acuerdo de la nueva Junta Administradora.

d) La Junta Administrativa y la Junta de Vigilancia, terminan sus funciones,

en el momento en que cumplen el tiempo para el que fueron electos
y si por cualquier razón terminado el periodo no hubiese una nueva junta electa,
entregaran documentos a las autoridades municipales o a sus representantes para que
estos convoquen a Asamblea y asegurar así la continuidad de la asociación, y los
servicios que esta presta. En todo caso las autoridades correspondiente harán arqueo de
los bienes, antes de la entrega.

Art. 8. De los Artículos 24 y 25 de los Estatutos. Sesiones de la Junta

Administrativa y la Junta de Vigilancia: Las Juntas tendrán dos clases de sesiones:
a) Ordinarias: se realizarán, una vez al mes

b) Extraordinarias: se realizarán, cuando las circunstancias así lo requieran

o a iniciativa de la mayoría simple, y/o cuando alguna de las Juntas
solicite reunirse.
c) Si las sesiones de las Juntas se realizarán en forma separada, deberán
reunirse al menos una vez al mes o cuando sea necesario para tratar
aspectos relacionados a la administración, operación y mantenimiento del
sistema de agua potable, y medio ambiente.

Art.9 Del Artículo 12 de los Estatutos. Propuesta para el orden de la Agenda a tratar en
reuniones de Junta Administrativa, y Asamblea General:
a) Comprobación de quorum
b) Aprobación de la Agenda,
c) Lectura, aprobación y firma del acta anterior,
d) Presentación de los puntos a tratar, ^
e) Discusión y resolución y,
f) Acuerdos
Art. 10. Del Artículo 13 de los Estatutos. La Junta Administrativa convocará a dos clases de
Asambleas Generales de Asociados/as: Ordinarias: se
Realizarán una cada tre meses será convocada, con el objetivo de informar sobre el estado
financiero de la Asociación y evaluar, el trabajo de la administración de las
Juntas. tendrá la finalidad de informar el estado financiero y presentar los planes de
trabajo de la Asociación para su aprobación.

a) Extraordinarias: se realizarán cuando las circunstancias así lo ameriten, convocadas por la

Junta Administrativa o Junta de Vigilancia o a solicitud de un número mayor al
20% de los socios.
 Especificando los puntos a tratar. La convocatoria, se hará, a través de invitaciones
por escrito a cada asociado/a.

Art. 11. Del Artículo 31 de los Estatutos. Atribuciones de la Junta

Administradora:
a) Elaborar el proyecto de Estatutos de la Asociación y proponerlos a la Asamblea
General.
b) Elaborar el Reglamento Interno para la Administración, Operación y
Mantenimiento del Sistema de Agua, Saneamiento Básico y Medio Ambiente y
proponerlo a la Asamblea General.
c) Tramitar el reconocimiento legal de la Asociación conforme a la ley.

d) Convocar a la Asamblea General, a reuniones ordinarias o extraordinarias.

e) Coordinar con las organizaciones del Estado, Organismos Internacionales o
entidades privadas, con el objetivo de canalizar recursos que contribuyan a la
sostenibilidad del sistema de agua potable.
f) Administrar el sistema de abastecimiento de agua potable a través de la
planeación, ejecución y evaluación de los programas para el cumplimiento del
mismo.
g) Velar porque los fondos del sistema de abastecimiento de agua potable intra-
domiciliar sean aplicados exclusivamente para la sostenibilidad del Proyecto de
Agua Potable y sus componentes.
h) Vigilar el cumplimiento de los deberes u obligaciones de los asociados y
usuarios.
i) Autorizar y controlar los gastos de los recursos económicos de la Asociación.
j) Contratar personal calificado para la administración, operación y mantenimiento
del sistema de agua potable y para capacitaciones dirigidas a los empleados,
algunos usuarios, en temas o áreas que sean requeridas para el buen desarrollo
de la Administración.
k) Autorizar las nuevas conexiones domiciliares de conformidad con la
recomendación técnica respectiva y clausurar aquellas conexiones de usuarios
que no cumplan con las disposiciones del Reglamento Interno de la Asociación.
l) Establecer sanciones y multas a asociados y usuarios que no cumplan con las
normas y procedimientos de la Administración.
m) Elaborar propuesta de incrementos tarifarios del servicio de agua y presentarlos
a la Asamblea General para su aprobación, después de haber analizado los
costos de operación y mantenimiento del sistema, en coordinación con el ente
Regulador.
n) Autorizar la compra de equipo, herramientas, insumos y servicios necesarios
para la operación y mantenimiento del sistema de agua potable, que esté
estipulado en el plan de trabajo aprobado por la Asamblea General.
o) Solicitar arqueos y auditorias a la Alcaldía Municipal de Santa Ana.
p) Contratar cuando se requiera, un auditor para realizar arqueos e inventarios de
los bienes del sistema en los meses de Junio y Diciembre, además de un asesor
técnico para operación, mantenimiento y futuros cambios que puedan hacerse
en el sistema.
q) Vigilar y proteger todas las obras físicas que integran el sistema de agua, con el
fin de conservarlas y evitar la contaminación o deterioro de éstas.
 r) Facilitar información a la Alcaldía Municipal de Santa Ana acerca de la
administración del Sistema de agua, para la realización de auditorías técnicas
y/o evaluaciones de la gestión administrativa del sistema de agua.
s) Elaborar y presentar a la Alcaldía de Santa Ana, los informes que de acuerdo a
las regulaciones vigentes, sean necesarios para garantizar el buen
funcionamiento del sistema de agua.
t) Revisar el orden de los archivos que controlen el pago de servicio de agua
potable, cuotas de conexión, reconexión, desconexión y listado de usuarios.
u) Asegurar el cumplimiento de las normas de calidad y procedimientos nacionales
sobre el abastecimiento de agua potable.
v) Gestionar y recibir donaciones y aportes para el sostenimiento del sistema de
agua potable provenientes de fondos gubernamentales, internacionales o
privados.
w) Elaborar y proponer reformas a los presentes Estatutos y Reglamento Interno,
siempre y cuando no afecte la sostenibilidad del sistema de agua.
x) Resolver en Asamblea General

y) General todas las situaciones excepcionales no previstas en los Estatutos, para

reglamentarlas.
z) Presentar en Asamblea General Ordinaria, para su aprobación, una Memoria
Anual de las labores realizadas y Estados

aa) Financieros del período; además de elle deberá presentar un Plan de Trabajo y
Estados Financieros Proyectados del siguiente período.
bb) Definir el fondo para el manejo de caja chica en el Reglamento Interno para la
Administración, Operación y Mantenimiento del Sistema de Agua, Saneamiento
Básico y Medio Ambiente.
cc) Autorizar al Presidente de la Junta Directiva para que les represente Judicial y
Extrajudicialmente
dd) Cumplir y hacer cumplir los presentes Estatutos, el Reglamento Interno y demás
leyes correspondientes a las administraciones de sistemas de agua.
ee) Elegir e integrar por mayoría los miembros de los comités de administración de
acueductos como a los comités de saneamiento ambiental, recibirles su protesta
de ley, el tiempo de duración de su periodo Serra de dos años pudiendo ser
prorrogado por un periodo igual. Su remoción y sustitución será atribución de
esta Junta Administradora.
ff) Dentro de los treinta días posteriores a la elección de la Junta Administradora,
deberá
enviar a la Municipalidad de Santa Ana, su Plan de Trabajo, sobre la
Administración,
operación y mantenimiento del sistema de agua potable y Saneamiento
ambiental.
Art. 12 Son funciones del Presidente(a), las siguientes:
a) Representar Judicial y Extrajudicialmente a la Asociación en forma conjunta con el
Sindico pudiendo otorgar poderes legales o especiales previa autorización de la
Junta Administradora.
b) Convocar a reuniones de la Junta Administradora;
c) Presidir las reuniones de la Junta Administradoras y las Asambleas Generales;
d) Firmar en representación de la Asociación, el convenio para la administración,
operación y mantenimiento del servicio, a suscribirse con la Alcaldía de Santa Ana.
e) Firmar la correspondencia de la Junta Administradora;
f) Girar cheques conjuntamente con el (la) tesorero (a) o el Sindico.
g) Velar por el debido cumplimiento de los planes y programas de la Asociación;
h) Suscribir los contratos para la compra de bienes y materiales y para la contratación
del personal que se requiere para la explotación de los servicios;
i) Desempeñar todos los demás deberes correspondientes a su cargo y los que por
acuerdos, le asigne la Asamblea General;
j) Responder solidariamente con el Síndico, de los actos de mala administración; y
con el tesorero, en lo relacionado con la recaudación y erogación de fondos,
administración fraudulenta y/o malversación de fondos.
k) Autorizar las erogaciones de fondos de caja chica conforme lo establecido por la
Junta Administradora.
l) Juramentar a los miembros de los comités de Administración del acueducto y los de
saneamiento ambiental.
Art. 13. Son funciones del Vicepresidente (a), las siguientes:
Hace las veces de presidente en caso de ausencia en caso de excusa y/o inasistencia
justificada, enfermedad o impedimento u otros casos en que las circunstancias lo
amerite previo acuerdo de la Junta Administradora.
Art. 14. Son funciones del Secretario (a), las siguientes:
a) Convocar a Asambleas Generales ordinarias y extraordinarias, reuniones de
trabajo la Junta Administradora conforme a instrucciones del Presidente;
b) Levantar las Actas de las sesiones de la Junta Administradora y Asambleas
Generales, firmarlas una vez aprobadas, juntamente con el Presidente (a),
registrándolas en un libro de Actas, autorizado al efecto por la Alcaldía y por la
Junta Administradora.
c) Dar lectura del Acta de la sesión anterior, a la correspondencia recibida y
contestarla en un término máximo de quince días calendario. Tramitar y
comunicar los acuerdos de la Asociación;
d) Tener a su cargo y bajo su custodia los documentos y archivos de la
Asociación;
e) Recibir y registrar la correspondencia proveniente de los usuarios y de otras
entidades involucradas, someterla a consideración de la junta directiva,
notificando su resolución al interesado;
f) Llevar en orden y actualizado el Libro de Registro de Asociados;
g) Emitir constancia de acreditación a los miembros de la Junta

h) Administradora cuando sus miembros lo soliciten; y las certificaciones

correspondientes

i) Desempeñar todos los demás deberes inherentes a su cargo y los que por
acuerdo se le asignen.

Art. 15. Son funciones del Tesorero (a):

a) Controlar y custodiar el dinero recaudado en concepto de cobro o por cualquier
otra actividad desarrollada por la Asociación, con la finalidad de obtener fondos
para las obras de mantenimiento, administración y operación del Sistema de
agua potable, junta o separadamente con el Presidente, según el caso;
b) Abrir una cuenta bancaria en un banco cercano de la comunidad y realizar los
respectivos depósitos, registrar tres firmas para la derogación de los fondos la
del presidente, el sindico y el tesorero.
 c) Firmará los documentos de ingreso y egreso de la asociación aprobados.

d) Está a cargo de la caja chica para gastos menores de cien dólares, mayores que esto
requiere acuerdo de la junta administradora, la asignación para estos gastos será de
quinientos dólares los que liquidará al agotarse para su reembolso, con los
comprobantes que las leyes demanden para el caso.

Art. 16.- Atribuciones del Sindico

a) Representar judicial y extrajudicialmente a la asociación juntamente con el

presidente pudiendo otorgar poderes ya sea generales o especiales previa
autorización de la Junta Administradora.
b) Ayudar a la elaboración de las propuestas de reglamento en la propuesta de
reformas a los estatutos y reglamentos
c) Velar por el estricto cumplimiento del Código Municipal, Ordenanza
reguladora estatutos reglamentos y acuerdos tomados por la Asamblea
General y la Junta Administradora.

d) Fiscalizar el manejo de todos los fondos de la asociación especialmente los

provenientes de las cuotas de los asociados y usuarios.

Art.17.- Funciones de los vocales

a) Sustituir a los miembros de la Junta Administradora en todas sus funciones en

caso de ausencia, incapacidad temporal o definitiva
b) Cumplir con las comisiones que le encomiende la Asamblea General y Junta
Administradora
c) Asistir a todas las reuniones de la Junta Administradora
d) Todas las demás funciones que le establezcan los presentes estatutos
reglamentos y legislación pertinentes.
e) Podrán fungir además como presidentes de comités o comisiones especiales
designados por la junta administradora.
f) Los nombramientos del literal anterior, sean permanentes o temporales serán
aprobados en cualquier sesión por la mayoría de votos de los presentes, y
cuando fuese necesario.

Art.18.- Son atribuciones de la Junta de Vigilancia, la de vigilancia es el órgano

encargado
de la supervisión de todas las actividades de la asociación y fiscaliza los actos
de la
Junta Administradora, y , entre sus funciones están:

a) Velar por el fiel cumplimiento de las funciones conferidas a la Junta

Administradora.
b) Informar a la Asamblea General de cualquier situación que surja dentro de la
Junta Administradora del acueducto que vaya en contra de los intereses de la
asociación y sus asociados usuarios
c) Solicitar a la Junta Administradora cualquier informe que crea conveniente
 d) Evaluar el trabajo de la Junta Administradora del Acueducto, Saneamiento
Ambiental, u otros comités en funciones, y hacer las recomendaciones
pertinentes a los mismos en Asamblea General
e) Apoyar a la Junta Administradora cuando esta requiera de su colaboración
f) Supervisar la perfección custodia o intervención de los fondos de la Asociación
formulando a los responsables de los mismos la sugerencia y recomendaciones
del caso
g) Velar porque la contabilidad se lleve con la debida puntualidad y corrección y que
los balances informes, inventarios y memorias se elaboren y se den a conocer en
su debido tiempo
h) Realizar u ordenar que se practiquen arqueos generales o especiales y cuando
lo estime conveniente ordenar auditorias por medio de organismos públicos o
privados debidamente seleccionados para ello.
i) Velar porque la asistencia y mantenimiento de acueducto y sistema de agua sea
eficaz
j) Cumplir y hacer cumplir los presentes estatutos reglamentos y demás leyes
pertinentes

Art. 19 Organigrama de la Asociación, se ha estructurado en función de los Objetivos bajo los

cuales, se ha constituido el Gobierno de la Asociación. La razón de ser de éste, es para dar a
conocer la jerarquía de las unidades que forman el gobierno de la asociación. explicación y
entendimiento de las responsabilidades asignadas a cada una de las instancias según su
jerarquía, en los Estatutos y Reglamento, en el Organigrama se presentan los siguientes
niveles de autoridad: En Primer Nivel se encuentra: La Asamblea General de Socios/as, en
Segundo Nivel: La Junta Administrativa, En Tercer Nivel están los Comités los cuales se
organizarán según sean las necesidades de acción de la asociación, pudiendo estar entre
ellos: Comité de Medio Ambiente, Mantenimiento, Comité de comunicación y Relaciones
Públicas y, otros que sean necesarios. De manera de fiscalización y observancia se
encuentran el Comité de auditoría y el de Vigilancia, quienes no están bajo la autoridad
directa de la junta administradora pero ejercen funciones de control, supervisión, y
asesoría técnica.

CAPITULO V RÉGIMEN DEL

SERVICIO
Artículo 20. Los usuarios/as de acometidas domiciliares serán responsables del buen uso del
agua evitando su desperdicio y velando permanentemente por el buen estado de las
instalaciones internas.

Art. 21. Se prohibe terminantemente la instalación de acometidas domiciliares no

autorizadas por la Junta Administrativa, asimismo los/las usuarios/as del sistema no podrán
comercializar este recurso, por lo que deberán vigilar, que usuarios no autorizados hagan uso
de este servicio, informando por escrito o verbalmente a la Junta Administrativa o Junta de
Vigilancia, para que la junta procederá con las acciones ejecutivas y legales que los
estatutos y reglamento le confieren.

Art. 22 Las pilas o cisternas que se construyan para abastecerse de agua del sistema, así
como de los recipientes que se tengan para tal fin deberán estar protegidos con tapadera o
cubiertos, a fin de mantener la calidad del agua, y evitar la propagación de insectos, y
proteger así la salud de la familia.
Art. [Link] caso de tres meses de mora se procederá a la suspensión del servicio, y, Se
procederá a la reconexión del servicio siempre y cuando el usuario/a, pague los meses del
servicio atrasado, el pago de reconexión será de diez dólares, más la multa correspondiente de
un dólar con quince centavos por cada mes en mora, las reconexiones se harán 24 horas
después que el usuario presente el recibo de los pagos correspondientes, ante la junta.

Art. 24 Se considerarán cantidades en mora por el no pago de un mes en adelante, y se

cobraran las multas por mora en el recibo del mes siguiente y los que estén acumulados.

CAPITULO VI RÉGIMEN DE MINISTRACIÓN

Art. 25 Toda persona interesada a ser usuario/a del sistema de agua potable, deberá cumplir
con los requisitos siguientes:
a) Ser residente de la Urbanización Jardines del Tecana.
b) Llenar y presentar solicitud del servicio a la junta administradora.
c) Pagar el equivalente cincuenta dólares en concepto de derecho de instalación, más
los costos de material y mano de obra de la acometida.
d) Aceptar el presente reglamento.
e) Firmar el compromiso del pago por servicio de agua y llenar un contrato
que lo acredite como usuario/a del sistema. El contrato debe contener entre
otras cosas: nombre y apellido del o la solicitante, número de Documento Único de
Identidad vigente, estado civil, profesión u oficio, ubicación del inmueble, monto de la
suscripción de acuerdo con el plazo acordado, compromiso de construcción
lugar, fecha y firma del solicitante.
f) La solicitud para ser usuarios/a del sistema de agua deberán tener los
datos completos del formulario correspondiente, el cual se hará en
duplicado, revisado, firmado y sellado por la Junta Administrativa y
duplicado al usuario/a.

Del Tramite de la solicitud

Art. 26. La solicitud de conexión domiciliar deberá presentarse por escrito en la oficina
de administración. La Junta Administrativa hará la evaluación correspondiente en un plazo
no mayor a 15 días, para aprobar o desaprobar, la resolución de la Junta Administrativa será
notificada por escrito al interesado/a.

Art. 27 Toda persona que no tenga aprobada su solicitud como usuario/a, no podrá hacer
uso del agua, de hacerlo bajo estas condiciones será sancionado por la Junta Administrativa
de la Asociación de acuerdo, a procedimientos y sanciones descritas en este Reglamento,
Las acometidas serán conectadas por un fontanero autorizado por la Junta.

CAPITULO VII

DEL USUARIO/A OBLIGACIONES, PROHIBICIONES,

SANCIONES y PROCEDIMIENTO
Art. 28. Será usuario/a toda persona que habiendo cumplido con los requisitos mencionados
en este Reglamento y gocen del servicio de agua.

Art. 29. Son deberes de los usuarios y Asociados:

 a) Asistir con puntualidad a las sesiones de Asamblea General.
b) Participar en las actividades de la Asociación.
c) Cumplir con honradez los cargos y funciones que se les encomienden.
d) Pagar oportunamente las cuotas por el servicio de agua recibido, en las fechas
estipuladas en el Reglamento Interno para la Administración, Operación y
Mantenimiento del Sistema de Agua, sobre la tarifa establecida.
e) Apoyar en forma activa, las actividades que se realizan para la administración
del Sistema de Agua, Saneamiento Básico y Medio Ambiente, y de los comités
en funciones.
f) Abstenerse de ejecutar por acción u omisión actos que pueden afectar la
estabilidad económica, financiera y /o prestigio social de la organización y de sus
miembros.
g) Aceptar y cumplir las resoluciones y acuerdos tomados por la Junta
Administradora.
h) Abstenerse de promover o propagar asuntos políticos religiosos o raciales dentro
del seno de la organización.
i) Velar por el buen funcionamiento y cuidado del sistema de agua,
j) Cumplir estos Estatutos y reglamento Interno para la Administración, Operación y
mantenimiento del sistema de agua, saneamiento básico y medio ambiente y
obedecer las disposiciones de la asamblea general y Junta Directiva, siempre
que estén relacionados con los fines de la Asociación.
k) Contribuir con su esfuerzo personal al desarrollo sostenible de la asociación.

l) Conservar los bienes e infraestructura del acueducto propiedad de la Asociación

m) Reportar cualquier anomalía observada en el sistema.

Art. 30. Prohibiciones y Sanciones: Se prohibe el uso del agua con otros fines que no sean
los requerimientos domésticos, se entenderá por requerimientos domésticos, el uso del agua
para la cocina, baño, lavado y consumo humano. Así mismo, se prohibe, el desperdicio
de agua; entendiéndose por desperdicio los siguientes usos: riego de calle, lavado de
vehículos en exceso, y fugas internas. También se prohibe la venta de agua por cántaros,
barriles y en cantidades mayores a éstos. El incumplimiento a este Artículo será sancionado de
la siguiente manera:
a) Amonestación por escrito la primera vez.
b) Suspención del servicio por 30 días por segunda vez.
c) Suspensión definitiva del servicio de agua por tercera vez. Cada aviso por
escrito será archivado y la copia del mismo será firmada por el usuario/a.
d) Sí el afectado se negará a firmar el documento correspondiente, se le
solicitará a testigos/as de la situación para que procedan a firmarlo.

Art. 31. Es estrictamente prohibido la utilización de agua con fines agropecuarios, industriales,
o hacer comercio de cualquier tipo con ella, las sanciones se aplicarán al igual que el artículo
anterior.

Art. 32. El órgano encargado de imponer las sanciones establecidas en el Art. 31 de este
Reglamento, será la Junta Administrativa. El/La usuario/a, tendrá derecho a apelar ante la
junta administradora, en el tiempo estipulado en el artículo 10 de los estatutos, quién
resolverá, si ratifica o deja sin efecto la sanción. Sí la apelación es valida porque la sanción
no había sido estipulada en el Reglamento y la falta no ha sido comprobada, la Junta
administradora delegará a dos personas, registradas en punto de acta de la Asociación, dichas
personas deberán ser de reconocida solvencia moral y no miembros de la junta, serán los
responsables de presentar informe a la Junta Administrativa y de Vigilancia para que estudie
nuevamente el caso, y emitan resolución que aprobarán por mayoría, basados en el informe,
la Junta Administrativa enviará una nota, al interesado/da dándole a conocer lo que motivó
dicho resultado, y se informará la resolución en la próxima Asamblea General.

Art. [Link] aquellos daños causados al sistema de agua por cualquiera, tendrán que
responder por dichos daños, en la cuantía que el fontanero autorizado por la junta lo
determine por materiales y trabajo, en caso contrario se procederá a los trámites legales
utilizando informes del fontanero y/o testigos del caso.

Art. 34. El incumplimiento del presente reglamento, la malversación o robo de fondos

provenientes de la Administración del sistema de agua por cualquiera de los/las
integrantes de la Junta Administrativa, será causa de destitución de sus cargos, los cuales
no podrán ser reelectos y a la vez deduciendo la responsabilidad legales correspondientes.

Art. 35 DE LA RENUNCIA DE LOS/ A SOCIOS/AS: Todo/a socio/a que renuncie a la

asociación continuará gozando del servicio de agua siempre y cuando, pague puntualmente
sus cuotas y toda obligación contraída por el o ella, con la Asociación, a través de la Junta
Administrativa. Al no tener derechos como socio/a no podrá votar en las asambleas por
lo que no puede participar de las decisiones de la asociació n, comités, o proyectos.

Art. 36. El derecho del servicio le compete al propietario/a del inmueble, por lo que
los recibos serán a nombre de este/a quien tiene la calidad de usuario/a solo podrán
emitirse recibos a nombre de arrendatarios por solicitud escrita del propietario ante la
junta, pero en caso de mora, deterioro de acometida, y otros problemas con el sistema
de agua, la responsabilidad caerá siempre al propietario.

Art. 37. Sí un usuario desearé retirar temporalmente el servicio de agua, deberá p resentar
una solicitud de suspensión por escrito, a la Junta Administrativa y deberá pagar por los
gastos de reconexión igual que las suspensiones por mora, excepto que el servicio se le
restablecerá al solicitar nuevamente el servicio de la misma forma que solicitó la
suspensión, y no se aplicarán cargos por mora de los meses sin servicio.

CAPITULO VII

LAS TARIFAS

Art. 38 La Junta Administrativa podrá revisar y modificar las tarifas por servicio de agua y
proponerla a la asamblea de socios para que por mayoría de votos apruebe la propuesta.

Art.39 Del Pago de la Tarifa:

La fecha de pago, fecha de vencimiento, y lugar de pago, estos datos estarán
escritos en los recibos, y de no cumplir con esta fecha de pago, el usuario caerá en mora
y se le aplicará lo establecido en este reglamento para tales casos.

Art. 40. Del Lugar del Pago de las Tarifas por Servicio de Agua, puede ser una empresa
financiera o una oficina particular que la junta designe para ello, asegurando lo más factible
del punto de vista económico o social.
 Art. 41. De los Ingresos provenientes de la Tarifa, Derechos de Conexión, pago por
reconexiones y multas. Estos ingresos serán utilizados para la Administración del Sistema de
Agua, y Medio Ambiente.
En cuanto a la Administración del Sistema deberán utilizar Fondos para: pago de personal
contratado a tiempo completo y temporal, energía eléctrica, cloro, mantenimiento de los
equipos, mantenimiento de las obras construidas y otros necesarios. Y que dichos pagos
estén registrados en punto de Acta, autorizados por la Junta Administrativa.

Art. 42 Para ejecutar actividades de salud y medio ambiente, la Junta Administrativa y Junta
de Vigilancia deberán proponer a través de la elaboración del Plan Anual de labores, la
aprobación de esas actividades, previendo siempre el mantenimiento adecuado del
sistema de servicio de agua y el medio ambiente.

Art. 43 artículo de excepción los usuarios, los que hasta en esta fecha tienen dos casas
y vivan la misma familia (no arrendatarios), y tienen una sola acometida, continuarán
pagando una cuota, otros casos o similares deberán los usuarios deberán solicitar a la
junta para ser resueltos, y en caso de insatisfacción del fallo el usuario deberá apelar
ante la asamblea general, cuando esta este constituida presentando la solicitud de
apelación con anticipación a la junta para que sea puesta en la agenda de la asamblea.

CAPITULO IX RÉGIMEN DE OPERACIÓN Y

MANTENIMIENTO

Art. 44. Del Personal Contratado para la Administración y Mantenimiento del Sistema de
Agua:
Para la Operación del Sistema, la Junta Administrativa contratará con un Bombero,
fontanero, un/a contador/a, encargado de correspondencia quien repartirá los recibos y otros
que la junta crea a conveniente. Estos deberán aparecer en el plan anual que presentarán a la
asamblea para su aprobación.

Art. 45 Los contratos que se refiere el artículo anterior deberán ser personas
idóneas, el tiempo de contratación puede ser parcial, eventual, medio tiempo, según
las necesidades.

Art. 46 Las funciones de cada una de las personas contratadas por la Junta Administrativa para
la Operación, administración, y mantenimiento del sistema, están descritas en el Manual de
Funciones el cual será elaborado por la por la junta administrativa, y en el estarán descritos
los puestos y procedimientos, de administración y operación del sistema

Art. 47 El sistema de abastecimiento de agua operará de acuerdo a horarios previamente

establecidos y dados a conocer a los usuarios por la Junta Administrativa en Asamblea
General,

Art. 48. De los deterioros y Desperfectos:

Todo deterioro o desperfecto del sistema de agua, serán reparados con fondos provenientes
de la administración del mismo, salvo que el daño haya sido causado intencionalmente, en
cuyo caso la reparación será costeada por la persona o personas responsables de dichos daños,
sin perjuicio de las acciones legales correspondientes, de lo contrario; se procederá a los
trámites judiciales contra quien corresponda.”. El punto de acta de la reorganización de la
Junta Administradora de la asociación, queda pendiente para la próxima asamblea, que hoy se
ha programado, y no habiendo más que hacer constar firmamos.

Héctor Isabel Henríquez Guadrón __________________________

Juan Antonio Sanabria Palma __________________________

José Ricardo Ruíz ___________________________

Ricardo Salinas __________________________

Oscar Eugenio Martínez __________________________

Rafael Antonio Aragón __________________________

Mariví Salguero de Rivas __________________________

Cándida Rosa Rodríguez __________________________

Manuel de Jesús Lemus __________________________

Alberto Alvarenga __________________________

Juan Francisco Rodríguez __________________________

Roni Alfredo Marroquín __________________________

Baltazar Monterrosa __________________________

Ana Gloria Ramírez __________________________

Rubén Morales __________________________

José Eduardo Avilés __________________________

José Roberto Rojas __________________________

Julio Abelardo Linares __________________________

Roxana de Quintana __________________________

Clara Luz Montano de López __________________________

Ernesto Alonso López __________________________

Gladis Estela Lorenzana __________________________

Gloria Cortez __________________________

Omar Edgardo Granados __________________________

Jorge Alberto García __________________________

Mirna Elízabeth villalta __________________________

Edgar Eduardo Interiano __________________________

René Moreno __________________________

René A Ramírez ___________________________