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Pasos para Resolver Problemas Efectivamente

El documento presenta cuatro sugerencias para resolver problemas: ignorar el problema temporalmente, conversar con los implicados para expresar sentimientos y asumir responsabilidades, acordar una solución mediante lluvia de ideas, e incluir el problema en la agenda de la reunión de clase para su discusión. Estas estrategias buscan fomentar la comunicación y la colaboración en la resolución de conflictos. La autora es Sandra Hurtado Escobar.

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El documento presenta cuatro sugerencias para resolver problemas: ignorar el problema temporalmente, conversar con los implicados para expresar sentimientos y asumir responsabilidades, acordar una solución mediante lluvia de ideas, e incluir el problema en la agenda de la reunión de clase para su discusión. Estas estrategias buscan fomentar la comunicación y la colaboración en la resolución de conflictos. La autora es Sandra Hurtado Escobar.

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4 SUGERENCIAS

PARA
RESOLVER
PROBLEMAS

IGNORAR

Aléjate del problema en lugar de reaccionar


Toma tiempo fuera positivo para calmarte

CONVERSAR CON LOS


IMPLICADOS

Comenta cómo te sientes y escucha


cómo se sienten los demás
Asume la responsabilidad de lo que
hiciste para contribuir al problema
Comenta lo que estás dispuesto a hacer
de manera diferente

ACORDAR UNA
SOLUCIÓN

Lluvia de ideas
Elige la solución que funcione mejor para
todos

INCLUIR EL PROBLEMA EN
LA AGENDA DE LA
REUNIÓN DE CLASE

Tratar el problema en la reunión de clase

Sandra Hurtado Escobar


hurtadoescobar@[Link]

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