EJEMPLO ESTIMACIÓN Y PROYECCION DEMANDA
2.4.7 Análisis de la Demanda. Con base a la información que se ha recolectado, en la
aplicación de la encuesta; se pretende realizar la estimación de la demanda, mediante la
técnica de la extrapolación, para el primer año de oferta de los servicios de lavado de
autos en la ciudad de Bucaramanga.
Considerando que el comportamiento observado en la prueba de campo estudiada se
puede proyectar para el total de la población; mediante los porcentajes obtenidos, se
realiza el siguiente análisis.
Tomando la información suministrada al contestar la pregunta número dos donde el 82%
responden que lleva su auto a un lavadero; y según lo expresado en el mercado objetivo,
la población son 75.576 automóviles en Bucaramanga1; con esta información se tendría la
estimación de automóviles que llevan a los lavaderos, así:
75.576 automóviles x 82% = 61.972 automóviles que llevan a lavar
Ahora, si se tiene en cuenta la pregunta número siete (donde se indaga si estaría en
condición de utilizar los servicios de la nueva empresa), las personas dicen en un 87% que
usarían los servicios de lavado de autos, por lo tanto también se podría estimar la
demanda potencial de automóviles que estarían solicitando los servicios de lavado de
autos en la nueva empresa, así:
75.576 automóviles x 87% = 65.751 automóviles que solicitarían servicios en la empresa
Proyección de la demanda.
Para proyectar la demanda (5 años a futuro) es necesario analizar cuantitativamente la
evolución histórica de esta demanda, se considerará el número de automóviles
matriculados en la Dirección de Transito y Transporte de Bucaramanga que en los últimos
cinco años estuvo en condiciones de solicitar los servicios de lavado.
Se toma como fuente de información las estadísticas de la Dirección de Transito y
Transporte de Bucaramanga, como se observa en el siguiente cuadro 1.
1
Dirección de Tránsito y Transporte de Bucaramanga, reporte a diciembre de 2011.
[Ing. José Félix Reyes Álvarez]
Cuadro 1. Evolución histórica de la demanda
Año No. automóviles
2007 61.096
2008 65.010
2009 68.482
2010 71.941
2011 75.576
Fuente: Dirección de Transito y Transporte de Bucaramanga.
Cámara de Comercio, indicadores económicos.
En el anterior cuadro se observa la tendencia o comportamiento creciente en el número
de automóviles en la ciudad de Bucaramanga durante los últimos cinco años.
Ahora, con base a la información suministrada por el cuadro anterior en lo referente al
total de automóviles matriculados entre los años 2.007 y 2.011 en la ciudad de
Bucaramanga, la proyección se realiza aplicando la técnica del método de mínimos
cuadrados.
Este método pretende relacionar linealmente el comportamiento que tienen dos variables
entre sí, denominadas X (valor constante del método) y Y (estimación de automóviles), las
cuales una depende de la otra; es decir X (independiente) hace que Y (dependiente)
dependa de ella y están relacionadas dentro de una recta de tipo Y = m X + b en donde m
y b son dos valores constantes (parámetros a ser determinados) que hacen que los puntos
de la recta y/o cerca de ella se desplacen hacia la derecha o izquierda.
En el siguiente cuadro se observan los cálculos matemáticos necesarios para aplicar la
técnica del método de mínimos cuadrados, y proyectar así el número de automóviles para
los próximos cinco años en la ciudad de Bucaramanga.
Cuadro 2. Cálculos matemáticos para mínimos cuadrados
Año X Y X2 XY Y2
2007 1 61.096 1 61.096 [Link]
2008 3 65.010 9 195.030 [Link]
2009 5 68.482 25 342.410 [Link]
2010 7 71.941 49 503.587 [Link]
2011 9 75.576 81 680.184 [Link]
SUMAS 25 342.105 165 1.782.307 [Link]
Fuente: Cuadro 1
XY – ( X * Y) / n
[Ing. José Félix Reyes Álvarez]
m = -----------------------------------
X2 - ( X)2 / n
1.782.307 – (25 * 342.105) / 5
m = -------------------------------------------------
165 – (25) 2 / 5
71.782
m = --------------- = 1.794,55
40
Se halla el valor b aplicando el siguiente procedimiento:
Y – m ( X)
b = ------------------------
n
342.105 – 1.794,55 (25)
b = ---------------------------------------
5
297.241,25
b = ---------------------- = 59.448,25
5
Se determina el coeficiente de correlación “R”.
R = m * ( Sx / Sy )
Sx = (( X2 / n) – ( X )2 ) 1/2
Sx = ((165 / 5) – ( 5 )2 ) 1/2
Sx = (33 – 25) 1/2 = 2,83
[Ing. José Félix Reyes Álvarez]
Sy = (( Y2 / n) – ( Y )2 ) 1/2
Sy = ((23.536’044.897/ 5) – (68.421)2) 1/2
Sy = (4.707’208.979,40 – 4.681’433.241) 1/2 = 5.076,98
R = m * ( Sx / Sy )
R = 1.794,55 * (2,83 / 5.076,98) = 0,99
Este valor de R indica que la correlación que existe entre las variables, representada por la
siguiente ecuación de línea recta es excelente, porque el valor es muy próximo a uno.
Y=mX+b
Se reemplazan los valores de m y b obtenidos anteriormente:
m = 1.794,55 b = 59.448,25
Y = 1.794,55 X + 59.448,25
Aplicando esta ecuación se determina la proyección de la demanda para los próximos
cinco años, como se observa en el siguiente cuadro:
Cuadro 3. Proyección de la demanda de automóviles
Año X No. automóviles proyectados
2012 11 79.188
2013 13 82.777
2014 15 86.367
2015 17 89.956
2016 19 93.545
Fuente: Investigación autores
[Ing. José Félix Reyes Álvarez]
Se observa que la demanda proyectada para los próximos cinco años sigue manteniendo
un crecimiento relativo, esto favorece la idea de crear la empresa prestadora de servicios
de lavado para automóviles.
Ahora, para proyectar la demanda de automóviles se toma nuevamente la información
suministrada al contestar la pregunta número siete (donde se indaga si estaría en
condición de utilizar los servicios de la nueva empresa), las personas dicen en un 87% que
usarían los servicios de lavado de autos, por lo tanto la proyección de automóviles que
solicitarían el servicio sería:
Cuadro 4. Proyección de automóviles que usarían el servicio de lavado
No. automóviles Automóviles que usarían el
Año proyectados servicio
2012 79.188 68.894
2013 82.777 72.016
2014 86.367 75.139
2015 89.956 78.261
2016 93.545 81.384
Fuente: Investigación autores
Otro método es: Valor presente - Valor Futuro. F = P (1+i) n , donde n= 1,2,3,4,5 años
Año No. Automóviles Factor crecimiento
2007 61.096
2008 65.010 6,41%
2009 68.482 5,34%
2010 71.941 5,05%
2011 75.576 5,05%
i = 5,46%
Año No. Automóviles 87%
2012 79.704 69.343
2013 84.058 73.131
2014 88.650 77.126
2015 93.493 81.339
2016 98.600 85.782
[Ing. José Félix Reyes Álvarez]