FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

IMPORTACION DE SMART WATCHES DE CHINA PARA

LIMA - PERÚ

PRESENTADO POR
RENZO ANDRES GASTAÑAGA MORENO

TRABAJO DE SUFICIENCIA PROFESIONAL

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADO EN
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

LIMA – PERÚ

2021
 CC BY-NC
Reconocimiento – No comercial
El autor permite transformar (traducir, adaptar o compilar) a partir de esta obra con fines no comerciales,
y aunque en las nuevas creaciones deban reconocerse la autoría y no puedan ser utilizadas de manera
comercial, no tienen que estar bajo una licencia con los mismos términos.
[Link]
 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

TRABAJO DE SUFICIENCIA PROFESIONAL

IMPORTACION DE SMART WATCHES DE CHINA PARA LIMA -PERÚ

Presentado por:

Bachiller: Renzo Andres Gastañaga Moreno

PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE LICENCIADO EN

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

Lima – Perú

2021

1
 Dedicatoria

Quiero dedicar este proyecto a mi familia quienes

siempre me acompañan en cada paso en vida y sobre todo

a mi señor padre que siempre me aconseja y me guía a ser

mejor persona cada día.

2
 Agradecimiento

A la universidad San Martin de Porres por

brindarme las herramientas necesarias para poder

formarme como profesional y a mis compañeros de

amistades que me ayudaron a realizar este proyecto.

3
 TITULACIÓN POR EXAMEN DE SUFICIENCIA PROFESIONAL

Escuela de Administración de Negocios Internacionales

INDICE

ORGANIZACIÓN Y ASPECTOS LEGALES ..................................................... 13

1.1. Nombre o razón social ................................................................................... 14

1.2. Actividad Económica o Codificación Internacional (CIIU) ............................ 14

1.3. Ubicación y Factibilidad Municipal y Sectorial .............................................. 15

1.4. Objetivos de la Empresa, Principio de la Empresa en Marcha ........................ 15

1.5. Ley de MYPES, Micro y Pequeña empresa, características. ........................... 16

1.6. Estructura Orgánica ....................................................................................... 16

Gerente General:................................................................................................... 17

1.7. Cuadro de asignación de personal. ................................................................. 18

1.8. Forma Jurídica Empresarial ........................................................................... 18

1.9. Registro de Marca y procedimiento en INDECOPI ........................................ 19

1.10. Requisitos y Trámites Municipales............................................................... 19

1.11. Régimen Tributario procedimiento desde la obtención del RUC y Modalidades

........................................................................................................................................ 19

1.12. Registro de Planillas Electrónica (PLAME). ................................................ 20

1.13. Régimen Laboral Especial y General Laboral. .............................................. 21

1.14. Modalidades de Contratos Laborales. ........................................................... 22

1.15. Contratos Comerciales y Responsabilidad civil de los Accionistas. .............. 23

IMPORTACION .................................................................................................. 23

2.1. Identificación, descripción y justificación del producto a importar ................. 23

4
 2.1.1 Clasificación arancelaria (en ambos países) .................................................. 24

2.1.2 Ficha técnica comercial ................................................................................ 25

2.1.3 Ecuación de valor para el mercado nacional ................................................. 25

2.1.4 Determinación de la marca a usar ................................................................. 27

2.2 Investigación de mercado objetivo .................................................................. 27

2.2.1 Segmentación de mercado objetivo (macro y micro segmentación) .............. 30

2.2.2 Definición del perfil del consumidor ............................................................ 33

2.3 Análisis de oferta y demanda en el mercado .................................................... 35

2.3.1 Análisis de oferta ......................................................................................... 35

2.3.2 Análisis y cálculo de la demanda ................................................................. 36

2.3.3 Análisis de competitividad y benchmark ...................................................... 38

2.3.4 Análisis de precio de importación (compra) ................................................. 40

2.3.5 Análisis y determinación de formas de distribución ...................................... 42

2.3.6 Análisis del entorno ..................................................................................... 43

2.4 Estrategias de venta y distribución nacional .................................................... 44

2.4.1 Estrategias de segmentación ......................................................................... 44

2.4.2 Estrategias de posicionamiento .................................................................... 45

2.4.3 Estrategias de ingreso al mercado ................................................................. 46

2.4.4 Estrategias de distribución comercial ........................................................... 49

2.4.5 Estrategias de branding ................................................................................ 50

2.5 Estrategias de promoción nacional .................................................................. 54

2.5.1 Establecer los mecanismos y definir estrategias de promoción, incluida

promoción de ventas ........................................................................................................ 54

2.5.2 Propuesta de valor ........................................................................................ 55

5
 2.5.3 Estrategas de marketing digital y uso del e-commerce .................................. 56

2.6 Políticas de estrategias de precio ..................................................................... 57

3 PLAN DE LOGÍSTICA INTERNACIONAL .................................................... 57

3.1. Envases, empaques y embalajes ..................................................................... 57

3.1.1 Envase ......................................................................................................... 57

3.2. Diseño del rotulado y marcado ....................................................................... 59

3.2.1 Diseño del rotulado ............................................................................ 59

3.2.2 Diseño del marcado ........................................................................... 60

3.3. Unitarización y cubicaje de la carga ............................................................... 62

3.4. Cadena de DFI de exportación/importación.................................................... 63

3.5. Seguro de las mercancías ............................................................................... 65

4.- PLAN DE COMERCIO INTERNACIONAL .................................................. 65

4.1.- Fijación de precios ........................................................................................ 65

4.1.1 Costos y precio .................................................................................. 65

4.1.2 Cotización internacional .................................................................... 66

4.2.- Contrato de compra venta internacional (exportaciones/importaciones) y sus

documentos ...................................................................................................................... 67

4.3 Elección y aplicación del Incoterm................................................................ 67

4.4.- Determinación del medio de pago y cobro .................................................... 68

4.5.- Elección del régimen de exportación o de importación.................................. 69

4.6.- Gestión aduanera del comercio internacional ................................................ 70

4.7.- Gestión de las operaciones de importación/exportación: Flujo grama ............ 71

4.8.- Gestión de las operaciones de producción del bien o servicio a ejecutar: ....... 74

5.- PLAN ECONÓMICO FINANCIERO ............................................................. 75

6
5.1 Inversión Fija .................................................................................................. 76

5.1 1 Activos tangibles ............................................................................... 76

5.1.2 Activos intangibles ............................................................................ 76

5.2. Capital de Trabajo .......................................................................................... 77

5.3. Inversión Total............................................................................................... 78

5.4. Estructura de Inversión y Financiamiento....................................................... 78

6.5. Fuentes financieras y condiciones de crédito .................................................. 79

6.6. Presupuesto de costos .................................................................................... 79

5.7. Punto de Equilibrio ........................................................................................ 80

5.8. Tributación de la importación ........................................................................ 80

5.9. Presupuesto de ingresos ................................................................................. 81

5.10 Presupuesto de egresos.................................................................................. 81

5.11. Flujo de caja proyectado .............................................................................. 82

5.12. Estado de Ganancias y Pérdida ..................................................................... 83

5.14. Evaluación de la Inversión ........................................................................... 84

5.14.1.- Evaluación Económica............................................................................. 84

5.14.2. Evaluación Financiera .............................................................................. 84

5.14.3. Evaluación social ..................................................................................... 85

5.14.4 Impacto ambiental .................................................................................... 85

5.15.-Evaluación de costo oportunidad del capital de trabajo ................................ 85

5.16.-Cuadro de riesgo del tipo de cambio ............................................................ 86

6.- C0NCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................ 87

6.1.- Conclusiones ................................................................................................ 87

6.2.- Recomendaciones. ........................................................................................ 88

7
 Índice de Gráficos

Gráfico 1. Organigrama ...................................................................................... 16

Gráfico 2. Pregunta 02 ¿Por qué te gustaría adquirir un smartwatches? ............... 26

Gráfico 3. Mayores exportadores de la P.A 8517.12 al Perú ............................... 29

Gráfico 4. Crecimiento mundial porcentual anual de las proyecciones de ventas

2018-2021 36

Gráfico 5. Pregunta 01 ¿Tienes o te gustaría tener un smartwatches? .................. 38

Gráfico 6. Pregunta 03 ¿Cuánto pagaría por un smartwatch? .............................. 40

Gráfico 7. Estrategia de segmentación ................................................................ 45

Gráfico 8. Propuesta de valor ............................................................................. 55

Gráfico 9. Ventajas del transporte marítimo: ...................................................... 62

Índice de Figuras
8
Figura 1. Resolución para determinar P.A al Smartwatch ................................... 24

Figura 2. Aspectos que consideran los consumidores según segmentación .......... 33

Figura 3. Principales Importadores del P.A 8517.12.00 ...................................... 35

Figura 4. Imagen del producto, Mi Band 4 ......................................................... 43

Figura 5. Crear un cuenta de Facebook business suite ......................................... 47

Figura 6. creación de anuncio en Facebook business suite .................................. 48

Figura 7. Costo por día de tu publicación según el alcance estimado................... 48

Figura 8. Pagina de la empresa en Facebook....................................................... 51

Figura 9. realiza compra por [Link] .......................................................... 52

Figura 10. Compra del cliente............................................................................. 53

Figura 11. Servicio de entrega del producto al cliente ......................................... 53

Figura 12. Redes sociales que se usaran para ofertar el producto ........................ 54

Figura 13. Envase donde llegan los smartwatch (1) ............................................ 58

Figura 14. Envase de smartwatch (2) .................................................................. 58

Figura 15. Envase de entrega .............................................................................. 59

Figura 16. Pictogramas ....................................................................................... 61

Figura 17. Marcado y Rotulado de la caja master ............................................... 61

Figura 18. Cadena DFI ....................................................................................... 63

Figura 19. Flujo de empresas Courier ................................................................. 64

Figura 20. Cadena Logística de transporte marítimo ........................................... 64

Figura 21. Incoterm CIF ..................................................................................... 68

Figura 22. flujo de una cobranza documentaria ................................................... 69

Figura 23. Flujo Grama de importación de Smart Watch Perú ............................ 71

9
Figura 24. Flujo grama del servicio al cliente ..................................................... 74

Índice de Tablas
10
 Tabla 1. Clasificación Internacional Industrial Uniforme ................................... 14

Tabla 2. Asignación de personal ........................................................................ 18

Tabla 3. Componentes de la Plantilla Electrónica............................................... 20

Tabla 4. Derechos laborales al Régimen Laboral General y Especial ................. 21

Tabla 5. Ficha técnica comercial de smartwatch ................................................ 25

Tabla 6. Determinación de elección de marca .................................................... 27

Tabla 7. Mayores exportadores de la partida arancelaria 8617.12.00 .................. 28

Tabla 8. Criterios para elegir el país proveedor .................................................. 30

Tabla 9. Cuadro de segmentación ...................................................................... 31

Tabla 10. Lima Metropolitana 2019: Población por segmento de edad (Fuente: CPI)

31

Tabla 11. Lima Metropolitana 2019: Población según nivel socioeconómico ...... 32

Tabla 12. Información demográfica de los distritos aledaños a nuestra ubicación

(Surco) 34

Tabla 13. Proyección de la demanda ................................................................... 37

Tabla 14. Proyección de demanda ...................................................................... 37

Tabla 15. Cuadro de Fortalezas y debilidades de la competencia ........................ 39

Tabla 16. Cantidad y precio unitario de los Smartwhatch.................................... 40

Tabla 17. Determinación de elección de proveedores de smartwhatch ................ 41

Tabla 18. Análisis del micro ambiente ................................................................ 44

Tabla 19. Importación Smart Watches Shop Perú S.A.C ..................................... 60

Tabla 20. Activos tangibles ................................................................................ 76

Tabla 21. Activos intangibles ............................................................................. 76

11
Tabla 22. Capital de Trabajo .............................................................................. 77

Tabla 23. Inversión Total ................................................................................... 78

Tabla 24. Estructura de Inversión y Financiamiento ........................................... 78

Tabla 25. Presupuesto de costos ......................................................................... 79

Tabla 26. Punto de equilibrio .............................................................................. 80

Tabla 27. Tributación de la importación ............................................................. 80

Tabla 28. Presupuesto de ingresos ...................................................................... 81

Tabla 29. presupuesto de egresos........................................................................ 81

Tabla 30. Flujo de caja proyectado ..................................................................... 82

Tabla 31. Estados de Ganancias y Pérdidas ........................................................ 83

Tabla 32. Evaluación de la Inversión .................................................................. 84

Tabla 33. Evaluación Economica........................................................................ 84

Tabla 34. Evaluación Financiera ......................................................................... 85

RESUMEN EJECUTIVO
12
 SMART WATCH SHOP PERU E.I.R.L es una empresa importadora y

comercializadora de relojes inteligentes, desde China.

El presente negocio se constituye como persona jurídica E.I.R.L acogida al régimen

de microempresa, donde ejercerá el cumplimiento con sus obligaciones laborales con sus

colaboradores.

Así mismo el financiamiento del proyecto será financiado por capital propio al 100%.

Demostraremos que el mercado de relojes inteligentes va en aumento cada año, ya que

cada vez hay mas modelos que cumplen con las necesidades de los clientes y que su uso no es

netamente para el mercado joven, los relojes inteligentes tienen características que ayudan al

adulto, adulto mayor como a los niños ( control de latidos, presión arterial ubicación, etc. )

Nuestra empresa Smart Watch Shop Perú está orientada a la importación y

comercialización hacia personas con necesidades distintas, ya que al estar sincronizada con su

teléfono celular (Smartphone), se convierte en una extensión del mismo.

Luego de revisar los presupuestos de costos, determinamos con que la inversión

inicial del presente proyecto asciende al monto de S/. 32,791.00 el cual será financiado en su

totalidad con capital propio.

GA I ACI A EC LEGALE

13
 1.1. Nombre o razón social

El actual proyecto de negocio estará constituido por una empresa formal, según la Ley

General de Sociedades tendrá como nombre Smart Watch Shop Perú Empresa Individual

con Responsabilidad Limitada como Smart Watch Shop Perú E.I.R.L

El negocio está dirigido exclusivamente a la importación y comercialización de Smart

watches desde Shenzhen – China en Lima – Perú.

1.2. Actividad Económica o Codificación Internacional (CIIU)

La CIU (Clasificación Industrial Internacional Uniforme) es el código que identifica

las actividades económicas, las cuales se refieren tradicionalmente a las actividades

productivas aquellas que crean bienes y otorgan servicio.

Es así que la SUNAT a implementado la incorporación del nuevo CIIU Revisión 4

dentro de sus registros del RUC actualmente la actividad económica es un dato importante en

el registro del RUC (SUNAT 2019).

La empresa estará ubicada dentro de la sección G, división 47, Grupo 479, clase 4791.

Tabla 1. Clasificación Internacional Industrial Uniforme

CODIGO CIIU DESCRIPCIÓN CIIU

4791 Venta al por menor por correo y por

internet

Fuente: (INEI 2019 – CIIU Rev.4)

14
 1.3. Ubicación y Factibilidad Municipal y Sectorial

La empresa se encontrará ubicada en un local donde se ejercerá las operaciones de

almacenamiento y distribución de nuestros los productos en venta. Por el momento se llevará

acabo en mi propia vivienda ubicado en Santiago de Surco ya que es donde resido y puedo

ahorrarme servicios de alquiler y por la cercanía a los distritos donde elegimos como grupo

de demanda.

1.4. Objetivos de la Empresa, Principio de la Empresa en Marcha

La empresa es creada con el objetivo de satisfacer la necesidad de las personas para

mantenerse informados de su salud y de lo que acontece en la actualidad día a día en la

comodidad de su muñeca. Además brindaremos servicio técnico para poder ayudar a los

usuarios a configurar el equipo de necesitar ayuda, brindaremos servicio de asistencia por

whatsapp o presencial.

Misión: Hacer llegar un producto de calidad que se adecue y satisfaga las necesidades

de nuestros clientes.

Visión: Para el año 2025 ser una empresa reconocida y posicionada en el mercado

nacional, con productos diferenciados y clientes fidelizados.

Objetivos:

- Hacer llegar productos tecnológicos mas accesibles a las personas que no

gastan mucho en tecnología.

15
 - Satisfacer las expectativas de los clientes por el producto.

1.5. Ley de MYPES, Micro y Pequeña empresa, características.

Con respecto a la Ley N°30056 promulgada por el Congreso de la República

modifica diversas leyes para facilitar la inversión, impulsar el desarrollo productivo y el

crecimiento empresarial. Este tiene entre sus objetivos establecer el marco legal para la

promoción de la competitividad formalización y el desarrollo de las micro, pequeñas y

medianas empresas (MYPES). Se define a la micro y pequeña empresas como la unidad

económica que es constituida por una personal natural o jurídica que puede llevar a cabo

actividades de extracción transformación producción, comercialización de bienes o

prestaciones de servicio. (SUNAT, 2019).

1.6. Estructura Orgánica

Gráfico 1. Organigrama

Gerente
General

Asistente
Comercial

Fuente: Elaboración propia

16
 Gerente General:

Viene a ser el representante legal ([Link]) de la empresa y es el encargado de

direccionar y tomar las decisiones.

Funciones:

Ejecutar las tomas de decisiones

Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa al corto y largo

plazo.

Supervisar el desempeño del o de los colaboradores

Seleccionar y capacitar al personal

Monitorear los distintos procesos y procedimientos de la empresa.

Realizar los pagos de las remuneraciones y los servicios.

Hacer los pedidos de los productos a importarse.

Realizar las coordinaciones de ventas con los clientes.

Asistente Comercial:

Es el encargado de las tareas administrativas concernientes al área comercial,

contribuye a la eficiencia del área de ventas.

Funciones:

17
 Atender a través de nuestros canales de atención al cliente para cualquier duda

o consulta acerca del producto adquirido.

Realizar el servicio de entrega y cobro de los productos a los clientes.

Mantener actualizado nuestras paginas de redes sociales ( Facebook ,

instragram, whatsapp, telegram)

1.7. Cuadro de asignación de personal.

Tabla 2. Asignación de personal

Descripción N° Sueldo Pago Sueldo Vacaciones Sub Total Anual

Empleados Mensual Mensual Anual Total
Gerente 1 1860 1860 22,320 0 22,320 22,320
General
Asistente 1 930 930 11,160 465 11,625 11,625
Comercial
Fuente: Elaboración propia

1.8. Forma Jurídica Empresarial

La empresa Smart watch Shop Perú E.I.R.L se constituye cono una (Empresario

Individual de Responsabilidad Limitada) ya que se caracteriza por medianos y pequeños

empresarios. Se presenta este tipo de sociedad para ello se requiere como mínimo de 2

accionistas y un máximo de 20. Se requiere formar una Junta General de accionistas y

designar un gerente general quien asumirá y representará legalmente en la empresa.

18
 1.9. Registro de Marca y procedimiento en INDECOPI

Smart Watch Shop Perú E.I.R.L es una empresa importadora, no cuenta con registro

de marca ya que no son productos creados por nosotros por lo que no requerirá el proceso de

registro ante INDECOPI.

1.10. Requisitos y Trámites Municipales

Al inicio el local será en mi propio domicilio. A medida que vaya creciendo el

negocio, se rentará un local

1.11. Régimen Tributario procedimiento desde la obtención del RUC y

Modalidades

Siendo una empresa se requiere la inscripción al Registro Único del Contribuyente

(RUC) los requisitos de inscripción se detallan a continuación:

DNI del representante legal.

Ficha o partida electrónica certificada por Registros Públicos, con una

antigüedad no mayor treinta (30) días calendario.

Documento que acredite el domicilio fiscal.

Al tramitar el número de RUC también nos acogemos al tipo de Régimen Tributario

19
 1.12. Registro de Planillas Electrónica (PLAME).

La planilla electrónica es un documento llevado a través de los medios informáticos

desarrollados por la SUNAT, donde se podrá encontrar información relevante sobre los

trabajadores. Esta planilla está conformada por los siguientes componentes

Tabla 3. Componentes de la Plantilla Electrónica

PLANILLA DESCRIPCIÓN DESCRIPCIÓN MEDIO DE

ELECTRÓNICA ACCESO
T-REGISTRO Registro de Es el registro de A través de la clave
información laboral información laboral SOL, opción Mi
de los empleadores, RUC y OTROS
trabajadores, REGISTROS.
pensionistas,
prestadores de
servicio, personal en
formación
modalidad formativa
laboral y otros
(participantes)
personal de terceros
y derecho
ambientales.
PLAME Planilla Mensual de Comprende Se descarga el
Pagos información laboral, programa en
de seguridad social y [Link] se
otros datos sobre el elabora, genera
tipo de ingresos de archivo y se envía a

20
 los sujetos SUNAT Operaciones
registrados, en Línea.
trabajadores y
derecho ambiente.
Fuente: (Sunat, 2019)

Nuestra empresa Smart Watch Shop Perú E.I.R.L con sus trabajadores inscritos en la

planilla electrónica.

1.13. Régimen Laboral Especial y General Laboral.

La legislación laboral en el Perú, establece derechos y beneficios comunes para los

trabajadores en el sector privado. Sin embargo existen algunos casos que se establecen

condiciones y derechos diferentes y función de la industria o el número de empleados en la

empresa. La empresa Smart Watch Shop Perú E.I.R.L declara que se acoge al Régimen

Laboral Especial de MYPE, esto con la necesidad de reducir costos pero siempre velando por

los intereses de sus colaboradores de acuerdo a la ley N°30056 por inicio de actividades.

Tabla 4. Derechos laborales al Régimen Laboral General y Especial

BENEFICIOS REGIMEN ESPECIAL MYPE

REMUNERACIÓN MINIMA VITAL S/. 930

JORNADA MÁXIMA 8 horas diarias o 48 horas semanales

DESCANSO OBLIGATORIO Semanal y/o feriados

VACACIONES 15 dias por año de servicio

CTS NO

GRATIFICACIONES NO

21
SEGURO SOCIAL DE SALUD SIS o ESSALUD

SISTEMA PENSIONARIO ONP, AFP, SPS

ASIGNACIÓN FAMILIAR NO

INDEMNIZACIÓN POR DESPIDO 10 remuneraciones diarias por año de

ARBITRARIO servicio (Tope: 90RD)

Seguro complementario de trabajo de riesgo NO

(SCTR)

Fuente: (SUNAT, 2019)

1.14. Modalidades de Contratos Laborales.

Los contratos de trabajo establecen las relaciones entre la empresa y sus

colaboradores. Generando un conjunto de derechos y obligaciones para el trabajador y

empleador.

Nos acogeremos al contrato a plazo determinado, este modelo de contrato se da por un

tiempo determinado y no puede superar los 5 años, si sobre pasa el plazo pasa a un contrato

de tiempo indeterminado. Dicho contrato debe ser escrito y obligatoriamente registrado ante

Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo dentro de los 15 días naturales de su

celebración. En dicho contrato se debe detallar la causa de contratación y fijas una fecha de

inicio y fin del contrato.

22
 1.15. Contratos Comerciales y Responsabilidad civil de los

Accionistas.

Smart Watch Shop Perú E.I.R.L contará con los siguiente contratos comerciales para

inicio de actividades.

Contrato de Compra – Venta Internacional: Se establece con el proveedor de los

Smart watches en China, donde se especificarán los términos de responsabilidad incoterm,

cantidades, plazos de entrega, detalles de la mercadería.

Contrato de prestación de servicios: Se contratará los servicio externos de asesoría

contable y asesoría legal.

2.- PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL

Es necesario señalar que el presente modulo se debe determinar cuantitativamente los

aspectos de la oferta, demanda y las proyecciones correspondientes cuyos datos servirán para

determinar la capacidad productiva.

IMPORTACION

2.1. Identificación, descripción y justificación del producto a importar

Smartwatch es un reloj inteligente compatible con los sistemas operativos de Android

e IOS de los smartphones de marcas como Samsung, Huawei, Iphone , etc. Ya que estos

productos son de marca china, están a precios accesibles para persona de condición social y

económica medio baja.

23
2.1.1 Clasificación arancelaria (en ambos países)

8517.12.00.00: Smartwatch (reloj celular) Medel A1. En unidades. Como reloj

teléfono celular

Figura 1. Resolución para determinar P.A al Smartwatch

Fuente: (Sunat, 2016)

24
 2.1.2 Ficha técnica comercial

Tabla 5. Ficha técnica comercial de smartwatch

NOMBRE DEL ESPECIFICACIONES IMAGEN

PRODUCTO TECNICAS
SMART WATCH Modelo: Mi Band 4

Resolucion dela pantalla:

320 x 240 mm
Partida Arancelaria: RAM: 32 mb
8517.12.00
Función: 24 horas de Bateria: 180 mAh
instrucción, reloj
despertador, Monitor
deportivo de ritmo cardíaco
y presión arterial, rastreador
de salud y actividad física,
reloj inteligente de pulsera
Caraterisiticas: Pantalla táctil
, bluetooth 4.0
Fuente: Elaboración propia

2.1.3 Ecuación de valor para el mercado nacional

Los precios varían dependiendo de las características y funciones del SW desde los

más básicos hasta los más sofisticados. Las entregas se pueden hacer vía delivery a su trabajo,

domicilio o punto de encuentro, se brindará servicio post venta a través de nuestra atención

vía whatsapp.

25
 Precio Competitivo: Accesible al mercado

Diferenciación: variedad de modelos y funciones

Cumplimiento: cumplimiento de plazos de entrega

Garantía: 1 año

Gráfico 2. Pregunta 02 ¿Por qué te gustaría adquirir un smartwatches?

8% 10%

Porque está a la moda

tener uno
Por sus multiples
funciones
Porque es cómodo y
ligero

82%

Fuente: Elaboración propia

El gráfico anterior nos proporciona la información de saber que el 82% las personas

se animarían a adquirir un smartwatch por las funcionalidades y características del producto,

mientas mas tenga o mas se adecue a las necesidades de ellos, mas atractivo, por lo cual se

deberá elegir un producto que tenga varias funciones y que sea de la necesidad del usuario.

26
 2.1.4 Determinación de la marca a usar

Tabla 6. Determinación de elección de marca

MARCAS PRECIO CALIDAD EXCLUSIVIDAD DURABILIDAD TOTAL

PTOS
APPLE 1 5 5 4 15

SAMSUNG 1 5 5 4 15

HUAWEI 2 5 4 4 15

XIAOMI 5 4 3 4 16

Fuente: Elaboración propia

Determinamos que la empresa con la cual trabajaremos será la empresa Xiaomi ya

que sus productos se encuentran en intervalo de precio – calidad con mejor puntación que sus

competidores, además que sus smartwhatches pueden funcionar con cualquier sistema

operativo ya sea Android o IOS , por lo que no será necesario contar con un Smartphone

exclusivamente de la marca Xiaomi para poder sincronizarlo y utilizarlo.

2.2 Investigación de mercado objetivo

La segmentación del mercado objetivo está orientada a la identificación de los

consumidores, se buscará satisfacer las necesidades del consumidor.

Para el tipo de Smart watches de marca XIAOMI que deseamos importar y

comercializar este producto que vende este tipo de productos es en China a través de la pag

web [Link]

27
 Oferta Mundial:

A fin de estudiar la oferta mundial de SMARTWHATCHES identificamos a los

países que mas exportan el producto con la partida arancelaria 85171200 entre los años 2015

a 2019.

Tabla 7. Mayores exportadores de la partida arancelaria 8617.12.00

2015 2016 2017 2018 2019

China 896.12 957.54 925.26 1.003.318 849.24
Viet Nam 117.77 119.73 133.16 40.85 164.98
Corea,
República 77.34 29.29 16.49 9.72 3.41
de
Taipei
23.12 17.86 9.08 1.66 26.00
Chino
Estados
Unidos de 928.00 725.00 977.00 2.70 1.93
América

Fuente: TRADEMAP

Según la tabla 7 podemos observar que hay 5 países que mas exportan el producto con

la partida arancelaria en los últimos 5 años, teniendo como mayores competidores China y

[Link].

28
 Gráfico 3. Mayores exportadores de la P.A 8517.12 al Perú

1,200.00

1,000.00 China

800.00 Viet Nam

600.00 Corea, República de

400.00 Taipei Chino

200.00 Estados Unidos de

América
0.00
2015 2016 2017 2018 2019

Fuente: TRADEMAP

Según el grafico anterior muestra una constante competencia entre [Link] y China

hasta el año 2017, en los años 2018 y 2019 se valida un despunte por parte de China siendo el

país que mas exporta smartwhatches.

29
 Tabla 8. Criterios para elegir el país proveedor

CRITERIOS CHINA VIETNAM COREA DEL SUR

POBLACION 2020 [Link] 95.540.395 51.635.000

TASA DE INFLACION 4.5% 2.8% 1.3%
CRECIMIENTO DE PBI 6.1% 7% 2.1%
OFERTA DE LA PARTIDA 849.239 164.980 3.41
RIESGO PAIS B B B
BARRERA ARANCELARIA 0% 0% 0%
AD VALOREM
BARRERA NO BAJA EXIGENCIA BAJA EXIGENCIA BAJA EXIGENCIA
ARANCELARIAS
IDIOMA CHINO VIETNAMITA COREANO
TASA DE DESEMPLEO 4.1% 1.85 3.2%
NUMERO DE USUARIO DE 847 714 220 43 992 186 45 314 248
INTERNET
ACUERDOS TRATADO DE LIBRE APEC TRATADO DE LIBRE
COMERCIALES COMERCIO PERÚ - CHINA COMERCIO PERÚ –
COREA DEL SUR
FACILIDAD PARA HACER 46° 69° 5°
NEGOCIOS

Fuente: Elaboración propia

2.2.1 Segmentación de mercado objetivo (macro y micro segmentación)

La macro segmentación: Para la selección de mercado objetivo se eligió algunos

criterios que va direccionado con el público objetivo.

Para lo cual realizamos el siguiente cuadro de segmentación.

30
 Tabla 9. Cuadro de segmentación

CRITERIOS DETALLE
Geográfico País: Perú
Departamento: Lima
Ciudad: Lima
Metropolitana
Demográfico Personas de ambos sexos desde los 13 años
hasta los 55.
Socio económico Los productos está orientado hacia las
personas del segmento C Y D
Psicográfico Personas que buscan estar a la vanguardia de
la tecnología sin necesidad de invertir mucho
en ello.
Conductual Gustar de la tecnología a un precio módico.
Fuente: Elaboración propia

Población y demografía: Para llegar al mercado objetivo, analizamos la cantidad de la

población que oscilan entre los 7 años en adelante en Lima Metropolitana.

Tabla 10. Lima Metropolitana 2019: Población por segmento de edad

(Fuente: CPI)

GRUPO DE EDAD MLS %

00-05 941.7 8.9
06-12 1102.1 10.4
13-17 828.5 7.8
18-24 1357.4 12.8
25-39 2683.4 25.5
40-55 2086.5 19.7
56-+ 1581.3 14.9
TOTAL 10580.9 100
Fuente: Elaboración propia

31
 En este cuadro podemos determinar nuestro mercado objetivo que como habíamos

indicado sería desde los 13 años hasta los 55 años para la cual representaría el 65.8% de la

población y que en cantidad de habitantes seria aproximadamente 6316.2 mls.

Economía: Nuestro mercado objetivo también está enfocado en la segmentación A/B,

C y D que son ingresos medios en adelante.

Tabla 11. Lima Metropolitana 2019: Población según nivel socioeconómico

SEGMENTACIÓN Mls %
A/B 2922.8 28
C 4507.1 42
D 2553.2 24
E 597.8 6
TOTAL 10580.9 100
Fuente: (CPI, 2019)

El cuadro nos brinda la información que nuestro mercado objetivo abarca el 66% de la

población total en Lima Metropolitana y tendremos un mercado de aproximadamente de

7060.3 mls.

La micro segmentación:

Geográfico: Estableceremos principalmente los distritos aledaños a mi domicilio (

Santiago de Surco) esto considera a distritos como la Molina, San Isidro, Santa Anita, La

Victoria, Chorrillos, San Borja.

32
 2.2.2 Definición del perfil del consumidor

Los productos de la empresa Smart Watches Perú está dirigido a personas con el gusto

por la tecnología sin necesidad de gastar mucho en ello, recordemos que algunas de las

funciones de estos relojes inteligentes es medir la presión y cantidad de latidos por minuto

para aquellas personas que sufran algún mal ya sea por la edad o por alguna enfermedad

congénita y por otro lado tenemos la funcionalidad de enterarnos de nuestras notificaciones

de nuestras redes sociales y/o mensajes sin necesidad de sacar el teléfono celular.

1. Medición del mercado objetivo

Es importan conocer qué es primordial para nuestro futuro cliente y observamos que

es mas importante la calidad que el precio en todos los segmentos social económico además

que se considera mucho el prestigio de la marca seguido por los beneficios del producto /

servicio y es allí donde debemos enfocarnos que cumpla con los expectativas de los clientes.

Figura 2. Aspectos que consideran los consumidores según segmentación

Fuente: (CPI, 2019)

33
 Según la figura nos muestra que los segmentación A,B y C no les importa mucho el

precio si el producto es de calidad, donde le dan mas importancia al precio es en el sector

DyE , además que lo que mas se aprecia en los productos son básicamente prestigio de la

marca y los beneficios del producto /servicio. Vamos a considerar como publico objetivo a la

segmentación C y D para nuestros smartwhatches de marca Xiaomi.

Tabla 12. Información demográfica de los distritos aledaños a nuestra

ubicación (Surco)

DISTRITO POBLACION

SANTIAGO DE SURCO 408,086

SURQUILLO 100,339

LA MOLINA 160,244

MIRAFLORES 108,855

SAN BORJA 127,102

SAN ISIDRO 67,703

TOTAL 972,329

Fuente: INEI(2019)

Con la información de la tabla podemos observar la población de los distritos

aledaños incluyendo el distrito donde se ubica el negocio Santiago de Surco sumando asi un

total de 972,329 habitantes aproximadamente, como se había determinado que el 65.8% de la

población esta dentro del rango de edad entre 13 año y 55 año , lo que vendría a ser 639,792

personas y de las cuales a su vez el 66% representaba la clase social Cy D obteniendo un

aproximado de 422,263 personas como grupo objetivo de clientes.

34
 2.3 Análisis de oferta y demanda en el mercado

2.3.1 Análisis de oferta

Estudiamos lo que sería la la oferta nacional del producto de Smart watches, quienes

son sus principales importadores y cual es la participación del mismo en el mercado peruano,

cabe resaltar que el Smart watch está registrado en la partida arancelaria 8517.12.00.00 el

cual también está incluido los smartphones ya que son consideramos herramientas

complementarias y/o ya que muchas de las actividades principales se le realiza en los Smart

phones también puede ser realizados en los Smart watches.

Figura 3. Principales Importadores del P.A 8517.12.00

Fuente: (VERITRADE, 2019)

En este cuadro podemos observar que el principal importadores es la empresa

mexicana América Móvil Perú S.A.C con una participación del 20.9% de las importaciones

totales seguido por Telefónica del Perú S.A.A con 15.5% y Samsung Electronics Sucursal

35
Perú 14.9%. Cabe resaltar que dichas empresas importan Smart watches de marcas

reconocidas como Samsung, Apple, Huawei.

2.3.2 Análisis y cálculo de la demanda

Para el cálculo de la demanda de Smartwatches obtuvimos 3 datos importantes que

nos ayudará a proyectar nuestra demanda

Gráfico 4. Crecimiento mundial porcentual anual de las proyecciones de

ventas 2018-2021

Fuente: Statista (2018) e IDC (2018)

Para el crecimiento anual de las proyecciones de ventas de Smartwatches será

de 20%, tomamos el promedio (22.03%) según los datos de IDC y lo redondeamos a dos

puntos menos.

Se proyecta una penetración de mercado del 5%

La población crece a razón del 1% anual (INEI 2018)

36
 Tabla 13. Proyección de la demanda

Años 2021 2022 2023 2024 2025

Población Lima Metropolitana 10,580,000 10,685,800 10,792,658 10,900,585 11,009,590

Población Distritos Aledaños 972,329 982,052 991,873 1,001,792 1,011,809

9.2%
Población 13 a 55 años 639,792 646,190 652,652 659,178 665,770
65.8%
Población CyD 422,263 426,486 430,750 435,058 439,409
66.0%
Estimación total de público 422,263 426,486 430,750 435,058 439,409
objetivo
Crecimiento de mercado 1% 1% 1% 1%

Demanda Proyectada 21,113 25,336 30,403 36,484 43,780

20% 20% 20% 20%

Precio Venta al Público 110 110 110 110 110

Ventas 2,322,447 2,786,936 3,344,323 4,013,188 4,815,825

Fuente: Elaboración propia

Según la tabla 13 nos muestra que para el para el año 2021 tendremos una demanda

proyecta hacia 21,113 personas el cual irán aumentando cada año en un promedio de 20%,

para el años 2025 tendremos una demanda aproximada de 43,780 personas.

Tabla 14. Proyección de demanda

Años 2021 2022 2023 2024 2025

Cantidad de unidades 1200 1440 1728 2074 2488

Tasa de crecimiento 20% 20% 20% 20% 20%

Fuente: Elaboración propia

Según los datos obtenidos de los estudios realizados por Statista e IDC en la tabla 14

el cual tomaremos los porcentajes del segundo, se hizo un promedio de los porcentajes de las

37
proyecciones ventas anuales a nivel mundial (20%) debido a que el mercado de los

smartwatches aun no sido explotados en toda su dimensión.

Gráfico 5. Pregunta 01 ¿Tienes o te gustaría tener un smartwatches?

17% 13%
Si

No tengo pero me
gustaria tener uno
No tengo y no estoy
intersado

70%

Fuente: Elaboración propia

Con respecto al gráfico 5 podemos observar que hay mucho interés por las personas

por obtener un smartwatch representando el 70% de los encuestados lo cual nos da mucha

expectativa con este proyecto si consideramos los 422,263 y aplicamos el 70% de expectativa

de los clientes sería 295,584 posibles clientes.

2.3.3 Análisis de competitividad y benchmark

Para el análisis de la competitividad estaremos revisando y comparando las fortalezas

y debilidades de las empresas mas conocidas comercializadores de Smart watches en el

mercado limeño.

38
 Tabla 15. Cuadro de Fortalezas y debilidades de la competencia

EMPRESAS FORTALEZAS DEBILIDADES

iShop Es una marca Venden solo una
reconocida. marca (Apple).
Denota un sentido de Los precios son
exclusividad. elevados.
Tiene mucha Solo funcionan con
presencia en el su sistema operativo
mercado y con sus Smart
internacional. phones.

CLARO Es una empresa que Maneja precios muy

solo maneja marcas elevados de poco
comerciales acceso.
reconocidas como No tienen servicio
Samsung, Apple y técnico.
Huawei. Están mas enfocado
al mercado de los
Smart phones.
Coolbox Solo comercializa No son especialistas
marcas conocidas. en Smart watches.
Tiene muchas .
tiendas.
Fuente: Elaboración propia

Como se había indicado este tipo de empresas no es directamente nuestra competencia

ya que nosotros ofrecemos producto con la misma capacidad de funcionalidad a un menor

precio y de fácil acceso al público. Nuestra fortaleza es que contamos con productos que son

igual de buenos en funcionalidad, menos resolución en la pantalla pero aun mejor precio.

39
 2.3.4 Análisis de precio de importación (compra)

Los precios de importación están enfocados a la cotización y acuerdo de compra-venta

que se establezca con el proveedor.

No consideramos como proveedor exclusivo a una empresa, nuestras decisiones de

compra se basan en el modelo, cualidades y precio en el momento, existen empresas como

Shezhen Wanlex Technology Co. Shenzhen Dingfeng Technology Co. que son los que mas

presencia tienen en el mercado con respecto a este producto.

Tabla 16. Cantidad y precio unitario de los Smartwhatch

Descripción Cantidad Precio

Smartwhatch Mi Band4 1200 $18.00
Xiaomi
Fuente: Elaboración propia

Gráfico 6. Pregunta 03 ¿Cuánto pagaría por un smartwatch?

2.5% 2.5% 0%

Hasta 150
Hasta 300
Hasta 500
mas de 500
95%

Fuente: Elaboración propia

40
 En el gráfico 6 podemos observar que las personas que aun no tienen un smartwatch

pero que está interesado en uno, desean pagar hasta 150 soles por uno ya que aun están

temerosos de si valdrá la pena tener un smartwatch ya que no se a explotado los beneficios,

muchas personas creen que el producto es solo para dar la hora y para saber tu ritmo cardiaco,

es por eso aun no se animan a gastar mas de por un smartwatch por lo cual se debe considerar

el tema del precio ya que para la mayoría de nuestros futuro clientes será su primera compra

de este tipo de productos.

Tabla 17. Determinación de elección de proveedores de smartwhatch

CANTIDAD
DE
AÑOS EN TASA DE
PRODUCTO PRECIO
EMPRES EL ENTREG TOTAL
PTOS S PTOS UNITARI PTOS PTOS
A MERCAD AA PTOS
VENDIDOS O
O TIEMPO
(últimos 6
meses)
Shenzhen
JYB 100 mil / 85
Technolo 6 años 3 transaccion 4 22.5 3 87% 4 14
gy Co. , es
Ltd
Hongkon
82 mil / 75
g Dragon
4 años 2 transaccion 3 21.85 4 92% 4 13
Xiang
es
Co., Ltd
Wuhu
Muchen 105 mil/ 87
E- 4 años 2 transaccion 4 21.06 4 90% 4 14
Commerc es
e Co., Ltd
Shenzhen
150 mil / 89
Dingfeng
11 años 5 transaccion 5 18.85 5 94% 4 19
Technolo
es
gy Co
Fuente: Elaboración propia

En la tabla 17 muestra que ante la puntación obtenida después de comparar las

posibles empresas proveedoras, en esta oportunidad el ganador con 19 ptos seria Shenzhen

41
Dingfeng Technology Co con quien haríamos las transacciones de las compras de los

smartwhatches.

El precio de la importación debe ir acorde a la calidad, características y cantidad.

El análisis de la importación dependerá de los siguientes costos que se establezcan:

- Cantidad de productos adquiridos (ya que según al volumen de compra habrá

una variación en el precio unitario).

- Se trabajará con Incoterm 2020 DPU.

- Transporte Interno.

- Pagos de impuestos.

2.3.5 Análisis y determinación de formas de distribución

La empresa Smart Watch Shop Perú realizará sus ventas con políticas establecidos por

nosotros mismos, como a continuación detallamos:

- Ofrecer productos de calidad y exclusivos para asi poder satisfacer a nuestros

clientes.

- Se buscará conocer las necesidades de los clientes para poder ofrecerles el

producto que mejor se adecua y asi poder no solo satisfacer sino fidelizar al cliente.

- Tiempo de entrega coordinado previamente con el cliente para hacer la entrega

los mas pronto posible y en buen estado. Estaremos oscilando la entrega en un plazo max de

24 horas acordado el pedido.

42
 Figura 4. Imagen del producto, Mi Band 4

Fuente: Imágenes de Google

2.3.6 Análisis del entorno

[Link] Macro ambiente

En estos momentos nos encontramos afectados por la pandemia del coronavirus por lo

que nos hemos visto obligados a cumplir cuarentena desde mediados de marzo hasta fines de

junio del presente año (2020) . Según estimaciones de distintos especialistas en economía el

país tendrá una ligera recuperación económica después para el tercer trimestre. Siendo muy

conservadores, este proyecto se debería dar a partir de inicios del próximo cuando la

economía se haya restablecido y que la tasa de desempleo haya disminuido.

43
 [Link] Micro ambiente

Tabla 18. Análisis del micro ambiente

Proveedores Competencia Distribuidores Clientes

Incumplimiento de Alta promoción de Acceso a las redes Fidelización de los
Contratos productos sociales. clientes
Entrega del producto
Manejo de paginas
Calidad del producto Precios elevados en el tiempo
web
acordado
Tienen potestad de
Posicionamiento en Desean precios mas
fijar precios de
el mercado accesibles
compra
Fuente: Elaboración propia

A pesar de la situación actual que nos encontramos por la pandemia, tenemos

oportunidad de hacernos un espacio en el mercado de aquellos que no se han visto muy

afectados económicamente.

2.4 Estrategias de venta y distribución nacional

2.4.1 Estrategias de segmentación

La empresa segmentará el mercado de acuerdo a los distritos donde se ubiquen la

mayor cantidad de personas que cumplan el rango de edad (entre 13 y 55 años), así mismo

donde se concentra la mayor cantidad de empresas donde se prestan servicios, institutos,

universidades, etc.

44
 Gráfico 7. Estrategia de segmentación

Personas entre los Surco, San Borja,

13 años hasta los San Isidro, Santa

55 Anita, La Molina,

Chorrillos, La
Hábitos de compra Personas
Victoriaque buscan
productos buen producto a
tecnológicas precio cómodo

Fuente: Elaboración propia

2.4.2 Estrategias de posicionamiento

Ante la importancia del posicionamiento y reconocimiento del producto es una parte

importante para lo cual identificamos tipos de posicionamiento.

Según las características: El producto que ofrecemos tiene características

importantes que a pesar de no tener la calidad que las marcas reconocidas ofrecen, siguen

siendo productos de buena calidad a menor precio.

En base a sus beneficios: El producto viene consigo con algunos beneficios

para el control de la salud como la presión y ritmo cardiaco así como el entretenimiento e

información de las redes sociales.

45
 Basado en el usuario: Nuestro público objetivo está ubicado en distritos donde

se tiene la mayor cantidad de empresas de servicios consideramos como Surco, La Molina,

San Borja, San Isidro, Chorrillos.

Frente a la competencia: Hay negocios que importan Smart watches pero solo

ofrecen desde sus tiendas, en centro comerciales y no hacen seguimiento de post venta, ni

entrega a deliveries, además hay otro tipo de vendedores que no tienen productos basados a la

necesidad de los clientes, generalmente son vendedores golondrinos que ofrecen a las afueras

de las empresas, institutos o universidades y luego desaparecen sin poder hacer reclamos o

devoluciones.

Líder: Principalmente deseamos establecernos y posicionarnos como los

lideres en venta de Smart watches en el mercado limeño.

Calidad y precio: Se debe crear un identificación cliente-producto ya que el

producto se debe ajustar a las necesidades del cliente y que sea a precio justo y accesible.

2.4.3 Estrategias de ingreso al mercado

Usaremos como estrategia de ingreso al mercado las ventajas que nos ofrece las redes

sociales (Facebook, instagram, whatsapp, mercado libre) ya que en estos momentos es el que

mayor llegada tiene al público y es el medio mas barato en comparación de otros medios de

comunicación o difusión.

46
 Crearemos una cuenta con Facebook que a la vez se sincroniza con Instagram donde

mediante una cuenta de Facebook business suite podemos promocionar nuestro producto

enfocando a cuantas personas deseamos que llegue nuestro anuncio y podamos controlar las

actividades, además de las consultas o visitas que harán los posibles clientes.

Figura 5. Crear un cuenta de Facebook business suite

Fuente: Facebook

En el siguiente paso.

47
Figura 6. creación de anuncio en Facebook business suite

Fuente: Facebook

Se elegirá promocionar en nuestra zona, abarcando distritos aledaños.

Figura 7. Costo por día de tu publicación según el alcance estimado

Fuente: Facebook
48
 Se elegirá la opción de abarcar entre 2,000 y 5,000 personas diarias por 15 días por un

precio de 4 soles diarios que en total sería 60 soles el cual lo realizaremos periodicamente.

Dentro de nuestra página en facebook e instagram tendremos nuestra información

acerca de nuestro negocio, el producto que ofrecemos, el precio, los medios de pago y la

forma de contacto, ambas redes sociales tienen opciones de enviar y recibir mensajes (chat)

además de brindar nuestro número de whatsapp para hacer las coordinaciones una vez el

cliente haya realizado el pedido.

Por apertura del negocio se podrá realizar descuentos u ofertas dependiendo de la

fecha festiva cercana, San Valentín, Día de la Madre, Día del Padre, Fiestas Patrias, Black

Friday, Navidad, etc.

También se ofrecerá packs para parejas ( 2 smartwatches ) o para familia ( 3,4 o mas

smartwatches).

2.4.4 Estrategias de distribución comercial

Se tomara en cuenta tres puntos importantes:

Cobertura: Con esto podemos analizar nuestra capacidad de comercializar, sin

perjudicarnos en nuestras entregas y cumplir con la entrega a la hora y fecha pactada a su vez

de manejar el stock adecuado.

Control: Se debe tener en cuenta con planes de contingencia para

poder acaparar ventas en mayor cantidad (pedidos especiales).

49
 Costos: Debemos mantener un limite en nuestro costos de distribución y que

no se encarezca para que el margen de ganancia no sea afectada.

Nuestra empresa utilizará la estrategia de distribución directa, trataremos directamente

con el cliente, se pactará precio, cantidad, modelo según la necesidad del mismo y modo de

entrega, así mismo se brindará atención de postventa y mantendremos comunicación para

fortalecer la fidelidad con el cliente.

2.4.5 Estrategias de branding

Nuestra empresa importará y comercializará distintas marcas más no con una marca

propia (marca blanca) por lo que no necesitamos hacer ningún registro en INDECOPI.

Usaremos el branding digital para abaratar costos, entre ellos:

Facebook

Instagram

Whatsapp

50
 Figura 8. Pagina de la empresa en Facebook

Fuente: Facebook

A través de nuestra página web el cliente podrá observar el producto y de verse a

traido se contactará con nosotros para que le resolvamos consultas y dudas.

Para nuestro proceso de distribución los pasos a seguir serian los siguientes:

Primero analizaremos precio, calidad, características a través de la pagina web de

[Link]

51
 Figura 9. realiza compra por [Link]

Fuente: [Link]

Luego de realizar el pedido y el pago por el lote solicitado esperaremos a que la

mercancía llegue al puerto del Callao para realizar la nacionalización de la mercancía, además

de presentar un permiso por parte del Ministerio de Transporte y Comunicaciones ya que el

producto tiene como partida arancelaria 8517.12.00 igual que el de los Smartphone para lo

cual debido a la cantidad que se va a traer es necesario contar con dicho permiso.

52
 Figura 10. Compra del cliente

Fuente: Imágenes de google

Una vez tengamos la mercancía en stock, el cliente puede hacer su pedido de acuerdo

a las características que desea (color, versiones, cantidad) y a través de las redes sociales se

pacta el encuentro en un punto cercano para la entrega del producto.

Figura 11. Servicio de entrega del producto al cliente

Fuente: Imágenes de google

53
 Una vez nos el encargado del servicio del delivery hará la transacción de cobro a

través de apps como yape o lukita o Plin , y una vez confirmado el pago se hará la entrega del

producto al cliente.

2.5 Estrategias de promoción nacional

2.5.1 Establecer los mecanismos y definir estrategias de promoción,

incluida promoción de ventas

Los medios que usaremos para poder difundir nuestros productos serán las redes

sociales como Facebook, Instagram y Whatsapp y posteriormente agregaremos una página

web.

Redes Sociales: Este medio de comunicación es el mas barato y el que mejor

resultado en cuanto a publicidad y difusión se refiere, ya que hoy por hoy es el medio mas

usado por las personas, casi todos tienen acceso desde su teléfono o una computadora, todos

estos beneficios convierten a las Redes Sociales el medio mas importante para el marketing

moderno.

Figura 12. Redes sociales que se usaran para ofertar el producto

Fuente: Imágenes de google

54
 2.5.2 Propuesta de valor

Contamos con una propuesta de valor el cual nos permite distinguirnos de la

competencia que pueda ofertar el mismo producto o parecidos.

Factores a considerar:

Precio Competitivo: Accesibles para todos.

Diferenciación: Variedad de productos que satisfagan a las necesidades

específicas del cliente, además de brindar ayuda post venta y delivery.

Calidad: son de materiales que le brindan mayor durabilidad al producto.

Garantía: El respaldo que brindamos dentro de los 6 meses de adquirido la

compra.

Cumplimientos: Plazos de entrega, lugar y hora.

Gráfico 8. Propuesta de valor

Precio
Competitivo

Cumplimientos Diferenciación

Garantía Calidad

55
 Fuente: Elaboración propia

2.5.3 Estrategas de marketing digital y uso del e-commerce

Como la mayoría de transacciones de compra – venta internacional se hace a través de

internet nos hemos planteado el uso de e-commerce ya que es la potencia de mercado actual.

Casi todos tenemos acceso a internet para poder investigar acerca de los productos, sobre sus

características, precio, tiempo de entrega, nuevas versiones, diseños, garantías, etc. Para la

cual tomamos las siguientes medidas:

Hacer uso de las Redes Sociales como medio principal de difusión y marketing

para ellos estaremos en Facebook, Instagram y Whatsapp donde colocaremos información e

imágenes de los productos, donde los posibles clientes podrán conocer e investigar y

comparar nuestros productos, a su vez nos podrán contactar para hacer un pedido o resolver

dudas e inquietudes.

Además estaremos en constante contacto con aquellos clientes que adquieran

nuestros productos para ir ofreciendo nuevos o mejores ofertas ya que la tecnología se

renueva constantemente por lo que ayudaría en fidelizarnos con el cliente, también

dependiendo de sus adquisiciones podremos hacer un mejor filtro de sus productos que se

acerquen a sus requerimientos.

56
 2.6 Políticas de estrategias de precio

La política de asignación de precios debe crear precios establecidos que ayuden

alcanzar los objetivos establecidos por la empresa.

Estimar los costos de importación y entrega del producto al cliente.

Establecer el margen de utilidad de a cuerdo al producto y a la cantidad.

3 LA DE L G ICA I E ACI AL

3.1. Envases, empaques y embalajes

El medio donde se transportará nuestra mercadería es vía marítima y los días de

tránsito será entre 30 y 40 días aproximadamente ya que vendrán desde China, debemos estar

seguros que la mercadería será enviado en empaques adecuados para que se protejan durante

el viaje.

3.1.1 Envase:

Los productos importados verán envasados en forrados en bolsa para proteger

básicamente cualquier rayadura en la pantalla del Smart watch, esto como envase primario.

57
 Figura 13. Envase donde llegan los smartwatch (1)

Fuente: Imagen de Google

Como se puede observar en la imagen existe un envase secundario el cual es la caja

que a su vez contiene una almohadilla que permite que el Smart watch se mantenga estable

para poder evitar golpes mientras se está trasladando.

Figura 14. Envase de smartwatch (2)

Fuente: Imagen de Google

Los envases primarios y secundarios están a cargo de la empresa exportadora, ellos

manejan el tipo, modelo y diseño de los envases donde enviarán los Smart watches.

58
 Smart Watch Perú Shop S.A.C será responsable del empaque donde se colocará el

producto con el cual se entregará al cliente, para ello hemos establecido como empaque de

entrega, la bolsa de papel Kraft con nuestro logo.

Figura 15. Envase de entrega

Fuente: Imagen de Google

3.2. Diseño del rotulado y marcado

3.2.1 Diseño del rotulado

El diseño de rotulado tiene como objetivo informar al cliente las características y

especificaciones del producto importado para luego comercializar. Este es el rotulado que

tendrá el empaque.

59
 Rotulado de Smart Watch

Tabla 19. Importación Smart Watches Shop Perú S.A.C

Producto Smart Watch

Marca Xiaomi
Material Plástica de la PC
Caracteristicas Recordatorio de sendentarismo, control de
presión arterial, monitor de sueño, reloj –
alarma,
Garantia 3 meses
Batería Hasta 20 dias en modo Standby
Dirección ------
Correo ventas@[Link]
Fuente: Elaboración propia

3.2.2 Diseño del marcado

El correcto marcado y rotulado permitirá que identifiquemos la mercancía cuando sea

transportado.

El rotulado debe contener la siguiente información:

País de origen /destino

Datos Importador

Medidas de la caja

Peso de la caja

60
 Lugar de Fabricación

Número de bultos

Símbolos pictográficos

Figura 16. Pictogramas

Fuente: Imágenes de Google

Figura 17. Marcado y Rotulado de la caja master

Fuente: Elaboración propia

61
 3.3. Unitarización y cubicaje de la carga

El producto importado será transportado vía marítima, como carga suelta ( LCL) que

vendrían a ser cargas que no llenan un contenedor o paleta estándar que pueden pertenecer a

uno o varios consignatarios para que pueda ser transportado como una unidad por vía

marítima.

Tiempo de nacioanalización es 48 horas siempre y cuando el canal de control

autorizado sea verde.

Gráfico 9. Ventajas del transporte marítimo:

FLETES

COMPETITIVOS

SEGURIDAD Y

ESTABILIDAD

COBERTURA Y

SEGURO

62
 VARIEDAD DE PRODUCTOS

TRANSPORTABLES

Fuente: Elaboración propia

3.4. Cadena de DFI de exportación/importación

La distribución física internacional es el conjunto de operaciones que intervienen en

toda la cadena de distribución. Se trata de colocar la mercancía en el lugar y momento

establecido. Esto nos permitirá reducir inventario, disminuir los costos, incrementar las ventas

y satisfacer las necesidades de los clientes.

Figura 18. Cadena DFI

Fuente: imágenes de Google

63
 FLUJO DE INFORMACION DE LAS EMPRESAS CURIER PARA ENTENDER

EL FUNCIONAMIENTO DE SUS PROCESOS LOGISTICOS

Figura 19. Flujo de empresas Courier

Fuente: MEF, 2009, SUNAT

Figura 20. Cadena Logística de transporte marítimo

Fuente: Google imágenes

64
 3.5. Seguro de las mercancías

La empresa Smart Watch Shop Perú aplicará para la importación y la nacionalización

de la carga el seguro según la partida arancelaria con el código 85171200, aplica el 1.75% al

valor de la compra.

4.- LA DE C ME CI I E ACI AL

Smart Watch Shop Perú es una empresa importadora de smart watches (relojes

inteligentes) desde China para comercializar en Lima Metropolitana.

4.1.- Fijación de precios

4.1.1 Costos y precio

Costos de Productos:

Los costos de los productos que importaremos desde China, en esta ocasión se

importará la cantidad de 300 und como primera importación, a continuación nuestra tabla de

costo de importación.

65
 Determinación del precio de ventas:

La empresa ha decidido determinar el precio de venta obteniendo un margen de

ganancia al 100% del precio del producto nacionalizado con ciertos ajustes dependiendo de

los precios que el mercado y la competencia oferte.

Una vez hallada el costo unitario del producto le aplicaríamos el 100% como margen

de ganancia para asi poder obtener el precio de venta unitario.

4.1.2 Cotización internacional

La cotización es importante para poder iniciar una importación de manera formal,

para lo cual solicitamos la cotización al fabricante.

En la solicitud de la cotización se solicita las características, medidas,

funcionalidades, cantidad mínima a importar, si hay una muestra previa del producto,

descuento de acuerdo a la cantidad solicitada; también se detalla ciertas informaciones que no

se aprecia en la propaganda o anuncio en internet, como el empaque, el agregar un logo

personalizado, etc .

66
 4.2.- Contrato de compra venta internacional

(exportaciones/importaciones) y sus documentos

Para nuestro proyecto de negocios se utilizará un contrato de compra – venta

internacional considerando que el país exportado es China y el importador Perú ambos están

adheridos al convenio de Viena.

A continuación, los puntos a considerar en el contrato:

Descripción detallada de la mercadería

Precio y condición de pago

Forma de entrega

Embalaje

Trámite aduanero de importación

Transferencia de riesgo

Lugar de entrega

4.3 Elección y aplicación del Incoterm

El incoterm seleccionado está considerado dentro del grupo de las Reglas para

transporte Marítimo según el nuevo Incoterm 2020. Donde el vendedor contrata el transporte

y seguro hasta puerto de destino, entrega en la borda del buque y efectúa el despacho de

exportación.

67
 Figura 21. Incoterm CIF

Fuente: Google imágenes

4.4.- Determinación del medio de pago y cobro

Smrt Watch Shop Perú hará una negociación con el proveedor desde China para hacer

la transacción de pago a través de una cobranza documentaria de importación en un banco

local conocido.

La cobranza documentaria es una modalidad de pago directa entre un vendedor en el

extranjero y el comprador de una mercancía, el banco será el intermediario para obtener los

documentos de embarque del exportador, asegurando así que la mercadería fue enviada y solo

así generar el pago al exportador.

68
 Figura 22. flujo de una cobranza documentaria

Fuente: FILIZZOLLA, Gustavo, 2013, p 3/7

Aquí podemos observar el flujo de una cobranza documentaria a realizar en nuestro

procedimiento de importación.

4.5.- Elección del régimen de exportación o de importación

El régimen de importación para nuestro proyecto es de importación será el RÉGIMEN

DE IMPORTACION PARA EL CONSUMO.

Los smart watches serán comercializados en nuestro país teniendo como dirección Av.

Cristobal de Peralta Sur 1427 – Santiago de Surco, luego de haberse realizado los pagos de

los derechos arancelarios e impuestos para su nacionalización.

69
 4.6.- Gestión aduanera del comercio internacional

Los trámites de la gestión aduanera estarán a cargo de un agente de aduanas quien se

encargará de gestionar los trámites de ADUANAS.

Los despachos tienen 3 modalidades, urgente, anticipado y diferido , nosotros nos

acogeremos al despacho diferido ya que contaremos con 15 días calendarios después de ser

desembarcada la mercadería y poder regularizar los tramites de la nacionalización del mismo.

Detalle de los pasos a seguir en la gestión de despacho de ADUANA:

Arribo del barco al puerto del Callao

Transmisión de datos al manifiesto de carga

Descarga de la mercancía

Traslado a un terminal marítimo

Asignación del canal de control de ADUANA

Se cancela los servicio de almacenaje de la carga

Se traslada la mercadería al local del importador

70
 4.7.- Gestión de las operaciones de importación/exportación: Flujo

grama

Figura 23. Flujo Grama de importación de Smart Watch Perú

71
72
Fuente: Elaboración propia

73
 4.8.- Gestión de las operaciones de producción del bien o servicio a

ejecutar:

Figura 24. Flujo grama del servicio al cliente

INICIO

SE RECIBE

PEDIDO

DEL

CLEINTE

CONSUL NO
SE TOMA NOTA
FINAL
TA DE
PARA SOLICITAR
STOCK
MAS

SI
SE HACE

ENTREGA DEL MANUAL

SE PROCEDE CON EL
DE USO DEL PRODUCTO
COBRO POR EL
– VIDEO
VALOR DEL BIEN Y

EL DELIVERY TUTORIAL

SE ENTREGA LA

SE CONFIRMA EL BOLETA DE VENTA

PAGO

SE COOORDINA NOS ENCONTRAMOS CON

UBICACIÓN DE ENTREGA EL CLIENTE Y SE

DEL PRODUCTO ENTREGA EL PRODUCTO

74
 Fuente: Elaboración propia

5.- LA EC MIC FI A CIE

En función al dimensionamiento de la capacidad productiva de bienes o servicios del

proyecto se deberá determinar cuáles son los bienes de capital que se requieren para cumplir

con la producción que se ofertara al mercado de consumo así como el dinero en efectivo

inicial para empezar la producción.

Así mismo se determinara los montos de dinero que se requieren para la elaboración

de la producción que se determinó, así como los ingresos por la venta de esos productos que

serán ofertados al mercado de consumo preparándose los aspectos que se consideran en los

estados financieros

Además se tendrá que fundamentar la ejecución del proyecto mediante la

determinación de los parámetros de medición que justifica la inversión y el beneficio que

pudiese determinarse desde el punto de vista económico, financiero y social.

75
 5.1 Inversión Fija

5.1 1 Activos tangibles

Tabla 20. Activos tangibles

Activos tangibles 2300

Muebles 254 46 300

Equipos informáticos 1695 305 2000

Fuente: Elaboración propia

Como activos tangibles los muebles será solo un escritorio y una silla. Para los

equipos informáticos solo necesitaremos una laptop.

5.1.2 Activos intangibles

Tabla 21. Activos intangibles

Intangibles 486

Constitución legal 411 75 486

Fuente: Elaboración propia

Para los activos intangibles está comprendido los gatos de la inscripción y

legalización de la empresa como SUNARP, SUNAT, NOTARIA, etc.

76
 5.2. Capital de Trabajo

Tabla 22. Capital de Trabajo

Capital de trabajo 30005.24

Gastos Administrativos 930 0 930

(sueldo)

Primera Importación 24297 4374.24 28671.24

Agua 29 6 35

Luz 85 15 100

Plan celular 75 14 89

Internet Fijo 110 20 130

Herramientas y utensilios 42 8 50

Fuente: Elaboración propia

Para nuestro capital consideraremos el sueldo de nuestro colaborador los servicio

básicos agua, luz, plan celular, internet y algunos utensilios de oficina, toda nuestra inversión

será con nuestro propio dinero.

77
5.3. Inversión Total

Tabla 23. Inversión Total

Valor Venta IGV TOTAL S/.

Activos tangibles 1949 351 2300

Intangibles 411 75 486

Capital de trabajo 25568 4437.24 30005.24

INVERSION TOTAL 27928 4863.24 32791.24

Fuente: Elaboración propia

5.4. Estructura de Inversión y Financiamiento

Tabla 24. Estructura de Inversión y Financiamiento

Datos Financieros soles %

Aporte Propio 32791.24 100

Fuente: Elaboración propia

No consideramos necesitar de una inversión por terceros.

78
 6.5. Fuentes financieras y condiciones de crédito

Fuentes propias.

6.6. Presupuesto de costos

Tabla 25. Presupuesto de costos

Precio Unit. Cantidad (unidades) Modelo Total FOB

FOB Shanghai ($)
Shanghai ($)
18.09 400 Mi band 4 7,236.00

0.00

0.00

FOB 7,236.00

Flete 500.00

Seguro 126.63

CIF 7,862.63

Impuestos:

Arancel a/v 0.00

ISC 0.00

IGV 1,258.02

IPM 157.25

1,415.27

Percepcion del IGV 927.79

Gastos de Importacion 199.15

Gastos administrativos y financieros 130.00

Costo Total Importacion 8,191.78

Fuente: Elaboración propia

79
 5.7. Punto de Equilibrio

Tabla 26. Punto de equilibrio

PRODUCTO PRECIO COSTO MARGEN DE COSTO PUNTO DE

UNITARIO VARIABLE CONTRIBUCION FIJO EQUILIBRIO
UNITARIO UNITARIO ANUALES

Mi Band 4 63.315 3 60.315 16008 265.41

Fuente: Elaboración propia

Según nuestra tabla vendiendo 265 unidades estaríamos cubriendo nuestros costos

fijos siendo esta cantidad la cuarta parte del total de las unidades importadas.

5.8. Tributación de la importación

Tabla 27. Tributación de la importación

FOB 7,236.00

Flete 500.00
Seguro 126.63
CIF 7,862.63
Impuestos:
Arancel a/v 0.00
ISC 0.00
IGV 1,258.02
IPM 157.25
1,415.27
Percepcion del IGV 927.79
Gastos de Importacion 199.15

80
 Gastos administrativos y 130.00
financieros
Costo Total 8,191.78
Importación
Fuente: Elaboración propia

5.9. Presupuesto de ingresos

Tabla 28. Presupuesto de ingresos

PRECIO TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL

PRODUCTO CANTIDAD
UNITARIO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

1200 110.27 132324.00

Mi Band 4 158788.80 190546.56 228655.87 274387.05

Fuente: Elaboración propia

Considerando un incremento anual del 20% de nuestras ventas

5.10 Presupuesto de egresos

Tabla 29. presupuesto de egresos

Concepto AÑO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

0
MATERIA 86,013.72 107517.146 129020.575 150524.004 179195
PRIMA-
PROVEEDOR
PERCEPCION 9,741.80 12180 146160 17052 20300

GASTOS DE 2091 2610 3132 3654 4350

IMPORTACION
SERVICIOS 4908 4908 4908 4908 4908
PUBLICOS
(AGUA, LUZ,

81
 TELEFONO)
SUELDO 39060 39060 39060 39060 39060
S PERCIBIDOS
COMPRA DE 2300
ACTIVO
TANGIBLE
COMPRA DE 486
ACTIVO
INTANGIBLE
Fuente: Elaboración propia

5.11. Flujo de caja proyectado

Tabla 30. Flujo de caja proyectado

AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

COBRANZAS 132328.795 158794.554 190553.465 228664.158 274396.989

EGRESOS OPERACIONALES 0
COMPRA DE MATERIA PRIMA 86014 103216 123859.752 148660.374 178335
SUELDOS Y SALARIOS ERCIBIDOS 39060 39060 39060 39060 39060
GASTOS DE IMPORTACION 2610 3132 3654 4350
GASTOS DE EXPORTACION 0 0 0 0 0
PAGO DE SERVICIOS 4908 4908 4908 4908 4908
ALQUILERES

FLUJO DE CAJA OPERACIONAL 0 2347.07822 9000.09386 19593.7126 32381.7839 47743.8832

COMPRA DE ACTIVO TANGIBLE 2300 0 0 0 0 0

COMPRA DE ACTIVO INTANGIBLE 486 0 0 0 0 0
RETORNO DEL CAPITAL PROPIO 30005.24
FLUJO DE CAJA DE INVERSION 32791.24 0 0 0 0 0

FLUJO DE CAJA ECONOMICO -32791.24 2347.07822 9000.09386 19593.7126 32381.7839 47743.8832

PRESTAMOS BANCARIOS 0 0 0 0 0 0
DEVOLUCION DEL CAPITAL 0 0 0 0 0 0
PAGO DE INTERESES 0 0 0 0 0 0

FLUJO DE CAJA FINANCIERO -32791.24 2347.07822 9000.09386 19593.7126 32381.7839 47743.8832

Fuente: Elaboración propia

82
 Podemos observar que nuestro flujo de cada es positivo en todos los años

5.12. Estado de Ganancias y Pérdida

Tabla 31. Estados de Ganancias

y Pérdidas

Ñ
0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
VENTAS 132328.795
0 158794.554 190553.465 228664.158 274396.989
COSTO DE VENTAS 93632.04
0 112284 134740.8 161688.96 194026.752
UTILIDAD BRUTA 38696.7549
0 46510.5539 55812.6647 66975.1976 80370.2371

GASTOS ADMINISTRATIVOS 37581

0 37581 37581 37581 37581
GASTOS DE VENTA 0 0 0 0 0 0
OTROS GASTOS
OPERACIONALES 0 0 0 0 0 0

UTILIDAD OPERATIVA 1115.75492

0 8929.5539 18231.6647 29394.1976 42789.2371

INTERESES 0 0 0 0 0 0
OTROS INGRESOS 0 0 0 0 0 0
OTROS GASTOS 0 0 0 0 0 0

UTILIDAD ANTES DE
PARTICIPACIONES E IMPUESTOS
1115.75492
0 8929.5539 18231.6647 29394.1976 42789.2371

IMPUESTO A LA RENTA 111.575492

0 892.95539 1823.16647 2939.41976 4278.92371
PARTICIPACION A LOS
TRABAJADORES 55.7877458
0 446.477695 911.583234 1469.70988 2139.46186

UTILIDAD NETA 948.391678

0 7590.12081 15496.915 24985.068 36370.8516

#
RENTABILIDAD ## 1% 5% 8% 11% 13%
Fuente: Elaboración propia

La rentabilidad empieza siendo bajo el primero año pero va mejorando anualmente

teniendo asi un 13% de rentabilidad con respecto a nuestras ventas.

83
 5.14. Evaluación de la Inversión

Tabla 32. Evaluación de la Inversión

COK (COSTO DE OPORTUNIDAD DEL 12%

CAPITAL)
TASA DE INTERES BANCARIA 0%
% APORTE PROPIO 100%
% TERCEROS 0%

WACC - TASA DE DESCUENTO 12.0%

FORMULACION COK

TASA LIBRE DE RIESGO 0.65%

RENTABILIDAD PROMEDIO DEL 12%
MERCADO
BETA DEL MERCADO 0.87
TASA DE RIESGO PAIS 1.47%
COK 12.0%
Fuente: Elaboración propia

5.14.1.- Evaluación Económica

Tabla 33. Evaluación Económica

VAN ECONOMICO S/. 34,028.04

TIR ECONOMICO 37%
Fuente: Elaboración propia

5.14.2. Evaluación Financiera

84
 Tabla 34. Evaluación Financiera

VAN FINANCIERO S/.34,028.04

TIR FINANCIERO 37%
Fuente: Elaboración propia

Tanto el VAN positivo como el TIR mayor a la tasa de descuento (12%) nos muestra

que es una inversión viable y nos da mucho entusiasmo para ejecutarla.

5.14.3. Evaluación social

Nuestro proyecto se trata de la importación de Smart watches por lo cual no generaría

ningún conflicto social si no por el contrario aportaría en la economía interna, creando

puestos de trabajo, además nos ayudaría en aspecto de salud ya que las características de los

Smart watch es que brindan información de salud básica al propio usuario.

5.14.4 Impacto ambiental

Los materiales para la entrega de los productos a nuestros clientes serán de material

biodegradable y poco a casi nulo uso de plásticos. Los procesos en nuestra empresa no tendrá

impacto negativo en el medio ambiente por lo cual indicamos que nuestro proyecto de

negocio está a favor de la conservación de nuestro medio ambiente.

5.15.-Evaluación de costo oportunidad del capital de trabajo

El WACC proviene de las siglas en inglés Weigheted Average Cost of Capital,

también conocido como costo promedio ponderado de capital (CPPC), es considerado una

tasa de descuento que sirve para descontar los flujos de caja futuros de una empresa.

85
 Una de las principales ventajas del WACC es determinar el costo que tiene la

empresa en inversión independiente de la tasa financiamiento. Se espera obtener un valor

agregado para los accionistas.

5.16.-Cuadro de riesgo del tipo de cambio

El análisis de sensibilidad conlleva a variaciones que pueden afectar el presupuesto de

caja, por ejemplo, puede verse una disminución en los ingresos de las ventas, ya que al ver

una fluctuación en el tipo de cambio las tasas de interés varían. Para ellos es recomendable un

contrato de Forward de divisas entre comprador/ venta de moneda extranjera a futuro. En

caso de deudas es recomendable generarlas en la misma moneda bajo la misma que se obtuvo

la remuneración.

86
 6.- C0 CL I E EC ME DACI E

6.1.- Conclusiones

La propuesta de Smart Watch Shop Perú es importar y comercializar un

producto de calidad, novedoso e innovador para nuestros clientes.

El mercado objetivo de la empresa son las personas desde los 7 años de edad

en adelante ya que los beneficios del producto van desde mostrar la hora hasta brindar

información del estado de la salud de la persona que lo está usando a través de la

sincronización con el Smartphone del usuario. La creciente demanda de la tecnología mas

ahora la necesidad de estar al tanto de nuestra salud hace atractivo la implementación de este

accesorio cómodo, moderno y un precio accesible.

Los precios de venta se manejarán dependiendo de los costos fijos y variables

de la importación de los productos sumándole el 35% de ganancia al costo unitario, a su vez

estaremos comparando al precio del mercado para regularlo.

87
 6.2.- Recomendaciones.

Debemos estar pendientes a las nuevas versiones y características de los

productos ya que al tratarse de tecnología siempre está renovando, cambiando y mejorando,

puede ser que surjan nuevas empresas con nuevos y mejores productos.

Implementar el trato con el cliente post venta, para no perder comunicación,

estar mostrándole nuevos productos que podrían ser de su interés o atender a próximos

clientes bajo su recomendación.

Expandir nuestro mercado gradualmente, hacia las provincias de todo el litoral,

con el objetivo incrementar el mercado y volver nuestro producto una moda.

Una vez superado la pandemia, se debe realizar un viaje una vez al año a China

para participar en ferias tecnológicas y conocer nuevos productos.

88
89