Grupo N°2
Introducción a la
administración
Integrantes:
Sebastian Ulloa
Elias Urbina
Martina Torres
Francisca Trullén
El inicio de Cencosud
SUS RAÍCES YACEN EN EL AÑO 1952, AUNQUE FALTARÍAN
ALGUNOS MÁS PARA SU FUERTE CONSOLIDACIÓN EN EL
MERCADO NACIONAL
LA COMPRA DE UN RESTAURANTE POR PARTE DE LA FAMILIA
PAULMANN MARCÓ EL INICIO DE CENCOSUD, DANDO
ORIGEN A SU PRIMER SUPERMERCADO EN CHILE Y SU
EXPANSIÓN EN LATINOAMÉRICA
EN 1963, ESTE ESTABLECIMIENTO SE TRANSFORMÓ EN EL
PRIMER SUPERMERCADO "LAS BRISAS", MARCANDO EL
INICIO DE LO QUE HOY ES CENCOSUD
1969
Desde entonces, la empresa ha crecido y actualmente opera en EE. UU., Chile, Argentina, Brasil, Colombia y Perú,
además de tener un Hub tecnológico en Uruguay y una oficina comercial en China.
Desafío cencosud
CENCOSUD ENFRENTÓ UN GRAN DESAFÍO AL LLEGAR A PUCÓN DEBIDO A
LAS MALAS RUTAS Y LA COMPETENCIA DE NEGOCIOS LOCALES EN UNA
CIUDAD PEQUEÑA. LA EMPRESA OPTÓ POR EXPANDIRSE PRIMERO EN
CIUDADES MÁS GRANDES CON MEJOR INFRAESTRUCTURA Y MÁS
CLIENTES.
La primera empresa de Cencosud
en establecerse en Pucón fue el
supermercado Santa Isabel.
INTRODUCCION A
CENCOSUD
•Fundada por Horst Paulmann
•Fundada por Horst Paulmann en el año 1960
•Presente en Chile, Uruguay, Argentina, Brasil,
Perú y Colombia, con presencia en [Link]. y
China
•Diversas líneas de negocio: supermercados,
mejoramiento del hogar, tiendas por departamento,
centros comerciales y servicios financieros
EXITO Y DIFERENCIACION DE CENCOSUD
DIVERSIFICACION DE NEGOCIOS Y
PRESENCIA INTERNACIONAL INTEGRACION DIGITAL E
INTEGRACION VERTICAL
Supermercados, tiendas por departamento,
mejoramiento del hogar, centros comerciales y Inversión en e-commerce y transformación
servicios financieros. Con operaciones en Chile, tecnológica. Optimización de costos y logística
Argentina, Brasil, Perú y Colombia. eficiente.
SERVICIOS FINANCIEROS Y EXPANSIÓN ESTRATÉGICA Y
MARCAS PROPIAS ADAPTABILIDAD
Tarjetas de crédito y productos que fidelizan Adquisiciones y alianzas para crecer. Responde a
clientes. cambios económicos y necesidades del mercado.
METAS CENCOSUD
LA META PRINCIPAL DE CENCOSUD ES LIDERAR EL SECTOR RETAIL
EN AMÉRICA LATINA, OFRECIENDO UNA EXPERIENCIA DE
COMPRA DE CALIDAD MEDIANTE INNOVACIÓN Y EXPANSIÓN. LA
EMPRESA COMERCIALIZA PRODUCTOS Y SERVICIOS EN VARIOS
FORMATOS, COMO SUPERMERCADOS Y TIENDAS POR
DEPARTAMENTO. SUS OBJETIVOS INCLUYEN:
CRECIMIENTO SOSTENIBLE A TRAVÉS DE EXPANSIÓN Y
DIGITALIZACIÓN
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE CON VARIEDAD, BUENOS PRECIOS
Y EXCELENTE SERVICIO
EFICIENCIA OPERATIVA MEDIANTE OPTIMIZACIÓN DE COSTOS Y
LOGÍSTICA
HORST PAULMANN
FUNDADOR Y EX CEO DE CENCOSUD
Horst Paulmann falleció el 11 de marzo de 2025 a
los 89 años, dejando un importante legado en el
retail chileno. Emigró de Alemania a Chile en 1950
y transformó un restaurante familiar en Cencosud,
revolucionando la industria y contribuyendo al
crecimiento económico del país. Su muerte marca
el cierre de una era en el retail chileno, con un
legado duradero en la industria.
Gerentes
Fuente:
[Link]
gobierno-corporativo
FACTORES INTERNOS QUE AFECTAN A
LA EMPRESA
Estructura Sistema de Finanzas Gestión de [Link]. Tecnología
Organizacional información
FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN A
LA EMPRESA
Variables
demográficas: Leyes laborales salarios
Clima político: Nivel de renta: ingreso Tendencias tecnológicas Procesos de producción:
mínimos
Estabilidad del país. disponible de los población joven o en constante cambio La gente elige las
consumidores. adulto mayor prácticas sostenibles
Costos que van para el
Confianza del Adaptarse a la innovación
personal de la empresa.
no es opción, sino un Se ve afectada la
consumidor afecta Menor ingreso son Diferentes
requerimiento producción. Bajo
inversiones. menos compras necesidades para cada Obligatorio
impacto al medio
edad ambiente
implementarlos
¿EFICAZ O EFICIENTE?
RECONOCIMIENTO
Unos de los 20 conglomerados del retail en América
Latina mas admirados a nivel mundial por su eficiencia
EFICIENCIA
Optimización de procesos y la implementación de el
proyecto C-Transforma que le ha permitido modernizar
y centralizar sus operaciones
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
EMPLEADOS SINDICATOS ACCIONISTAS
Capacitación. Sindicato CAT. PK ONE LIMITED.
Beneficios. FENACENCO. Banco de Chile por cuenta de
State Street.
Banco Santander - JP Morgan.
COMUNIDADES PROVEEDORES M. DE COMUNICACIÓN
Plan Cero Desperdicio. Nacionales. Instagram.
Plan Producción Extranjeros. Twitter.
Sostenible. Facebook.
Plan Energía y Residuos. Marketing.
[Link]/beneficioscencosud-chile
[Link]/estructura-accionaria
[Link]/accionesycompromisos
[Link]/documentos/pueag/crcri/recri_2019060098159.pdf
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
GOBIERNOS ASOCIACIONES COMERCIALES E INDUSTRIALES
Gobierno Sociedad de Fomento Fabril (SOFOFA).
corporativo. Fundación Luksic.
Relación con el Cencosud y Cornershop.
gobierno chileno.
GRUPOS DE ACCIÓN POLÍTICA Y
COMPETIDORES CLIENTES
SOCIAL
Falabella. Políticas y compromisos con la Calidad y
Walmart Chile (Líder). comunidad. Servicio.
SMU S.A (Unimarc).
[Link]/membresia/empresas-socias/
[Link]/p/_mb0r8cdtcuq/5-fuerzas-de-porter-cencosud
[Link]/corporativo/sostenibilidad/politicas-y-compromisos
[Link]/nuestra-empresa
[Link]/inversionistas/alianza-estrategica-cencosud-cornershop-uber
[Link]/destacados/cencosudyfundacionluksicfirmanalianza/
FIN DE LA PRESENTACIÓN.
Gracias por su atención.
BIBLIOGRAFÍA.
[Link]/estructura-gobierno-corporativo
[Link]/institucional/mercados/[Link]?
mercado=V&rut=93834000&grupo=&tipoentidad=RVEMI&row=&vig=VI&control=svs&pestania=49
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mercado=V&rut=93834000&grupo=&tipoentidad=RVEMI&row=&vig=VI&control=svs&pestania=47
[Link]/senal-df/cencosud-crea-nueva-gerencia-de-asuntos-corporativos-sostenibilidad
[Link]/portal/prensa/615/[Link]
[Link]/paises/argentina/cencosud-se-destaca-entre-las-20-empresas-mas-admiradas-del-mundo/
[Link]/shared-services/articles/sson-research-analytics-top-20-most-admired-sso-gbs-2024
[Link]/historia/
[Link]/beneficioscencosud-chile
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