Recapitulemos lo que hemos aprendido sobre el pensamiento analítico hasta ahora.
Los 5 aspectos clave son la visualización, la estrategia, la orientación a los
problemas, la correlación y el uso de un pensamiento amplio y orientado a los
detalles. Hemos visto cómo ya los usas en tu vida diaria. También hablamos sobre
cómo diferentes personas utilizan de forma natural ciertos tipos de pensamiento,
pero que es absolutamente posible crecer y desarrollar las habilidades que tal vez
no sean tan fáciles para ti. Esto significa que puede convertirse en un pensador
versátil, lo cual es una parte muy importante del análisis de datos. Puede que seas
un pensador analítico por naturaleza, pero puedes aprender a pensar de forma
creativa y crítica, y ser excelente en las tres. Cuantas más maneras puedas pensar,
más fácil será pensar de manera innovadora y tener ideas nuevas. Pero, ¿por qué es
importante pensar de diferentes maneras? Bueno, porque en el análisis de datos, las
soluciones casi nunca están frente a usted. Debes pensar críticamente para
encontrar las preguntas correctas que debes hacer. Pero también es necesario pensar
de forma creativa para obtener respuestas nuevas e inesperadas. Hablemos de algunas
de las preguntas que se hacen los analistas de datos cuando buscan una solución. He
aquí una que surgirá con frecuencia: ¿Cuál es la causa principal de un problema? La
causa raíz es la razón por la que se produce un problema. Si podemos identificar y
eliminar una causa raíz, podemos evitar que ese problema vuelva a ocurrir. Una
forma sencilla de entender las causas fundamentales es con el proceso llamado los
cinco porqués. En los cinco porqués preguntas «por qué» cinco veces para revelar la
causa raíz. La quinta y última respuesta debería brindarte algunas ideas útiles y,
a veces, sorprendentes. Este es un ejemplo de los cinco porqués en acción. Digamos
que querías hacer una tarta de arándanos pero no encontraste ningún arándano. Has
estado intentando resolver un problema preguntándote: ¿por qué no puedo hacer una
tarta de arándanos? La respuesta será que no hay arándanos en la tienda. Ahí está
el «por qué» número 1. Luego preguntas, ¿por qué no había arándanos en la tienda?
Luego descubres que los arbustos de arándanos no tienen suficiente fruta esta
temporada. Por eso es el número 2. Luego, preguntarás, ¿por qué no había suficiente
fruta? Esto llevaría al hecho de que los pájaros se comían todas las bayas. Por qué
el número 3, preguntó y respondió. Ahora llegamos a Why Number 4. Pregunte por qué
por cuarta vez y la respuesta sería que, aunque los pájaros normalmente prefieren
las moras y no comen arándanos, el arbusto de morera no produjo frutos esta
temporada, por lo que los pájaros comen arándanos en su lugar. Finalmente, llegamos
al Why Number 5, que debería revelar la causa raíz. Una helada tardía dañó los
arbustos de morera, por lo que no produjo frutos. No se puede hacer una tarta de
arándanos por las heladas tardías de hace meses. Vea cómo los cinco porqués pueden
revelar algunas causas fundamentales muy sorprendentes. Es un gran truco para saber
y puede ser un proceso muy útil en el análisis de datos. Otra pregunta que suelen
hacerse los analistas de datos es: ¿dónde están las brechas en nuestro proceso?
Para ello, muchas personas utilizarán algo llamado análisis de brechas. El Análisis
de déficits le permite examinar y evaluar cómo funciona un proceso en la actualidad
para llegar a donde quiere estar en el futuro. Las empresas realizan análisis de
brechas para hacer todo tipo de cosas, como mejorar un producto o ser más
eficientes. El enfoque general del análisis de brechas es comprender dónde se
encuentra ahora en comparación con dónde quiere estar. Luego, puede identificar las
brechas que existen entre el estado actual y el futuro y determinar cómo
superarlas. Una tercera pregunta que los analistas de datos se hacen con frecuencia
es: ¿qué es lo que no nos habíamos planteado antes? Esta es una excelente manera de
pensar qué información o procedimiento puede faltar en un proceso, de modo que
pueda identificar formas de tomar mejores decisiones y estrategias en el futuro.
Estos son solo algunos ejemplos de los tipos de preguntas que los analistas de
datos utilizan en su trabajo todos los días. Cuando comiences tu carrera, estoy
seguro de que pensarás en mucho más. La forma en que los analistas de datos piensan
y formulan preguntas desempeña un papel importante en la forma en que las empresas
toman decisiones. Es por eso que el pensamiento analítico y la comprensión de cómo
hacer las preguntas correctas pueden tener un impacto tan grande en el éxito
general de una empresa. Más adelante, hablaremos más sobre cómo las decisiones
basadas en datos pueden conducir a resultados exitosos.