“AÑO DE LA RECUPERACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE LA
ECONOMÍA PERUANA”
INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
MARISCAL RAMÓN CASTILLA CABALLO COCHA
ENFERMERÍA TÉCNICA
CURSO
DOCUMENTACION EN SALUD
TEMA
FLUJOGRAMA
PRESENTADO POR:
YESLY ANALY CARIHUASARI MURAYARI
SOLANLLI PRISCILA PINTO FALCÓN
DOCENTE
TEC. ENF. ELISIDA GARCIA VELA
Caballo Cocha – Perú
2025
P á g i n a 1 | 20
INDICE
INTRODUCCION…………………………………………………………..……..…..3
OBJETIVOS……………………………………………………………………...……4
OBJETIVOS GENERAL……………………………………………………..………4
OBJETIVOS ESPECIFICOS…………………………………………………..……4
FLUJOGRAMA………………………………………………………………....…….5
CARACTERÍSTICAS DE UN FLUJOGRAMA………………………………..………5
PRINCIPALES SÍMBOLOS DE UN FLUJOGRAMA………………………..……….6
TIPOS DE FLUJOGRAMA…………………..…………………………………..….7
1. FLUJOGRAMAS LINEALES……………………………………………………..7
FLUJOGRAMAS VERTICALES…………………………………………………….7
FLUJOGRAMAS HORIZONTALES. ………………………………………………8
2. FLUJOGRAMAS MATRICIALES……………………………………….……….9
¿CÓMO HACER UN FLUJOGRAMA?..............................................................9
VENTAJAS DE UN FLUJOGRAMA………………………………………….…..10
IMÁGENES DE MODELOS DE FLUJOGRAMA……………………………….11-16
CONCLUSIONES………………………………….….……………………………17
RECOMENDACIONES………………………………..………………..…………18
BIBLIOGRAFIA……………………………………….……………………………19
P á g i n a 2 | 20
INTRODUCCION
Un flujograma es una representación gráfica de un proceso o sistema que
muestra los pasos y decisiones involucrados. Se utiliza para:
Visualizar y comprender procesos complejos.
Identificar problemas y oportunidades de mejora.
Diseñar y optimizar procesos.
Comunicar información de manera clara y concisa.
Los flujogramas pueden ser utilizados en diversas áreas, como:
Negocios y gestión.
Tecnología y sistemas.
Salud y atención médica.
Educación y capacitación.
P á g i n a 3 | 20
OBJETIVOS.
OBJETIVOS GENERAL.
Visualizar y representar gráficamente un proceso o sistema.
Mostrar los pasos, decisiones y flujos de información involucrados
OBJETIVOS ESPECIFICOS.
Visualizar procesos: Representar gráficamente los pasos y decisiones
involucrados en un proceso.
Identificar problemas: Detectar errores, ineficiencias y oportunidades de
mejora en un proceso.
Optimizar procesos: Mejorar la eficiencia y productividad de un proceso.
Comunicar información: Presentar información de manera clara y
concisa para facilitar la comprensión.
Documentar procesos: Registrar y documentar procesos para futuras
referencias.
Analizar flujos de información: Identificar cómo fluye la información en un
proceso.
Mejorar la toma de decisiones: Facilitar la toma de decisiones
informadas mediante la visualización de procesos.
FLUJOGRAMA
P á g i n a 4 | 20
Un flujograma o diagrama de flujo es una herramienta gráfica que
representa visualmente un proceso o un algoritmo. Es muy utilizado en los
campos de la informática, la economía, la industria e incluso la psicología, para
organizar de un modo simple las decisiones y los pasos involucrados en algún
tipo de proceso.
Los diagramas de flujo se construyen, por convención, mediante un conjunto de
símbolos determinados, acompañados de texto y unidos por flechas. Así, al
observar el diagrama se puede comprender el sentido específico en el cual
fluye el procedimiento, esto es, qué pasos o decisiones van primero y cuáles
después, entendiendo que los últimos dependen siempre de los primeros.
El nombre flujograma es un neologismo creado a partir del término anglosajón
para este tipo de herramientas: flowchart y es sinónimo de diagrama de flujo.
CARACTERÍSTICAS DE UN FLUJOGRAMA
Un diagrama de flujo se caracteriza por lo siguiente:
Está compuesto por símbolos, flechas y texto. Sus símbolos indican
qué tipo de paso es cada uno, el texto designa el paso y las flechas o
líneas indican la secuencia.
Es sintético, secuencial y estructurado. Muestra todos los pasos
implicados en un proceso de manera resumida e indicando su
secuencia.
Muestra visualmente la toma de decisiones. Mediante un símbolo
específico, indica que hay dos caminos posibles dentro un
procedimiento.
Representa de manera fácil un proceso complejo. Muestra de forma
concreta y simple procesos que tienen muchos pasos o en los que
intervienen varias decisiones.
Es utilizado en diferentes disciplinas. Se emplea para indicar
procesos logísticos u organizacionales en informática, distintas
industrias, empresas, instituciones, entre otros.
Se aplica para realizar distintas actividades. Se usa para tomar
decisiones importantes; planificar, dirigir y evaluar procedimientos;
P á g i n a 5 | 20
realizar capacitaciones; detectar inconvenientes en una tarea; organizar
actividades, entre otros fines.
PRINCIPALES SÍMBOLOS DE UN FLUJOGRAMA
El lenguaje de los flujogramas es convencional, es decir, sus símbolos
pertenecen a un conjunto establecido y están dotados de un significado
estable. Los principales símbolos empleados son:
Líneas de flujo (flechas). Indican la dirección del flujo, es decir, marcan qué
símbolo le sigue al otro. Pueden ser verticales, horizontales o diagonales.
Inicio o final (rectángulos de esquinas romas). Marcan el inicio y el cierre del
flujograma, esto es, el punto de comienzo y de fin del proceso.
Proceso (rectángulo ordinario). Representa una tarea, un paso o una
operación.
Decisión (rombo). Introduce una toma de decisión, que puede tener usualmente
dos respuestas posibles: sí y no.
Entrada y salida (paralelogramo inclinado). Representa el ingreso o la salida de
algún tipo de información en el proceso.
P á g i n a 6 | 20
TIPOS DE FLUJOGRAMA
Existen distintos tipos de flujograma que se clasifican en dos grandes grupos:
flujogramas lineales y flujogramas matriciales.
1. FLUJOGRAMAS LINEALES
Los flujogramas lineales son aquellos cuyo proceso puede seguirse de manera
simple y secuencial, ya que los pasos o instancias se encuentran uno después
del otro.
Son el tipo más sencillo y rápido de flujograma, pero permite abarcar una
cantidad de información muy moderada. Estos flujogramas, a su vez, pueden
ser de varios tipos:
Flujogramas verticales. La secuencia de operaciones va de arriba abajo, las
actividades se colocan en una columna y los símbolos en la primera fila. Se
utiliza una línea para mostrar la secuencia del procedimiento.
P á g i n a 7 | 20
Flujogramas horizontales. La secuencia de operaciones va de izquierda a
derecha. Cada paso se coloca en un símbolo y van unidos con flechas. Por
ejemplo:
Flujogramas panorámicos. La secuencia se distribuye en distintos bloques,
que agrupan un conjunto de tareas. Por ejemplo:
P á g i n a 8 | 20
2. FLUJOGRAMAS MATRICIALES
Los flujogramas matriciales son aquellos en los que, además de incluir pasos y
decisiones, se mencionan los agentes o los responsables, es decir, las
personas o las áreas encargadas de cada tarea. Pueden ser verticales u
horizontales. Por ejemplo:
¿CÓMO HACER UN FLUJOGRAMA?
Para hacer un flujograma de manera simple y correcta, pueden seguirse los
siguientes cuatro pasos:
Comprender el proceso. El paso inicial para el flujograma es elegir y
comprender el proceso que se quiere describir gráficamente. Conviene
entender cuál es el propósito del flujograma y a qué público apunta.
Identificar los elementos. Una vez comprendido el proceso, se deben
identificar sus pasos y cómo van ordenados, sus puntos de inicio y fin y
sus decisiones clave, y elegir los símbolos adecuados para cada uno.
Ir paso a paso. La construcción del flujograma implica establecer, paso
a paso, cada símbolo y cada línea conectora. Se debe tener en cuenta la
superficie (hoja o pantalla) en la que se está creando el flujograma,
especialmente en los procesos complejos, para no crear un diagrama
difícil de seguir a simple vista.
Recorrer el diagrama. Una vez terminado el diagrama de flujo, se debe
volver al inicio y recorrer el flujo entero, para verificar que no existan
callejones sin salida, ambigüedades ni errores procedimentales. Es
P á g i n a 9 | 20
importante tener en cuenta que, una vez finalizado, puede ser
consultado por terceros sin contar con la orientación de quien lo creó,
por lo que debe ser un diagrama simple, pero completo.
VENTAJAS DE UN FLUJOGRAMA
Las ventajas de un flujograma son:
Es claro y sencillo. Se puede comprender muy fácilmente, puesto que
es sintético y los símbolos y flechas brindan la información necesaria
para comprender el proceso y sus pasos.
Transmite información fácilmente. Se puede emplear para explicar e
indicar cómo se realiza una tarea o una actividad en poco tiempo. De
esta forma, la comunicación es más fluida.
Sirve como registro de procesos. En distintas organizaciones, se usa
para registrar cómo se realizan diversos procedimientos. Estos
documentos se pueden actualizar, modificar y consultar en cualquier
momento.
Se aplica en diversas disciplinas. Se usa en empresas e instituciones
para mostrar cómo se realizan distintas tareas. También es útil en
programación y educación.
Es fácil de hacer. Una vez que se tiene toda la información necesaria,
este diagrama se puede realizar rápidamente.
P á g i n a 10 | 20
IMÁGENES DE FLUJOGRAMAS DE ATENCION AL PACIENTE
P á g i n a 11 | 20
P á g i n a 12 | 20
P á g i n a 13 | 20
P á g i n a 14 | 20
P á g i n a 15 | 20
P á g i n a 16 | 20
FLUJOGRAMA ESTRUCTURAL DE LA IPRESS 1-4 CABALLO COCHA
PACIENTE
GRAVE NO GRAVE
EMERGENCIA LABORATORIO SIS NO SIS
OFICINA CAJA
HOSPITALIZACION
DEL SIS
ALTA ADMISION
TRIAJE
CONSULTORIO
MEDICINA ENFERMERIA OBSTETRICIA ODONTOLOGIA
FARMACIA LABORATORIO
P á g i n a 17 | 20
CONCLUSIONES
En conclusión, los flujogramas son herramientas valiosas para visualizar,
analizar y optimizar procesos. Al representar gráficamente los pasos y
decisiones involucrados, los flujogramas facilitan la comprensión y mejora de
procesos complejos.
Los flujogramas pueden ser utilizados en diversas áreas para:
Mejorar la eficiencia y productividad.
Reducir errores y problemas.
Aumentar la claridad y comprensión.
Facilitar la toma de decisiones informadas.
En resumen, los flujogramas son una herramienta efectiva para mejorar
procesos y alcanzar objetivos.
P á g i n a 18 | 20
RECOMENDACIONES
Define claramente el objetivo: Antes de crear un flujograma, define qué
proceso deseas visualizar y qué objetivo deseas alcanzar.
Utiliza símbolos estándar: Utiliza símbolos y notaciones estándar para
representar diferentes elementos del proceso.
Mantén la simplicidad: Evita la complejidad innecesaria y enfócate en los
pasos y decisiones clave.
Utiliza colores y formatos: Utiliza colores y formatos para destacar
información importante y mejorar la legibilidad.
Revisa y actualiza: Revisa y actualiza el flujograma regularmente para
asegurarte de que refleje cambios en el proceso.
Comunica claramente: Utiliza el flujograma para comunicar información
de manera clara y concisa a los stakeholders.
Utiliza herramientas adecuadas: Utiliza herramientas de software
adecuadas para crear y editar flujogramas.
P á g i n a 19 | 20
BIBLIOGRAFIA
[Link]
por-primera-vez
[Link]
[Link]
%20flujogramas%20son%20representaciones%20gr
%C3%A1ficas,destacables%20en%20organizaciones%20y
%20empresas.
[Link]
[Link]
[Link]
P á g i n a 20 | 20