2019

PROYECTO INTEGRADOR ETA

MTP SAN LUIS S.A. DE C.V.

universidad del valle de méxico | 04 DE AGOSTO DEL 2019

Giro: Industrial

Ubicación: 1505, Bulevar Río Españita, Jardines del Sur, 78399 San Luis Potosí

Breve historia:

MTP SAN LUIS es una empresa mexicana ubicada en San Luis Potosí que inició en 1992, siendo
nuestro principal cliente Grupo Continental S.A. de C.V. “Coca Cola” en diferentes Estados de la
República Mexicana como Guadalajara, Torreón, Durango, Aguascalientes, Zacatecas y San Luis
Potosí, La Paz especializándonos en Manufactura, Mantenimiento correctivo y preventivo en el área
industrial.

Gracias a nuestro esfuerzo en brindar un servicio a entera satisfacción de nuestros clientes nuestro
trabajo se ha ido recomendando en el área Industrial; Ahora contamos con clientes como Gigante
Verde, Zoppas Industries, Portinox entre otros.

Año de apertura de la empresa:

Inicia labores en el año 1992

Misión:

Ser una empresa líder del mantenimiento, diseño e ingeniería con presencia local y nacional.

Visión:

Ser una empresa vanguardista a las necesidades de nuestros clientes a través de nuestros servicios
de mantenimiento, diseño e ingeniería, buscando proporcionar una solución integral enfocada a la
mejora continua de nuestros clientes.

Valores de la empresa:

Responsabilidad Honestidad Tolerancia Disciplina

VENTAS:

1. hacer cotizaciones del proyecto

PRODUCCION:

1. llevar a cabo las remisiones de las ventas originadas

ADMINISTRACION:

1. llevar a cabo facturación,

GERENTE GENERAL

CORDINADOR DE
ADMINISTRACION

JEFE DE JEFE DE
JEFE DE VENTAS
PRODUCCION ADMINISTRACION

CUENTAS POR
AUXILIAR OPERARIOS
PAGAR

CUENTAS POR
COBRAR

FACTURACION

Fortaleza y debilidades como empresa

Sus fortalezas, están adecuadas con la empresa, ya que con base a su trabajo en varios años se
han posicionado en grandes empresas reconocidas

Debilidades que su trabajo lo dan a crédito y en ocasiones la cobranza no sale como esperaban.

Como valores internos dentro de esta empresa que ayudan a tener una ventaja competitiva es, el
excelente ambiente laboral y la calidez en el trato, esto es muy importante ya que las personas
dentro del lugar no solo se ponen la camisa, si no que tiende a dar un aporte extra en cuanto tiempo
y esfuerzo si pedir algo a cambio.

La calidad del producto para ellos es un plus, esto conlleva a que los clientes a los cuales proveen,
tengan la plena confianza de continuar con ellos.
Responsabilidad de su servicio y producto ante el cliente garantizando mano de obra y calidad de
material.

El recurso humano se mantiene motivado.

ANALISIS FODA

FORTALEZAS
AMENAZAS Agradable lugar de trabajo
Constante crecimiento de la industria calidad del producto final
Alta demanda de servicios o productos créditos y prestamos para los empleados
Bajas tarifas, de acuerdo a la necesidades del las oficinas están bien equipadas y con artículos
cliente de oficina en excelente condiciones
Necesidad del producto: Recursos humanos motivados y contentos
Servicios de alto nivel

FODA

OPORTUNIDADES:
DEBILIDADES:
Fuerte competencia
Equipo de oficinas dañadas, deficientes y
desactualizados. Aumento de precios dependiendo del trabajo
No capacitar al personal por mas tiempo Poca o baja contratación de empleados
Problemas financieros Competencia consolidada en el mercado
Falta de planeacion Bajo crecimiento de la organización o empresa.

1. PLANEACION:
Llegando una orden de compra, la encargada de darla de alta (cuentas por pagar) en el
archivo de órdenes de compra lo captura para autorización, una vez autorizada la orden de
compra se planea, los días, horas y trabajadores que van a realizar el proceso.
Se va a poner a los clientes el material.
2.-ORGANIZACIÓN

Esta parte la lleva la persona de gerente administrativo, quien lleva el control de cada una de las
órdenes de compras que llegan a la oficina, para su revisión, procedimiento, instalación,
seguimiento, y liquidación del producto.

Propuestas de mejora

1. Tener un archivo de cuentas por pagar, en donde te notifique o tenga enlace con un
calendario, para que recuerde días antes que vencerá factura.
2. Establecer con las grandes empresas el límite y condiciones de pago, que estos no se
retrasen.
3. Establecer horarios fijos para evitar fatiga en el recurso humano, agenda actividades
previsibles.
4. Capacitar en materia de inteligencia emocional, liderazgo y estandarización de los procesos.
5. Eliminar las barreras de edad y antigüedad que hay en el área principalmente con los
operarios, especificando y delegando responsabilidades de forma equitativa y con la
capacitación anticipada correspondiente.

La administración

La administración es un pilar importante dentro de una pequeña, mediana y grande empresa, es tan
indispensable debido a que nos permite analizar, planear y desarrollar en corto, mediano y largo
plazo todo los recursos habidos y por haber, llámese económicos, humanos, materiales, etc.

Nos permite desarrollar objetivo y metas, trazar el camino que debemos seguir para poder llegar a
ellos, disponer de manera responsable de todos los recursos y no solo de lo material también del
factor humano, muy importante, para ello se deben ser un líder que pueda guiar su equipo de
trabajo, el cual es tan importante, ya que sin el apoyo del equipo no hay posibilidad alguna de que se
llegue a un objetivo y mucho menos a una meta, por tanto no llegaría a tener un avance significativo.

La administración como tal, nos permite ver y manipular una amplia gama de áreas dentro de una
empresa, dando la ventaja de mejorar y siempre innovar, tomando riesgos y dando resultados
positivos a quien la emplea de manera responsable y entera.
REFERENCIAS

David Naranjo Miguel. (2010). MANUAL DE HABILIDADES DIRECTRIVAS Y DE LIDERAZGO.

María Jesús Hernández. (2014). Administración de empresas 2da edición. Madrid: EDICIONES
PIRÁMIDE.

Gareth, J. y Jennifer, G. (2014). Administración contemporánea sexta edición. México: McGraw Hill.