SEMANA 17

TEMA: EL KAISEN

CURSO PROFESIONAL

PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN

I SEMESTRE
 OBJETIVOS

• Conocer en que consiste el Kayzen, como parte de una

herramienta empresarial
• Analizar la participación de las áreas de una empresa como parte
del Kayzen
• conocer y Analizar en que consiste los pasos a seguir para
ejecutar el Kayzen.
• Conocer las estrategias que conforman la Matriz FODA
• Conocer los objetivos y la importancia de aplicar las 5 S en una
empresa.
• Analizar los beneficios de las 5 S
• Analizar cada etapa de las 5 S
 CONTENIDOS TEMÁTICOS
• EL KAYZEN
• ESTRATEGUIAS Y SISTEMAS DEL KAYZEN
• EL PUNTO DE PARTIDA DEL KAYZEN
• LAS MU DEL KAYZE
• LAS 5 S
• BENEFICIOS DE LAS 5 S
• OBJETIVOS DE LAS 5 S
• PARADIGMAS DE LAS 5 S
 Kaizen significa Mejoramiento Continuo que involucra a
todas las personas.

 La filosofía Kaizen asume que nuestra forma de vida - ya sea

laboral, social o en casa- debe de concentrarse en el
mejoramiento continuo.

 Kaizen son pequeños mejoramientos continuos pero

incrementales.

 Kaizen esta basado en enfoques de sentido común y bajo

costo.
 QUE CUBRE EL KAIZEN
•Sistema Integrado
•Orientación al cliente •Mejoramiento de
•TQC (calidad Total) calidad

•Círculos de calidad KAIZEN •Just-in-time

•Cero defecto
•Sistema de sugerencias
•Automatización •Comités de calidad

•Disciplina de trabajo •Six sigma

•TPM (Mantenimiento •Desarrollo de nuevos

productivo total) productos
 ESTRATEGIA KAIZEN
 Kaizen y la Gerencia (emana de la cabeza).

 Proceso versus resultado (si el proceso es bueno el resultado será mejor).

 Primero la calidad (Seguridad) después el profit.

 Hablar con datos (adiós a las percepciones).

 El proceso siguiente es el cliente.

PRINCIPALES SISTEMAS KAIZEN

 Sistemas de Gestión de la calidad integral

 Sistemas de mantenimiento total

 Políticas de gestión

 Sistemas de sugerencias

 Actividades de grupos pequeños

 PARTICIPACION EN EL KAIZEN
GERENCIA SUBGERENCIA Y JEFES DE SUPERVISORES Y JEFES DE TRABAJADORES
ÁREAS GRUPO
Determina introducir el KAIZEN Extensión e implementación de Usar el KAIZEN en roles Enganchar con KAIZEN a través
como una estrategia corporativa. las metas KAIZEN señaladas por funcionales. del sistema de sugerencia y
la Gerencia a través de las actividades de los grupos
Formula planes KAIZEN y provee
políticas estratégicas y la gestión pequeños.
guías a los trabajadores.
cross-funcional.

Provee el soporte y las directrices Usa KAIZEN en capacidades Mejora la comunicación con los Practica disciplina en el taller.
para el KAIZEN, distribuyendo los funcionales. trabajadores y mantienen la
recursos. moral alta.
Establecimiento de Políticas para Establece, mantiene y mejora los Soporta las actividades de los Engancha con su desarrollo
el KAIZEN y metas en todos los estándares. pequeños grupos (tales como continuo y comienza a ser un
niveles. círculos de calidad) y el sistema mejor resolvedor de problemas.
individual de sugerencias.

Verifica las metas KAIZEN a Hace a los empleados consientes Introduce disciplina en el Taller. Intensifica las habilidades, la
través de la Políticas estratégicas de KAIZEN a través de intensivos experiencia y el rendimiento en el
y auditorias. programas de entrenamiento. trabajo con educación cruzada.

Construye sistemas, Ayuda a los empleados a Provee sugerencias KAIZEN.

procedimientos y estructuras desarrollar habilidades y
conducentes al KAIZEN. herramientas para resolver
problemas.
 QUE SE BUSCA CON KAIZEN
 El éxito de una empresa KAIZEN, es cuando los Administradores están
orientados al proceso y no solo a los resultados.
 Un manager orientado a los procesos esta preocupado de:
 Disciplina
 Tiempo de administración
 Desarrollo de habilidades
 Participación e involucramiento
 Moral
 Comunicación
 En resumen, es una administrador orientado a las PERSONAS. Es decir, al
desarrollo de largo plazo.
 PUNTO DE PARTIDA DEL KAIZEN?
 El punto de partida para iniciar Kaizen, es mirando la manera como la gente hace su
trabajo, ya que esto no tiene un costo inmediato, identificando “la pérdida” (Muda) en
los movimientos de los trabajadores.

 De hecho este es uno de los puntos mas difíciles de identificar, ya que tales
movimientos que no aportan valor, son una parte integral de la secuencia del trabajo.

 Kaizen cubre el espectro total del negocio, comienza con la manera de que los
trabajadores hacen las cosas, luego mejoramiento en las máquinas e instalaciones,
para finalizar con mejoramientos en los sistemas y procedimientos.

 Según los Japoneses Top, KAIZEN es el 50% del trabajo de los managers.
 LOS PASOS DEL HOUSEKEEPING KAIZEN

 Paso 1 seiri (Clasificar)  Paso 3 seiso (Limpiar)

 Trabajos en proceso.  Mantener el lugar de trabajo
 Herramientas innecesarias. limpio y ordenado.
 Maquinaria no usada.  Paso 4 seiketsu (aseo personal)
 Productos defectuosos.  Tenga el hábito de estar limpio
y bien presentado, comenzando
 Papeles y documentos. con su persona.
 Paso 2 seiton (Ordenar)  Paso 5 shitsuke (autodisciplina)
 Las cosas deben de  Siga los procedimientos y
permanecer en estándares de su lugar de
orden listas para su uso. trabajo.
 LAS 3 MU DE LAS ACTIVIDADES KAIZEN

Muda (Desecho) Muri ( Tension) Mura (Irregularidad)

1.- Trabajadores. 1.- Trabajadores. 1.- Trabajadores.
2.- Técnica. 2.- Técnica. 2.- Técnica.
3.- Método. 3.- Método. 3.- Método.
4.- Tiempo. 4.- Tiempo. 4.- Tiempo.
5.- Instalaciones. 5.- Instalaciones. 5.- Instalaciones.
6.- St y Herramientas. 6.- St y Herramientas. 6.- St y Herramientas.
7.- Materiales. 7.- Materiales. 7.- Materiales.
8.- Volumen de Producción. 8.- Volumen de Producción. 8.- Volumen de Producción.
9.- Inventario. 9.- Inventario. 9.- Inventario.
10.- Lugar. 10.- Lugar. 10.- Lugar.
11.- Forma de pensar. 11.- Forma de pensar. 11.- Forma de pensar.
 Que Preguntarse.
Quien? Que? Donde?
1.- Quien es? 1.- Que hacer? 1.- Donde hacerlo?
2.- Que esta haciendo? 2.- Que esta bien hecho? 2.- Donde esta hecho?
3.- Quien debería de estar 3.- Que mas puede ser 3.- Donde debería ser
haciéndolo? hecho? hecho?
4.- Quien mas puede 4.- Que mas debería de 4.- Donde mas puede ser
hacerlo? hacerse? hecho?
5.- Quien esta haciendo las 5.- Que 3M se están 5.- Donde están las 3M
3M? haciendo? haciéndose?

Cuando? Porque? Como?

1.- Cuando hacerlo? 1.- Porque el lo hace? 1.- Como hacerlo?
2.- Cuando esta hecho? 2.- Porque hacerlo? 2.- Como esta hecho?
3.- Cuando debería hacerse? 3.- Porque hacerlo ahí? 3.- Como debería ser
4.- En que otro momento 4.- Porque hacerlo hecho?
debería ser hecho? entonces? 4.- Puede este método ser
5.- En que otro momento 5.- Porque hacerlo de esta usado en otras áreas?
debería de hacerse? manera? 5.- Hay alguna otra manera
6.- Hay algún momento de 6.- Hay algún 3M in la de hacerlo?
3M? manera de pensar? 6.- Hay algún 3M en el
método?
 Los métodos y herramientas para llevar a cabo el KAIZEN son
variadas, sin embargo, lo mas importante es:
 Partir de los temas operacionales mas fáciles (MUDAS).
 Identificar claramente el o los problemas.
 Involucrar a todos en la línea, vertical y horizontalmente.
 Use un método científico, elimine las percepciones.
 Incentive el sistema de sugerencias.
 Incentive la formación de pequeños grupos.
 Esta basado en enfoques de sentido común y bajo costo.

EL MOTOR DEL KAIZEN ES EL MANAGER, 50 % DE SU TIEMPO DEDIQUELO.

 ORIGEN

Se inició en Toyota en los años

60 con el objetivo de lograr
lugares de trabajo mejor
organizados, más ordenados y
más limpios de forma
permanente para lograr una
mayor productividad y un
mejor entorno laboral.
 ¿Qué son las 5 S?

DENOMINACIÓN
CONCEPTO OBJETIVO PARTICULAR
EN ESPAÑOL EN JAPONÉS

Eliminar del espacio de trabajo lo que sea

Clasificación Seiri Separar innecesarios
inútil

Organizar el espacio de trabajo de forma

Orden Seiton Situar necesarios
eficaz

Limpieza Seiso Suprimir suciedad Mejorar el nivel de limpieza de los lugares

Prevenir la aparición de la suciedad y el

Estandarización Seiketsu Señalizar anomalías desorden (Señalizar y repetir) Establecer
normas y procedimientos.

Mantener la disciplina Shitsuke Seguir mejorando Fomentar los esfuerzos en este sentido
¿Por qué las 5 S? ¿Qué beneficios
aportan las 5s?
 Objetivo

Se orienta al sentido de utilización de los

La primera S (SEIRI): artefactos que tenemos en nuestro lugar de
trabajo

el orden que debe existir en los lugares que

La segunda S (SEITON): habitualmente utilizamos

Está orientada a la limpieza que debe imperar en

el lugar de trabajo o vivienda manteniendo
La Tercera S (SEISO): equipos de trabajo y previniendo la suciedad y
desorden.
 orientar sus fuerzas para mantener la higiene
La cuarta S (SEITKETSU): en todos los lugares que frecuentamos.

Busca establecer autodisciplina y convertir en

La quinta S (SHITSUKE): hábito el empleo y utilización de los métodos
establecidos y estandarizados.
ETAPAS
Clasificación (Seiri): separar innecesarios, Orden (Seiton): situar necesarios,
"Separar lo que sirve de lo que no sirve y "Un lugar para cada cosa y cada
empacar lo que no sirve" cosa en su lugar"
Limpieza (seisō): suprimir
suciedad, "No ensuciar y en caso Estandarización (Seiketsu):
contrario limpiar señalizar anomalías, "Respetar los
inmediatamente" acuerdos"
Mantenimiento de la disciplina
(shitsuke): "Seguir mejorando" OTROS "S"

Relacionadas con la mejora de

usted mismo
 shikari – constancia

 shitsukoku – compromiso

Relacionadas con la organización y

empresa
 seishoo – coordinación

 seido – sincronización
¿Qué es la estrategia
de las 5´S?