PSICOLOGÍA EN EL ÁMBITO FAMILIAR
1 Modelo Bidimensional de la Aserción
COMUNICACIÓN
EN LA PAREJA
2 Niveles de Comunicación
MODELO BIDIMENSIONAL DE LA ASERCIÓN
MODELO BIDIMENSIONAL DE LA ASERCIÓN
• José María Carrasco (1996) elaboró el cuestionario de aserción en pareja (ASPA).
• Dedujo que existían cuatro estrategias en comunicación en la pareja; lo que podría
aplicarse a la familia. Estas cuatro habilidades de comunicación resultan del cruce de dos
dimensiones en la comunicación:
Coacción No
coacción
Expresión
manifiesta Expresión
encubierta
MODELO BIDIMENSIONAL DE LA ASERCIÓN
Para Carrasco (1996) la aserción es Estas habilidades fomentan la
una conducta que pertenece a las igualdad en las relaciones
habilidades sociales que tiene que humanas y la libre expresión de
ver con la capacidad que tiene la sus sentimientos, pero respetando
persona para reconocer las los derechos personales de las
capacidades y limitaciones que demás personas (válido también en
posee. la familia).
De acuerdo con este modelo
El modelo de aserción sostiene
existen cuatro tipos diferentes de
que si existe una relación conyugal
estrategias de comunicación que
o de pareja satisfactorio, entonces
cada miembro de la familia puede
también presentara un adecuado
poner en marcha a la hora de
estilo de comunicación,
afrontar situaciones conflictivas
demostrando así la presencia de
que pueden surgir en una
una conducta asertiva.
convivencia familiar.
MODELO BIDIMENSIONAL DE LA ASERCIÓN
MODELO BIDIMENSIONAL DE LA ASERCIÓN
• Expresión de sentimientos, preferencias u opiniones, usando la coerción para
AGRESIÓN forzar el acuerdo del otro.
• Incluye la expresión de castigo y amenaza (denigrar, insultar, agredir físicamente).
• Carencia de expresión directa y clara de los sentimientos, preferencias u
SUMISIÓN opiniones personales.
• Sometimiento automático a las preferencias, poder u autoridad del otro.
• Poca expresión directa de los sentimientos u opiniones, mientras que
indirectamente se intenta coaccionar a la otra persona para que ceda. Los
AGRESIÓN intentos de manipular al otro incluirán la retirada de afecto.
PASIVA
• Los gestos de incomodidad, insinuaciones de agravio, ostracismo social,
silencios.
• Expresión de los sentimientos, preferencias u opiniones personales de una
manera directa, sin intentar forzar el acuerdo del otro a través del control
ASERCIÓN inversivo, tal como castigo o amenaza de castigo.
• Uno puede expresar asertivamente sentimientos positivos y negativos.
MODELO BIDIMENSIONAL DE LA ASERCIÓN
MODELO BIDIMENSIONAL DE LA ASERCIÓN
FICHA TÉCNICA
• Nombre: Cuestionario de aserción en la pareja (ASPA)
• Autora: M. José Carrasco Galán
• Tiempo de administración: Este puede varias entre 15 a 20 minutos aproximadamente
cada escala
• Aplicación: Parejas de adultos que convivan o que hayan convivido en pareja
anteriormente
• Objetivo: Evaluar cuatro tipos diferentes de estrategias de comunicación que cada
miembro de una pareja puede poner en marcha a la hora de afrontar situaciones
conflictivas, surgidas durante la convivencia marital.
• Forma de administración: La evaluación se lleva a cabo de dos formas, por un lado
cada sujeto se evalúa a si mismo (Forma A) y por otra parte evalúa el comportamiento de
su pareja (Forma B)
• Materiales: La prueba se compone de 2 cuestionarios (Forma A y B), hoja de respuestas
y el manual.
NIVELES DE COMUNICACIÓN EN LA PAREJA
JHON POWELL – NIVELES DE COMUNICACIÓN
• Jhon Powel en su libro “¿Por qué temo decirte quién
soy?”, describió cinco niveles en que las personas se
comunican con otros.
• Sugiere que imaginemos a una persona que está en
prisión y está a punto de salir, pero no se siente
preparada, tiene miedo de los demás y de los peligros
que encontrará afuera. Por un momento prefiere
quedarse en su prisión, preso por su propia voluntad.
Esta cárcel lo protege pero a la vez impide que tenga
una visión clara de sí mismo.
• No sabe cómo lo recibirá el mundo y las personas, pero
siente la necesidad de conocer el mundo y a la gente; a
la vez, está el temor de que lo rechacen, si habla.
• Considera que es un dilema que todos
experimentamos.
JHON POWELL – NIVELES DE COMUNICACIÓN
1° NIVEL:
Comunicación
2° NIVEL: Mis cumbre
sentimientos y
3° NIVEL: Mis emociones
ideas y mis
4° NIVEL: opiniones
Hablar de
5° NIVEL: otros
Conversación
estereotipada
5° NIVEL: CONVERSACIÓN “TÓPICA” ESTEREOTIPADA
Este nivel representa el más bajo nivel de comunicarse. La comunicación es
superficial y no hay interés verdadero.
Las frases más comunes suelen ser: ¿Cómo esta?, ¿Y la familia?, ¿que ha sido de
tu vida?, “Ha sido un gusto verte”, ¿Dónde te has metido?, “Espero que volvamos
a vernos”, “Qué calor”.
En realidad no queremos decir nada de lo que decimos o preguntamos.
Si en la familia se da este nivel, el clima familiar será frío, distante, se generará
frustración y resentimiento en el hogar.
5° NIVEL: CONVERSACIÓN “TÓPICA” ESTEREOTIPADA
Nivel 5
Hola. Hola.
¿Cómo estás?
Bien, gracias. ¿Y
tú? Más o menos.
Hace calor. Sí, es
cierto.
4° NIVEL: HABLAR DE OTROS
En este nivel aún no nos arriesgamos a adentrarnos en la
verdadera comunicación; no revelamos casi nada de
nosotros mismos. Nos contentamos con referir lo que ha
dicho otro.
No hacemos ningún comentario personal, auto-revelador.
No damos nada de nosotros ni pedimos nada de los otros a
cambio. Decimos lo que ha ocurrido, sin expresar la forma
de sentir.
En las familias los varones más que las mujeres están más
propensos a mantener este tipo de nivel de comunicación,
puesto que se sienten menos inclinados a comunicar sus
sentimientos.
4° NIVEL: HABLAR DE OTROS
Nivel 4
⁻ Hola.
⁻ Hola. ¿Cómo estás?
⁻ Bien, gracias. ¿Y tú?
⁻ Más o menos. Hace calor.
⁻ Sí, es cierto. ¿Qué hiciste hoy?
⁻ Lo de siempre. Ómnibus lleno,
llenar papeles, lo normal. ¿Y
tú?
⁻ Lavar, cocinar y los niños.
3° NIVEL: MIS IDEAS Y MIS OPINIONES
En este nivel ya se comunica algo de sí mismo. Dar ese paso permite salir la zona de confort
y asumir el riesgo de comunicar algunas ideas, opiniones y decisiones.
En este nivel se inicia la verdadera intimidad. Sin embargo, la comunicación aún sigue
sometida a censura, ya que mientras comunico con cautela mis ideas, te observo
atentamente.
La persona se asegura de ser aceptada con sus ideas, opiniones y decisiones. Si observa
arqueo de cejas, ceño fruncido, bostezo o poco contacto visual, probablemente buscará el
refugio seguro del silencio, o cambiará de tema, o dirá cosas que agraden al otro.
Este nivel de comunicación en la familia, facilita que quienes rodean a la familia puedan
conocerlos íntimamente.
3° NIVEL: MIS IDEAS Y MIS OPINIONES
Nivel 3
¿Qué hiciste hoy?
Terminé el proyecto del nuevo producto. Creo
que va a salir mejor de lo que pensaba.
¡Yo sabía que tú podrías hacerlo!
Gracias por todo tu apoyo. Tuve una reunión
con el gerente de ventas.
2° NIVEL: MIS SENTIMIENTOS Y EMOCIONES
Algo que nos diferencia e individualiza respecto a los demás, son los sentimientos y emociones.
Las ideas pueden expresar parte de sí mismo, pero la expresión de sentimientos agrega mayor
valor a la comunicación.
En este nivel de comunicación, son estos sentimientos los que se deben compartir, y decir quién
soy realmente. Para tener el carácter de un verdadero encuentro personal, toda comunicación
debe llegar a ser una comunicación visceral, sincera y abierta. Esto evitaría muchos de los
posteriores problemas como riñas, malas caras, celos, enfados y acusaciones.
Si ocurre esto en el interior de las familias, es probable que los miembros tengan un espacio
para discutir sobre aquellas situaciones que nos frustran, enojan o nos producen felicidad.
Este tipo de comunicación permite sentirse digno, amado, respetado, ya que cada miembros
conoce como piensan y sienten los otros.
2° NIVEL: MIS SENTIMIENTOS Y EMOCIONES
Nivel 2
-¿Qué hiciste hoy?
-Terminé el proyecto del nuevo
producto. Creo que va a salir mejor
de lo que pensaba. Me siento muy
contento.
-¡Yo sabía que tú podrías hacerlo!
Estoy muy orgullosa de ti.
-Gracias por todo tu apoyo. Tuve
una reunión con el gerente de
ventas. A lo mejor no va a seguir
con nosotros.
-Me da tristeza porque es un buen
hombre.
1° NIVEL: COMUNICACIÓN CUMBRE
En este nivel profundo de
comunicación es que se da la
Toda amistad profunda y auténtica,
confidencia. La persona entrega lo
especialmente en la pareja, debe
que es verdaderamente suyo, su
basarse en la transparencia y la
intimidad. En la confidencia, se da
sinceridad absoluta. En este
la autentica reciprocidad de la
momento ambas personas
comunicación, verdadera sintonía,
experimentan una empatía mutua.
el emitir y recibir mensajes a
niveles profundos.
En este nivel se armoniza la
La confidencia no se da sólo y
comprensión y la satisfacción de la
necesariamente a través de las
vida afectiva con las ideas y las
palabras, interviene el lenguaje no
opiniones. Es bueno conversar con
verbal (un gesto, un abrazo cordial,
amor, ya que así se pueden obrar
el silencio elocuente).
los cambios anhelados.
1° NIVEL: COMUNICACIÓN CUMBRE
‒ ¿Qué hiciste hoy?
‒ Terminé el proyecto del nuevo producto. Creo que va a
salir mejor de lo que pensaba. Me siento muy contento.
Nivel 1
‒ ¡Yo sabía que tú podrías hacerlo! Estoy muy orgullosa de
ti.
‒ Gracias por todo tu apoyo. La verdad es que no sé lo que
haría sin ti. Te quiero con todo mi corazón. (un abrazo)
‒ Te quiero mucho también. (un beso) ¿Qué más pasó
hoy?
‒ Tuve una reunión con el gerente de ventas. A lo mejor
no va a seguir con nosotros. Me da tristeza porque es un
buen hombre. Hemos trabajado juntos por 10 años y
realmente ha sido un amigo fiel.
‒ Pues lo siento por ti, amor.
‒ Estoy muy cansado... pero siéntate y cuéntame cómo
estuvo tu día.