UNIVERSIDAD PRIVADA DOMINGO SAVIO (UPDS)
MATERIA: DEONTOLOGÍA Y PROSOCIALIDAD
DOCENTE: JANETH VARGAS MARTÍNEZ
ÉTICA PERSONAL Y SOCIAL
Si hablamos de la ética personal, la mayoría sabemos a qué nos referimos: todas y
todos tenemos un código de conducta, una escala de valores que podemos compartir
o no con otras personas y que nos guía a la hora de actuar.
La ética social: una cuestión de principios
Cuando te preguntas qué es la ética social, la respuesta refleja esos mismos principios
éticos que inspiran tu ética personal, ni más ni menos.
Lo único que cambia (que sin embargo no es poco) es la apreciación de la propia
responsabilidad, que pasa de verse como algo particular a ampliarse y alcanzar una
dimensión más generosa, poniéndose al servicio de la responsabilidad social. Al fin y al
cabo, la ética social implica tomar conciencia de que todos y cada uno de tus actos
tienen consecuencias sociales, sobre los demás y sobre el medio ambiente.
O dicho de otro modo, la ética individual es la base sobre la que construimos la ética
social que se aplica en los entornos donde convivimos y nos desenvolvemos como
personas. No existe la una sin la otra.
Tan estrecha es la relación entre estos dos conceptos, que es prácticamente imposible
que pueda existir una ética personal sin una ética social. Las personas que son buenas
con sí mismas hacen lo propio cuando trasladan esos valores a la sociedad como tal.
Del mismo modo, quienes practican unos principios y acciones beneficiosas para sus
semejantes, es casi seguro que los trasladarán a nivel individual.
Si usar la bicicleta me mantiene en forma y me hace sentir mejor, ¿es eso
compatible con la ética social?
¡Por supuesto! ¿Qué hay de malo en sentirse mejor con algo tan positivo como ir en
bicicleta? Beneficia a nuestra salud, nos pone de buen humor, nos ayuda a ahorrar... y
encima, es ecológicamente sostenible. Claro que desde el punto de vista de la ética
personal, procurar por nuestra propia salud y bienestar puede figurar entre lo más
destacable del código ético individual; pero miremos un poco más allá: usando la
bicicleta reducimos las emisiones de gases contaminantes, beneficiamos la
movilidad en las grandes ciudades y minimizamos el impacto causado por la
explotación de los recursos naturales y las fuentes de energía no renovables, como el
petróleo. Todo ello, sin duda alguna, grandes muestras de responsabilidad social.
Las instituciones prosociales se caracterizan por principios como la cooperación, la
ayuda mutua, la transparencia, la ética y la responsabilidad social. También buscan el
empoderamiento comunitario y la sostenibilidad.
Características de las instituciones prosociales Cooperación y ayuda mutua,
Transparencia, Ética y responsabilidad social, Sostenibilidad, Empoderamiento
comunitario.
Conducta prosocial
La conducta prosocial es un comportamiento que beneficia a los demás y no a uno
mismo. Es una parte fundamental de la moralidad.
Ejemplos de conducta prosocial
Dar, Ayudar, Cooperar, Compartir, Consolar, Escucha profunda, Empatía, Solidaridad,
Presencia positiva y unidad.
Factores que influyen en la conducta prosocial Socialización familiar, Educación,
Interacción entre iguales.
Beneficios de la conducta prosocial
Alimenta la empatía interpersonal y social
Aumenta la flexibilidad y evita el dogmatismo
Estimula las actitudes y habilidades para la comunicación
¿Qué es la ética profesional?
La ética profesional hace referencia al conjunto de normas y valores que mejoran el
desarrollo de las actividades profesionales. Es la encargada de determinar las pautas
éticas que deben regir dentro del ambiente laboral. Estas pautas están basadas en
valores universales que poseen los seres humanos.
La ética es la ciencia encargada de estudiar los comportamientos de los seres
humanos bajo normas que contribuyen a la armonía social. La ética laboral es
fundamental en cualquier persona que desee trabajar, ya que implica la práctica de
valores como la responsabilidad, puntualidad, honestidad,
constancia, carácter, justicia, discreción.
La responsabilidad es una parte esencial cuando hablamos de ética profesional, ya que
hará que cada persona pueda realizar de forma justa y profesional su trabajo.
Suelen aparecer conflictos cuando existen discrepancias entre la ética profesional y la
ética personal. En esos casos, las personas deben tomar medidas, como la objeción de
conciencia, si se cree que no se está actuando correctamente.
La ética profesional determina cómo debe actuar un profesional en una situación
determinada. El profesional enfrenta diariamente diferentes situaciones, y la ética
profesional preve errores y determina qué está bien y qué no, tanto moral como
éticamente en un determinado campo profesional. La ética profesional busca
privilegiar el bien común por sobre los intereses particulares de cada trabajador.
Muchas organizaciones y profesiones poseen un código de ética en el que se detallan
los valores que deben verse plasmados en el accionar de los profesionales. Estos
valores se traducen en normas que deben ser conocidas por todos. La ética profesional
se basa en muchos de los valores que rigen la vida en sociedad: honestidad, respeto,
justicia, responsabilidad.
Todos los empleados de una organización o empresa deben conocer los valores que
rigen la institución. La ética profesional busca que los profesionales realicen acciones
que vayan alineadas a estos valores.
Características de la ética profesional
Refleja los valores de una profesión u organización. La ética profesional
está basada en un conjunto de valores. Supone que los profesionales guíen
su accionar a través de estos valores y que sus actos beneficien a la
profesión y a toda la sociedad. Los actos éticos implican responsabilidad.
En algunos casos se encuentra especificada en códigos de ética. Muchas
profesiones y organizaciones o empresas poseen un código de ética en el que
se especifican las conductas esperables y no esperables de los miembros y
profesionales.
No implica coacción. El no cumplimiento de las normas establecidas en base a
la ética profesional se encuentra libre de castigos físicos, sanciones o multas,
esto las diferencia de las normas jurídicas. Sin embargo, cuando estas
normativas se encuentran especificadas en el código deontológico, si pueden
ser objeto de sanción.
Está basada en deberes y derechos. La ética profesional rige el
comportamiento de los que ejercen una determinada profesión o de los
miembros de una empresa u organización. La ética profesional implica deberes
que deben ser cumplidos por los profesionales. Los derechos también son
importantes en la ética profesional, ya que si un profesional sostiene que hay
algo que no responde a lo que él considera correcto en su pensamiento ético,
no debería estar bajo ninguna circunstancia obligado a hacerlo.
Importancia de la ética profesional
La ética profesional busca que primen determinados valores dentro de una
comunidad de profesionales. Es muy importante el respeto por la ética
profesional, ya que al respetarla se cumple con determinadas normas
sociales y morales que fomentan la armonía social. El respeto por los valores y
las conductas éticas y morales contribuye al desarrollo de sociedades más
justas e igualitarias.
La ética profesional es vital en oficios o profesiones cuyas decisiones
repercuten en la vida de otras personas, como los médicos o los periodistas.
En estos códigos de ética profesional debe primar la verdad, la honestidad y la
justicia.
Dentro de una empresa u organización, la ética profesional contribuye a la
armonía en las relaciones entre sus miembros y con el medio que la rodea. Una
organización se beneficia cuando todos sus miembros conocen y actúan según
determinados valores y normas ya que esto genera confianza en los clientes y
en la comunidad.
¿QUÉ ES LA PROSOCIALIDAD?
Definimos las acciones prosociales como comportamientos que, sin la búsqueda de
recompensas materiales, favorecen;
a) a otras personas o grupos, según el criterio de éstos,
b) a metas sociales objetivamente positivas; y que aumentan la probabilidad de
generar una reciprocidad positiva de calidad en las relaciones interpersonales o
sociales consecuentes, mejorando la identidad, creatividad e iniciativa de los
individuos o grupos implicados (Roche, 1991)
CLASES DE ACCIONES PROSOCIALES :
1. Ayuda física: Conducta no verbal que procura asistencia a otras personas para
cumplir un determinado objetivo, y que cuenta con la aprobación de las mismas.
2. Servicio físico: Conducta que elimina la necesidad a los receptores de la acción de
intervenir físicamente en el cumplimiento de una tarea o cometido, y que concluye
con la aprobación o satisfacción de éstos.
3. Dar y compartir: Entregar objetos, alimentos o posesiones a otros perdiendo su
propiedad o uso.
4. Ayuda verbal: Explicación o instrucción verbal o compartir ideas o experiencias
vitales, que son útiles y deseables para otras personas o grupos en la consecución de
un objetivo.
5. Consuelo verbal: Expresiones verbales para reducir tristeza de personas apenadas o
en apuros y aumentar su ánimo.
6. Confirmación y valorización positiva del otro: Expresiones verbales para confirmar
el valor de otras personas o aumentar la autoestima de las mismas, incluso ante
terceros. (Interpretar positivamente conductas de otros, disculpar, interceder,
mediante palabras de simpatía, alabanza o elogio).
7. Escucha profunda: Conductas metaverbales y actitudes de atención que expresan
acogida paciente pero activamente orientada a los contenidos expresados por el
interlocutor en una conversación.
8. Empatía: Conductas verbales que, partiendo de un vaciado voluntario de
contenidos propios, expresan comprensión cognitiva de los pensamientos del
interlocutor o emoción de estar experimentando sentimientos similares a los de éste.
9. Solidaridad: Conductas físicas o verbales que expresan aceptación voluntaria de
compartir las consecuencias, especialmente penosas, de la condición, estatus,
situación o fortuna desgraciadas de otras personas, grupos o países.
10. Presencia positiva y unidad: Presencia personal que expresa actitudes de
proximidad psicológica, atención, escucha profunda, empatía, disponibilidad para el
servicio, la ayuda y la solidaridad para con otras personas y que contribuye al clima
psicológico de bienestar, paz, concordia, reciprocidad y unidad en un grupo o reunión
de dos o más personas.