UNIVERSIDAD PRIVADA DEL ESTE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
CREADA POR DECRETO Nº:13.039
MARKETING
UNIDAD
Tarea Nº 1
Integrantes
Actividad CONTENIDO PROGRAMÁTICO
UNIDAD V - LA COMUNICACIÓN Y LA PROMOCIÓN EN MARKETING
5.1. La variable promoción y sus herramientas.
5.1.1. La publicidad.
5.1.2. La venta personal.
5.1.3. Las Relaciones Públicas.
5.1.4. La promoción de ventas.
5.2. Estrategias de comunicación.
5.2.1. Estrategias Publicitarias. Fases.
[Link]. FASE 1: Establecimiento de objetivos y elección del público
objetivo.
[Link]. FASE 2: Determinación del presupuesto publicitario.
[Link]. FASE 3: Selección del mensaje.
[Link]. FASE 4: Selección de los medios de comunicación y programación
de su utilización.
[Link]. FASE 5: Control de la eficacia de la estrategia publicitaria.
5.3. Estrategias de la Venta Personal.
5.4. Estrategias de Relaciones Públicas.
5.5. Estrategias de promoción de ventas.
5.5.1. Análisis de la situación.
5.5.2. Diseño del plan.
[Link]. Ejecución del plan.
[Link]. Control de resultados.
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BIBLIOGRAFÍA
- Básica
Kotler, P. y Armstrong, G. (2012). Dirección de Marketing (14ª ed.). Pearson.
- Complementaria
Kotler, P. (2003). Los 80 conceptos esenciales del Marketing de la A la Z. Pearson.
Kotler, P. y Armstrong, G. (2007). Marketing: Versión para Latinoamérica (11ª ed.).
Pearson.
Kotler, P. y Armstrong, G. (2012). Introducción al Marketing (3ª ed.). Pearson.
Lerma, A., Juárez S. y López, R. (2015). Marketing Político (2ª ed.). Cosegraf.
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Fabiana Monges
Liz Gauto
Junior Villalba
UNIDAD IV- LA DISTRIBUCIÓN EN MARKETING
4.1. La distribución como variable de marketing.
Es una de las 4 variables fundamentales del marketing, junto con el producto, el precio y
la promoción. Se refiere a como los productos o servicios llegan al consumidor o
servicios final. La función principal de la distribución es hacer que los viene estén
disponibles para clientes en el lugar, momento y forma que desee adquirirlos. El ámbito
del marketing, esta variable se conoce también como plaza o place.
4.1.1. Factores que influyen en la distribución.
-No dedicar el tiempo suficiente, a observar, integrarse y obtener información del
mercado
-No obtener información estadística de confianza sobre el mercado
-No definir correctamente en público objetivo
-No adaptar el producto y/o en el marketing mix
-No ofrecer el servicio adecuado
-No encontrar buenos socios estratégicos
4.1.2. Actividades básicas.
4.2. Los canales de distribución.
Los canales de distribución surgieron en la industria para la mayoría de productos
industriales y bienes durables para el consumidor. Para finales de la década del 50, las
ventas de las comercializadoras mayoristas era multimillonarios en gran parte del
mundo. Los productos buscaban continuamente nuevas formas de expandir su
cobertura del mercado y sus estructuras de comercialización.
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En pocas palabras los canales surgieron como respuestas a la necesidad de disponer de
mecanismos mas efectivos en términos de costos para desplazar bienes y materias
primas.
4.2.1. Diferentes consideraciones.
Al diseñar una estrategia de distribución en marketing, es fundamental tener en
cuenta diversas consideraciones que afectan la efectividad de como el producto
llega al consumidor final. Estas variables influyen en los costos, en la experiencia
del cliente y en la capacidad de la empresa para competir en el mercado.
Entre estos seria:
-Caracteristica del producto
-Perfil del consumidor
-Cobertura geográfica
-Costos
-Control sobre el canal
-Capacidades logísticas
-Competencia
-Tendencia del mercado
4.2.2. Canales indirectos.
Un canal de distribución indirecto es aquel donde las empresas trabajan con uno
o más socios de distribución o intermediarios para llevar sus productos y
servicios a los clientes.
Es tos intermediarios, como mayoristas, distribuidores o minoristas, facilitan la
llegada del producto al mercado, permitiendo a las empresas aprovechar las
infraestructuras y redes de distribución ya establecidas, lo que puede reducir los
costos y esfuerzos logísticos.
Algunos de estos son:
-Mayoristas
-Minoristas
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-Distribuidores
-Agentes o corredores
4.2.3. Canales en el sector servicios.
En el sector de servicios, los canales de distribución funcionan de manera
diferente al sector de productos físicos, ya que los servicios son intangibles y
generalmente se producen y consumen simultáneamente. A diferencia de los
productos, que pueden almacenar y transportarse, los servicios requieren un
enfoque de distribución mas directo y personalizado. Sin embargo, los canales
de distribución en servicios también pueden incluir intermediarios que facilitan
la conexión entre el proveedor del servicio y el cliente.
4.2.4. Tipos de distribución en los servicios.
Los tipos de definen principalmente por la naturaleza del servicio, la forma en
que se encargan y como interactúan el proveedor y el consumidor. Dado que los
servicios son intangibles y generalmente se producen y consumen de manera
simultánea, los métodos de distribución se diferencian de los utilizados para
productos físicos.
4.3. La figura del intermediario.
Juega un papel fundamental, ya que actúa como puente entre el producto o proveedor
del servicio y el consumidor final. Su función principal es facilitar el proceso de
comercialización, distribución y, en algunos casos, la adaptación del producto o servicio
a las necesidades del cliente. Los intermediarios son esenciales para optimizar la
logística, ampliar la cobertura de mercado y, en muchos casos, ofrecer valor agregado al
consumido a través de servicios complementarios.
4.3.1. Justificación de los intermediaros.
Radica en la eficiencia y valor que aportan tanto a los productores como los
consumidores. Aun que muchas empresas pueden optar por la venta directa, los
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intermediarios son esenciales para facilitar la llegada de productos a los
mercados.
-optimización del tiempo y sus recursos
-facilitación de la demanda y creación de mercados
4.3.2. Sus funciones.
Las principales funciones son:
-Función de compra y acumulación
-Función de almacenamiento
-Función de transporte y distribución
-Función de clasificación y fraccionamiento
-Función de promoción
-Función de financiación
-Función de función de riesgos
4.4. Estrategias de distribución.
Las estrategias de distribución son planes diseñados para llevar los productos o servicios
de una empresa desde el fabricante o proveedor hasta los consumidores finales. Estos
contemplan la selección de canales de distribución y la gestión de la logística para
garantizar una disponibilidad oportuna y adecuada.
4.4.1. Distribución exclusiva.
Distribución exclusiva significa vender sólo en un territorio concreto o bajo una única
marca. Las marcas optan por este tipo de distribución para concentrar y optimizar sus
esfuerzos en un solo canal. Sin embargo, la distribución exclusiva también puede
establecerse a petición del distribuidor.
4.4.2. Distribución selectiva.
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La distribución selectiva es una estrategia de distribución en la que una empresa elige
vender sus productos a través de un número limitado de puntos de venta, seleccionados
cuidadosamente para asegurar una representación de la marca adecuada y una
experiencia de compra de alta calidad
4.4.3. Distribución intensiva.
La distribución intensiva busca colocar el producto en tantos puntos de venta como sea
posible. Esta estrategia es adecuada para bienes de consumo masivo que requieren una
alta visibilidad y disponibilidad, por ejemplo, productos de uso diario como alimentos,
bebidas y artículos de higiene personal
4.4.4. Estrategias de comunicación en el canal.
Son las acciones que lleva a cabo una organización dentro del área de comunicación
para alcanzar de manera eficaz los objetivos y metas planteadas. Pueden establecerse
por diferentes motivos: reestructuración, mejora de la imagen corporativa, búsqueda de
un incremento en ventas, entre otras causas.
RUBRICA PARA EL CUESTIONARIO
CALIFICACIONES
CRITERIOS 5-4 puntos 3-2 puntos 1 punto 0 punto
Todos los temas Todos los temas Todos los temas Uno o más
tratados y todas las tratados y la tratados y la temas no están
preguntas fueron mayor parte de mayor parte de tratados.
Cantidad de contestadas en al las preguntas las preguntas
Información menos 2 oraciones. fueron fueron
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