EVALUACION HEURISTICA DEL PROYECTO FINAL
1. Visibilidad del estado del sistema
• Positivo: El sistema notifica al usuario que el pedido fue eliminado
correctamente mediante un mensaje en verde.
• Problema: No hay indicadores visuales claros que guíen al usuario sobre
las acciones disponibles o los cambios en el estado.
2. Correspondencia entre el sistema y el mundo real
• Problema: Algunos textos pueden ser confusos. Por ejemplo, "Eliminar
pedido" en el contexto de otros botones similares no deja claro si elimina
un pedido seleccionado o todos.
• Recomendación: Usar etiquetas más descriptivas como "Eliminar pedido
seleccionado".
3. Control y libertad del usuario
• Problema: Si un usuario elimina un pedido accidentalmente, no parece
haber una opción para deshacer la acción.
• Recomendación: Implementar una confirmación o un botón de
"Deshacer".
4. Consistencia y estándares
• Problema: La interfaz no parece tener consistencia visual; los campos y
botones tienen estilos básicos y no parecen alineados con estándares
modernos de diseño.
• Recomendación: Utilizar un diseño visual consistente, como colores y
botones con estilos uniformes.
5. Prevención de errores
• Problema: La acción de eliminación no parece pedir confirmación, lo que
podría causar errores.
• Recomendación: Agregar un cuadro de diálogo de confirmación para
eliminar pedidos.
6. Reconocimiento antes que recuerdo
• Problema: El usuario debe seleccionar manualmente un pedido para ver
sus detalles, lo cual puede ser confuso sin un diseño más claro.
• Recomendación: Mostrar directamente la información de los pedidos de
manera más accesible o agregar íconos descriptivos.
7. Flexibilidad y eficiencia de uso
• Problema: Parece diseñada únicamente para usuarios principiantes, sin
atajos o opciones avanzadas.
• Recomendación: Agregar funcionalidades como búsqueda de pedidos por
nombre o número.
8. Estética y diseño minimalista
• Problema: Aunque minimalista, la página carece de atractivo visual y no
guía visualmente al usuario.
• Recomendación: Mejorar el diseño visual con jerarquías de color, tamaño
de texto y espaciado entre elementos.
9. Ayudar a los usuarios a reconocer, diagnosticar y recuperarse de errores
• Problema: No hay mensajes de error claros en caso de acciones
incorrectas.
• Recomendación: Implementar mensajes específicos para cada tipo de
error.
10. Ayuda y documentación
• Problema: No hay ninguna guía o documentación visible para usuarios
nuevos.
• Recomendación: Proveer una breve descripción o íconos de ayuda.
REPORTE DE USABILIDAD
1. Contexto del análisis
Se evaluó una página web destinada a la gestión de pedidos de medicamentos. El
usuario tiene roles administrativos y puede realizar acciones como ver,
seleccionar y eliminar pedidos. La evaluación se llevó a cabo aplicando principios
de usabilidad heurística y observando los elementos visuales y funcionales
presentes en la página.
2. Objetivo
Identificar problemas de usabilidad en la página para mejorar su eficiencia,
efectividad y satisfacción de uso.
3. Problemas de usabilidad identificados
3.1. Diseño visual
• Problema: La página tiene un diseño extremadamente básico, con poca
jerarquía visual y sin elementos que guíen al usuario.
• Impacto: Los usuarios podrían tener dificultad para identificar rápidamente
qué acciones realizar o dónde enfocar su atención.
• Recomendación: Mejorar el diseño utilizando un enfoque más moderno,
como colores diferenciados, botones destacados y un mejor espaciado.
3.2. Organización de la información
• Problema: La tabla de pedidos no contiene información detallada visible
de inmediato, obligando al usuario a seleccionar un pedido para obtener
más datos.
• Impacto: Esto ralentiza el flujo de trabajo y puede generar frustración.
• Recomendación: Mostrar más detalles de los pedidos directamente en la
tabla (por ejemplo, cliente y precio unitario) para evitar pasos adicionales.
3.3. Feedback del sistema
• Problema: Aunque la página muestra un mensaje de confirmación al
eliminar un pedido, no hay alertas para evitar errores antes de realizar la
acción.
• Impacto: Podrían ocurrir eliminaciones accidentales que no son
reversibles.
• Recomendación: Agregar un cuadro de diálogo para confirmar la
eliminación antes de ejecutarla y ofrecer un botón de "Deshacer".
3.4. Prevención de errores
• Problema: El sistema no ofrece restricciones claras para evitar acciones
erróneas, como intentar eliminar un pedido no seleccionado.
• Impacto: Esto puede causar confusión o frustración.
• Recomendación: Deshabilitar botones de acción como "Eliminar pedido"
si no hay un pedido seleccionado.
3.5. Consistencia y diseño responsivo
• Problema: El diseño no parece adaptado para diferentes tamaños de
pantalla o dispositivos móviles.
• Impacto: Los usuarios en dispositivos distintos a una computadora
podrían experimentar problemas de accesibilidad.
• Recomendación: Implementar un diseño responsivo que funcione
correctamente en dispositivos móviles y tablets.
3.6. Navegación y estructura
• Problema: La navegación carece de estructura clara; los enlaces están
ubicados en la parte superior sin un diseño que los destaque.
• Impacto: Puede dificultar el descubrimiento de funcionalidades clave,
como listar o realizar pedidos.
• Recomendación: Reorganizar la navegación con un menú o barra lateral
más intuitiva.
4. Resumen de impacto
Categoría Gravedad Prioridad
Diseño visual Alta Alta
Organización de la información Media Media
Feedback del sistema Alta Alta
Prevención de errores Alta Alta
Categoría Gravedad Prioridad
Consistencia y responsividad Media Media
Navegación y estructura Media Media
5. Recomendaciones generales
1. Rediseño visual: Introducir colores, íconos y jerarquías visuales para
mejorar la estética y funcionalidad.
2. Prevención de errores: Implementar cuadros de confirmación y mensajes
claros para evitar acciones irreversibles.
3. Mostrar más información: Expandir la tabla para incluir detalles clave
como cliente, precio y farmaceútica directamente.
4. Diseño responsivo: Asegurarse de que la página sea usable en dispositivos
móviles.
5. Optimizar navegación: Mejorar la organización de los enlaces con una
barra lateral o encabezado más intuitivo.
6. Conclusión
La página cumple una función básica, pero presenta deficiencias importantes en
diseño, navegación y prevención de errores. Un rediseño enfocado en la
experiencia del usuario (UX) y la accesibilidad mejorará significativamente la
usabilidad, permitiendo a los usuarios interactuar de forma más eficiente y
segura.