NOMBRE: QUISPE MAMANI HENNRY JULIO

DESCRIPCION.

NOMBRE DE LA EMPRESA: Rodac

ACTIVIDAD: Venta de auto repuesto (Rodamientos)

LOCALIZACION: La empresa como comercializadora y distribuidora de

rodamientos tendrá dos sucursales dentro de Bolivia- La Paz, la primera sucursal
estará situada en la ciudad de El Alto en la Av. 6 de marzo por ser una zona muy
comercial porque también está cerca de negocios del mismo rubro. La segunda
sucursal estará situada en la zona de San Pedro situada en la ciudad de La Paz
ya que por el mismo motivo mencionado anteriormente.

TAMAÑO DE LA PLANTA: (Mediano) Seleccionamos el tamaño por la necesidad

de tener una tienda donde podamos atender al público en general y así también
por la importancia de la mercadería tener un almacén muy grande para que la
mercadería se almacene de forma correcta y asi no tengamos problemas en
buscar dicho producto.

SELECCIÓN DE TERRENO: Seleccionamos el terreno por el espacio que nos

brinda para tener una buena comodidad y también porque el terreno está ubicado
por negocios con el mismo fin lucrativo, y esto podemos ponerlo a favor para que
la empresa sea más conocida en el mercado interno.

DISTRIBUCION POR PROCESOS O FUNCIONAL.

En la empresa el sector donde tendrá mas movimiento es el área de almacén

porque este lugar será la recepción y envíos de la mercadería que la empresa
comercializa, y por ese motivo fue seleccionado la distribución por procesos por
contar con varias áreas y esto facilitara el desempeño dentro de la empresa. A
continuación detallaremos las diferentes áreas del almacén para demostrar la
distribución por procesos.

- Area de recepción de mercadería en este lugar se controla todas las cajas

sin revisar los productos que llevan por dentro, entonces se controlara la
cantidad de cajas.
- Area de revisión, en este lugar se abren todas las cajas para poder revisar
detalladamente cada ítem o producto que entra a almacén y para un mejor
control.
- Area de almacenamiento, es aca donde la mercadería lo seleccionamos de
acuerdo a sus especificaciones como ejemplo: rodamientos cilíndricos,
rodamientos axiales, rodamientos oscilantes, etc.
 - Área de despacho, es aca donde se envía y embala la mercadería
facturada por los vendedores dentro de la empresa y asi enviarlo a
diferentes lugares del país.

1. NUMERO DE TRABAJADORES ACTUALES.

La empresa cuenta actualmente con 30 trabajadores cada persona realiza

diferentes funciones como gerentes, vendedores y almacén cada uno
desempeñando su respectivas labores para el buen funcionamiento de la empresa

2. NUMERO, TPO Y FUNCIONES DE LAS MAQUINAS.

Dentro de la empresa no contamos con máquinas porque no producimos materia,

realizamos todas nuestras funciones solo con la ayuda de la computadora donde
se maneja toda la información de mercadería y las transacciones que realizamos.
también tenemos el apoyo de un automóvil para el traslado y recojo de
mercadería.

3. COMO ESTA ORGANIZADA LA EMPRESA.

GERENTE GENERAL

GERENTE COMERCIAL GERENTE DE OPERACIONES GERENTE FINANCIERO

ENCARGADO DE VENTAS JEFE DE IMPORTACIONES JEFE DE RRHH

VENDEDOR CAJERO ALMACEN

AUXILIAR DE ALMACÉN

-GERENTE GENERAL:

 Ordenar.
 Designar todas las posiciones gerenciales.
 Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de
los diferentes departamentos.
 Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y
entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes
corporativos.
 Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y los
análisis se están ejecutando correctamente.

-GERENTE COMERCIAL.

Un gerente de operaciones maneja las operaciones diarias de una organización

o empresa. Su único propósito es encontrar modos para hacer a la compañía más
productiva proveyendo métodos efectivos para las operaciones de la empresa. Un
individuo en esta posición generalmente prepara presupuestos de programas,
facilita varios programas en toda la compañía, controla el inventario, maneja la
logística, y entrevista y supervisa a los empleados. Una persona interesada en la
gerencia de operaciones necesita tener un entorno de fuerte liderazgo y debe
saber cómo resolver los problemas rápida y eficientemente. Además debe tener
grandes dotes comunicativas.

-GERENTE FINANCIERO.

La labor de un profesional que ocupe este puesto debe centrarse sobre todo en la
estrategia financiera y corporativa de la empresa, siendo en última instancia un
asesor de la Gerencia General. Pero además de estas funciones, un gerente
financiero deberá tener las siguientes competencias y habilidades: I) Pensamiento
sistémico y estratégico2, II) Criterio empresarial, experiencia y preparación actual,
III) Comportamiento ético y honesto3 y IV) Capacidades analíticas.

-ENCARGADO DE VENTAS.

La labor que realizara el encargado de ventas es:

 Realizar cotizaciones y ventas de productos

 Buscar y capturar nuevos clientes.
 Realizar seguimiento a las cotizaciones que se generen por ventas en
mostrador y pedidos especiales.

-VENDEDORES.
  Comercializar los productos que la empresa ofrece.
 Facturar ventas de mostrador.
 Cotizar y asesorar al cliente en mostrador por teléfono, fax y correo
electrónico.
 Realizar seguimiento de cotizaciones.

-ALMACÉN.

 Realizar listas de empaque notas de traspaso de solicitud de mercadería

diaria de las sucursales.
 Recepcionar, revisar y acomodar la mercadería de distribución.
 Recepcionar insumos y activos fijos de uso de la sucursal.

-AUXILIAR DE ALMACÉN.

 Entregar mercadería en instalaciones de cliente.

 Recoger y entregar mercadería de diferente lugar.
 Empaquetar y enviar mercadería para clientes.

4. CUANTOS TURNOS TIENE.

La empresa solo cuenta con un solo horario establecido 08:00-12:00 y 14:00-18:00

asi también trabajando los días sábados durante media jornada.

5. LA PRODUCCION PROMEDIO ACTUAL.

La empresa con dos sucursales dentro de la ciudad de la paz y El Alto alcanza

una producción actual de 2600000 por mes, el cual debe ser alcanzado con ventas
directas al publico.

6. DISTRIBUCION ACTUAL.

La empresa emplea la distribución por procesos ya que hacemos las funciones de

acuerdo a cada sector definido, como ejemplo el almacén donde realizamos la
recepción verificación acomodado y embalaje de la mercadería.

7. FALLAS DETECTADAS EN EL PROCESO.

Las fallas mas comunes es en el movimiento de mercadería que se realiza todos

los días , como en envíos y en recepción.

8.- PROPUESTA DE MEJORAS IDEALES.

Verificar todo el movimiento de mercadería detalladamente con mas personas que
puedan realizar la verificación de los productos.

9.- PROPUESTA DE MEJORA REALIZABLES.

Se puede implementar revisores de la mercadería de manera que al ingreso y

egreso sea mas controlado la mercadería.

10.- NUMERO DE ACCIDENTES QUE REGULARMENTE TIENE AL MES.

El personal de trabajo cuenta con el equipo de protección necesario para el

cuidado y el manipuleo de los productos y asi no tener accidentes que retrasen
alguna función dentro de la empresa.

MANTENIMIENTO DE MAQUINARIAS.

La empresa no cuenta con maquinarias ya que solo ofrece productos que son
importados, pero dentro de la empresa se usa un vehículo para el envío recojo
de mercaderías a diferentes lugares así también para otras funciones.

Manteniendo tu vehículo

El mantenimiento preventivo es una práctica periódica que toda persona debe

asumir al conducir un vehículo. Siendo este una máquina que tiende al desgaste
de cada una de sus partes, es compromiso del conductor chequear de manera
frecuente el estado y funcionamiento de las mismas.

El objetivo del mantenimiento preventivo del vehículo es chequear el

funcionamiento de partes y sistemas más importantes del vehículo como llantas,
batería, sistema de frenos, de suspensión, de iluminación, escape, entre otros.

Mantenimiento preventivo del sistema de refrigeración

Para que el sistema de refrigeración funcione se debe chequear los niveles

de líquido refrigerante así:

-El nivel del líquido refrigerante siempre debe estar entre las marcas del tarro de
reserva. Se debe verificar diariamente.

- Si el vehículo pierde constantemente líquido refrigerante se debe ubicar la fuga,

con el fin de evitar recalentamientos en el sistema.
- Se debe utilizar el líquido refrigerante recomendado en el manual del propietario
del vehículo.
Un daño en el sistema de refrigeración promueve el recalentamiento del vehículo y
otras fallas de consideración. Chequea el nivel de líquido refrigerante
frecuentemente.

Mantenimiento preventivo del motor

El aceite es el principal aspecto a revisar en un motor. Es tan importante su

función dentro de un vehículo, que un motor que funciona sin aceite durante 1
minuto puede quedar inservible.
Para revisar el nivel de aceite en el motor del vehículo, hacer la revisión el motor
debe estar apagado. Verifica que el aceite no debe oler a gasolina y no debe estar
en estado pantanoso.
El cambio se hace cada 5.000 a 10.000 km, de acuerdo a lo especificado en el
manual del propietario.

Por otro lado, el aceite de la transmisión de un vehículo también debe verificarse

periódicamente. Se debe evaluar que el fluido esté en el punto adecuado y el
estado del líquido y su olor. Una fuga de aceite de la transmisión genera su
prematuro desgaste.

Las correas y mangueras del motor deben estar en perfecto estado para evitar
daños como la rotura y daño permanente del motor. Estas no deben tener fisuras
o cambios de color y no estar gastadas o corroídas. Además, su aspecto no debe
ser seco o con cascaras.

El cambio de correas y mangueras se hace de acuerdo a lo establecido en el

manual del propietario. En caso de rotura de correas no se debe iniciar el vehículo.

Batería

Uno de los grandes interrogantes que tienen los conductores es acerca de cómo
cuidar y cuándo cambiar la batería de sus automóviles. Lo cierto es que para
cuidarla y aprovecharla mejor, lo recomendable es no abusar de su uso
instalando múltiples aparatos electrónicos dentro del vehículo (DVD, radios, etc.).

La vida útil de una batería oscila entre 2 y 3 años normalmente. Es conveniente

revisar el nivel de carga cada 3 meses en un Centro de Servicios

Sistema de iluminación
Para verificar que todas las luces del vehículo funcionan correctamente, asegúrate
de que las luces de freno, reversa, altas, medias y bajas prendan correctamente.
Si alguna se funde, solo debe reemplazarse por la que recomienda el manual del
propietario. Las luces medias y altas deben alinearse cada 6 meses
Sistema de frenos

El sistema de frenos es uno de los más importantes sistemas de la seguridad

activa del vehículo. Aun así, no revisamos periódicamente su funcionamiento,
arriesgándonos a sufrir un accidente de tránsito por fallas mecánicas.

El mantenimiento preventivo del sistema de frenos de un vehículo incluye:

- Cambio de líquido de frenos cada 6 meses.

- Verificar que el líquido de frenos esté limpio y sobre el nivel mínimo requerido.
- Por prevención, verifica mensualmente el desgaste de las bandas y las pastas de
frenos, y cámbialas cuando el vehículo comience a perder su capacidad de
frenado.

Llantas

Uno de los sistemas que más sufren el descuido de los conductores son
las llantas. Para evitar su desgaste y aumentar su vida útil, te recomendamos:

 La presión de inflado debe ser la indicada por el fabricante y debe

verificarse una vez semanalmente. Recuerda que una baja presión puede
aumentar el consumo de combustible hasta en un 15%.
 El desgaste nunca debe superar los 2 mm de profundidad.
 Alinea tu vehículo con regularidad para evitar percances.

Sistema de suspensión

Este sistema como sabemos, también hace parte de uno de los principales
elementos de seguridad activa del vehículo. Por eso debes chequear su correcto
funcionamiento continuamente.
Una señal inequívoca del que debe revisarse la suspensión es si el vehículo
continúa oscilando después de superar un bache.

Ten presente la revisión preventiva de la suspensión de tu vehículo, pues su mal

estado puede afectar los ángulos de la alineación del vehículo.

Sistema de escape
El sistema de escape es el que lleva los gases del motor al exterior del vehículo.
El mantenimiento preventivo de dicho sistema consiste en verificar periódicamente
que el muffler no tenga agujeros que le impidan cumplir con su función de
silenciador.

Cuando salga humo negro por el escape es importante afinar el motor para
disminuir el consumo de combustible.

Dirección hidráulica
Es importante que los niveles del líquido hidráulico estén al nivel correcto (cada
mes). Si el nivel se encuentra por debajo de la marca mínima, se deben ubicar las
posibles fugas en las tuberías, sensores o en la bomba

Filtros

 El filtro de aire debe cambiarse cuando esté sucio. Evita limpiarlo con aire a
presión o golpearlo.
 El filtro de aceite debe cambiarse cada dos cambios de aceite o cada 2500
kilómetros.
 El filtro de gasolina convencional se cambia con cada cambio de aceite. El
resto se cambia cada 20.000 km, o de acuerdo a las especificaciones del
fabricante.

El mantenimiento preventivo del vehículo es una labor que todos como

conductores tenemos que tener presente en nuestras vidas. Lee el manual del
propietario del vehículo y programa las próximas revisiones de tu vehículo con
tiempo. Así tendrás una conducción más segura y confortable.