OSCAR MELGAREJO SANTILLAN
Bachiller en Ingeniería Electrónica
+51964066790 oscarms.25.96@[Link] Lima - Perú
Resumen
Bachiller en Ingeniería Electrónica Persona con habilidades de coordinación capaz de desarrollarse competitivamente en diferentes áreas de coordinación;
aportando conocimientos adquiridos en la experiencia con responsabilidad y compromiso, he adquirido destrezas para desenvolverme en la intervención de
proyectos, solucionar contratiempos y liderar conjuntos de trabajo que abarcan diversas disciplinas junto con un creciente interes por aplicar el análisis de datos
para resolver problemas complejos y tomar decisiones basadas en datos.
Experiencia
IBPERU GRUPO IBERMATICA - LYNTIA Ubicación
Service Assurance - EBC 06/2024 - Presente
• Gestión de incidencias datos y circuitos en servicios del cliente, desarrollando tareas de análisis de síntomas y diagnóstico que permitan la resolución de la
incidencia acorde a los SLAs existentes.
• Capacidad para trabajar con los diferentes partners y proveedores de telecomunicaciones, coordinando pruebas conjuntas, de cara a la identificación y
reparación de incidencias.
• Información de seguimiento y resolución a clientes (KCI) de incidencias proactivas detectadas por los sistemas de monitorización y reactivas abiertas por los
clientes.
Cibernos Peru SAC (Fibernet SL) Lima, Lima
Tecnico de Soporte DWDM 01/2024 - 03/2024
• Puesta en marcha de soluciones DWDM FiberNet para clientes Gobierno, sector bancario y carrier
• Diseño red DWDM
• Resolución de incidencias, asistencia técnica en sede de cliente
• Troubleshooting y realización de test de servicios de integración y migración
• Coordinación con fábrica para nuevos requerimientos de equipamiento
• Gestión de RMAS
IBPERU GRUPO IBERMATICA - TELXIUS Lima
INGENIERO NOC - TNOC 02/2023 - 01/2024
• Funciones: Respuesta a cliente y apertura de incidencia, Revisión de alarmas y Troubleshooting ON NET, Prueba con proovedores y clientes en el servicio para
acotar o descartar falla en red, Elaboración de RFO y cierre de incidencia, Seguimiento de RMA con proveedor y coordinación de recepción con estaciones,
Configuración de enlaces ON NET , Coordinación con LNO/Solicitante durante el trabajo, Coordinación de recepción de RMA con las estaciones.
IBPERU GRUPO IBERMATICA - TELXIUS Lima
Operador de red y servicios - Scheduled Works 02/2022 - 01/2023
• Cargo: Integración de redes de terceros mediante AS y gestión de tickets, trabajos planificados, reprogramados referente a las actividades sobre la red Off-net
de Telxius provenientes de las solicitudes por parte de los proveedores
IBPERU GRUPO IBERMATICA - TELXIUS Lima, Lima
Practicante CM on-net de Telxius Cargo 01/2021 - 01/2022
• Practicante CM on-net de Telxius en IBPERU GRUPO IBERMATICA SAC
• Cargo: Gestión y/o ejecución de las actividades sobre equipos de transmission DWDM dentro de la red de Telxius
• Responsable de todo el ingreso de equipamiento nuevo
Habilidades
Excel - Avanzado - Conocimientos ITIL v4 Inglés - Intermedio - Conocimientos SCRUM
Educación
Universidad Nacional del Callao Callao - Perú
Ingeniería Electrónica 07/2014 - 07/2020
TECSUP Lima - Perú
Curso e-MOOC Gestión de la Innovación Tecnológica 05/2018 - 07/2018
INICTEL UNI San Borja - Perú
Especialista en Cableado Estructurado 11/2019 - 02/2020
Educación
INICTEL UNI San Borja - Perú
Programa de Especialización del Gestión de Proyectos de Telecomunicaciones 02/2023 - 04/2023
• Programa de Especialización del Gestión de Proyectos de
• Telecomunicaciones
Colegio o Universidad Lima - Perú
Certificación Cisco - CCNA 03/2023 - 03/2023
WE Educación Ejecutiva Ubicación
Diplomado en Inteligencia y Análisis de Datos 03/2024 - 06/2024
• Diplomado en Inteligencia y Análisis de Datos ( Data Analytics
• SQL Server for Analytics, Power BI, Programación en Python & Data