EC: DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALES
2025-I
Mgtr. María Rosario Calle Estrada
Participantes:
DANNY OROZCO ABAD
RIVERA PALOMINO IRVIN RUBEN
SESIÓN 6
Informe de lectura sobre roles de los Directivos o gerentes
(Lectura “Manual de estrategias de habilidades blandas y duras” del material de lectura de la
Sesión 6 y otras de investigación del alumno)
MANUAL DE ESTRATEGIAS DE HABILIDADES
BLANDAS Y DURAS
Introducción
Ante el avance constante de los desafíos de este siglo, el cambio de una pedagogía
predominantemente instructivista a una constructivista, la necesidad de que la gestión
directiva utilice una variedad de estrategias y métodos de trabajo en equipo para la
mejora de la enseñanza es cada vez más importante. El trabajo se divide en diferentes
segmentos, desde la preparación hasta los roles de apoyo, en los que los miembros de la
organización se especializan para maximizar la productividad. Si se cumplen ciertas
condiciones, se puede esperar que los cambios organizacionales tengan impactos
positivos, a saber, una capacidad innovadora mejorada y una eficiencia operativa, una
mayor calidad de producción, mejores relaciones mutuas en el lugar de trabajo y una
mayor productividad en beneficio de quienes laboran, de los estudiantes y familias en
general.
1. UBICACIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN DE LA
PROBLEMÁTICA.
se realizará en la ciudad de Quevedo en la Unidad Educativa José Rodríguez
Labandera, que se encuentra ubicado en la Parroquia Siete de Octubre, Ciudadela
Progreso Parroquia Los Guayacanes.
La implementación exitosa de una estrategia de liderazgo en la gestión directiva, tal
como lo expresa ( Luthans, 2017), depende de la cultura y de la forma en que las
personas se comportan e influye significativamente en quién avanzará y liderará, ya
sea de manera informal o formal.
Para esto, la gestión directiva para un alto rendimiento debe demostrar
constantemente cualidades personales e interpersonales sofisticadas, que incluyen:
• Autoconciencia y bienestar personal
• Autogestión, que incluye inteligencia emocional, empatía y resistencia
• Conciencia social
• Gestión de relaciones.
Aplicando estas cualidades y habilidades para comprender y responder a la cultura y
la comunidad, desarrollando relaciones sólidas para inspirar y desafiar a otros, se
logrará manejar situaciones y conversaciones difíciles. El desarrollo de excelentes
equipos de trabajo debe enfatizar el crecimiento de estas habilidades con el tiempo y
desde el inicio de los mismos.
GESTIÓN DIRECTIVA
La denominada gestión directiva, es un estilo empresarial que se basa en la
participación del gerente, director o líder, quien, a través de su toma de
decisiones, en función de sus propias percepciones de las situaciones, forma
equipos de trabajo en busca de un mejor desarrollo institucional”(Lana, 2018).
La Gestión Directiva, es responsable del éxito de su proyecto; Es por eso que
también debe mostrar el camino, a través de su entusiasmo y su pasión por su
trabajo”(Álvarez,2015).
Manejo persuasivo
Este método de gestión es muy organizativo y muy relacional. El marco está más
abierto a escuchar a sus empleados. Quien dirige aquí intenta convencer a sus
colaboradores, y no busca imponer sistemáticamente un comportamiento
mediante la aplicación de reglas y procedimientos (Lewin , 2018). El líder
persuasivo:
Habla mucho y discute,
Busca influir más que imponer,
Da muchas explicaciones
Brinda asistencia cuando el empleado tiene dificultades,
Da legitimidad a los objetivos.
Gestión participativa
El dirigente participativo adopta pocos comportamientos organizacionales, es muy
relacional. Su preocupación es desarrollar una atmósfera de convivencia y la búsqueda
de la armonía; él fomenta la colaboración entre su equipo para definir objetivos y
alienta la toma de iniciativas (Lewin , 2018).
Las características principales son las siguientes. El dirigente participativo:
• Desarrollar la participación activa de todos,
• Genera ideas y sugerencias y las toma en cuenta,
• Las decisiones y planes se elaboran conjuntamente
Gestión delegativa
Este estilo de gestión no es al mismo tiempo muy organizativo y débilmente relacional.
El gerente faculta, delega y evalúa. Valora a todos los empleados y hace pleno
uso de sus habilidades. El hilo conductor es: por qué dirigir lo que puede funcionar solo;
cuando sea posible, es aconsejable dejar el poder de acción y la elección de métodos al
equipo (Lewin , 2018).
Las características de este tipo de gestión son las
siguientes:
• Muy poco presente, déjalo ir, expresando así la confianza otorgada,
• Indica las misiones y resultados que se obtendrán y permite a los empleados
implementar sus propios planes de acción y métodos.
LAS 5 FASES DE FORMACIÓN DE LOS DIFERENTES TIPOS DE EQUIPOS DE
TRABAJO
Capacitación: la fase inicial, cuando el equipo de trabajo comienza a reunirse e
integrarse. Aunque motivados, los miembros todavía tienen cierta inseguridad, pero
todos trabajan duro (Gómez, 2019).
Tormenta: la emoción inicial disminuye junto con el rendimiento, a medida que surgen
los primeros conflictos. El grupo busca "identificar" a un líder y definir los territorios y
las responsabilidades de todos (Gil, et al.,2019).
Normalización: una vez que se conocen mejor, los miembros comienzan a comprender
y formar reglas de trabajo implícitas. Un líder emerge reconocido por todos (Reyes &
Lara, 2019).
Rendimiento: con todo definido e integrado, el rendimiento está completamente
orientado hacia los objetivos comunes definidos (Gil, et al., 2019). Disolución: con el
objetivo alcanzado, la fase de disolución se caracteriza por una baja motivación. Es
deber del líder mitigar este sentimiento para futuros proyectos (Hayes, 2018).
GESTIÓN DIRECTIVA: UNA VISIÓN GENERAL
La gestión directiva representa el acto de unir a las personas, mediante un equipo de
trabajo, para lograr las metas y objetivos deseados utilizando los recursos disponibles
de manera eficiente y efectiva. Las funciones de gestión directiva incluyen:
planificación, organización, dotación de personal, liderazgo o dirección y control de
una organización (un grupo de una o más personas o entidades) o esfuerzo con el fin
de lograr un objetivo. Hay varios tipos de recursos diferentes dentro de la gestión
directiva. La asignación de recursos abarca el despliegue y la manipulación de:
• Recursos humanos
• Recursos financieros
• Recursos tecnológicos
• Recursos naturales
LA IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES BLANDAS
Habilidades de comunicación
Las habilidades de comunicación son importantes porque incluso si alguien
[Link] calificado en su campo, aúnnecesita ayudar a que su organización tenga
éxito.
Creatividad
Una de las habilidades más subestimadas que pueden poseer las personas es la
habilidad de la creatividad. La gente se acostumbra a trabajar de acuerdo con ciertas
reglas y rutinas.
Adaptabilidad
Una habilidad que cualquier estudiante utilizará en la escuela a lo largo de su carrera
será la capacidad de adaptarse a cualquier situación dada.
Hablar en público
Hablar en público se distingue de las habilidades de comunicación generales
específicamente porque hablar en público requiere su propio conjunto único de
habilidades de comunicación.
Trabajo en equipo
La naturaleza del aula se presta a ayudar a desarrollar la habilidad blanda del trabajo
en equipo. El trabajo en equipo requiere que los estudiantes interactúen entre sí para
lograr una meta singular.
HABILIDADES DURAS, HABILIDADES TRANSVERSALES
Estas son características específicas y medibles necesarias para realizar un trabajo
determinado. Pueden ser confirmados por diplomas, certificados o notas. Este grupo
de habilidades incluye principalmente nuestros conocimientos y competencias.
Ejemplos de habilidades duras:
• Conocimiento de una lengua extranjera.
• Posibilidad de usar programas / computadora / MS Office
• Licencia de conducir
• Conocimiento especialista.
Objetivo:
El objetivo principal de esta investigación es analizar la productividad de una
institución educativa en relación con la introducción de nuevas formas de organización
del trabajo a través de las habilidades blandas y duras, como la autonomía y
satisfacción laboral, las oportunidades de desarrollo personal y profesional y el nivel de
comunicación.
Conclusión
1. Las habilidades personales e interpersonales son esenciales para lograr una gestión
directiva eficaz, especialmente en entornos educativos donde el trabajo en equipo y la
comunicación son claves para el éxito institucional.
2. La ausencia de formación sistemática en estas habilidades genera disfuncionalidades
organizativas, como baja cohesión, conflictos recurrentes y liderazgo ineficaz.
3. El desarrollo de manuales estratégicos que promuevan estas competencias,
acompañado de capacitaciones continuas, puede contribuir significativamente a
mejorar el rendimiento de las instituciones y la calidad del servicio que brindan.
4. Finalmente, invertir en habilidades personales e interpersonales no solo mejora la
productividad, sino que fortalece la cultura organizacional, fomenta el sentido de
pertenencia y promueve entornos laborales más saludables y colaborativos.
Bibliografía
( Luthans, 2017-[Link]
Lana, 2018 [Link]
(Lewin , 2018 [Link]
(Gómez, 2019 [Link]
(Gil, et al.,2019). [Link]
(Hayes, 2018 [Link]