UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO DE ARECO
Licenciatura en Gestión de la Instituciones Educativas
Nombre de la Asignatura: Comportamiento Institucional
Trabajo final integrador
Docentes: Cecilia Ortiz de Zarate, Cynthia Borgnia.
Alumno: Garate Alan.
1) Debe improvisar un mensaje para los alumnos y docentes presentes esa
mañana y decidir qué medidas tomar para esa jornada en particular (plazo
inmediato).
Mensaje: “Buenos días a todos y todas. Desde el equipo directivo queremos
comunicarles que durante la noche hemos sufrido un acto de vandalismo en
nuestra institución. Nos han sustraído material didáctico esencial para el
desarrollo de nuestras clases, como bancos y pizarrones. Sé que esta noticia es
impactante y genera incertidumbre. Sin embargo queremos asegurarles que
haremos todo lo posible para garantizar la continuidad del proceso educativo. Hoy,
utilizaremos los recursos disponibles de manera creativa y colaborativa, por eso le
pedimos a los docentes a cargo que reorganicen sus actividades para poder
concluir la jornada escolar.
¡Juntos, vamos a superar este desafío!"
Medidas inmediatas:
Contener a los alumnos que entraron en pre hora, a las 7 am, y al resto de los
cursos que ingresaron desde las 7:30 hs. Un grupo fue ubicado en el patio,
ingresando por el portón del mismo, y otro grupo en el zoom interior. Todo esto
hasta que la policía y el fiscal terminen de realizar su trabajo.
Los docentes y preceptores se hicieron cargo de cada curso correspondiente,
2 auxiliares se ubican fuera de la institución, una en el frente y otra en el patio,
para recibir a los ingresantes. Otro grupo de auxiliares quedó dentro a disposición
de la policía y el equipo directivo.
Una vez concluida la labor de la justicia se da comienzo a las clases.
Comunicación con los padres: Informar a los padres sobre lo sucedido a través
de las vías de comunicación existentes. El mensaje sería el siguiente: “Estimadas
familias, lamentamos comunicarles que durante la noche, nuestra institución fue
víctima de un acto de vandalismo. Desafortunadamente, nos sustrajeron mobiliario
escolar esencial para el desarrollo de las clases. Entendemos que esta noticia
pueda generar preocupación, pero queremos asegurarles que estamos trabajando
arduamente para minimizar las consecuencias de este incidente y garantizar la
continuidad del proceso educativo de sus hijos. Junto al equipo directivo y docente
reorganizamos las actividades de hoy de manera que se pueda aprovechar al
máximo la jornada escolar, a pesar de las dificultades.
Les pedimos su comprensión y colaboración en este momento.
Juntos, como comunidad educativa, superaremos este desafío.
Atentamente, Alan Garate
Director E.E.S.N°1 de General Viamonte.”
Reunión con fuerzas de seguridad y justicia: Todos los miembros de la
Escuela, equipo directivo, auxiliares, docentes, quedamos a disposición para lo
que necesiten.
Reunión con docentes, preceptores y auxiliares: Convocar a una reunión
urgente para explicar la situación en detalles, escuchar sus inquietudes y
coordinar las actividades del día.
Plan de acción inmediato:
Adaptación de espacios: Rápidamente se realizó un recorrido de los espacios
disponibles y se reagrupan los cursos. Se elaboró una grilla y se difundió por
todos los canales internos.
2°1° s. Informática 2°2° s. informática 2°3° laboratorio 2°4° s. arte
3°1° laboratorio 3°2° s. arte 3°3° explanada 3°4° bancos fijos
4° EyA su salon 4° Arte su salon 4° Sociales su 4° Nat. su salon
salon
5° Eya biblioteca 5° Arte biblioteca 5° Soc. su salon 5° Nat. su salon
6° EyA patio 6° Arte patio 6° Soc patio 6° Nat su salon
Recursos y materiales: Para los docentes que deseen imprimir su material, se
pondrán a disposición las impresoras de la institución.
Ya que el acceso a internet es limitado y se irá a sobrecargar con el uso de datos,
se pedirá a la Cooperativa Eléctrica de General Viamonte, que en el transcurso de
la mañana coloque extensores de wifi en la escuela.
Nota dirigida al Presidente de la COEGV:
“Estimado presidente,
Me dirijo por este medio para hacerle saber que nuestra institución ha sufrido un
acto de vandalismo en la madrugada de hoy, donde se robaron las sillas y
pizarrones de las aulas, entre otros recursos y materiales.
Por este motivo, apelo a su solidaridad para que en el transcurso del día, puedan
colocarnos extensores de wifi, ya que el uso de datos nos es indispensable para
poder continuar con nuestra tarea pedagógica.
Sin mas que agregar, lo saluda atentamente
Alan Garate, Director de la E.E.S.N°1 de General Viamonte.”
2) Debe diseñar las acciones a realizar para comunicar a sus superiores de
manera detallada, explicando qué harán, quiénes lo harán, cómo lo harán y
dónde serán llevadas a cabo.
Comunicación a superiores: Se enviaran dos notas, un informe detallando las
acciones inmediatas que fueron tomadas por el equipo directivo, y otro donde se
sugiere una propuesta de plan de acción para el resto de los días.
● Informe de acciones inmediatas: dirigido a los superiores, Jefatura
distrital y Consejo Escolar, detallando lo siguiente:
- Fecha y hora del hecho: 06/12/2014 entre las 03:10 y 04:30hs
- Descripción de los elementos sustraídos: Sillas, mesas y pizarras de 25
sobre 30 aulas de la escuela. Se anexa inventario.
- Denuncia policial: Fue realizada telefónicamente a las 6:40 hs, cuando
llegamos a la escuela. Los efectivos policiales se acercaron
inmediatamente al establecimiento. Realizaron una primera revisión, donde
pudieron ver por donde fueron sustraídos los recursos, se tomaron fotos y
registros del lugar. Se realizó un sondeo con los vecinos de la institución
pidiendo información y el acceso a las cámaras. A las 7:30 hs se acercó el
fiscal de turno, para corroborar los hechos dentro de la escuela, y a las 8 hs
se retiró para trabajar con el material recogido. Se anexa copia de la
denuncia.
- Se comunicó a los docentes y alumnos sobre el hecho. Rápidamente se
llevó adelante una reunión para las acciones inmediatas. Se organizó una
grilla de trabajo que fue compartida. También se comunicó a las familias de
los alumnos, y se elevó una nota al presidente de la COEGV para solicitarle
extensores de wifi. Se anexan los mensajes a: docentes y alumnos,
familias, y nota a COEGV, y por último la grilla de trabajo.
En el transcurso del día se realizará una comunicación oficial a través del
portal y las redes de la institución, para que toda la comunidad este
sabiendo sobre lo sucedido, y si es necesario pueda ser reproducido por
los medios locales. Se anexa comunicado.
Para finalizar con la nota a elevar a Jefatura y Consejo, se da conocimiento
de una invitación a una entrevista en un canal de televisión local, invitando
a las dependencias a participar y acompañar al equipo directivo.
● Propuesta de plan de acción:
- Organización: se solicitará a jefatura la suspensión de las clases el día
siguiente, con el objetivo de reunirse el equipo directivo y las dependencias
superiores para organizar dicho plan.
Se continuará con la misma grilla de reorganización, sólo se proveerá los
días de lluvia reemplazar el patio externo por el interno.
- Necesidades urgentes: solicitar la reposición del material sustraído, se
anexa un inventario del mobiliario faltante y del arreglo de la infraestructura
producto del robo. Se debatira la posibilidad de trasladar
momentáneamente la escuela a otra institución, como el C.E.F Municipal o
el Club Juventud Alsina (ambos cuentan con sillas y mesas). En caso que
esta propuesta se lleve adelante, realizar los convenios correspondientes.
- No urgentes: Reforzar la seguridad del establecimiento. Establecer una
agenda de trabajo para las citaciones judiciales, los medios de
comunicación y la gestión de los recursos.
3) Debe realizar una comunicación que circularizará por mail y publicará en
un portal institucional destinada a toda la comunidad educativa para
informar sobre lo sucedido y lo por hacer.
Mensaje a la comunidad educativa:
Nos dirigimos a ustedes para informarles sobre un lamentable suceso que afectó
a nuestra institución durante la noche. Lamentablemente, fuimos víctimas de un
acto de vandalismo en el que sustrajeron mobiliario escolar esencial para el
desarrollo de las clases.
Entendemos que esta noticia pueda generar preocupación e incertidumbre, por lo
que queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por su comprensión
y apoyo en estos momentos.
Desde el equipo directivo y docente, conjunto a jefatura distrital y consejo escolar,
estamos trabajando arduamente para minimizar las consecuencias de este
incidente y garantizar la continuidad del proceso educativo. Hemos implementado
diversas medidas, como la reorganización de los espacios y la adaptación de las
actividades escolares, para asegurar que todos los estudiantes puedan seguir
aprendiendo en un ambiente seguro y estimulante.
Les pedimos su colaboración para denunciar cualquier información que pueda
ayudar a recuperar el material sustraído o identificar a los responsables. Cualquier
dato, por mínimo que parezca, puede ser de gran utilidad para las autoridades.
Es importante destacar que, a pesar de las dificultades, nuestros docentes están
desarrollando actividades creativas y desafiantes para que los estudiantes puedan
seguir aprendiendo y disfrutando de la escuela.
Reiteramos nuestro compromiso de garantizar la continuidad del proceso
educativo y de brindarles a sus hijos la mejor formación posible. Los
mantendremos informados sobre cualquier novedad relacionada con el incidente.
Agradecemos nuevamente su confianza y apoyo.
Atentamente, Alan Garate, Director de la E.E.S.N°1 de General Viamonte.
4) Debe prepararse para una entrevista televisiva de un noticiero amarillista
que tomó los trascendidos y ha brindado avances de la noticia que
inquietaron a la audiencia con la idea de que podría cerrarse la institución y
los niños que concurren perderían el ciclo lectivo. A esos efectos diseñar un
punteo de temas relevantes a tratar en dicha entrevista.
Punteo de temas relevantes:
Reconocer el impacto del incidente: Expresando la consternación y
preocupación por lo sucedido (bajar el tono amarillista desde el inicio y mostrar
seriedad, compromiso y responsabilidad al momento de expresarse). Enfatizar la
importancia de la educación y el bienestar de los estudiantes.
Dar a conocer las acciones inmediatas y futuras: Detallar las medidas que se
tomaron de forma inmediata para garantizar la seguridad de los estudiantes y la
continuidad de las clases. Explicar el plan de trabajo a corto y mediano plazo para
recuperar el material sustraído y reparar los daños ocasionados. Destacar la
colaboración con las autoridades y la comunidad para encontrar una solución
rápida y efectiva, y el apoyo brindado para con la institución.
Calmar las preocupaciones de la comunidad: Asegurar a la audiencia que la
institución seguirá funcionando con normalidad y que los estudiantes no se verán
afectados en su proceso de aprendizaje (será necesario repetir dos veces para
que quede bien claro). Explicar cómo se está trabajando para garantizar un
ambiente seguro y propicio para el aprendizaje (sin entrar en demasiados detalles,
no responder en caso de no tener seguridad).
Agradecer el apoyo: Expresar gratitud a la comunidad educativa, a las
autoridades y a todas los vecinos que han mostrado su solidaridad y apoyo en
estos momentos difíciles. Destacar la importancia de la unión y la colaboración
para superar esta adversidad.
Mensaje de esperanza: Transmitir un mensaje positivo y optimista sobre el futuro
de la institución, haciendo hincapié en que: no se afectará el proceso de
aprendizaje, que hay un plan de trabajo, y que se están llevando adelante
medidas y gestiones para volver a la normalidad lo antes posible.