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Guía de Compra en Línea en CTOnline.mx

El documento detalla el proceso de compra en línea en CTOnline.mx, que incluye iniciar sesión, seleccionar productos, y elegir métodos de pago y envío. Se ofrecen opciones de recolección en sucursal y envío a domicilio, así como diferentes métodos de pago como crédito, efectivo y tarjeta. Además, se menciona la importancia de verificar la compra y proporciona información sobre el seguimiento de órdenes.

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Guía de Compra en Línea en CTOnline.mx

El documento detalla el proceso de compra en línea en CTOnline.mx, que incluye iniciar sesión, seleccionar productos, y elegir métodos de pago y envío. Se ofrecen opciones de recolección en sucursal y envío a domicilio, así como diferentes métodos de pago como crédito, efectivo y tarjeta. Además, se menciona la importancia de verificar la compra y proporciona información sobre el seguimiento de órdenes.

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COMPRA EN LÍNEA

[Link]
INICIAR SESIÓN

Ingresa al portal de [Link] con tu


correo electrónico y contraseña.
SELECCIONA LOS PRODUCTOS

Selecciona los productos a agregar al


carrito de compras.

En el detalle del producto podrás


seleccionar el almacén de surtido.
SELECCIONA LOS PRODUCTOS

Después de seleccionar el almacén de


surtido, deberás agregar la cantidad de
productos a comprar y dar clic en el
botón “Agregar al carrito”.
CARRITO DE COMPRAS

Al dar clic en “Realizar compra”, se


desglosará el detalle de la compra.

Es importante validar la cantidad y los


almacenes de surtido.

Para continuar da clic en “Realizar


Compra”.
MÉTODOS DE PAGO

Crédito CT: es importante tener una


línea de crédito y saldo disponible.

Pago de contado: pago en efectivo


directo en sucursal o transferencia
electrónica.
Este tipo de pago no estará disponible
para envíos a domicilio.

Pago en línea: pago con tarjeta de


crédito o débito.
DIRECCIÓN DE ENVÍO

Tendrás dos métodos de envío disponibles:

[Link]ón en sucursal: Cuando el producto 2. Envío a domicilio: Si agregaste productos de


esté disponible en tu sucursal podrás seleccionar diferentes almacenes solamente estará disponible
la opción de “Recolección Local” y pasar por el el envío a domicilio.
producto en sucursal.
1
AGREGAR NUEVOS DATOS

Al seleccionar “Nuevos Datos” te notificara el paso 1 que te


llegara un correo de confirmación en donde autorizara
El portal solicitará que llenes la siguiente como se muestra en el paso 2.

2
información:

3
VERIFICAR LA COMPRA

Es importante que verifiques:

Dirección Método Productos, cantidad


de entrega de pago y almacenes de
surtido
Nota:
Se generará factura por sucursal
seleccionada. Como es una compra con envío a domicilio deberás
Te recomendamos asegurar siempre tus
seleccionar la paquetería.
envíos.
PAGO EN LÍNEA

Si seleccionaste pago con tarjeta de


crédito o débito, deberás agregar tus
datos bancarios.
P R A E X I T OS
O M A
C
03 Recolección en sucursal + Pago
01 Recolección en sucursal + pago en línea
en efectivo Tu compra se facturará en
Deberás concretar tu compra con tu automático. Deberás presentarte
ejecutivo de ventas, presentando el directamente en Caja de tu sucursal
folio de compra. para que sellen tu factura y procedas
con la recolección en Ventanilla.

02 Recolección en sucursal +
Crédito CT
Tu compra se facturará en 04 Envío a domicilio
automático. Deberás presentarte Sólo aplicará para pago en línea o si
directamente en Caja de tu sucursal tienes Crédito CT.
para que sellen tu factura y procedas Podrás dar seguimiento desde el
con la recolección en Ventanilla. panel de “Órdenes de compra”.
SEGUIMIENTO A ORDENES DE COMPRA

Para acceder al panel de


seguimiento podrás ingresar
desde el menú principal >
Órdenes de compra.

Podrás dar seguimiento puntual


a cada orden de compra
generada.
DUDAS: ECOM@[Link]

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