PRESENTACIÓN
ADVANCE SERVICIOS Y MANUFACTURA, C.A. en ejercicio del poder de dirección
reconocido al empleador y el cual comprende una pluralidad de facultades que el
ordenamiento jurídico reconoce como necesarias e indispensables para el
funcionamiento normal de la empresa, para su organización económica, técnica y
funcional, traducido, en hecho y derecho, en la potestad de dar órdenes, impartir
instrucciones y trazar directivas, de legislar en el seno de la empresa, de imponer
sanciones disciplinarias y en derechos reconocidos como necesarios para conducir sus
operaciones, por medio del presente documento establece el siguiente: MANUAL DE
NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA TRAMITACIÓN DE REPOSOS DEL
PERSONAL, el cual, tendrá como propósito fundamental ser un instrumento de control
interno para asegurar la correcta ejecución de los procedimientos relacionados con la
tramitación y validación de los reposos médicos consignados por los trabajadores y
trabajadoras de la institución y aprobados por parte del Servicio de Salud Ocupacional,
ajustándose al marco legal que regula la materia, en cumplimiento de los establecido en
la Ley del Seguro Social y su Reglamento, y a los fines de regularizar los pagos que por
concepto de reposos efectúa la empresa, todo lo cual, permitirá minimizar las fallas y
malos entendidos que este tipo de acciones pudiera generar.
Dichas normas se implantan con el propósito, además, de fortalecer el sistema de control
interno de ADVANCE SERVICIOS Y MANUFACTURA, C.A., lo que se traduce en una
gestión más eficiente, capaz del logro de sus objetivos de transparencia y legalidad.
El presente documento se divide en capítulos, el primero se refiere a trámites de reposos
cuyo período va desde un (1) día hasta tres (3) días, el siguiente trata los reposos los
reposos mayores de tres (3) días, es decir de aquellos que van desde cuatro (4) hasta y
máximo de cincuenta y dos (52) semanas. El tercer capítulo reposos otorgados con
objeto de protección de la maternidad. Por último, se hará referencia a las disposiciones
generales y finales que regulan los procedimientos para la tramitación de reposos.
médicos.
CAPÍTULO I
DE LA TRAMITACIÓN DE LOS REPOSOS EN CASO QUE LOS MISMO SEAN
INFERIORES O IGUALES A TRES (3) DÍAS
CLAUSULA 1: Todos los trabajadores, de conformidad de con Ley de Seguro Social
Obligatorio y su Reglamento, en cumplimiento de las obligaciones de inscripción por
parte de ADVANCE SERVICIOS Y MANUFACTURA, C.A., son considerados como
asegurados, por tanto, tienen el derecho de recibir asistencia médica en general,
entendiéndose por tal, la defensa, fomento y restitución de la salud.
CLAUSULA 2: El trabajador o trabajadora que se encuentre de reposo deberá presentar
certificado médico expedido por el INSTITUTO VENEZOLANO DE LOS SEGUROS
SOCIALES (I.V.S.S), cuando el reposo no sea otorgado por el IVSS o el mismo no sea
validado por esa institución, se estimará que el trabajador o trabajadora tuvo una
inasistencia no remunerada.
CLAUSULA 3: Para los efectos de la presente normativa, la incapacidad de un (1) día
del trabajador o trabajadora, se considerará justificada por cita médica o revisión de
estado de salud, por consiguiente, deberá notificarlo de inmediato a su Supervisor, y
solicitar ante el IVSS la forma 15-477 Justificativo Médico, debiendo hacer llegar el
documento tan pronto como le sea posible, dentro de las veinticuatro (24) horas
siguientes al Servicio Médico Ocupacional para su aprobación.
Parágrafo único: ítems que debe contener el justificativo: nombre y apellido, cédula de
identidad y edad del paciente, indicación del centro de atención médica, fecha y hora,
breve descripción de motivo de la consulta, sello húmedo de la institución, sello médico
o datos del médico tratante. (nombre, apellido, cédula, N° de registro Colegio de Médicos,
N° de registro M.P.S.S.)
CLAUSULA 4: Cuando el trabajador o trabajadora, obtenga reposo de un máximo de
tres (3) días, deberá notificarlo a su Supervisor y solicitar ante el IVSS la forma 15-289
Referencia a Consulta Externa, debiendo hacer llegar el documento tan pronto como
le sea posible, dentro de un período no mayor a setenta y dos horas (72 Hrs.) al Servicio
Médico Ocupacional para su aprobación.
Parágrafo único: ítems que debe contener el reposo: nombre y apellido, cédula de
identidad y edad del paciente, indicación del centro de atención médica, especialidad de
atención recibida, fecha y hora, breve descripción de motivo de la consulta, período de
incapacidad otorgado, sello húmedo de la institución, sello médico o datos del médico
tratante. (nombre, apellido, cédula, N° de registro Colegio de Médicos, N° de registro
M.P.S.S)
CLAUSULA 5: El trabajador o trabajadora, en los casos que no pueda asistir al lugar de
trabajo para la consignación del reposo, a causa de la enfermedad o por motivos de
fuerza mayor, podrá protocolizar su entrega mediante tercera persona o remitirlo vía
electrónica a través de los siguientes medios
Correos: serviciomsalud@[Link] / serviciosalud561@[Link]
N° Atención de atención telefónica: 0414-406418
En todo caso, quedará obligado a presentar el original de la documentación, una vez se
encuentra posibilitado en hacerlo, en concordancia con la Política de Tramitación y
Consolidación de Reposos Médicos establecida por el Servicio Médico Ocupacional de
la empresa.
CLAUSULA 6: En los casos de reposo recurrentes por la misma patología, el trabajador
o trabajadora deberá presentar, además, informes evolutivos en cada presentación de
un nuevo reposo.
CLAUSULA 7: Los reposos médicos consignados fuera del lapso establecido en la
presente normativa serán considerados como tardíos o extemporáneos y no justificarán
la inasistencia del personal. El Dpto. de Recursos Humanos procederá a realizar los
descuentos correspondientes en aplicación de la Ley, procurando también, la correcta
administración del sistema gratificaciones y beneficios de carácter no salarial
establecidos por la empresa.
CLAUSULA 8: Cuando el trabajador o trabajadora se ausente del trabajo por períodos,
de uno (1) a tres (3) días a causa de enfermedad o accidente, la empresa de forma
unilateral, voluntaria y discrecional asumirá el pago de estos días.
CAPITULO II
DE LA TRAMITACIÓN DE LOS REPOSOS EN CASO QUE LOS MISMOS SEAN
SUPERIORES A TRES (3) DÍAS
CLAUSULA 9: Cuando el trabajador o trabajadora, a causa de enfermad o accidente, le
fuera otorgado por centro de salud especializado, clínica, hospital o cualquier otra
institución de naturaleza pública o privada, un reposo médico superior a tres (3) días,
deberá notificarlo a su Supervisor, y proceder a la convalidación del documento ante el
IVSS, solicitando al efecto, la forma 14-73 Certificado de Incapacidad. Posteriormente,
deberá entregarse la certificación, dentro de un período no mayor a setenta y dos horas
(72 Hrs.) al Servicio Médico Ocupacional para su aprobación
En caso excepcional, de que el asegurado ha estado en imposibilidad de declarar en
tiempo oportuno, y presentare pruebas suficientes a juicio del Instituto, el lapso se
extenderá hasta un máximo de seis (6) días. Bajo ninguna causa no podrá excederse
del lapso señalado, de lo contrario es extemporáneo, y ni el IVSS, ni la empresa tendrán
responsabilidad en lo que respecta a su validación, ni del pago de las indemnizaciones.
Bajo esta modalidad de incapacidad para el trabajo, el trabajador o trabajadora
asegurado tendrá derecho desde el cuarto (4°) día de incapacidad, y hasta por cincuenta
y dos (52) semanas consecutivas, a una indemnización diaria equivalente a los dos
tercios (2/3) (66,66%) del promedio diario de salario, la cual se pagará por períodos
vencidos, con base a lo dispuesto en el Reglamento General de la Ley del Seguro Social.
Por lo tanto, queda entendido que la empresa asumirá la diferencia faltante no cubierta
por el IVSS, es decir, un tercio (1/3) (33,33%) del promedio diario de salario.
Parágrafo único: ítems que debe contener el certificado de incapacidad: indicación del
centro asistencial u hospital, consulta o servicio solicitado, N° de la empresa, nombre,
apellido y número del asegurado, concepto del reposo (ambulatorio u hospitalización),
período de incapacidad, fecha en la que debe reintegrarse al trabajo, lugar y fecha de
expedición del certificado, sello húmedo de la institución, sello médico o datos del médico
tratante. (nombre, apellido, cédula, N° de registro Colegio de Médicos, N° de registro
M.P.S.S)
CLAUSULA 10: La consignación de justificativos o reposos médicos de forma
extemporánea o no validados se considerará incumplimiento o falta a los deberes del
cargo y podrá dar lugar a la aplicación de sanciones disciplinarias, llamados de atención,
amonestaciones, calificaciones de falta, según sea el caso, de acuerdo con la normativa
aplicable y sin perjuicio de otras responsabilidades que pudieran derivarse.
CAPITULO III
DE LA TRÁMITES PARA LA CONSIGNACIÓN DE LOS REPOSOS POR CAUSAS
DE MATERNIDAD
CLAUSULA 11: Las trabadoras que se encuentre en estado de gravidez, deberán
notificarlo a la brevedad posible al Departamento de Recursos Humanos.
CLAUSULA 12: Todas las trabajadoras tienen el derecho a la prestación médica por
maternidad y una indemnización diaria durante el permiso de maternidad o por adopción,
la cual no podrá ser inferior al cien por ciento (100%) del salario normal devengado por
la beneficiaria en el mes inmediatamente anterior a la iniciación del permiso.
CLAUSULA 13: Cuando la trabajadora en estado de gravidez presentaré una condición
médica distinta que no sea consecuencia de la maternidad, esta deberá gestionarse
como reposo, según lo establecido en la presente normativa.
CAPITULO IV
DISPOSICIONES GENERALES
CLAUSULA 14: La empresa se reserva el derecho de verificar y confirmar en todo
momento la validez de la documentación presentada.
CLAUSULA 15: En concordancia a lo establecido en el Reglamento General de la Ley
del Seguro Social se advierte que cuando el asegurado esté recibiendo indemnizaciones
diarias y no observare el reposo ordenado por el médico, aquellas le serán suspendidas
y estará obligado a reintegrar su valor.
CLAUSULA 16: Quien proceda al forjamiento, falsificación, alteración o modificación de
justificativos o reposos por causas médicas, así como el suministro de información o
diagnóstico que no se corresponda con la realidad, estará expuesto a las sanciones
disciplinarias que la empresa estime como convenientes, sin perjuicio de las
responsabilidades que pudieran derivarse, de conformidad con lo dispuesto en otras
leyes de la República.
CAPITULO V
DISPOSICIONES FINALES
CLAUSULA 17: En ninguna circunstancia un trabajador o trabajadora que se encuentre
de reposo médico puede prestar sus servicios a la empresa, debe, en toda circunstancia
culminar su período de recuperación médica y solo puede reintegrase a sus labores
previa evaluación médica de reintegro realizada por parte del Servicio Médico
Ocupacional de la empresa, acompañando los correspondientes informes de reintegro
emitido por su médico tratante si su patología lo amerita. Ni siquiera con autorización del
trabajador o trabajadora se podrá violar lo señalado en el presente artículo.
CLAUSULA 18: Toda información manejada entre el Servicio Médico y el trabajador o
trabajadora tiene el carácter de confidencial.
CLAUSULA 19: Cualquier circunstancia no prevista en esta normativa será resuelta por
la Presidencia de la empresa, entrará en vigencia a partir de la presente fecha