FORTALEZAS: DEBILIDADES:
Ubicación: Santa Cruz de la Sierra. Espacio limitado: La barbería tiene
por la zona 4 de noviembre tercer anillo un espacio limitado, lo que puede
entre interno y externo centenario. dificultar la acomodación de varios
Clientela: La barbería tiene una clientes a la vez.
clientela fiel que regresa Falta de personal: La barbería no
regularmente. tiene suficiente personal para atender
Personal: La barbería cuenta con un a la demanda durante las horas pico.
personal experimentado y talentoso. Falta de publicidad: La barbería no
Oferta de servicios: La barbería se publicita lo suficiente para llegar a
ofrece una amplia gama de servicios, nuevos clientes potenciales.
incluyendo cortes de cabello,
afeitados
Precios: Los precios de la barbería
son competitivos.
Higiene: La barbería mantiene altos
estándares de higiene.
Reputación: La barbería tiene una
buena reputación por ofrecer un
servicio de alta calidad y una atención
al cliente excelente.
OPORTUNIDADES: AMENAZAS:
Expandir el negocio: La barbería Nueva competencia: Nuevas
puede expandirse a una nueva barberías pueden abrir en la zona, lo
ubicación o abrir una segunda que puede aumentar la competencia.
sucursal. las tendencias: Las tendencias de
Ofrecer nuevos servicios: La moda en cuanto a cortes de cabello y
barbería puede ofrecer nuevos estilos de barba pueden cambiar
servicios, como tratamientos faciales, rápidamente, y las barberías que no
masajes capilares o servicios para se adaptan a estos cambios pueden
niños. quedarse atrás.
Crear una tienda en línea: La Aumento de los costos: El costo del
barbería puede crear una tienda en alquiler, los servicios públicos y los
línea para vender productos y productos puede aumentar, lo que
programar citas. puede afectar la rentabilidad de la
Promocionarse en las redes barbería.
sociales: La barbería puede utilizar Desastres naturales: Los desastres
las redes sociales para naturales, como inundaciones o
promocionarse y conectarse con incendios, pueden dañar la barbería y
clientes potenciales. obligarla a cerrar.
Ofrecer descuentos y Cambios en las regulaciones: Los
promociones: La barbería puede cambios en las regulaciones
ofrecer descuentos y promociones gubernamentales pueden afectar la
para atraer nuevos clientes y fidelizar forma en que opera la barbería.
a los existentes.
ANALISIS FODA
Barber SHOP juvenil
Con este análisis FODA, se planea implementar lo siguiente:
- Crear un sitio web o perfiles en redes sociales (Facebook, Instagram, etc) para
promocionar la barbería y sus servicios que ofrece, para ello también se debe
establecer una segmentación y el tipo de cliente ideal al que quiere llegar la empresa.
- Ofrecer un descuento para los clientes que se registren en línea o referencias en a
amigos, es decir a aquellos que recomiendan a amigos o van por recomendaciones,
también a clientes que son fieles con el negocio y asisten con frecuencia.
- Ampliar la gama de servicios ofrecidos para atraer a un público más amplio.
CICLO PDCA PARA BARBER SHOP JUVENIL
Planificar
objetivos: atraer clientes potenciales de una manera natural, a partir de contenidos
relevantes que se distribuyen en los distintos canales y medios digitales en los que está
la audiencia.
hacer publicidad en los sitios web para llegar a nuevos clientes potenciales.
1. Designar a una persona para que se encargue de hacer contenido para la
Barberia
2. Identificar el sitio web
3. Identificar que contenido vamos a crear
4. Subir contenido de 3 a 4 a la semana
EMPRESA EGO (ELABORACION DE CAMISAS PARA HOMBRES Y NIÑOS)
Como en cualquier tipo de negocio o empresa familiar, enfrenta problemas y desafíos,
debido a que en muchos casos en el negocio trabaja toda la familia (hijos, hermanos,
padres, suegros, cuñados, etc.) o una parte de ella, y muy pocas de las personas que
trabajan ahí son expertos en el rubro de la empresa (si es que cuentan con personal
externo, es decir que no sea de la familia). Y esto puede afectar ya que no se tendría
los roles de trabajo bien definidos, es decir que existiría una mezcla entre roles
familiares y laborales, lo que puede llegar a generar conflictos o confusiones
En el caso de la empresa EGO trabajan tanto familiares como trabajadores externos. Y
se observo que existe la ausencia de una estructura organizacional bien definida y de
planes estratégicos, y esto afecta al crecimiento y eficiencia de la empresa.
Por otra parte la resistencia al cambio y el apego a métodos antiguos, afecta de igual
manera al crecimiento de la empresa, ya que muchos de los procesos de la elaboración
de sus camisas en la actualidad, las empresas automatizan muchos de esos procesos,
y como resultados producen en una mayor cantidad en un tiempo más corto y con
menos costos, a comparación de las que siguen utilizando los métodos antiguos, como
es el caso de la empresa EGO.
Se identifico que la mezcla de roles familiares y labores y la resistencia al cambio, hace
que la empresa cuente con los siguientes problemas:
De igual manera se realizo un análisis FODA de la empresa
Empresa EGO.
¿Cómo puede la empresa EGO optimizar su proceso de compra de tela para minimizar el
desperdicio y reducir los costos de inventario?
FORTALEZAS DEBILIDADES
- Falta de planificación en sus compras.
- Relaciones con proveedores.
- Falta de negociación con proveedores.
- Conocimiento del mercado.
- Ineficiente sistema de control de inventario:
- Sistema de control de inventarios
- Empresa con poco reconocimiento.
- Precios accesibles
- Falta de inversión en marketing
- Cuenta con clientes leales
- No incorpora tecnologías nuevas.
- Amplias opciones de prendas de vestir
- Personal no capacitado.
- Compromiso con la calidad.
- No cuenta con una estructura
- Excelente servicio al cliente.
financiera.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
- Implementar un sistema de planificación de - Crisis económica.
compras. - Aumento de precios en la tela.
- Negocia en sus precios con sus proveedores. - Cambios en las preferencias del
- Mejorar el sistema de control de inventario. consumidor.
- Adopción de nueva maquinaria tecnológica: - Interrupciones en la cadena de suministro.
corte, planchado y empaquetado. - Competencia en el rubro textil.
- Monitorear las tendencias del mercado. - Aumento del costo de la materia prima.
- Crecimiento del mercado de la ropa de vestir
- Implementación de ventas en línea
- Aumento de la inversión en marketing.
Para poder solucionar o mejorar los problemas se realizara el ciclo PHVA
Planificar:
Misión: "Nuestra misión en la empresa EGO es ofrecer camisas de alta calidad
y estilo excepcional para hombres, satisfaciendo las necesidades de vestimenta
elegante y casual de nuestros clientes. Nos esforzamos por brindar prendas
confeccionadas con los mejores materiales, diseños innovadores y atención
meticulosa al detalle. Buscamos superar las expectativas de nuestros clientes y
convertirnos en su marca preferida de camisas masculinas."
Visión: "Nuestra visión es ser reconocidos como líderes en la industria de
confección de camisas para hombres, tanto a nivel nacional como internacional.
Nos esforzamos por ser una marca sinónimo de calidad, estilo y sofisticación.
Aspiramos a establecer relaciones duraderas con nuestros clientes, basadas en
la confianza y la satisfacción."
Recordando cuales son la misión y visión de la empresa y como quiere ser
visto por sus clientes se plantean lo siguiente
Objetivos que quiere alcanzar la empresa:
o Aumentar las ventas de sus productos
o Producir en menor tiempo y a costos bajos.
o Introducir nuevos productos en el mercado.
o Mejorar la satisfacción del cliente
Para poder alcanzar cada uno de los objetivos que se quiere para la empresa se debe
realizar un plan de acción
Primeramente, se debe de tener una estructura organizacional bien definida y capacitar
al personal, para que cada uno de los empleados cumpla con un rol especifico, y de
esta manera la producción sea mucho más efectiva y rápida.
Buscar proveedores fijos y negociar con ellos el costo de las materias primas que
requiere la empresa
Hacer:
Negociar con proveedores el costo de las materias primas y de buena calidad,
para que la producción de las camisas no sea tan elevada,
Implementar un nuevo sistema de control de calidad eficiente para garantizar
que todas las camisas cumplan con los más altos estándares. El gerente o
encargado de la producción, en este caso el Sr. Diego Flores debe trabajar con
su equipo encargado del control de calidad, para implementar un nuevo sistema.
Desarrollar una nueva línea de camisas para adultos y niños pequeños. De esto
se debe encargar el equipo de diseño, buscando cuáles son las nuevas
tendencias del mercado, creando prototipos de nuevas camisas, negociar con
proveedores para la obtención de nuevos materiales y telas de alta calidad
Lanzar una campaña de marketing para aumentar el conocimiento de la marca y
promocionarla, de igual manera se debe calcular el presupuesto para la misma
Se debe tener un monitoreo seguido de cada proceso para que los resultados sean
positivos.
Verificar:
Monitorear las ventas, la satisfacción del cliente y otros indicadores clave de
desempeño (KPIs). Y se analizan los datos obtenidos para ver si se estan
alcanzando los objetivos.
Comparar su desempeño con el de sus competidores.
Actuar:
Realizar ajustes al plan de acción si fuera necesario.
Invertir en capacitación para sus empleados.
Desarrollar nuevas estrategias de marketing para llegar a nuevos clientes.
Se documentan los cambios que se realizaron según cada uno de los objetivos