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Guía de Uso del Sistema SISACT

El documento es una guía para el uso del Sistema de Activaciones (SISACT) en 2024, que permite realizar evaluaciones y gestionar portabilidades y renovaciones. Se detallan los pasos necesarios para iniciar sesión, realizar portabilidades de línea y validar la calificación de los clientes. Además, se incluyen instrucciones específicas sobre cómo ingresar datos y generar un historial de búsqueda.

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Guía de Uso del Sistema SISACT

El documento es una guía para el uso del Sistema de Activaciones (SISACT) en 2024, que permite realizar evaluaciones y gestionar portabilidades y renovaciones. Se detallan los pasos necesarios para iniciar sesión, realizar portabilidades de línea y validar la calificación de los clientes. Además, se incluyen instrucciones específicas sobre cómo ingresar datos y generar un historial de búsqueda.

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SISACT

Guía con Formación


Formación Contínua - 2024
¿Para qué sirve?
El Sistema de Activaciones nos permite generar
evaluaciones, tanto para portabilidad, renovación y otros
servicios adicionales, como también revisar el estado de
cada pre-venta generada.

Formación Contínua - 2024


Formación Contínua - 2024

Iniciar Sesión
Debemos seguir los siguientes pasos para poder utilizar el aplicativo.

USUARIO EXXXXXXX
CONTRASEÑA
Debemos escoger la opción de
Sistema de Activaciones.

Formación Contínua - 2024


El Sisact te solicitará ingresar tu usuario y contraseña en 3 o 4
ocasiones como máximo.
Formación Contínua - 2024

Ya iniciada la sesión, tendremos que seleccionar la opción CONSULTA


y luego CONSULTA SEC, elegimos un tipo de documento y le damos a
CONSULTAR, para que de esta manera generemos un historial de
búsqueda.
¿Cómo realizo una portabilidad de
línea?

Paso 1

Formación Contínua - 2024


Llenamos los datos del cliente.
Importante hacer click en
“PORTABILIDAD”

Paso 2
Formación Contínua - 2024
Paso 3

Paso 4
Paso 5

Paso 7

Paso 6 Elegimos una de las 3 MODALIDADES DE VENTA.


Paso 8

DEJAMOS EN LA MODALIDAD CHIP SUELTO

Paso 10
Paso 9

SELECCIONAMOS SI EL
ELEGIMOS EL OPERADOR A
CLIENTE ES PRE/POST
CARGO DE LA LINEA A PORTAR
Formación Contínua - 2024

Paso 11

Seleccionamos AGREGAR ITEM, una


vez ingresada la MODALIDAD y el Paso 12
OPERADOR

Seleccionamos la CAMPAÑA ofrecer,


sin olvidar colocar el CONSUMO
EXACTO, el plazo de ser una VENTA
PACK, el PLAN a vender y finalizando
con el número a portar.
¿Cómo se coloca el
consumo Exacto?
Seleccionamos SERVICIOS, luego
CONSUMO ADICIONAL , le damos a
QUITAR, luego ingresamos el
CONSUMO EXACTO, finalizando con
CERRAR y GUARDAR
Paso 13

Paso 15

Paso 14
Formación Contínua - 2024
¿Cómo validar si mi
cliente califica o no?

Tendremos que validar si figura la


venta como APROBADA y con el color
VERDE referente, sin olvidar
corroborar la posible RENTA
ADELANTADA.

Formación Contínua - 2024


ingresamos la cantidad de
líneas que estoy portando
Paso 16

Paso 17
INGRESAMOS EL TELEFONO
DE CONTACTO LE DAMOS A GRABAR, PARA
ASÍ GENERAR LA SEC

Paso 18
Paso 19

le damos a la “x”

LE DAMOS EN “SÍ”
Paso 20
Paso 21
ACEPTAMOS
Paso 22
NUEVAMENTE Paso 23
ACEPTAMOS
FINALMENTE SELECCIONAMOS
“SÍ” Y SE GENERARÁ LA SEC
DE TU CLIENTE

EL NÚMERO DE TU SEC

Paso 24
ÉXITOS

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