Importación de Aspiradoras Inteligentes
Importación de Aspiradoras Inteligentes
PRESENTADO POR
LIMA – PERÚ
2020
CC BY-NC-SA
Reconocimiento – No comercial – Compartir igual
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siempre y cuando se reconozca la autoría y las nuevas creaciones estén bajo una licencia con los mismos
términos.
[Link]
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS
Presentado por:
Lima - Perú
2020
DEDICATORIA
pág. 2
AGRADECIMIENTO
pág. 3
Tabla de Contenido
RESUMEN EJECUTIVO ..................................................................................................... 10
1.- ESTRUCTURA GENERAL DEL PLAN ....................................................................... 12
2. ORGANIZACIÓN Y ASPECTOS LEGALES ............................................................. 13
2.1. Nombre o Razón social...................................................................................... 13
2.2 Actividad Económica codificación internacional (CIIU) .............................. 16
2.3 Ubicación y factibilidad municipal y sectorial .............................................. 16
2.4 Objetivos de la Empresa, Principio de la Empresa en Marcha .................. 18
2.5. Ley de MYPES, Micro y Pequeña empresa, características. .................................... 20
2.6. Estructura orgánica ................................................................................................ 21
2.8. Forma Jurídica Empresarial ................................................................................. 23
2.10. Requisitos y Trámites Municipales ................................................................... 24
2.11. Régimen tributario procedimiento desde la obtención del RUC y
modalidades .................................................................................................................... 25
2.12. Registro de Planillas Electrónica (PLAME). .................................................... 26
2.13. Régimen Laboral Especial y General Laboral. ................................................ 27
2.14. Modalidades de Contratos Laborales. .............................................................. 27
2.15. Contratos Comerciales y Responsabilidad civil de los Accionistas. ......... 28
3. PLAN DE MARKETIN INTERNACIONAL DE IMPORTACION .............................. 29
3.1. Identificación, descripción y justificación del producto a importar ......... 29
3.1.1 Clasificación arancelaria ............................................................................... 30
3.1.2 Ficha técnica comercial ................................................................................ 32
3.1.3. Ecuación de valor para el mercado nacional .............................................. 34
3.1.4. Determinación de la marca a usar ............................................................... 36
3.2.- Investigación del Mercado de Objetivo ............................................................. 36
3.2.1 Segmentación de mercado objetivo ............................................................ 38
[Link]. Segmentación a nivel macro................................................................................ 38
[Link]. Segmentación a nivel macro................................................................................ 41
3.2.2 Definición del perfil del consumidor ............................................................. 43
3.3 . Análisis de oferta y demanda en el mercado .............................................. 45
3.3.1 Análisis de oferta ........................................................................................... 45
3.3.2. Análisis y cálculo de la demanda ..................................................................... 47
3.3.3. Análisis de competitividad y benchmark .................................................... 51
3.3.4. Análisis de precio de importación (compra) .................................................... 53
3.3.5. Análisis y determinación de formas de distribución. ......................................... 54
pág. 4
3.3.6. Análisis del entorno ....................................................................................... 55
[Link] Macro ambiente ................................................................................................. 55
[Link] Microambiente ................................................................................................... 56
3.4. Estrategias de venta y distribución nacional ................................................ 57
3.4.1. Estrategias de segmentación ....................................................................... 57
3.4.2. Estrategias de posicionamiento ................................................................... 57
3.4.3. Estrategias de ingreso al mercado .............................................................. 59
3.4.4. Estrategias de distribución comercial .......................................................... 60
3.4.5. Estrategias de branding .................................................................................... 60
3.5. Estrategias de promoción nacional .................................................................... 61
3.5.1. Establecer los mecanismos y definir estrategias de promoción, incluida
promoción de ventas .................................................................................................... 61
3.5.2. Propuesta de valor. ....................................................................................... 61
3.5.3. Estrategias de marketing digital y uso del e-commerce. ........................... 62
3.6. Políticas de estrategias de precio. .................................................................. 65
4.- PLAN DE LOGÍSTICA INTERNACIONAL ............................................................................ 66
4.1. Envases, empaques y embalajes. ....................................................................... 66
4.2. Diseño del rotulado y marcado ............................................................................ 71
4.2.1 Diseño del rotulado ....................................................................................... 71
4.2.2 Diseño del marcado ...................................................................................... 72
4.3. Unitarización y cubicaje de la carga. .................................................................. 74
4.4. Cadena de DFI de exportación/importación ...................................................... 76
4.5. Seguro de las mercancías..................................................................................... 78
5.- PLAN DE COMERCIO INTERNACIONAL .................................................................. 79
5.1.- Fijación de precios................................................................................................... 79
5.1.1 Costos y precio ................................................................................................ 79
5.1.2 Cotización internacional ................................................................................... 84
5.2.- Contrato de compra venta internacional .......................................................... 85
5.3 Elección y aplicación del Incoterm .................................................................... 89
5.4.- Determinación del medio de pago y cobro....................................................... 90
5.5.- Elección del régimen de exportación o de importación. ............................... 91
5.6.- Gestión aduanera del comercio internacional ................................................. 92
5.7.- Gestión de las operaciones de importación/exportación: Flujograma ....... 96
5.8.- Gestión de las operaciones de producción del bien o servicio a ejecutar:
Flujo Grama ..................................................................................................................... 96
pág. 5
6. Plan Económico Financiero ......................................................................................... 97
6.1 Inversión Fija ............................................................................................................ 97
6.1 1 Activos tangibles ........................................................................................... 97
6.1.2 Activos intangibles ........................................................................................ 97
6.2. Capital de Trabajo ................................................................................................... 98
6.3. Inversión Total....................................................................................................... 100
6.4. Estructura de Inversión y Financiamiento ....................................................... 101
6.5. Fuentes financieras y condiciones de crédito ................................................ 101
6.6. Presupuesto de costos ........................................................................................ 103
6.7. Punto de Equilibrio ............................................................................................... 105
6.8. Tributación de la importación ............................................................................ 106
6.9. Presupuesto de ingresos .................................................................................... 107
6.10 Presupuesto de egresos .................................................................................... 108
6.11. Flujo de caja proyectado ................................................................................... 111
6.12. Estado de Ganancias y Pérdida ....................................................................... 112
6.14. Evaluación de la Inversión ................................................................................ 113
6.14.1.- Evaluación Económica ................................................................................. 113
6.14.2. Evaluación Financiera ........................................................................................ 113
6.14.3. Evaluación social .............................................................................................. 114
6.14.4 Impacto ambiental ............................................................................................ 114
6.15.-Evaluación de costo oportunidad del capital de trabajo. ........................... 114
6.16.-Cuadro de riesgo del tipo de cambio ............................................................. 115
Conclusiones .................................................................................................................... 117
Recomendaciones: .......................................................................................................... 119
ANEXOS ............................................................................................................................. 120
Anexo N°1: Solicitud de registro de marca de producto ..................................... 120
Anexo N°2: Cotización formal de proveedor de aspiradoras .............................. 121
Anexo N°3: Cotización para servicio logístico integral ....................................... 122
Anexo N°4: Impuesto a la renta ................................................................................. 124
Anexo N°5: Contrato de compraventa internacional............................................. 125
Bibliografía ........................................................................................................................ 132
pág. 6
Índice de tablas
Tabla 1: Distritos de Ubicación del centro de operaciones ..................................................... 17
Tabla 2:Selección de Ubicación por método ponderado (1: Muy malo -5: Muy bueno) ..... 17
Tabla 3: Categorías de empresas y sus características ...................................................................... 20
Tabla 4: Remuneración del talento humano (expresado en soles) ........................................ 22
Tabla 5: Planilla de Sueldos - Import Eco- Technology Perú S.A.C (expresado en soles) 22
Tabla 6 : Cuadro de servicio contable (expresado en soles)................................................... 23
Tabla 7:Porcentaje de acciones de Import Eco-Technology S.A.C ........................................ 23
Tabla 8: Clasificación de partida Arancelaria ............................................................................. 30
Tabla 9: Gravámenes vigentes de la partida 8508.11.00 .......................................................... 32
Tabla 10: Detalles principales del producto ............................................................................... 32
Tabla 11:Países proveedores de partida arancelaria 850811: aspiradoras para uso
doméstico ................................................................................................................................. 37
Tabla 12:: Lista de países exportadores de la partida arancelaria: 850811-Aspiradoras
domesticas en el 2019 ............................................................................................................ 37
Tabla 13: PEA activa por edad ...................................................................................................... 44
Tabla 14: Número de empresas exportadoras desglosadas por categorías de productos
para el siguiente producto: 850811- Aspiradoras domésticas ....................................... 45
Tabla 15: Principales empresas peruanas importadoras de aspiradoras en el 2019 .......... 46
Tabla 16: Demanda de Perú del 2015 al 2019 de la P.A 850811 por trimestre ...................... 48
Tabla 17: Método de mínimos cuadrados. .................................................................................. 48
Tabla 18: Proyección de la demanda en unidades de aspiradoras. ....................................... 49
Tabla 19: Proyección de demanda mensual del primer año (2021) ........................................ 50
Tabla 20: Costo de importación de aspiradora inteligente (dólares americanos) ............... 54
Tabla 21: Matriz EFE de Import- Eco Techonology [Link]. - (0- Muy malo /5- Muy bueno) .. 56
Tabla 22: Matriz EFI de Import- Eco Technology [Link]. - (0- Muy malo /5- Muy bueno) ...... 56
Tabla 23:Características del empaque......................................................................................... 67
Tabla 24: Medidas de paleta estándar: ........................................................................................ 69
Tabla 25:información de rotulado................................................................................................. 72
Tabla 26:Precios de las principales competencias ................................................................... 80
Tabla 27:Costos totales por importación en dólares americanos .......................................... 81
Tabla 28:Costo unitario de importación ...................................................................................... 82
Tabla 29:Gravámenes vigentes de la partida 8508.11.00 ......................................................... 82
Tabla 30: Costos fijos en soles ..................................................................................................... 83
Tabla 31:Comparativa de costos de transferencia al extranjero ............................................ 91
Tabla 32:Activos Tangibles............................................................................................................ 97
Tabla 33:Activo Intangible ............................................................................................................. 97
Tabla 34:Costos de Capital de trabajo (Expresado en soles) .................................................. 98
Tabla 353: Inversión Total (Expresado en soles)..................................................................... 100
Tabla 364: Inversión total por el primer trimestre ................................................................... 101
Tabla 375: Estructura de financiamiento (Expresado en soles) ........................................... 101
Tabla 38: Comparativa de entidades financieras ..................................................................... 102
Tabla 397: Condiciones de crédito ............................................................................................. 102
Tabla 40: Flujo de Caja de deuda (expresado en soles) ......................................................... 102
Tabla 41:Costo de importación total (expresado en dólares) ............................................... 103
Tabla 42:Costo de importación Unitario (expresado en soles) ............................................. 104
Tabla 43: Costos Fijos (expresado en soles) ........................................................................... 105
Tabla 44: Punto de equilibrio anual (expresado en soles) ..................................................... 106
Tabla 453: Tributo de Importación (expresado en dólares) ................................................... 106
Tabla 46:Cantidad de unidades proyectadas del 2021 al 2025.............................................. 107
pág. 7
Tabla 47: Presupuesto de Ventas (Sin IGV/ Expresado en soles) ........................................ 107
Tabla 48:Presupuesto de cobranzas (Con IGV/ Expresado en soles).................................. 108
Tabla 49: Presupuesto de egresos- mensual primer año (Expresado en soles) ............... 109
Tabla 50:Promedio de Tasa de inflación ................................................................................... 110
Tabla 51:Presupuesto de Egresos Proyectado (expresado en soles) ................................. 110
Tabla 52:Flujo de Caja proyectado (expresado en soles) ...................................................... 111
Tabla 53:Estado de ganancias y pérdidas (Expresado en soles) ......................................... 112
Tabla 54: Resultados Económicos (Expresado en soles) ...................................................... 113
Tabla 55:Resultados financieros (expresado en soles).......................................................... 113
Tabla 56: Índice COK .................................................................................................................... 115
Tabla 57: Desviación estándar de tipo de cambio ................................................................... 115
Tabla 58:Riesgo de Tipo de cambio (expresado en soles) .................................................... 116
pág. 8
Índice de figuras
Figura 1: Modelo de Canvas de estructura del plan 12
Figura 2:Búsqueda de disponibilidad de nombre o razón social 13
Figura 3:Resultado de la búsqueda de nombre o razón social 14
Figura 4: Solicitud para reserva del Nombre o Razón Social 15
Figura 5: Solicitud de reserva para razón social 15
Figura 6:Ubicación de la Empresa 18
Figura 7: Organigrama de Import Eco-Technology S.A.C. 22
Figura 8 : Marca del producto 24
Figura 9: Subpartida arancelaria del producto 31
Figura 10: Liberación de arancel por convenio internacional 31
Figura 11: Ficha técnica del producto 33
Figura 12: Cadena de valor 35
Figura 13: Matriz FODA del mercado nacional 38
Figura 14:Principales actividades económicas del Perú 40
Figura 15: Atributos al escoger una marca 44
Figura 16:Participación de los importadores peruanos de aspiradoras en el 2019 47
Figura 17: Coeficiente de proyección lineal 49
Figura 18: 5 fuerzas de Portes en Import-Eco Techonology S.A.C. 52
Figura 19: Distribución del producto a importar. 55
Figura 20: Reconocimiento del área de a aspiradora 58
Figura 21: Matriz Ansoff 59
Figura 22: Empaque de aspiradora 67
Figura 23:compartimentos internos del empaque 68
Figura 24:Cartón corrugado para embalaje 69
Figura 25: Medidas de paleta estándar 70
Figura 26: Embalaje de la carga 71
Figura 27:Pictogramas para el marcado 72
Figura 28:Etiquetado de la carga 73
Figura 29:Diseño de marcado del empaque 73
Figura 30:Paleta estándar: Unitarización de la carga 75
Figura 31: Cadena de distribución física internacional 76
Figura 32: Costos de Operador Logístico en dólares americanos 77
Figura 33:Aspiradora competencia: Robot Pyle Pure Clean 80
Figura 34:Liberación de arancel por convenio internacional 83
Figura 35:Cotización del proveedor 85
Figura 36:Costos del incoterm FOB 90
Figura 37:Generación de mandato electrónico SUNAT 94
pág. 9
RESUMEN EJECUTIVO
Import Eco-Technology S.A.C, es una empresa que iniciará sus actividades incursionando en la
importación y comercialización de aspiradoras inteligentes en el mercado limeño a través de la
venta online. La empresa tiene como uno de sus objetivos convertirse en una empresa líder del
rubro en Lima metropolitana, para ello se ha resaltado las cualidades de su producto y servicio
además del precio del mismo.
Las aspiradoras inteligentes, son aquellas aspiradoras inalámbricas que entre sus funciones
tienen las cualidades de ser autónomas, no necesitan la supervisión de un usuario para poder
operar, este es programado a través de un aplicativo móvil; el cual utiliza un sistema laser para
reconocer las habitaciones y superficies a limpiar evitando caídas en escaleras y choques ante
cualquier obstáculo. Además de ser autónomo a la hora de cargar, ya que la aspiradora al
detectar su baja batería se dirige a su fuente de carga. Cabe resaltar que este producto es eco
amigable y ayuda a la salud e higiene de las personas.
Estas aspiradoras por lo general tienen un alto precio en el mercado limeño, debido a que no
hay competencia, excepto entre empresas grandes ya consolidadas; es por ello por lo que el
precio será un aspecto importante en el producto, por lo que será mucho menor al de los demás
competidores.
En la primera y segunda parte del plan de negocio se aborda la estructura general del plan y la
organización y aspectos legales; en la primera de estas se aterriza los conceptos y puntos
cruciales para tener en cuenta dentro del proyecto, utilizando el modelo Canvas para resumir
dicha información. En cuanto a la segunda parte respecto a la organización y aspectos legales se
abarca sobre el tipo societario, los alcances de inscripción de licencia y permisos para la puesta
en marcha del negocio.
La tercera parte responde al plan de marketing internacional, en este caso de una importación
donde se evalúa los países exportadores/proveedores y el mercado objetivo de la empresa; es
en este punto donde se muestra al país asiático de China como el principal proveedor mundial
de las aspiradoras inteligentes por su precio y su rapidez en cuanto a logistica internacional; así
pág. 10
como también la identificación del mercado limeño como un mercado potencial para el
producto al tener mayor cantidad de personas jóvenes y cada vez con mayor tendencia a las
compras vía online.
Es por ello la importancia de este punto, ya que al identificar el mercado proveedor y el mercado
objetivo -cliente permite reconocer y estudiar a los diferentes proveedores y consumidores para
así establecer estrategias para minorizar costos, incrementar ventas y fidelizar a los clientes
resaltando el valor agregado tanto del producto como el servicio brindado, logrando que la
empresa perdure en el tiempo.
El cuarto punto es de Logistica internacional, en este punto se detalla los aspectos cruciales de
la logistica internacional, como lo son el empaque, embalaje y rotulado del producto, los cuales
son importantes ya que reducen el riesgo de daño y/o perdida de la mercancía. Asimismo, otro
aspecto importante es la unitarización ya que el adecuado desarrollo de este aspecto permite a
la empresa no solo minimizar los riesgos antes descritos sino también costo, por el volumen que
se puede ocupar y tiempo, sobre todo en el manipuleo de la carga. Todos estos aspectos
englobándolos juntamente con la distribución física internacional.
En el sexto punto, se tiene el plan económico financiero, donde se detalla toda la información
de carácter económica y financiera del plan de negocio; es donde se reconoce si el
planteamiento cumple con las condiciones de rentabilidad, solvencia y liquidez para que sea
puesto en marcha; es así que también se compara dicha rentabilidad con la rentabilidad de un
mercado sin riesgo para tener así cubierta el costo de oportunidad de la inversión y para
asegurarse sobre todo con el entorno se realiza un análisis de sensibilidad.
En este punto, también se desarrolla las conclusiones y recomendaciones del plan de negocio,
ya que, al haber estudiado y desarrollado los aspectos relevantes, tanto cualitativamente como
cuantitativamente, para que se ponga la marcha el negocio; se puede generar las conclusiones
al que se ha llegado en este plan.
pág. 11
1.- ESTRUCTURA GENERAL DEL PLAN
Figura 1: Modelo de Canvas de estructura del plan
Aliados Claves Actividades claves Propuesta de valor Relaciones con los clientes Segmento de Mercado
• Los proveedores • Venta online a través de • Atención pre- venta: la • A través de las redes sociales como • Familias (Jóvenes y
con precios Marketplace y redes sociales empresa orientará al Facebook, Instagram y reseñas u adultos) del nivel socio
competitivos y correcto uso de la opiniones de usuarios en las páginas económico A, B y C alto
productos de alta • Desarrollo y aplicación de aspiradora inteligente de Marketplace la empresa podrá
que principalmente residan
calidad estrategia de marketing en redes • Atención postventa: se recibir las valorizaciones y
• Operadores mantendrá la percepción de los clientes. en lima metropolitana –
logísticos 4L, para • Difusión de las ventajas trazabilidad de la • A través de publicaciones y videos Perú.
el servicio competitivas en las características satisfacción del cliente en redes sociales se brindará
logístico integral y precio del producto. • La autonomía del información relacionado al
producto y aporte a la producto
• Los Marketplace, higiene del hogar • Jóvenes y adultos de
para la venta del además de ser eco entre 20 a más años
producto Recursos claves amigable Canales de Distribución/ Comunicación que residan en Lima
• La municipalidad • Su bajo precio metropolitana.
de San Juan de • Know how en el proceso de • Los materiales del • Los canales de distribución y
Miraflores importación y venta a través de empaque también son comunicación son netamente
Marketplace eco amigables (cartón online a través de las redes
• El banco • Personal motivado y capacitado reciclado). sociales, página web y
• Recursos financieros Marketplace.
Estructuras de Costos Fuentes de Ingreso
pág. 12
2. ORGANIZACIÓN Y ASPECTOS LEGALES
pág. 13
La búsqueda de la razón social: se realizó la consulta a través del portal de la
Superintendencia Nacional de Registros Públicos – SUNARP para corroborar la
disponibilidad de la razón social, siendo esta aun una razón social no registrada.
Reserva de la razón social: el trámite de la reserva se puede realizar vía online a través
del portal de Sunarp, dónde se completará los datos solicitados en el formato para su
posterior registro; es importante que la solicitud de reserva en línea solo puede ser
formulada por quien este participando en el proceso de la constitución de la persona
jurídica o alguna que este autorizada por aquella. Este requisito aplica tanto para una
solicitud de constitución o de modificación de estatutos.
pág. 14
Figura 4: Solicitud para reserva del Nombre o Razón Social
Una vez ingresado los datos, se genera el formato de presentación donde indicará el
código de solicitud de reserva, dicho formato servirá para realizar el pago de S/ 20.00
Soles en una oficina registral, para este caso el código de reserva generado es el siguiente:
2020- V1883407
pág. 15
2.2 Actividad Económica codificación internacional (CIIU)
La Clasificación Industrial Internacional Uniforme (CIIU) es la clasificación de todas las
actividades económicas productoras de bienes y servicios en un país, esta es utilizada de
manera mundial y en el Perú ha sido adoptada por el Instituto Nacional de Estadística e
Informática (INEI) para establecer un panorama y visión más certera y uniforme de las
empresas y establecimientos productoras de cada bien y servicio en el país (SUNAT,
2020).
CÓDIGO DESCRIPCION
CIIU 4.0
4759 VENTA AL POR MENOR DE APARATOS ELÉCTRICOS DE USO
DOMÉSTICO, MUEBLES, EQUIPO DE ILUMINACIÓN Y OTROS
ENSERES DOMÉSTICOS EN COMERCIOS ESPECIALIZADOS
La empresa Import Eco-technology SAC es una empresa que comercializará a través de las
redes sociales y Marketplace como deocasion, lumingo, juntoz, entre otros, ya que en la
actualidad dichos canales de venta cada vez tienen mayor aceptación y no representan
mucha inversión para poder ofrecer en dichas plataformas digitales por lo que no
necesitará una tienda física de ventas.
Sin embargo, es de vital importancia contar con un local, el cual se destine para procesos
administrativos y de almacenaje del producto. Para la adecuada selección de la ubicación
pág. 16
física del local o centro de operaciones se realizará a la ponderación de 4 distritos bajo
criterios relevantes que ayuden a optimizar la cadena de logistica.
Opciones Distrito
A Callao
B Los olivos
D San Miguel
Tabla 2:Selección de Ubicación por método ponderado (1: Muy malo -5: Muy bueno)
San Juan de
Callao Los olivos San Miguel
Factores Peso Miraflores
Calificación Ponderado Calificación Ponderado Calificación Ponderado Calificación Ponderado
proximidad
a puerto y/o 20% 4 0.8 3 0.6 2 0.4 3 0.6
aeropuerto
Seguridad
30% 1 0.3 2 0.6 3 0.9 4 1.2
de zona
Accesibilidad
para
logistica y 25% 3 0.75 2 0.5 2 0.5 2 0.5
cadena
logistica
costo de
25% 3 0.75 2 0.5 4 1 1 0.3
local
Total 100% 2.6 2.2 2.8 2.6
Elaboración: Propia
La dirección fiscal de la empresa será en: Av. Pedro Silva 674, Lima 15801- San Juan
de Miraflores
pág. 17
Figura 6:Ubicación de la Empresa
2.4.1. Misión
Somos una empresa que brinda propuestas y soluciones eficientes a nuestros clientes con
productos tecnológicos para el hogar con los más altos estándares calidad y compromiso.
2.4.2. Visión
Ser una empresa consolidada en el mercado de tecnología para el hogar a nivel nacional
en los próximos 5 años, afianzados y respaldados en la calidad, variedad de productos,
compromiso y confianza de su gente.
2.4.3. Valores
pág. 18
humano desarrollando una conducta justa tanto interna como externa: entre nuestros
clientes internos como externos.
- Integridad: Es de suma importancia aceptar y cumplir cada una de las normas pactadas
de la empresa, donde cada integrante se comprometa a actuar acorde a los valores y
conductas que se estipula en la empresa para el logro del objetivo en común.
La empresa Import Eco-technology SAC ha surgido para tener una actividad constante y
perdurable en el tiempo de sus operaciones y no tener un cierre inmediato al primer
problema que se presente.
Para ello es necesario contar con principios como la calidad total, enfocándonos en cada
uno de nuestros procesos, el compromiso con cada uno de nuestros clientes tanto internos
como externos, mejora continua y cuidado del medio ambiente.
- Objetivos Específicos:
pág. 19
- Definir los mejores proveedores y productos relacionados a costos y calidad
- Eliminar procesos que generan atrasos y sobrecostos en la cadena logísticas
- Implementar nuevos procesos que reduzcan los costos en la cadena logistica.
La Ley de Mypes es una norma que el gobierno promulgó para incentivar el desarrollo de
las micros y pequeñas empresas estas desde un inicio estaban normadas por la Ley 28015,
Ley de Promoción y Formalización de la Micro y Pequeña Empresa, el Decreto
Legislativo No. 1086, Ley de Promoción de la Competitividad, Formalización y
Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa y del Acceso al Docente, el Texto Único
Ordenado a la Ley No. 1086, aprobada por Decreto Supremo No. 007-2008-TR y la Ley
No. 30056 que es la modificatoria a la Ley 28015.
De estas normas lo más resaltante se da con la Ley 30056, la cual según el Estudio
Caballero Bustamente (2013), esta nueva Ley ha introducido modificaciones importantes
en el régimen laboral especial de la micro y pequeña empresa. Realizando cambios de
denominación del D.S. 007.2008-TR a Texto Único Ordenado de la Ley de Impulso al
Desarrollo Productivo y al Crecimiento Empresarial, así como la ampliación del objeto
de la norma y las características de las micro, pequeñas y medianas empresas,
eliminándose el número máximo de trabajadores como elemento para categorizar a las
empresas quedando sólo el volumen de ventas anuales como criterio de categorización,
creándose un nuevo nivel de empresas de acuerdo a lo siguiente:
PEQUEÑA MEDIANA
CARACTERÍSTICAS MICROEMPRESA
EMPRESA EMPRESA
Superior a 150
Superior a 1700 UIT, hasta 2300 UIT
Nivel anual de ventas Hasta 150 UIT UIT, hasta 1700 UIT
pág. 20
13% de la
AFP 13% de la remuneración 13% de la remuneración
remuneración
15 días
Vacaciones 15 días calendario 30 días calendarios
calendario
Gratificaciones No tiene derecho 2 sueldos (50%) 2 sueldos
Utilidades No tiene derecho si tiene derecho si tiene derecho
RER 1.5% de sus Impuesto a la
Régimen tributario Impuesto a la Renta 30%
ingresos netos mensual Renta 30%
Fuente: SUNAT – (Castillo Guzmán, Bueno Vaquez, & Benites Ramirez, 2008);
Elaboración: Propia.
Es por ello por lo que para este plan de importación y comercialización Import Eco-
Technology SAC va a optar por acogerse a la microempresa, debido a que es una empresa
que recién está iniciando sus operaciones y cuyas ventas en el primer año no superarían
las 150 UIT.
Gerente general, quien se encargará de representar a la empresa ante los diferentes grupos
de interés, siendo la cara visible y legal de la empresa. Tiene a cargo la ejecución del plan
estratégico planteado y velar por el correcto cumplimiento de las normas e intereses de la
empresa.
pág. 21
Figura 7: Organigrama de Import Eco-Technology S.A.C.
Elaboración: propia
Tabla 5: Planilla de Sueldos - Import Eco- Technology Perú S.A.C (expresado en soles)
pág. 22
Asimismo, los servicios de contabilidad se llevarán de manera externa, fuera de planilla,
contratando un asesor contable. La empresa pagará al asesor a través de recibos por honorarios
por lo que se reconocería como un gasto administrativo y no dentro de la planilla.
Además de tener una figura dinámica y es recomendable para las empresas que están
iniciando su actividad empresarial por sus siguientes características:
pág. 23
recuerde el producto, es por ello por lo que se deberá realizar los siguientes
procedimientos:
Elaboración: propia
pág. 24
- Número de D.N.I. o Carné de Extranjería del representante legal, en caso
de persona jurídica, u otros colectivos, o tratándose de personas naturales
que actúe mediante representación.
- Copia de la vigencia de poder de representante legal, en el caso de personas
jurídicas u otros entes colectivos.
- Declaración Jurada de Observancia de Condiciones de Seguridad.
- Indicación del número de comprobante de pago por derecho de trámite, el cual
tiene un costo de s/. 226.33 soles.
Después de realizar los estatutos de la empresa se tiene que solicitar el registro único de
contribuyentes (RUC) para poder iniciar las actividades comerciales dentro del marco
legal.
El régimen único de contribuyentes (RUC) es el padrón donde se contiene los datos para
la identificación de las actividades económicas e información importante de las empresas
inscritas, este registro es obligatorio para iniciar actividades económicas y se debe realizar
dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de inscripción. (SUNAT, S.F.).
pág. 25
La empresa Import Eco-Technology S.A.C. se va a acoger al régimen RER, ya que al ser
una empresa que está iniciando sus operaciones y debido a los requerimientos y beneficios
que este régimen contiene es el que más se ajusta al negocio.
Régimen Especial Del Impuesto A La Renta (RER): los Están las personas naturales y
jurídicas que realizan actividades de comercio e industria y actividades de servicio, Las
características del RER son:
- El pago de la cuota mensual es de 1.5% mensual sobre los ingresos netos para el
impuesto a la renta.
- contabilidad parcial solo con 2 registros contables: registro de compras y registro
de ventas.
- El pago de la deuda es cancelatorio.
- Se emite facturas y otro tipo de comprobantes de pago.
-
pág. 26
- Determinación de tipos de contratos: plazo indefinido o determinado, locación
de servicios.
- Inscribir a los colaboradores en Seguro Integral de Salud o EsSalud.
- Aporte voluntario u opcional por parte del colaborador.
Asimismo, las obligaciones que tendrá la empresa con su talento humano será la
siguiente:
pág. 27
2.15. Contratos Comerciales y Responsabilidad civil de los Accionistas.
Todos los contratos comerciales son legalmente vinculantes entre las partes, por lo que
cada una de las partes se encuentra obligados a realizar lo estipulado y acordado en el
documento firmado.
La empresa Import Eco-Tecnología S.A.C. los primeros meses de operaciones tendrá los
siguientes contratos:
Los accionistas son los responsables de las deudas sociales hasta por el monto por el
monto de su aporte.
pág. 28
3. PLAN DE MARKETIN INTERNACIONAL DE IMPORTACION
El producto que va a importar y comercializar Import Eco- Technology S.A.C. son las
aspiradoras automáticas o inteligentes. Este producto tiene bastantes beneficios para
contrarrestar y evitar los problemas de salud que dificultan la calidad de vida de muchas
personas.
La aspiradora inteligente está diseñada para poder limpiar todo tipo de suciedad como
polvo, pelo de mascota, cabellos y otra fibra; además de poder programarlo para una
limpieza a gusto del comprador, eliminando gran cantidad de partículas nocivas, ácaros
y otros alérgenos; mejorando así la calidad del aire interior.
pág. 29
3.1.1 Clasificación arancelaria
pág. 30
Figura 9: Subpartida arancelaria del producto
Con respecto a los tributos, la aspiradora inteligente se encuentra liberada al 100% del
pago de ad-Valorem, gracias al tratado de libre comercio que el Perú sostiene con China.
En caso contrario no existiera dicho TLC, se tendría que pagar 6% de arancel.
pág. 31
Tabla 9: Gravámenes vigentes de la partida 8508.11.00
Gravámenes vigentes Valor
Ad / Valorem 6%
Impuesto Selectivo al Consumo 0%
Impuesto General a las Ventas 16%
Impuesto de Promoción Municipal 2%
Derecho Específicos N.A.
Derecho Antidumping N.A.
Seguro 1.75%
Sobretasa Tributo 0%
Unidad de Medida: (*)
Sobretasa Sanción N.A.
Para este caso, el proveedor cuenta con una ficha técnica de la aspiradora solo en inglés,
donde se detalla las características del producto; por lo que se ha desglosado las
principales características del producto en el siguiente cuadro en el idioma español.
DETALLES PRINCIPALES:
Lugar del origen: Guangdong, China
Potencia (W): 40
Voltaje (V): 14,4
Función: Mojado y seco
Certificación: EMC, CB, CE, Rohs, GS
Fuente de energía: Batería
Sistema de navegación: LDS láser cuya casa planeada de navegación
Mapas de ubicación y Sin conductor nivel SLAM algoritmo
algoritmo:
Alfombras de Identificar las alfombras presurización
presurización: automáticamente
De nivel: 3000Pa
Tipo de ventilador: Japón NIDEC sin escobillas ventilador
pág. 32
Sensor de cantidad: 13 tipos de 42 juegos de sensores
Obstáculo cruzando 2cm
capacidad:
Capacidad de la batería: 4500mAh LG alta densidad de energía batería
Li-ion
Carga de tiempo de 150 minutos en modo estándar
limpieza:
Carga de área de limpieza: 250 metros cuadrados casa área bajo modo
estándar
Fuente: Xiamen Lilin Electronics Co., Ltd., s.f.; Elaboración: propia
pág. 33
3.1.3. Ecuación de valor para el mercado nacional
pág. 34
o Servicio: Import Eco-Technology S.A.C. Se enfocará en realizar un
servicio pre y post venta al cliente, antes de la compra se le brindará al
cliente la información adecuada para un correcto funcionamiento y
servicio post venta por si se presentase algún problema con el producto.
- Actividades de Apoyo
Elaboración: Propia
pág. 35
3.1.4. Determinación de la marca a usar
Para la creación de la marca incluyendo el logo se ha tomado los colores Azul y verde,
debido a su diseño la palabra en azul refleja seriedad, en cuanto el verde y el símbolo
señala lo eco amigable y tecnológico del producto.
En el presente punto, para poder analizar nuestro mercado objetivo es necesario realizar
un análisis de la demanda del producto tanto a nivel macro como a nivel micro.
Este estudio o enfoque es de vital importancia, ya que para tener un producto competitivo
es necesario generar una cadena de valor desde la adquisición del producto y para ello se
necesita analizar a los países proveedores y fabricantes para generar un mayor margen de
costo- beneficio.
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Tabla 11:Países proveedores de partida arancelaria 850811: aspiradoras para uso doméstico
Exportadores Valor exportado en 2015 Valor exportado en 2016 Valor exportado en 2017 Valor exportado en 2018 Valor exportado en 2019
China 2.969.992 3.008.081 3.606.034 4.307.329 4.400.514
Alemania 631.644 764.735 992.374 1.176.365 1.156.899
Malasia 862.052 788.166 964.337 1.229.271 1.134.756
Países Bajos 326.379 323.426 373.324 543.771 817.465
Hungría 197.573 226.497 225.702 269.823 243.061
Viet Nam 122.166 114.444 128.039 104.02 187.83
Estados Unidos
163.575 165.089 147.341 175.498 157.485
de América
Hong Kong,
112.203 61.611 59.307 86.864 152.403
China
Francia 59.39 80.56 94.852 130.617 146.211
Rumania 43.576 53.118 102.613 122.5 121.275
Fuente: Trademap
Elaboración: Propia
Fuente: Trademap
pág. 37
3.2.1 Segmentación de mercado objetivo
Escenario nacional:
El Perú ha demostrado ser uno de los países más atractivos para la inversión privada tanto
nacional e internacional; desde la segunda mitad de la primera década de este siglo, la
estabilidad y el constante crecimiento en el PBI por encima del promedio de la región,
aun en tiempos donde la economía mundial estaba en desaceleración, han demostrado que
el país tiene una gran fortaleza económica que lo consolida por encima de muchos países
de la región.
Este escenario más el dinamismo laboral han generado grandes oportunidades para
generar negocio en el mercado nacional, sin embargo, factores como la innovación
limitada y la pandemia mundial podrían frenar este gran avance.
pág. 38
- Población
La población del Perú cuenta con una cifra de calculada de en 32 millones 625 mil 948
habitantes con una estimación de crecimiento a 36.8 millones para el año 2030; esta cifra
se estima teniendo en cuenta que la tasa de crecimiento poblacional ha desacelerado a
1.7%
El Perú es un país con una población joven cuya edad promedio es de 30.6 años, siendo
así que el año 2070 será de 44.4 años. Del cual la población en edad activa, de 15 a 64
años representa el 66.1% (21.571.000 millones) y alcanzará su máximo nivel en 2025,
cuando llegará al 66,2 %, aunque a partir de ese momento descenderá hasta llegar al 60,5
% (23.895.000 millones) en 2070 (INEI, 2019).
- Economía
Actualmente el Perú y todos los países del mundo están atravesando un fuerte paro en sus
economías, sin embargo, en esta “crisis” el Perú goza con una buena reputación
internacional siendo reconocido por diferentes organismos internacionales como el Fondo
Monetario Internacional y medios de comunicación con gran renombre como BBC News
Mundo, catalogándolo como el mejor país preparado para afrontar la crisis.
- Ambiente de Negocios.
Perú a lo largo del tiempo ha venido implementando diversas medidas para atraer la
inversión privada, tanto en el sector minero como para los demás sectores adoptando un
marco jurídico que no requiere autorización previa a la inversión extranjera. Asimismo,
pág. 39
este, establece normas que busca proteger la estabilidad económica de los inversionistas
frente cambios arbitrarios en los términos y condiciones legales que puedan perjudicar
sus proyectos y reduce la interferencia del gobierno en las actividades económica
En adición a ello, el Perú cuenta con estas medidas para protección de los intereses tanto
del inversionista nacional como del extranjero: (Ministerio de Relaciones Exteriores,
2014)
pág. 40
[Link]. Segmentación a nivel macro
- Importaciones
Para los intereses de la empresa Import Eco. Technology S.A.C., es de vital importancia
saber quiénes son los principales países proveedores de aspiradoras para el Perú, por lo
que se ha obtenido el siguiente cuadro:
pág. 41
China es el principal socio económico del Perú también debería de haber otra razón por
la que el país asiático supera por mucho a sus demás competidores; y esto es debido al
precio que maneja sus productos.
En la tabla de valor unitario, de los últimos 5 años se puede identificar que China tiene el
precio más competitivo de todos los principales proveedores del Perú manteniendo un
precio que no supera los USD. 6.50 frente a los demás que sobrepasan dicho valor.
Este precio acompañado con el gran dinamismo de los puertos y salidas del país asiático
se convierte en un socio accesible, fácil y rápido a nivel logístico frente a los demás,
dejando en claro la razón de su posición en la importación.
- Población
pág. 42
Lurigancho con un millón 117 mil 629 habitantes; seguido de San Martín de Porres
(744,050), Ate (670,818), Comas (573,884), Villa María del Triunfo (437,992) y Villa El
Salvador (423,887 habitantes).
Lima tiene una densidad poblacional promedio de 3,697 personas por kilómetro
cuadrado, teniendo a un distrito de Lima centro como lo es Surquillo como el distrito que
registra mayor densidad poblacional, teniendo en promedio con alrededor de 29,000
personas por kilómetro cuadrado, seguido de Breña (más de 28,900), La Victoria (más de
21,500), Magdalena Vieja (más de 21,400), Santa Anita (más de 20,700) y San Martín de
Porres (20,207 habitantes por km2).
La PEA limeña se totaliza en 4 millones 730 mil 400 personas, de las cuales 4 millones
424 mil trabajan. De ellas, el 54.3 % son hombres (2 millones 400 mil 100) y el 45.7 %
son mujeres (2 millones 023 mil 900). Por lo que significa que en un gran porcentaje de
hogares trabajan padre y madre.
Respecto al índice de edad, INEI agrupó como resultado los siguientes porcentajes: el
52.7 % de la población económicamente activa tienen entre 25 y 44 años; el 30.4 % tiene
de 45 a más años; y el 16.9 % tiene de 14 a 24 años.
Al ofrecer un qué producto está enfocado principalmente a las personas que trabajan y/o
estudian, que no cuentan con tiempo suficiente para dedicarse a la limpieza, que viven en
Lima metropolitana y que consideren la tecnología como un aliado para la practicidad en
la vida cotidiana.
Se debe tener en cuenta que la tecnología y más para productos del hogar son usados por
personas adultas económicamente activas preocupadas por el aseo y limpieza de su hogar;
pág. 43
por lo que es de especial interés dicha población quienes fluctúan entre los 20 años a más
aproximadamente.
25 a 44 años 52.7%
14 a 24 años 16.4%
pág. 44
3.3 . Análisis de oferta y demanda en el mercado
Oferta Internacional
En la siguiente Tabla se puede observar las diferentes compañías que ofertan o exportan
su producto al mundo; se el desglose de la partida 850811 donde está incluida la
aspiradora inteligente y detalla claramente el número de compañías exportadoras por cada
ítem.
Tabla 14: Número de empresas exportadoras desglosadas por categorías de productos
para el siguiente producto: 850811- Aspiradoras domésticas
Equipos eléctricos y electrónicos para uso industrial (al por mayor) 1052
Equipos para el hogar y la cocina, eléctricos y electrónicos (al por mayor) 491
Equipos para establecimientos de servicios 1057
Importadores y exportadores de equipo audiovisual 28
Como se observa las empresas que comercializan aspiradoras son en total 853, los cuales
muchos de ellos son del país asiático China y de Alemania principalmente; sin embargo
si se van desagregando los productos los que comercializan aspiradoras domésticas, las
cuales serían nuestras principales proveedores y también posibles competidores son en
pág. 45
total 356 fabricantes y/o comercializadores y si se segmenta más detalladamente se verán
solo 29 entre fabricantes y comercializadores que ofrecen aspiradores auto recargables
sin cable, que específicamente es el producto que la empresa Import Eco-Technology
SAC importará y comercializará.
Oferta nacional
Fuente: Veritrade
pág. 46
Como se puede observar en la tabla son 20 las empresas que han importado en el año
2019 aspiradoras domésticas, y en las importaciones predominan prácticamente 04
empresas peruanas con una gran diferencia entre el primer importador de aspiradoras y el
segundo.
Fuente: Veritrade
En este punto vamos a utilizar los datos de importaciones de la partida arancelaria 850811,
para ello estamos considerando una proyección de los últimos 5 años para tener el
comportamiento real de la demanda del producto, de esta manera sabremos la demanda
que tendremos hasta el año 2025.
pág. 47
Tabla 16: Demanda de Perú del 2015 al 2019 de la P.A 850811 por trimestre
Año X Y XY X2
2015 0 32,370.00 0.00 0
2016 1 28,920.00 28,920.00 1
2017 2 34,010.00 68,020.00 4
2018 3 33,570.00 100,710.00 9
2019 4 38,340.00 153,360.00 16
Total 10 167,210.00 351,010.00 30
Elaboración: propia
1659 B
30124 A
38419 Y
pág. 48
Figura 17: Coeficiente de proyección lineal
Demanda Proyectada
50,000.00
45,000.00
30,000.00
25,000.00
20,000.00
15,000.00
10,000.00
5,000.00
0.00
0 2 4 6 8 10 12
Elaboración: Propia
2022 7 39,956 4%
2023 8 41,681 4%
2024 9 43,406 4%
2025 10 45,132 4%
Elaboración: Propia
pág. 49
inteligentes para el primer año y esta ira creciendo 4% cada año, lo cual es congruente a
lo que crece el mercado global de aspiradoras.
En el cuadro anterior se observa la demanda mensual donde el primer mes de iniciar las
actividades la empresa vendería 46 unidades, esa cantidad va acorde a la data histórica de
demanda del producto, además de al ser un producto nuevo en el mercado este es un
pronóstico reservado para la proyección de ventas.
pág. 50
3.3.3. Análisis de competitividad y benchmark
Como segundo aspecto se enfocará en la post- venta, una vez vendida el producto no se
acabará el vínculo entre la empresa y cliente, a este se le realiza un seguimiento para tener
claro la satisfacción con el producto y si existe algún problema en su funcionamiento.
En último lugar el precio de la aspiradora, ya que al establecer un vínculo con el proveedor
y conocer la logistica internacional y sobre todo no revender el producto, lo que
usualmente se realiza actualmente en el mercado local, se disminuirá costos los cuales
serán perceptibles al consumidor; estos costos reducidos al reducir el número de
intervinientes o actores en la cadena sumado a la cadena de valor que generaríamos en
nuestra cadena logistica bajo un estricto selección de proveedores y compras resultaran
en un precio bastante accesible.
Benchmarking
pág. 51
Figura 18: 5 fuerzas de Portes en Import-Eco Techonology S.A.C.
Proveedores Sustitutos
Elaboración: propia
En el país o mercado asiático existen diversas empresas que ofrecen este producto, estos
son mayormente comercializados para el continente europeo, quienes ya consumen este
producto masivamente, asimismo en la evaluación a los proveedores se eligieron a 03 de
estos para su elección poniendo en comparación el precio, calidad y servicio que estos
ofrecían. En la comunicación para la negociación, solo 01 de ellos mantuvo una
pág. 52
comunicación fluida vía correo electrónico y video llamadas lo cual genero mayor
confianza en su servicio para poder establecer una relación comercial que nos permita
ganar a ambas partes.
El producto si puede ser sustituido por otras aspiradoras que puedan fabricarse en mejores
versiones, sin embargo, la aspiradora inteligente es un producto muy completo y
autónomo, haciéndolo completo para la limpieza de pisos en el hogar.
En el análisis del mercado nacional la empresa Electrolux del Perú es la más grande y
conocida de todos los competidores, sin embargo también tenemos otros competidores
que no figuran como principales pero que comercializan mediante redes, por la parte de
Import Eco-Technology se buscará ser agresivos con la publicidad del producto mediante
redes sociales y buscar establecer diferentes estrategias para ser más llamativos en los
Marketplace, que es donde se estará principalmente comercializando y finalmente como
se menciona en el servicio post venta que diferenciará la experiencia del comprador.
pág. 53
2. Tiempo de entrega del producto.
3. El flete marítimo internacional.
4. Seguro Internacional.
5. Los derechos e impuestos a cancelar para su nacionalización en Perú. (Ad/V, IGV,
IPM, Percepción).
6. Servicio logístico integral (Visto Bueno, Gate In, Gasto de Almacén temporal)
Derechos e impuestos
Ad valorem 0.00 0.00 0.00
IGV +IPM 8339.00 6950.64 9,380.26
Percepción 1.913.34 1594.79 2,152.25
Total derechos a cancelar 10,253.00 8,545.43 11,533.00
Elaboración: Propia
Para la distribución internacional del producto, él tiene origen de China con destino a
Perú, se pactará en el contrato de compra venta internacional en termino FOB que incluye
los gastos de producción, logística interna en China para su entrega en el puerto que viene
por vía marítima esto debido al costo de transporte internacional, a partir de la entrega en
pág. 54
el depósito temporal en origen para su embarque, la empresa Import Eco-technology
realizará las coordinaciones con el operador logístico.
Elaboración: Propia
Por este entorno es donde se evalúa las Oportunidades y amenazas que tiene la empresa;
para el análisis de este entorno se evaluará con la denominada matriz EFE, la cual permite
reconocer las fortalezas y debilidades de la empresa a través de la ponderación.
pág. 55
Tabla 21: Matriz EFE de Import- Eco Techonology [Link]. - (0- Muy malo /5- Muy bueno)
Elaboración: Propia
[Link] Microambiente
Este ambiente es el que contiene factores que afectan a una empresa o un rubro de
empresas en particular y a pesar de que no son controlables, se pueden influir en estas,
las empresas a través de herramientas y estrategias de gestión pueden influir y lograr el
escenario deseado para el logro de objetivos. Entre estos factores se tiene a los
proveedores, intermediarios, clientes, consumidores, entre otros.
Las empresas hacen frente a estos factores mediante sus fortalezas y debilidades, el cual
se puede analizar a través de la matriz EFI
Tabla 22: Matriz EFI de Import- Eco Technology [Link]. - (0- Muy malo /5- Muy bueno)
pág. 56
Subtotal 70.00% 3.00
DEBILIDADES
Inversión Limitada en marketing 8.00% 3 0.24
Precio alto frente a los competidores 8.00% 2 0.16
Servicio al cliente débil 5.00% 2 0.1
limitación en compra de producto 5.00% 4 0.2
empresa nueva sin experiencia 4.00% 4 0.16
Subtotal 30.00% 0.86
TOTAL 100.00% 6.86
Elaboración: Propia
pág. 57
evitando accidentes y daños al propio producto, además de contar con el sistema anti-
ruido disminuyendo la gran molestia sonora que ocasionan las aspiradoras
convencionales.
Fuente: Liectroux
pág. 58
Además, este producto permite reducir el tiempo que se invierte en la limpieza del hogar,
destinando ese tiempo para otras actividades, por la autonomía al momento de su limpieza
y carga y como ventaja principal ayudará a disminuir y prevenir problemas de salud al
eliminar el polvo y los pelos de las mascotas, los cuales son muchas veces las principales
causas de enfermedades respiratorias y/o alérgicas.
pág. 59
3.4.4. Estrategias de distribución comercial
Se debe considerar que el Branding es el proceso de realizar y construir una marca, para
ello existen diferentes conceptos que ayudan a entender este proceso. El desarrollo de una
marca permite que la empresa pueda ser identificada y posicione dentro del consumidor
con el propósito de asegurar a largo plazo su vigencia y sus ingresos sean seguros y
estables.
pág. 60
3.5. Estrategias de promoción nacional
Como por ejemplo los Marketplace, la creación de página web y páginas en redes
sociales. Utilizando todas las herramientas del e-commerce para poder ofertar el
producto.
Atención pre- venta: a través de los diferentes canales virtuales la empresa asesorará e
instruirá al cliente al correcto uso y elección de la aspiradora inteligente para que este
tenga una experiencia más agradable, fácil y funcional con el producto; trasladándose su
satisfacción no solo en la adquisición del producto, sino también con la decisión de
compra en nuestra empresa.
pág. 61
En la atención post- venta: la empresa se asegurará de la trazabilidad de la satisfacción
del cliente, no solo centrándose y culminando el servicio en la adquisición del producto,
sino después de este. Si es que el cliente realmente utiliza el producto y como lo utiliza,
así como si tuviera algún problema o inconveniente para su uso se le brindará asistencia
técnica.
pág. 62
Por si fuera poco, estas razones cobran aun mayor fuerza, por el contexto mundial en el
que se encuentra el mercado mundial debido a la pandemia del COVID-19; donde el
comercio digital o electrónico se potenciará y prácticamente se volverá una necesidad de
toda empresa contar con ella. Para la promoción de la aspiradora inteligente se está
evaluando los siguientes mecanismos:
Marketplace:
Al iniciar actividades este será el principal canal de ventas de la empresa, ya que los
Marketplace como deocasion, Linio, lumingo, juntoz, entre otros, ya que en la actualidad
dichos canales de venta cada vez tienen mayor aceptación y no representan mucha
inversión para poder ofrecer en dichas plataformas digitales. Estos canales ya cuentan con
un gran público cautivo y reputación el cual facilita la venta del producto.
Muchos de estos, cuentan con sus propios medios de transporte para distribución por lo
que permite minorizar los costos; además de tener ofertas y estrategias basadas en sus
experiencias de compras como en el caso del Marketplace [Link], el cual no cobra
por publicar el producto en su página, y también desarrolla estrategias de fidelización al
consumidor, por lo que es de gran utilidad para el plan de negocio. (Peruretail, 2019)
Página Web:
El contar con un sitio o página web debe ser una de las mayores prioridades para las
empresas en cuanto a marketing de sus productos y servicios, este no solo le da presencia
en los medios digitales sino también credibilidad frente los compradores. Al ser un
producto cuyo canal de venta es la red digital, la mayor virtud o aspecto que debe generar
es la confiabilidad.
La página web que será diseñado por la empresa tendrá una serie de herramientas que
buscaran atraer la atención del consumidor y crear confiabilidad en la entrega y
características del servicio, estas herramientas serán: Blog, videos tutoriales, información
de la empresa y reconocimiento que este logre como secciones de contacto y
promociones.
pág. 63
Redes sociales:
Facebook e Instagram
Estas redes sociales son las dos redes con mayores usuarios en el mundo, la empresa
contará con perfil llamado “Fan Page”, donde por el cual la empresa podrá tener contacto
con los clientes y resolver sus dudas e inquietudes.
Estas redes tienen varios beneficios que son bastantes útiles para la empresa como por
ejemplo identifica que tipo de usuarios acceden e interactúan con la página y brinda
estadísticas sobre esto Se obtiene un número de seguidores ilimitados y se puede enviar
información a clientes de forma segmentada. Permite crear anuncios y publicaciones de
forma rápida y la posibilidad de enlazar la página web a esta fan Page.
Google AdWords
Esta herramienta ofrece varias formas de como anunciar, como los anuncios de búsqueda
basados en texto, los anuncios de display gráficos, los anuncios de video de YouTube o
los anuncios en aplicaciones móviles. La empresa empleará los anuncios de búsqueda
pues son los que aparecen con los resultados de búsqueda de Google cuando los usuarios
buscan por productos y servicios, este 91 servicio cobra según el número de clic que
realicen al anuncio para acceder a la página web.
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3.6. Políticas de estrategias de precio.
El precio que se manejará para el producto será bajo la política de comparación de precios
con la competencia, donde nosotros a través de la información que se maneja del mercado
y nuestra competencia se podrá ofrecer el producto a un precio menor, ya que una de
nuestras principales ventajas es el precio del producto.
Por las diferentes paginas como Trademap, Veritrade, Adex data trade, entre otras se
puede observar el precio de los productos que importan nuestros competidores,
comparando los precios unitarios y los precios de venta, se puede tener el margen que
estos manejan y ofrecer a un precio mejor. Se ha considerado elegir dicha estrategia de
precios por ser coherente con el concepto del negocio que se desea desarrollar, ya que se
busca ofrecer un producto de calidad a precio competitivo.
Esta política de precio obliga a la empresa a tener que adoptar y desarrollar ciertos
aspectos que permitan optimizar los costos y llegar al cliente con los precios competitivos.
Además de considerar que la evaluación de precios es muy importante para determinar el
precio correcto de nuestro producto teniendo en cuenta también el margen de ganancia y
utilidad que desea generar la empresa por el producto vendido.
pág. 65
4.- PLAN DE LOGÍSTICA INTERNACIONAL
Las aspiradoras inteligentes que Import- Eco Technology S.A.C. si bien es cierto no
cuentan con un envase primario debido al tipo y características del producto, este si
será empacado de una manera eficiente y ordenada que facilite el correcto manipuleo,
transporte y a la vez lograr un vínculo comercial optimo con el cliente, ya que este será
la cara principal de la empresa hacia el consumidor final.
Cabe señalar que el empaque será proporcionado por el proveedor, esta será echo de
cartón reciclado, el cual también promueve la buena imagen que la empresa quiere
presentar frente al consumidor con el cuidado y preservación del medioambiente y el
planeta. Teniendo integridad con los valores de la organización y con el producto.
pág. 66
Tabla 23:Características del empaque
pág. 67
Figura 23:compartimentos internos del empaque
Embalaje:
Para este caso se utilizará cajas de cartón corrugado doble, los cuales están formados por
dos caras lisas y en medio onduladas. Esta es la caja de cartón más utilizado ya que ayuda
a amortiguar y minorizar el impacto de los golpes y/o movimientos bruscos durante el
transporte y manipuleo de la mercancía.
pág. 68
Figura 24:Cartón corrugado para embalaje
Fuente: Google
Asimismo, cabe señalar que se utilizaran pallets de madera para facilitar el manipuleo de
la carga, la paleta será estándar de tipo europeo, cuyas medidas son de 120cm * 80cm *
14.5 cm, con un peso aproximado de 17 a 20 kg. Las cajas de cartón serán paletizados y
forrados con fil plástico y zunchos de plástico para protegerlos de la intemperie y a la vez
asegurar la estatidad de estos en la paleta.
Largo 120 cm
Ancho 80 cm
Alto 20 cm
pág. 69
Figura 25: Medidas de paleta estándar
ANCHO: 80.0 cm
LARGO:120.0cm
ALTO:14.5 cm
Cabe resaltar que para el uso de pallets o paletas en operaciones internacionales debe
tenerse en cuenta la Norma internacional para medidas fitosanitarias NIMF n°15, de la
FAO, el cual es la reglamentación del embalaje de madera para el comercio internacional
y establece la aplicación de medidas de prevención en origen para evitar la transmisión
de infecciones fitosanitarias como plagas; por lo que obliga a someter a los embalajes de
madera incluyendo las paletas, a un tratamiento térmico o químico con su marcado como
requisitos para su aceptación en el despacho aduanero.
Por ello, Import Eco-Technology como empresa responsable y para cumplir con las
normas exigirá que las paletas usadas en nuestra cadena logistica estén acreditadas
debidamente y con las marcas respectivas para la proceder con la importación de la
mercancía.
pág. 70
Figura 26: Embalaje de la carga
Fuente: Google
Es por ello por lo que para el producto en referencia el rotulado mostrará información
precisa y la requerida para los diversos operadores en la logistica de nuestro producto.
pág. 71
Tabla 25:información de rotulado
Concepto Detalle
Datos del importador Importe Eco-Technology SAC
Fuente: Google
pág. 72
Figura 28:Etiquetado de la carga
Elaboración: propia
Fuente: Liectroux
pág. 73
4.3. Unitarización y cubicaje de la carga.
Para iniciar actividades, la empresa optará por importar como carga suelta (LCL/LCL)
los productos en las primeras compras; ya que recién se estarán iniciando las
actividades comerciales y debido al tamaño del producto, nos permite traer varias
unidades en una paleta por lo que un contenedor completo sería una cantidad excesiva
tanto para la inversión y como para el costo que acarrea en su transporte local y
almacenamiento; además de representar una gran cantidad de dinero inmovilizado.
Paletización
pág. 74
• Aumenta la productividad y Seguridad del personal.
Cabe precisar que el proveedor escogido utilizará pallets de madera para la unitarización
de la carga, los cuales serán del tipo standard europeo y que cumplan con la norma
internacional para medidas fitosanitaria NIMF N°15.
Así mismo según el pronóstico de la demanda desarrollado se estimó que para el primer
semestre se vendería un total de 385 unidades y las compras se realizarían dos veces por
año.
Para la primera compra internacional, se embarcará un pallet con 385 aspiradoras, las
cuales vendrán embaladas dentro de 28 cajas de 400 cm x 200 cm x 21.3cm; así las cajas
estarán entrelazadas para una mayor seguridad en el transporte de la mercancía.
Cabe mencionar que cada nivel estará conformado por 4 cajas y en total el pallet estará
conformado por 7 niveles; en cada caja ingresaran 12 unidades de aspiradoras con su
respectivo empaque para tener mayor seguridad.
163.00 cm
Elaboración: Propia
pág. 75
4.4. Cadena de DFI de exportación/importación
Fuente: PROMPERU
pág. 76
Figura 32: Costos de Operador Logístico en dólares americanos
Conceptos (USD) Cargo T-Racing Buena Vista
FOB 38,500.00 38,500.00
Flete 49.22 50.00
Seguro 65.45 80.00
Valor CIF 38,614.67 38,630.00
Derechos e impuestos
Ad valorem 0.00 0.00
IGV + IPM 6,950.64 6,953.40
Percepción 1,594.79 1,595.42
Total derechos a cancelar 8,545.43 8,548.82
pág. 77
nacionalización de la carga, de Hong Kong hasta el puerto de Callao, PERU con un
tiempo de tránsito entre 28 a 30 días.
Agente de aduana y puerto de destino: Antes del arribo de nave al puerto del
Callao nuestro operador logístico CARGOT-RACING S.A.C. realizara los trámites
de aduana su nacionalización como despacho anticipado, posterior a ello el
contendor donde se encuentra nuestra carga consolidada ingresara a un depósito
temporal para que este tenga volante y pueda tener la autorización de levante por
parte de la Sunat.
Transporte Interno: El transporte interno lo realizara nuestro operador logístico
que retirara la carga desde el depósito temporal en el Callao hasta nuestro local para
su posterior almacenamiento.
Importador: En este caso somos nosotros Import Eco-Technology S.A.C. quienes
realizaron la compra del producto.
Dado que el producto se comercializará vía Marketplace como Linio y Juntuz, la empresa
no necesitará de transporte o personal para la distribución al cliente final, ya que estas
empresas realizan el recojo y la entrega de la carga; por lo que no se incurriría en ningún
costo; en el caso de las ventas a través de las redes sociales el costo se realizará por
terceros como Olva Courier, entre otros.
La empresa que nos ofrece el servicio como operador logístico nos da el seguro
internacional con la aseguradora HANSEATICA-COMPAÑÍA DE SEGURO S.A. que
nos da un póliza individual flotante con el valor prima del 0.17% del valor FOB con un
monto mínimo del Usd.50.00 y además que la cobertura del seguro es contra todo riesgo
de pérdida y/o daños materiales por cualquier causa externa desde la salida de fábrica de
proveedor en China hasta el local de nosotros en Perú (door to door)
También tenemos que tomar en cuenta que nos piden las siguientes en medidas de
seguridad:
pág. 78
• Sistema de localización y Monitoreo remoto que al menos deberá contar con:
• Unidad de geolocalización
• Botón de Pánico
• Sistema anti-sabotaje
• Traba mecánica de desenganche del remolque (Cuando corresponda)
• Debido al alto índice de riesgo de siniestrabilidad de nuestra carga, para que
el seguro aplique hasta nuestro almacén nos solicita como requisito
indispensable Resguardo en la movilización de la carga, por lo que se
consideró en nuestros costos.
Para poder determinar el precio de venta de las aspiradoras inteligentes, Import Eco
Techonology S.A.C. se ha tenido en cuenta los siguientes métodos:
El primer método que se ha considerado ha sido el de análisis de los costos, este análisis
consiste en determinar el costo unitario que se obtendría por comercializar el producto
hasta el cliente final, este implica tanto los gastos administrativos y logistica internacional
como la interna o nacional y obtener un margen de ganancia. Luego de analizar los costos
y determinar un margen de ganancia; se empleará el segundo método o criterio a evaluar
para fijar el precio, el cual consiste en evaluar el precio promedio del producto en el
mercado; analizando el precio de venta de nuestros principales competidores.
Al considerar ambos métodos y/o criterios nos permitirá determinar un precio acertado y
sobre todo competitivo; donde se obtendrá una ganancia asegurándonos el margen sobre
nuestros costos y un precio de venta que al ingresar al mercado no se encuentre
desmesurado o alejado de lo que ya está previamente establecido en el mercado.
pág. 79
Tabla 26:Precios de las principales competencias
En la tabla se puede observar las principales marcas que ofrecen las aspiradoras
inteligentes en el mercado peruano; estas las ofrecen tanto vía electrónica a través de
Marketplace y sus propias páginas web, como también en tiendas físicas; ya se propias o
en las tiendas por departamento.
Para la tabla se han considerado las aspiradoras que tienen las características similares a
nuestro producto como característica principal es que sea inteligente, donde tenga un
sistema de reconocimiento de la casa (independientemente que sea escaneo), sea
independiente en la carga y se maneje a través de un aplicativo móvil.
Figura 33:Aspiradora competencia: Robot Pyle Pure Clean
Fuente: Linio
pág. 80
En la imagen se puede observar el producto de la competencia, el cual tiene las
características iguales a nuestro producto, posee un sistema de escaneo para
reconocimiento de los espacios a limpiar; un aplicativo móvil para su control y una carga
o base inalámbrica para poder cargar el producto; este producto es comercializado en el
Marketplace Linio por la empresa Pure clean y tiene un costo de s/. 1295.00 soles incluido
IGV, este costo no incluye el despacho hacia el cliente, el cual será cargado por el
Marketplace una vez el cliente proceda a registrar su domicilio.
Para el análisis de costos del producto; se debe tener en cuenta los costos variables, los
cuales son los que están directamente relacionados con la importación del producto; tiene
mucha influencia la operatividad en la cadena logistica y las operaciones en la compra
internacional.
Tabla 27:Costos totales por importación en dólares americanos
Modelo Precio Unit. cantidad Total FOB
FOB Hong Hong Kong
Kong ($) ($)
ZK901 100.00 385.00 38,500.00
FOB 38,500.00
flete 49.22
seguro 65.45
CIF 38,614.67
Impuestos:
Arancel A/V 0.00
ISC 0.00
IGV 6,178.35
IPM 772.29
6,950.64
Percepción del
1,594.79
IGV
Gastos de
706.43
importación
Gastos
administrativos 118.25
y financieros
costo total de
39,439.35
importación
Elaboración: Propia
pág. 81
Tabla 28:Costo unitario de importación
modelo Costo Costo Unit. Tipo de Costo unit.
Importación Importación cambio Importación
USD. USD. USD/PEN En soles
ZK901 39,439.35 102.440 3.5 358.54
Elaboración: Propia
Como se puede observar en los anteriores cuadros, los costos de importación por las 385
unidades de aspiradoras que se importará de manera semestral, se tiene USD. 39,4399.35;
dicho monto incluye la logistica internacional como la interna teniendo en cuenta los
costos por el seguro y transferencias internacional para el pago al proveedor; estos costos
al dividirlos entre el número de unidades a importar resultan USD.102.44 el cual
representa el costo unitario del producto.
Dicho costo no representa un costo en cuanto a ad-valorem, solo un desembolso por IGV
e IPM el cual cuenta como un crédito fiscal; esto debido al tratado de libre comercio que
cuenta el país con China el cual libera del arancel ad valorem; cabe señalar que para
poder exonerar se debe contar con el certificado de origen; el cual según acuerdo este
debe tener 14 campos obligatorios y para evitar cualquier problema por las fechas este
vendrá con “issued retrospectively” (SUNAT, s.f.)
pág. 82
Figura 34:Liberación de arancel por convenio internacional
Elaboración: Propia
En cuanto a los costos fijos, estos vienen a ser los costos indirectos que no dependen o no
son influenciados por la cantidad que se importa del producto, estos sin importar de la
venta o compra se deberán pagar cada mes.
En la tabla se observa os costos fijos que la empresa incurrirá anualmente, estos costos
serán los que la empresa pagará independientemente a su nivel operativo; es decir cuanto
venda o compre los productos. Estos costos fijos están constituidos por la mano de obra
indirecta o planilla del personal, los materiales indirectos, los gastos indirectos y los
gastos administrativos y de ventas.
pág. 83
Margen de Ganancia 40.00%
Valor de venta 599.61
IGV 107.929
Precio de venta 707.60
Elaboración: Propia
Para poder importar las aspiradoras inteligentes, la empresa debe solicitar al proveedor
escogido su cotización formal, el cual se está considerando para el análisis del plan de
negocio.
Con la cotización formal tenemos la seguridad para poder comparar y estimar los
gastos que se va a incurrir por la compra del producto, esta cotización nos permite
tener la seguridad para adquirir el producto y considerarlo para el contrato de compra
internacional.
En la cotización presente se indica el precio del producto en el incoterm FOB 2020 y
la forma de pago será mediante transferencia bancaria, el cual ha sido previamente
conversado y acordado con el proveedor.
Una vez aprobada la cotización con las condiciones acordadas entre el proveedor y
nuestra empresa, se procederá con la orden de compra para poder coordinar el
embarque o despacho del producto según las condiciones y plazos estipulados.
pág. 84
Figura 35:Cotización del proveedor
pág. 85
poder generar y mantener una relación comercial clave con nuestro proveedor. En tal
sentido, se acordarán y establecerán los acuerdos como precio, cantidad, incoterm,
calidad, especificaciones técnicas, entre otras especificaciones igualmente de
importantes.
Consignatario
Import Eco-Technology SAC
Av. Pedro Silva 674- San Juan de Miraflores – Lima- Perú
Ruc: 20225523546
Teléfono: 511-2823332
3. La 0
Merca Aspiradora automática modelo ZK901. (se anexará ficha técnica del
ncía modelo señalado).
pág. 86
Tipo de ventilador: Japón NIDEC sin escobillas
ventilador
4. La
Cantid Total: 770 unidades de aspiradoras
ad Negro: 385 unidades
Blanco: 385 unidades
pág. 87
11. El El Seguro sera realizado por el importador o comprador (Import Eco
Seguro Technology S.A.C.)
12. Los
Gastos
pág. 88
5.3 Elección y aplicación del Incoterm
Para este plan de negocio, se estableció que la empresa Import Eco Technology S.A.C.
realizará sus importaciones en termino FOB Hong Kong. En este caso el agente de carga,
quien nos hará el servicio de logistica integral, dará información a sus oficinas en el país
de origen para establecer contacto con el proveedor y pueda ingresar al depósito temporal
y pueda ser consolidado en un contenedor; asimismo al proveedor se le enviará la
información del agente logístico en origen para una comunicación más fluida y segura.
Import Eco Technology ha optado por trabajar en FOB Hong Kong Incoterms® 2020, ya
que nos permite tener una gestión más activa en la logistica internacional brindándonos
algunas ventajas como:
pág. 89
- Mayor control en el estado real de la mercancía: al tener nosotros control sobre el
transporte principal y ser el cliente del agente, nos permite tener el control y
detalle de la mercancía en menor tiempo y en una comunicación directa; ya que
podremos solicitar de primera mano fotografías y reporte de ingreso de la carga
al agente logístico quien a su vez lo obtendrá directamente del depósito temporal
en el país de origen.
Fuente: Trademap
El medio de pago con el cual Import Eco technology S.A.C. pagará al proveedor será
mediante transferencias internacionales, las cuales son operaciones de pago realizados
en un banco a solicitud de un ordenante, el cual implica el pago a un beneficiario por
su producto a través de un banco receptor.
pág. 90
Se opta por realizar este medio de pago, ya que es un procedimiento rápido y no muy
costoso para una empresa que recién está iniciando, para asegurar el embarque de la
mercancía, a pesar de la buena imagen que ya tiene el proveedor ganado se ha pactado
con este el pago en dos partes, el depósito inicial que será el adelanto de la mercancía
por el 60% del monto total; el cual se pagará para iniciar la producción y separación
del pedido; el segundo para el pago total del monto 40% restante; el cual se realizará
en la fecha de embarque, este segundo pago será dado cuando tanto el proveedor como
el agente logístico integral o 4PL comunique la conformidad de la carga para su salida
del país de origen.
Transferencia al extranjero
Montos de USD. 10001.00 hasta USD. Montos mayores a USD. 25,000.00
25,000.00
Tasa Mínimo Máximo SWIFT Tasa Mínimo Máximo SWIFT
BCP 0.25% 39.00 -- 11 0.125% 62.50 125.00 11.00
Interbank 0.25% 26.00 62.50 15 0.13% 62.50 400.00 15.00
BBVA 0.25% 37 -- -- 0.125% 62.50 125.00 11.00
Elaboración: Propia
Como se puede observar los costos en los bancos son muy parecidos sin embargo el
Banco de crédito del Perú y el BBVA son los que cuentan con un costo igual y mejor
que el de Interbank; sin embargo, por confiabilidad y por experiencias en el servicio
se ha optado por el banco BCP.
pág. 91
Ya que se importará productos que se venderá y su consumo final será en el país; por
lo que no tendrán algún retorno al exterior. Además, este régimen es el que permite el
ingreso de las mercancías al país para su consumo definitivo.
Para la gestión aduanera se debe tener en cuenta que el importador debe contar con su
registro único de contribuyente (RUC) activo y no tener la condición de no habido, ya
que este es un requisito fundamental para los procedimientos aduaneros debido a que
la información brindada en la declaración aduanera debe ser igual a la relacionada al
RUC de la empresa para obtener la numeración de dicha declaración.
pág. 92
Cabe mencionar que las personas no están obligadas a inscribirse en el RUC para
destinar su mercancía al régimen de importación para el consumo y lo puede realizar
solo utilizando su documento de identidad (DNI) o carné de extranjería, pasaporte en
caso de extranjeros; siempre y cuando solo importen máximo hasta 3 despachos por
año y las mercancías no excedan de los USD. 1000.00 dólares americanos o sólo
realicen una importación por única vez en un año calendario y esta se encuentre en el
rango del valor FOB de USD. 1000.00 dólares hasta los USD. 3000.00 dólares
americanos.
El régimen de importación sin tener que inscribirse en el RUC también es válido para
los miembros acreditados del servicio diplomático nacional o extranjero, para destino
de sus vehículos y/o menaje de casa.
pág. 93
o Se ingresa el RUC del agente de aduanas y se elige el tipo de mandato si
será por periodo o documento de transporte.
o En caso de periodo se especifica fecha de inicio y fin, circunscripción y
régimen a los cuales se hará efecto el mandato y se acepta para registrar
o en caso se elija mandato por documento de transporte se señala el número
de documento y manifiesto y se acepta para registro.
Elaboración: Propia
- El envío de la documentación original vía Courier por parte del proveedor, este se
debe tener físicamente máximo 15 días antes del arribo de la nave; para no correr
riesgos con la numeración; para ello se va a tener lo siguiente:
o Factura
o Packing List
o Certificado de origen
- Estos documentos se entregarán al agente de carga integral o 4PL junto con el BL
endosado hacia la agencia de aduana para que puedan numerar antes del arribo de
la nave y previo registro de mandato electrónico.
- Junto con la documentación física y las especificaciones técnicas, comprobante
de pago al proveedor enviadas vía digital, se procede a numerar.
- Envío del formato C vía correo por parte del agente de aduana confirmando la
numeración y los montos de derechos a pagar, se realizar el pago.
pág. 94
- Para obtener canal de control y levante de la carga la nave debe arribar.
- Llegada de la nave y transmisión de datos del manifiesto de carga
- Culmina la descarga y se traslada al depósito temporal
- Transmisión de pesos y bultos, la carga cuenta con volante.
- Se le asigna canal de control:
pág. 95
5.7.- Gestión de las operaciones de importación/exportación: Flujograma
pág. 96
6. Plan Económico Financiero
Valor Depreciación/Amor-
Cantidad INVERSIONES IGV TOTAL SOLES Vida Útil
venta tización anual Soles
Activos tangibles 3,674.90 680.28
Muebles y Enseres 1,354.90
3 escritorio de oficina 457.63 82.37 540.00 25.0% 114.41
3 sillas para escritorio 216.10 38.90 255.00 25.0% 54.03
1 extinguidor 127.03 22.87 149.90 25.0% 31.76
2 estante metálico 180 cm 220.34 39.66 260.00 25.0% 55.08
1 estante de madera 127.12 22.88 150.00 25.0% 31.78
Equipos y Transportes 2,320.00
1 impresora multifunción 635.59 114.41 750.00 20.0% 127.12
1 ventilador 76.27 13.73 90.00 20.0% 15.25
1 microondas 110.17 19.83 130.00 20.0% 22.03
1 computadoras 1,144.07 205.93 1,350.00 20.0% 228.81
Elaboración: Propia
Depreciación/Amortización
Cantidad INVERSIONES Valor venta IGV TOTAL, SOLES Vida Útil
anual Soles
pág. 97
Los activos intangibles de la empresa corresponden a todas las licencias, documentación
u otro que permite que la empresa pueda iniciar y continuar con sus operaciones y
comercializar el producto, cabe señalar que tanto para los activos fijos tangibles e
intangibles se les considera una depreciación y amortización correspondientemente.
Asimismo, para el caso de los activos intangibles se les considera 5 años por la vida útil
del plan de negocio, excepto el diseño de la página web, ya que al ser el digital, el canal
de venta del producto es muy importante la constante renovación por lo que se le
considera una vida útil de 3 años.
El capital de trabajo son los recursos que tiene la empresa para tener la capacidad de
producir y/o comercializar algún producto. La inversión en el capital de trabajo se centra
en los gastos administrativos, de ventas, productos y salarios.
pág. 98
paños 6.34 12.68 25.36
papel higiénico (plancha x 24 un.) 18.00 35.99 143.96
Gastos de mantenimiento de local 57.33 117.67 415.32
Gerente General 1526.00 4578.00 19012.00
Jefe de Logistica y Operaciones 1199.00 3597.00 14938.00
Jefe Comercial 1199.00 3597.00 14938.00
Costo de personal 3924.00 11772.00 48888.00
Página Web 40.00 120.00 480.00
Google AdWords 48.00 144.00 576.00
Facebook empresarial 85.00 255.00 1020.00
cobro por Marketplace 767.00 2301.00 9204.00
Gasto de ventas 940.00 2820.00 11280.00
Intereses por préstamo 1319.20 3825.71 10157.85
Gastos financieros 1319.20 3825.71 12752.56
CAPITAL DE TRABAJO TOTAL 7317.48 21635.84 85647.88
Elaboración: Propia
En la tabla anterior se puede observar todos los costos que se consideran en el capital de
trabajo; como primer punto tenemos: los gastos administrativos, estos son los pagos por
el alquiler, útiles de oficina, servicios públicos, el asesor contable, ya que la empresa lo
contratará de forma externa y no incluyéndolo dentro de la planilla y la depreciación y la
amortización de los activos tangibles e intangibles; así también se está considerando un
costo por un servicio técnico, el cual será de abono mensual para futuras fallas y servicio
post venta a los productos vendidos que estén presentando alguna falla, esto es en cara a
la garantía que se tiene al cliente.
En los gastos de mantenimiento del local, se considera todos los instrumentos necesarios
para la limpieza del área donde se laborará así también asegurando la salud del talento
humano.
Respecto al gasto por el personal, este se refiere al que la empresa tendrá que pagar por
mantener su a su talento humano, donde al ser una microempresa está obligada a
reconocer los derechos de los trabajadores y su pago a su seguro de salud, vacaciones y
sueldo mensual
En los gastos de venta se consideran todos los costos que representan los canales para
poder vender o comercializar e incluso incrementar las ventas del producto; al ser un
producto que se venderá únicamente vía digital; es vital incluir y reconocer estos costos
como parte del negocio.
pág. 99
El último concepto del capital de trabajo, pero no menos importante, se considera los
costos o gastos financieros, los cuales corresponden a los cargos que se tiene por deberes
a las entidades financieras por préstamos, al ser una empresa que se financiara con
préstamos de terceros se debe registrar el interés o costo que este genera.
Depreciación/Amortización
Cantidad INVERSIONES Valor venta IGV TOTAL SOLES Vida Útil
anual Soles
Activos tangibles 3,674.90 680.28
3 escritorio de oficina 457.63 82.37 540.00 25.0% 114.41
3 sillas para escritorio 216.10 38.90 255.00 25.0% 54.03
1 extinguidor 127.03 22.87 149.90 25.0% 31.76
2 estante metálico 180 cm 220.34 39.66 260.00 25.0% 55.08
1 estante de madera 127.12 22.88 150.00 25.0% 31.78
1 impresora multifunción 635.59 114.41 750.00 20.0% 127.12
1 ventilador 76.27 13.73 90.00 20.0% 15.25
1 microondas 110.17 19.83 130.00 20.0% 22.03
1 computadoras 1,144.07 205.93 1,350.00 20.0% 228.81
Intangibles 1,884.00 456.80
1 diseño de página web 600.00 600.00 33.3% 200.00
1 constitución de la empresa 560.00 560.00 20.0% 112.00
licencia de
1 funcionamiento y defensa 190.00 190.00 20.0% 38.00
civil
1 registro de marca 534.00 534.00 20.0% 106.80
Capital de trabajo 159,673.57
capital de trabajo 159,673.57
INVERSION TOTAL 165,232.47
Elaboración Propia
pág. 100
para poder comercializar, cobrar y generar el ingreso suficiente para poder generar
ganancias y cumplir con sus obligaciones con terceros.
Para poder conseguir el préstamo más provechoso para la empresa, donde también se
busque que esta no se convierta en una traba para el surgimiento y éxito de la empresa
se tuvo que realizar una comparativa entre las diferentes entidades financieras.
pág. 101
Tabla 38: Comparativa de entidades financieras
TCEA 26.00%
IMPORTE PARA FINANCIAR 68,000
MESES DE GRACIA 0
Periodo 24
tasa de interés mensual 1.94%
Cuota S/3,570.84
Elaboración: Propia
pág. 102
10 S/3,570.84 46089.35 2676.71 894.13 43412.64
11 S/3,570.84 43412.64 2728.64 842.21 40684.00
12 S/3,570.84 40684.00 2781.58 789.27 37902.43
13 S/3,570.84 37902.43 2835.54 735.31 35066.89
14 S/3,570.84 35066.89 2890.55 680.30 32176.34
15 S/3,570.84 32176.34 2946.62 624.22 29229.72
16 S/3,570.84 29229.72 3003.79 567.06 26225.93
17 S/3,570.84 26225.93 3062.06 508.78 23163.87
18 S/3,570.84 23163.87 3121.47 449.38 20042.40
19 S/3,570.84 20042.40 3182.02 388.82 16860.38
20 S/3,570.84 16860.38 3243.75 327.09 13616.63
21 S/3,570.84 13616.63 3306.68 264.16 10309.95
22 S/3,570.84 10309.95 3370.83 200.01 6939.11
23 S/3,570.84 6939.11 3436.23 134.62 3502.89
24 S/3,570.84 3502.89 3502.89 67.96 0.00
Elaboración: Propia
Impuestos:
pág. 103
Gastos administrativos 118.25
y financieros
En el cuadro anterior se puede observar los costos directos del producto, este viene ser
un costo variable al estar directamente vinculado con la compra del producto, estos
costos son los incurridos por la importación y los diferentes gastos que se acarrea
durante la cadena logistica de la empresa para su abastecimiento del producto.
COSTO TOTAL
POR
COSTO TOTAL
CONCEPTO DE UNIDAD DE COSTO IMPORTACION TOTAL COSTO
CANTIDAD POR IGV
COSTEO MEDIDA UNITARIO Y/O TRIMESTRE ANUAL
IMPORTACION
EXPORTACION
+ IGV
PRODUCTO 01 UNIDAD 276,07
385 358.54 138037.73 0.00 138,037.73 138,037.73
IMPORTADO OPIEZA 5.46
276,07
0 138,037.73 138,037.73
TOTAL 5.46
Elaboración: Propia
Una vez obtenido el costo de importación total USD. 39,439.35, el cual se consideró
bajo el tipo de cambio de USD/Soles de 3.50 ya que todos los gastos e ingresos del
presente plan se realizará en la moneda de soles S/. 138037.73 se debe dividir entre las
385 unidades que se traerá en cada importación dando como resultado s/. 358.54 soles
por costo unitario de cada importación. Estos costos también han sido proyectados en
trimestrales para el cálculo del financiamiento y anuales para el cálculo de las
proyecciones.
Cabe resaltar que este monto corresponde a todos costos involucrados de la aspiradora
desde su compra internacional, exactamente desde el puerto Hong Kong, puerto donde
se embarcará la carga, hasta el almacén de Import Eco- Tecnology en San Juan de
Miraflores.
pág. 104
Costos fijos:
La empresa incurrirá en los siguientes costos fijos, los cuales que a pesar de que no
son costos directamente vinculados al producto, son esenciales para que la empresa
siga funcionando, estos gastos considerando los costos del personal, administrativos,
mantenimiento, financiero y ventas; los cuales están considerados de manera anual
para los proyectados posteriores
Para poder hallar el punto de equilibrio, el cual es el monto mínimo que la empresa
debe producir para no tener perdida ni ganancias, es necesario contar con la siguiente
información para establecer la fórmula:
pág. 105
Tabla 44: Punto de equilibrio anual (expresado en soles)
Elaboración Propia
En la Tabla, se muestra los tributos a pagar por la importación de las aspiradoras para el
presente proyecto, es vital recalcar que debido al Tratado de Libre comercio que cuenta
el país asiático con el Perú; el producto se libera al 100% del pago de arancel ad-valorem
por lo que se le considera cero para las importaciones del producto.
Modelo Precio Unit. FOB Hong cantidad Total FOB Hong Kong
Kong ($) ($)
ZK901 100.00 385.00 38,500.00
FOB 38,500.00
flete 49.22
seguro 65.45
CIF 38,614.67
Impuestos:
pág. 106
IGV 6,178.35
IPM 772.29
6,950.64
Para cada importación donde se traiga 385 unidades de aspiradoras se pagará s/ 29,909.00
soles como tributos, en el presente negocio se importará 02 veces al año por lo que este
monto se repetirá en el segundo semestre del primer año de inicio de oba.
Así mismo se debe precisar que tanto el Impuesto general a la venta- IGV, el impuesto
de promoción municipal- IPM y la percepción de 3.5% se convertirán en un saldo a favor
en el crédito fiscal.
En el cuadro se puede observar que la cantidad de las unidades proyectadas al año 2025
están en crecimiento del 4% tal como la proyección de la demanda del mercado de las
aspiradoras, manteniendo congruencia con lo hallado previamente.
pág. 107
En el presente cuadro se puede observar el presupuesto de ventas expresado en soles, el
cual es el monto neto que se va a recibir como ingreso de las ventas de las unidades a
comercializar, como en el proyecto de las unidades, estas se consideran un crecimiento
de 4% en cada año. Este presupuesto de ventas es la información que facilitará realizar la
proyección del estado de ganancias y pérdidas para el plan de negocios.
pág. 108
Tabla 49: Presupuesto de egresos- mensual primer año (Expresado en soles)
TOTAL
Año 1
AÑO 1
Concepto Año 0
ME
MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES
S
1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 12
10
Gastos de 1380
importación 138037.73 138037.73
37.73
de aspiradoras
24,32 2432
Derechos aduaneros 48654.48
7.24 7.24
(IGV+IPM)
5,581. 5,58
11163.50
75 1.75
PERCEPCION
Servicios públicos 210.0 210.0 210.0 210.0 210.0 210.0 210. 210. 210.0 210. 210.0 210.0 2520.06
(Agua, Luz, teléfono) 0 0 0 0 0 0 00 00 0 00 0 0
SUELDOS 4074. 4074. 4074. 4074. 4074. 4074. 4074 4074 4074. 407 4074. 4074. 48888.00
PERCIBIDOS 00 00 00 00 00 00 .00 .00 00 4.00 00 00
Gastos 350.0 350.0 350.0 350.0 350.0 350.0 350. 350. 350.0 350. 350.0 350.0 4200.00
administrativos 0 0 0 0 0 0 00 00 0 00 0 0
14.0 254.87
Gastos de Oficina 72.18 14.00 40.50 45.68 0 40.50 14.00 14.00
Gastos de
mantenimiento del 36.0 24.3 36.0 440.67
local 57.33 18.00 42.33 18.00 42.33 57.33 0 4 42.33 0 24.34 42.33
250.0 250.0 250.0 250.0 250.0 250.0 250. 250. 250.0 250. 250.0 250.0 3000.00
Gastos de alquiler 0 0 0 0 0 0 00 00 0 00 0 0
940.0 940.0 940.0 940.0 940.0 940.0 940. 940. 940.0 940. 940.0 940.0 11280.00
Gastos de ventas 0 0 0 0 0 0 00 00 0 00 0 0
Elaboración: Propia
Para Poder hallar los desembolsos o egresos por los diferentes costos variables, materiales
indirectos, gastos de personal y oficina entre otros, es necesario para su cálculo exacto
considerar la proyección de la tasa de inflación del país.
pág. 109
Tabla 50:Promedio de Tasa de inflación
pág. 110
6.11. Flujo de caja proyectado
EGRESOS OPERACIONALES
COMPRA DE PRODUCTO IMPORTADO 138037.73 138037.73 287118.48 298603.22 310547.35 322969.24
SUELDOS Y SALARIOS PERCIBIDOS 48888.00 50168.87 51483.29 52832.15 54216.35
GASTOS ADMINISTRATIVOS 4200.00 4242.00 4284.42 4327.26 4370.54
GASTOS DE OFICINA 254.87 261.55 268.40 275.43 282.65
GASTOS DE VENTAS 11280.00 11575.54 11878.82 12190.04 12509.42
PAGO DE SERVICIOS 2520.06 2586.08 2653.84 2723.37 2794.72
ALQUILERES 3,000.00 3030.00 3060.30 3090.90 3121.81
DERECHOS ADUANEROS (IGV+IPM) 48,654.48 50600.66 52624.69 54729.68 56918.86
PERCEPCION 11,163.50 11610.04 12074.44 12557.42 13059.72
PAGO A CUENTA DE IMPUESTO A LA RENTA 4,616.96 4,801.64 4,993.70 5,193.45 5,401.19
PAGO DEL IMPUESTO A LA RENTA ANUAL -- 25617.25 29103.07 32127.72 33792.59
PAGO IGV MENSUAL 31,361.95 29,184.15 23,397.03 10,241.73 -17,900.15
FLUJO DE CAJA OPERACIONAL -138037.73 240,823.78 85,797.14 94,831.91 111,990.91 145,803.56
En la tabla se puede observar que el flujo de caja financiera está constituido por todos los
egresos, incluyendo el préstamo bancario, de la empresa; estos vienen directamente
afectando sobre las cobranzas de la empresa, representando los principales ingresos y
egresos de la empresa.
pág. 111
no realiza ninguna venta hasta el año uno, donde a pesar de tener un crédito financiero
por dos años el flujo de caja financiero resulta positivo, como resultado de un anterior
flujo de caja económico y operativo positivo también, demostrando la capacidad de la
empresa para generar liquidez y cumplir con sus obligaciones.
pág. 112
detallada llevar el control y reconocer si la empresa genera rentabilidad o no, por lo
que se puede observar en la tabla, el negocio cuenta con una utilidad neta positiva y
con un índice de rentabilidad que fluctúa entre 15% y 17%.
Elaboración: Propia
S/.239,451.18
VAN FINANCIERO
245%
TIR FINANCIERO
Elaboración Propia
Para la tabla se tiene que la caja financiera, donde se cumple que el VAN financiero
es de s/.239,451.18 y el TIR financiero 245% se puede deducir que el proyecto es
rentable. De acuerdo con la evaluación realizada tanto económica y financiera se puede
deducir que el proyecto es rentable ya que el VAN es mayor a 0. Y el TIR es mucho
mayor que el COK.
pág. 113
6.14.3. Evaluación social
La empresa Import-Eco Technology S.A.C. busca que el cliente y/o consumidor final
pueda adquirir e invertir su dinero, considerándose una buena oportunidad para
establecer diferentes alternativas aparte a las ya habituales.
- Tasa libre de riesgo: tasa que indica un negocio que esté libre de riesgo
como el caso del tesoro público de los Estados Unidos.
- Rentabilidad promedio del mercado: es el índice que indica que tan
rentable es el mercado donde se comercializara el producto.
- Beta del mercado: mide el grado de variabilidad de la rentabilidad de
un negocio frente a la rentabilidad del mercado.
- Tasa de riesgo País: Mide la seguridad para la inversión en el país
destino.
pág. 114
Tabla 56: Índice COK
Como se puede ver el Cok es mucho menor al TIR que anteriormente se indicó por lo que
se indica que el proyecto es provechoso.
pág. 115
Tabla 58:Riesgo de Tipo de cambio (expresado en soles)
Como se puede Observar durante el presente proyecto se tuvo como tasa de tipo y cambio
referencial 3.50 y al influir con la desviación estándar el tipo de cambio podemos observar
que el plan de negocio sigue siendo estable, no teniendo grandes cambios en sus
principales resultados. Cambiando montos mínimos en cada uno de sus indicadores.
pág. 116
Conclusiones
- La estructura orgánica jerárquica adoptada permitirá tener en claro, las funciones y/o
responsabilidades de cada empleado ante un superior inmediato
- Al ser una microempresa que no sobrepasara en ventas los 150 UIT al año, permitirá
que la empresa se acoja a un régimen especial, lo cual permitirá a la empresa reducir
costos. Uno de los factores determinantes para la reducción de los costos es la
tercerización del área contable.
Logistica:
pág. 117
Del estudio de la Inversión y Financiamiento:
pág. 118
Recomendaciones:
- Se recomienda cumplir con todas las políticas, valores e incentivar al talento humano
a sentirse identificados con la empresa y la cultura organizacional para que así de esta
forma se pueda garantizar un excelente clima laboral y buen funcionamiento de la
empresa.
- Si se decide a empezar una empresa siempre es bueno tener un socio con buen récord
crediticio el cual pueda afrontar dicha responsabilidad para conseguir una tasa más
competitiva.
- Para poder determinar si el proyecto es rentable o no, es necesario realizar mediciones
económicas y financieras como TIR, VAN
- Seguir con la estrategia de comercialización en redes, ya que debido a la pandemia y
la misma modernidad de la actualidad cada vez más usuarios optan por esta vía; esto
también es respaldado por las nuevas generaciones quienes apuestan más por el
comercio digital.
- Se debe estar continuamente comparando los precios en el mercado y resaltado las
cualidades del producto, ya que existen muchos productos similares sin embargo no
cuentan con las mismas funciones y no son tan completos al producto ofrecido.
- Posterior a los cinco años se debe reformular el negocio, ya que se requiere de nuevas
formas de promoción y estrategias frente a un entorno que está en continuo cambio.
- Estar en continuo estudio de la cadena logistica para así reconocer los procesos que
generan valor para poder potenciarlos y a la vez eliminar a los que generan
sobrecostos o sobretiempos; este estudio no solo ahorrara en dinero y tiempo a la
empresa sino también creara una cadena de valor o de información que orientará a la
empresa a la mejora continua.
- Se recomienda monitorear de manera periódicas las tarifas del agente de carga 4L
para así obtener cada vez mejores precios, así como también la revisión de los
documentos aduaneros y nacionalizaciones por parte del operador.
pág. 119
ANEXOS
Fuente: Indecopi
pág. 120
Anexo N°2: Cotización formal de proveedor de aspiradoras
pág. 121
Anexo N°3: Cotización para servicio logístico integral
pág. 122
pág. 123
Anexo N°4: Impuesto a la renta
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
INGRESOS MENSUALES NETOS (SIN IGV) 27,581.84 37,175.53 32,378.68 40,173.55 33,577.89 35,976.32 43,171.58 36,575.92 50,966.45 43,171.58 41,372.76 39,573.95 461,696.05 480,163.89 499,370.44 519,345.26 540119.07
PAC IR 275.82 371.76 323.79 401.74 335.78 359.76 431.72 365.76 509.66 431.72 413.73 4616.96 4801.64 4993.70 5193.45 5401.19
CREDITO/DEBITO FISCAL 0.64 0.87 0.75 0.94 3232.20 7351.34 8879.62 -24132.29 1.19 1.00 0.96 4413.76 31361.95 29184.15 23397.03 10241.73 -17900.15
PAGO DEBITO FISCAL 0.64 0.87 0.75 0.94 3232.20 7351.34 8879.62 -24132.29 1.19 1.00 0.96 4413.76 -249.04 23397.03 10241.73 -17900.15
pág. 124
Anexo N°5: Contrato de compraventa internacional
GENERALIDADES
CLAUSULA PRIMERA:
1.2. Cualquier situación en relación con este contrato que no haya sido expresa o
implícitamente acordada en su contenido, deberá ser gobernada por:
pág. 125
1.3. Cualquier referencia que se haga a términos del comercio (Como FOB, CIF,
EXW, FCA, etc.) estará entendida en relación con los llamados Incoterms,
publicados por la Cámara de Comercio Internacional.
1.5. Ninguna modificación hecha a este contrato se considerará valida sin el acuerdo
por escrito entre las Partes.
CLAUSULA SEGUNDA:
2.1. Es acordado por las Partes que EL VENDEDOR venderá los siguientes
productos: Motos eléctricas, y EL COMPRADOR pagará el precio de dichos
productos de conformidad con la cotización.
2.2. También es acordado que cualquier información relativa a los productos descritos
anteriormente referente al uso, peso, dimensiones, ilustraciones, no tendrán
efectos como parte del contrato a menos que esté debidamente mencionado en el
contrato.
PLAZO DE ENTREGA
CLAUSULA TERECERA:
PRECIO
CLAUSULA CUARTA:
pág. 126
Las Partes acuerdan el precio de Usd.77,000.00 por el envío de los productos de
conformidad con la carta oferta recibida por el comprador en 15 de junio del 2020.
A menos que se mencione de otra forma por escrito, los precios no incluyen impuestos,
aranceles, costos de transporte o cualquier otro impuesto.
El precio ofrecido con mayor frecuencia es sobre la base del Incoterms FOB (“Free on
Board”) si el envío se hará por vía marítima, o FCA (“Free Carrier”, transportación
principal sin pagar) si se hará con otra modalidad de transporte.
CONDICIONES DE PAGO
CLAUSULA QUINTA:
Las Partes han acordado que el pago del precio o de cualquier otra suma adecuada por EL
COMPRADOR a El VENDEDOR deberá realizarse por pago adelantado equivalente al
CINCUENTA PORCIENTO (50 %) de la cantidad debitada precio al embarque de los
productos, y el restante CINCUENTA PORCIENTO (50 %) en la fecha de embarque.
Las cantidades adeudadas serán acreditadas, salvo otra condición acordada, por medio de
transferencia electrónica a la cuenta del Banco del Vendedor en su país de origen, y EL
COMPRADOR considerara haber cumplido con sus obligaciones de pago cuando las
sumas adecuadas hayan sido recibidas por el Banco de EL VENDEDOR y este tenga
acceso inmediato a dichos fondos.
CLAUSULA SEXTA:
Si una de las Partes no paga las sumas de dinero en la fecha acordada, la otra Parte tendrá
derecho a intereses sobre la suma por el tiempo que debió ocurrir el pago y el tiempo en
que efectivamente se pague, equivalente al UNO POR CIENTO (1 %) por cada día de
retraso, hasta un máximo por cargo de retraso de QUINCE PORCIENTO (15 %) del total
de este contrato.
pág. 127
RETENCION DE DOCUMENTOS
CLAUSULA SEPTIMA:
Las Partes han acordado que los productos deberán mantenerse como propiedad de EL
VENDEDOR hasta que se haya completado el pago del precio por parte de EL
COMPRADOR.
CLAUSULA OCTAVA:
Señalando con detalle algunos aspectos que se deba dejar claro, o que decida enfatizar.
Por ejemplo, si se opta por las condiciones de entrega en la fábrica, EXW, es conveniente
aclarar que el costo y la responsabilidad de cargar la mercancía al vehículo, corresponde
al comprador.
Hay que recordar que una operación adicional, involucra no solo costos, como el pago a
cargadores, si no también conlleva un riesgo intrínseco en caso de daño de la mercadería
durante el proceso de carga.
RETRASO DE ENVIOS
CLAUSULA NOVENA:
pág. 128
INCONFORMIDAD CON LOS PRODUCTOS
CLAUSULA DECIMA:
EL COMPRADOR examinará los productos tan pronto como le sea posible luego de
llegados a su destino y deberá notificar por escrito a EL VENDEDOR cualquier
inconformidad con los productos dentro de 15 días desde la fecha en que EL
COMPRADOR descubra dicha inconformidad y deberá probar a EL VENDEDOR que
dicha inconformidad con los productos es la sola responsabilidad de EL VENDEDOR.
a). Reemplazar los productos por productos sin daños, sin ningún costo adicional para el
comparador; o.
pág. 129
EL VENDEDOR deberá informar inmediatamente a EL COMPRADOR de cualquier
reclamo que pueda involucrar la responsabilidad de los productos por parte de EL
COMPRADOR.
La parte afectada por tales circunstancias deberá notificar inmediatamente a la otra parte.
RESOLUCIÓN DE CONTROVERCIAS
A menos que se estipule de otra forma por escrito, todas las disputas surgidas en conexión
con el presente contrato deberá ser finalmente resueltas por la ley de EL COMPRADOR
y serán competencia exclusiva de la jurisdicción de las cortes de Cámara de Comercio del
Perú a las cuales las partes por este medio nominan excepto que una parte deseara buscar
un procedimiento arbitral en concordancia con las reglas de arbitraje de EL VENDEDOR
por uno o más árbitros nombrados de conformidad con dichas reglas.
ENCABEZADOS
Los encabezados que contiene este acuerdo se usan solamente como referencia y no
deberán afectar la interpretación del mismo.
NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones realizadas en base al presente acuerdo deberán constar por escrito
y ser debidamente entregadas por correo certificado, con acuse de recibo, a la dirección
pág. 130
de la otra parte mencionada anteriormente o a cualquier otra dirección que la parte haya,
de igual forma, designado por escrito a la otra parte.
ACUERDO INTEGRAL
En señal de conformidad con todos los acuerdos pactados en el presente contrato, las
partes suscriben este documento en la ciudad de Lima a los 01 Días del mes de octubre
2020.
………………………………… …………………………………………
EL VENDEDOR EL COMPRADOR
pág. 131
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pág. 132
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