CONCEPTOS BÁSICOS
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DROPSHIPPING
Modelo de negocio en el que el vendedor no almacena los productos,
sino que los envía directamente desde el proveedor al cliente.
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ECOMMERCE:
Compra y venta de productos y servicios a través de internet.
Ejemplo: Una empresa en Colombia vende ropa y accesorios de
moda exclusivamente en su sitio web.
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PROVEEDOR O MAYORISTA:
Empresas o individuos que suministran los productos en dropshipping.
Ejemplo: Un vendedor en Argentina establece una asociación con un
proveedor en China que envía los productos directamente a los clientes en
Argentina.
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NICHO DE MERCADO
Segmento específico dentro del mercado más amplio.
Ejemplo: Un emprendedor en Brasil decide enfocarse en el nicho
de juguetes educativos para niños, ofreciendo productos
especializados y de alta calidad.
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INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Estudio para comprender las demandas y necesidades de los
consumidores.
Ejemplo: Antes de lanzar su tienda en línea en Chile, un
emprendedor realiza investigaciones para determinar la demanda
de productos para el cuidado de la piel y encuentra un mercado en
crecimiento.
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GESTIÓN DE PEDIDOS Y
ATENCIÓN AL CLIENTE:
Procesamiento de pedidos y brindar un excelente servicio al
cliente.
Ejemplo: Un emprendedor en Bolivia se asegura de que los
pedidos se envíen puntualmente y responde rápidamente a las
consultas de los clientes para garantizar su satisfacción.
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MÉTRICAS
Análisis de datos para evaluar el rendimiento y el éxito de una tienda en
línea.
Ejemplo: Un vendedor en Paraguay utiliza herramientas de análisis
para realizar un seguimiento del tráfico web, las tasas de conversión y el
valor promedio de cada cliente.
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A/B Testing:
Es una técnica en la que se comparan dos versiones diferentes de un
elemento, como un diseño de página web o un anuncio, para determinar
cuál obtiene mejores resultados en términos de conversiones o ventas.
Por ejemplo: en el contexto del dropshipping, puedes probar diferentes
variantes de imágenes de productos para ver cuál genera más interés y
aumenta las ventas.
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CARRITO DE COMPRAS:
Es una funcionalidad en un sitio web de comercio electrónico que
permite a los clientes seleccionar productos y agregarlos a su carrito
virtual antes de finalizar la compra.
El carrito de compras almacena temporalmente los productos
seleccionados hasta que el cliente esté listo para realizar el pago.
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ABANDONO DEL CARRITO:
Se refiere a cuando un cliente agrega productos al carrito de compras
pero no completa la compra, abandonando el proceso en algún punto.
El abandono del carrito es un desafío común en el comercio electrónico
y se pueden implementar estrategias, como correos electrónicos de
recuperación de carritos, para intentar recuperar a esos clientes y
finalizar la venta.
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CHECKOUT
Es la etapa final del proceso de compra en un sitio web de comercio
electrónico.
Es el momento en el que el cliente proporciona la información de envío,
elige el método de pago y completa la transacción para adquirir los
productos seleccionados.
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DOMINIO:
Es el nombre único y exclusivo que se asigna a un sitio web. Por
ejemplo, "[Link]" es un nombre de dominio.
Es importante elegir un dominio relevante y fácil de recordar para tu
tienda de dropshipping.
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HOSTING
Es el servicio que permite que un sitio web esté disponible en Internet.
Un proveedor de hosting aloja los archivos y datos de tu sitio web en
servidores para que los visitantes puedan acceder a él.
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REMARKETING
También conocido como retargeting, es una estrategia de marketing en
la que se muestran anuncios específicos a usuarios que ya han
interactuado con tu sitio web o productos.
Por ejemplo: si un cliente visitó tu tienda de dropshipping pero no
realizó una compra, puedes utilizar el remarketing para mostrarle
anuncios relevantes y recordarle tu marca.
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PROFIT
Es la ganancia o beneficio que se obtiene al vender un producto
después de restar los costos asociados, como el costo del producto, los
gastos de envío y las comisiones de la plataforma de comercio
electrónico.
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ROAS
(Return on Advertising Spend):
Es una métrica utilizada en marketing digital para medir el rendimiento
de las inversiones publicitarias.
Representa el retorno de la inversión publicitaria y se calcula dividiendo
los ingresos generados por los anuncios entre el costo de la publicidad.
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FLETES O ENVÍOS:
Son los costos asociados al transporte de los productos desde el
proveedor hasta el cliente final.
Los fletes o envíos pueden variar según la ubicación del proveedor, el
destino del cliente y el método de envío seleccionado.
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PIXEL:
Es un código de seguimiento que se coloca en un sitio web para
recopilar información sobre el comportamiento de los visitantes.
Por ejemplo: el píxel de Facebook permite realizar un seguimiento de
las conversiones y optimizar las campañas publicitarias en función
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