CÓDIGO: PRO-01

PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD VERSIÓN:003

EN EL TRABAJO FECHA: 21-01-24
2025

PROGRAMA DE
PREVENCIÓN
DE RIEGOS
2025

PREPARADO REVISADO APROBADO

Danae Sagredo Hernán Monsálvez Roberto González

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PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD VERSIÓN:003
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INTRODUCCIÓN
.......ha diseñado este Plan de Seguridad y Salud Ocupacional como una herramienta de gestión
para prevenir y reducir incidentes no deseados, basándose en un enfoque de mejora continua. El
plan se enfoca en cumplir los objetivos y metas establecidos, fomentando la participación activa
de todo el personal.

OBJETIVO GENERAL
Evaluar y controlar los riesgos laborales en ......., con el fin de promover una cultura preventiva,
respetuosa con el medio ambiente y de trabajo libre de riesgos, disminuyendo así la siniestralidad
y accidentalidad, y reduciendo los costos económicos derivados de daños operacionales.

OBJETIVO ESPECIFICO
 Establecer un programa que sistematice las actividades y asigne tareas a los diferentes
niveles de la organización involucrados en la administración de riesgos de accidentes
laborales.
 Involucrar a la jefatura directa en el rol de supervisión de los riesgos de accidentes del
trabajo y riesgos asociados a los procesos propios de ........
 Reducir los índices de accidentalidad y siniestralidad, que generan un alto costo para ........
 Dar cumplimiento a la legislación vigente en materias de seguridad y salud ocupacional.

ALCANCE
El presente plan aplica en forma general a todo el personal de la empresa y los subcontratos que
se generen con ella.

POLITICA DE GESTION INTEGRADA CALIDAD, MEDIOAMBIENTE, SEGURIDAD Y

SALUD OCUPACIONAL.

.......proporciona servicios en revestimientos de pisos, para suplir las necesidades de los

organismos públicos y privados a través de nuestros servicios especializados. Mejorando
constantemente nuestros productos a través de proyectos de desarrollo y los avances en la
tecnología.

Además, .......cuenta con un capital humano altamente preparado para realizar un trabajo serio y
eficiente. Todo esto puesto al servicio de toda la comunidad.

Demostrando nuestro compromiso con un Sistema de Gestión Integrado que cumpla con:

1. Mantener contacto permanente con los Clientes para comprender sus necesidades
actuales y futuras, colaborando en la mejora del resultado final con el objeto de cumplir
sus requisitos y satisfacer sus expectativas.
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2. Cumplir con todas las normativas legales vigentes en materia de Seguridad, Salud, Medio
Ambiente y Calidad en los lugares donde opera.
3. Implementar y mantener un sistema de gestión en materias de seguridad, salud
ocupacional, calidad y medio ambiente, que permita la minimización de las pérdidas, la
maximización de los beneficios y su revisión periódica de tal modo de asegurar el
mejoramiento continuo.
4. Controlar y Minimizar los peligros y aspectos ambientales asociados a riesgos e impactos
significativos.
5. Estar preparados para atender adecuadamente cualquier posible emergencia, evitando así
daños y pérdidas de mayor envergadura, que provoquen lesiones a personas, daños a
equipos e instalaciones, impacto ambiental y deterioro de la calidad de nuestro proceso
productivo.
6. Promover y mantener el compromiso de todos los trabajadores de nuestra empresa y
colaboradores con esta política integral.
7. Mantener una posición de liderazgo en cuanto a las prestaciones del producto, servicio e
imagen de marca.

Esta política integral se basa en la responsabilidad de cada integrante de .......La labor de cada
persona es construir un ambiente de trabajo donde el control de los riesgos en salud y seguridad
sea una prioridad, que lleve a nuestra Empresa a cumplir el objetivo de alcanzar Cero incidentes.

DEFINICCIONES
ACCIDENTE DEL TRABAJO: Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo y
que le produzca la incapacidad o muerte.

ACCIDENTE DEL TRAYECTO: El que ocurre en el trayecto directo, de ida o regreso, entre la casa
habitación del funcionario y el lugar de trabajo. La circunstancia de haber ocurrido el accidente en
el trayecto directo deberá ser acreditada ante el respectivo organismo administrador mediante el
parte de Carabineros u otros medios de prueba igualmente fehacientes.

ACCIÓN SUBESTÁNDAR O INSEGURA: Son aquellas que realizan las personas o que dejan de hacer
y que puedan generar un accidente; estas acciones se pueden deber a falta de conocimiento o de
capacidad física.

ENFERMEDAD PROFESIONAL: Es la causada de manera directa por el ejercicio de la profesión o el

trabajo que realiza una persona y que produzca incapacidad o muerte.

Medida/Acción Correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad

detectada, u otra situación potencial- mente indeseable. Importante: La acción correctiva se toma
para prevenir que algo se vuelva a producir mientras que la acción preventiva se toma para
prevenir que algo suceda.
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MEDIDA/ACCIÓN PREVENTIVA: Acción tomada para eliminar la causa de una potencial no

conformidad detectada u otra potencial situación indeseable

CONDICIÓN SUBESTÁNDAR O INSEGURA: Son de origen ambiental, siendo aquellas condiciones

físicas y materiales presentes en cualquier instalación que puedan originar un accidente para las
personas, que pueden deberse a falta o deficiente mantención.

EQUIPO O ELEMENTO DE PROTECCIÓN PERSONAL: Elemento o conjunto de elementos que

permiten al trabajador actuar en contacto directo con una sustancia o medio hostil sin deterioro
para su integridad física.

EVALUACIÓN DEL RIESGO: Proceso general que consiste en estimar la magnitud del riesgo y decidir
si éste es o no tolerable.

IDENTIFICACIÓN DEL PELIGRO: Proceso mediante el cual se reconoce que existe un peligro y se
definen sus características.

NORMAS DE SEGURIDAD: Conjunto de reglas obligatorias, dispuestas por ......., o emanadas por el
organismo administrador al cual se encuentre adherido, o de algún organismo público con
autoridad para ello, que señalan la forma más segura de ejecutar un trabajo o establecen
condiciones específicas de higiene y seguridad.

ORGANISMO ADMINISTRADOR DEL SEGURO: Son corporaciones que tienen por fin administrar, sin
ánimo de lucro, el seguro social contra riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales de acuerdo con las disposiciones de la Ley Nº 16.744. Administrar el seguro
mencionado y prestar la atención médica a los funcionarios accidentados por el trabajo o con
enfermedades laborales, pres- tan servicios destinados a la prevención de riesgos, salud, calidad
de vida, entre otros.

PELIGRO: Condición, situación o causa física, administrativa o por otra naturaleza que causa o
podría causar sucesos negativos en el lugar de trabajo.

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: Son todas las intenciones y direcciones de una
organización relacionada con el desempeño de la Prevención de Riesgos y el Medio Ambiente, ex-
presadas formalmente por la alta dirección.

PROCEDIMIENTO: Forma especificada y detallada para llevar a cabo una actividad o un proceso.

REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD RIESGO: Documento que establece y regula las
obligaciones, prohibiciones, procedimientos y condiciones de trabajo y de higiene que se deben
respetar y promover, a fin de evitar accidentes durante la realización de sus labores y
permanencia en las dependencias de ........ Y donde sus clientes.

RIESGO: Probabilidad o consecuencia asociada a la materialización de un peligro.

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RIESGO PROFESIONAL: Riesgos a que está expuesto el funcionario que puedan provocarle un
accidente o enfermedad profesional, definidos expresamente en los artículos 5º y 7º de la Ley Nº
16.744.

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (SST): Condiciones y factores que afectan o podrían afectar la
salud y seguridad de los trabajadores (incluyendo trabajadores contratistas, subcontratistas y
trabajadores de servicios transitorios), visitas o cualquier otra persona en el lugar de trabajo.

SUSESO: Superintendencia de Seguridad Social, entidad competente para la fiscalización de la Ley

N° 16.744.

DIAGNÓSTICO
Este instrumento está orientado a la identificación de aspectos que pueden ser considerados de
importancia para la empresa, para la elaboración y diseño de su Plan de Prevención de Riesgos.

El diagnóstico es el proceso de levantamiento de información necesaria para que la organización

decida la oportunidad de adoptar acciones preventivas y establecer las prioridades pertinentes.

Consiste en el análisis de la información obtenida a través de un listado de aplicación a cada

organismo trabajador, con la finalidad de evaluar la gestión preventiva. Esta evaluación inicial o
diagnóstico proporcionará un conocimiento real sobre la importancia y el nivel de los riesgos
inherentes a l actividad desarrollada.

ASPECTOS CLAVES EN LA EVALUACIÓN INICIAL

 Conocimiento de los requerimientos legales y normativos que en materia preventiva
afectan a la organización.
 Identificación de los peligros existentes en todas las actividades propias de la organización.
 Evaluación cualitativa y cuantitativa de los riesgos presentes como punto de partida para
determinar las medidas de prevención a adoptar.
 Prácticas y procedimientos preventivos que ya están en funcionamiento.
 Análisis de la información existente en la empresa, acerca de accidentes y enfermedades
profesionales.
 Estructura organizacional, organigrama.
 Funciones, responsabilidades, autoridad y poderes de decisión en los distintos niveles.
 Establecimiento de responsabilidades de línea, sobre SeguridadSalud-Medio Ambiente,
liderazgos asumidos (personas, cargos, etc.).
 Existencia del área de Recursos Humanos y su participación en la selección y capacitación
del personal, estado de situación de la selección y capacitación del personal (Identificación
de necesidades, controles, etc.).

ASPECTOS LEGALES PARA CONSIDERAR

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LEY Nº20.123: Ley de Subcontratación. Aquí se debe detallar el grado de cumplimiento que tiene
la empresa, respecto de la Ley Nº20.123, indicando los respaldos existentes para avalar su
cumplimiento y su ubicación.

DECRETO SUPREMO Nº40 Reglamento sobre Prevención de Riesgos Profesionales: Aquí se debe
detallar el grado de cumplimiento que tiene la empresa, indicando los respaldos existentes para
avalar su cumplimiento y su ubicación.

DECRETO SUPREMO Nº594 Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los
Lugares de Trabajo: Cuyas disposiciones vigentes están destinadas a velar por que en los lugares
de trabajo existan condiciones sanitarias y ambientales que resguarden la salud y el bienestar de
las personas que allí se desempeñan.

DECRETO SUPREMO Nº54 REGLAMENTO PARA LA CONSTITUCIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LOS

COMITÉS PARITARIOS DE HIGIENE Y SEGURIDAD: Se debe revisar si el Comité Paritario está
constituido, vigente y si sesiona mensualmente. Además, se deberá ver que a lo menos el Comité
esté dando cumplimiento a sus funciones. (esto no aplica para .......Chile S.A. (ya que no cumple
con dotación).

DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS: Indicar si la empresa cuenta con la asesoría de un

experto en prevención de riesgos y detallar su nombre y datos de contacto.

ESTADÍSTICAS DE ACCIDENTES, REGISTROS DE LESIONES: Se debe indicar si la empresa lleva el

registro de accidentes y de lesiones ocurridos.

REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD: Se debe indicar si existe el registro de entrega

del Reglamento Interno de la empresa y además si fue entregado al 100% de los funcionarios.

OBLIGACIÓN DE INFORMAR: Se debe indicar si se cuenta con registros que avalen que el 100% de
los trabajadores ha sido informado sobre sus riesgos laborales, medidas preventivas y métodos
correctos de trabajo.

TASA DE SINIESTRALIDAD POR INCAPACIDADES TEMPORALES: Aquí se debe poner el valor

obtenido del número de días perdidos mensual multiplicado por 100 y dividido por el promedio de
trabajadores mensual. Además, se recomienda llevar el valor móvil anual.

PROCEDIMIENTOS BÁSICOS ANTE EMERGENCIAS

PROCEDIMIENTO DE ACCIDENTE DEL TRABAJO

El siguiente procedimiento se utiliza para la obtención de Prestaciones Médicas ante Accidentes
del Trabajo o Trayecto.
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NOTIFICACIÓN DEL ACCIDENTE

 En el momento que el trabajador sea afectado por un accidente de trabajo deberá

informar de lo ocurrido a su jefatura directa, lo cual también podrá ser informado por
algún compañero de trabajo, si la gravedad de la lesión implica el traslado inmediato del
afectado al servicio de emergencia más cercano de Asociación Chilena de Seguridad
 La jefatura directa del afectado deberá confeccionar un informe de investigación del
accidente, llenando el formulario proporcionado por el Departamento o Asesor de
Prevención de Riesgos.
 El Jefe del Departamento de Prevención de Riesgos, Asesor o Comité Paritario realizará
una Investigación del accidente para determinar las causas del mismo y proponer
recomendaciones para evitar su repetición.
 Si en la Investigación del Accidente del Trabajo se constata que el accidente fue producto
del ejercicio directo de las labores del afectado se procederá a cumplir con lo que
establece la Ley 16.744, proporcionando al siniestrado las prestaciones que corresponda,
hasta la total recuperación del trabajador.
 Si la Investigación de Accidente del Trabajo arroja un resultado negativo para el afectado,
se traspasarán todas las prestaciones tanto médicas como económicas a Extra Ley, lo que
significa que serán acogidas bajo el amparo de la Ley 16.744 en su Artículo 77 (bis), por lo
que el Sistema de Salud (Isapre o Fonasa) seguirá entregando estas prestaciones hasta la
total recuperación del accidentado.

Procedimiento para atención de un Accidente del Trabajo fuera de horario

hábil
 El afectado deberá informar de inmediato a su jefatura directa de lo acontecido, con la
finalidad de que ésta realice las coordinaciones necesarias para trasladar al afectado a la
Asociación Chilena de Seguridad.
 El Departamento de Prevención de Riesgos, o en su defecto el Departamento de Personal,
regularizará los trámites pertinentes, tales como Investigación del Accidente y Declaración
del afectado en el día hábil que corresponda.

Procedimiento para atención de Accidentes de Trayecto en horario hábil (lunes a viernes de 08:30
a 18:00 horas).

Notificación del accidente

 Si la gravedad del Accidente lo permite, el trabajador debe acudir inmediatamente a un
centro de atención de la Asociación Chilena de Seguridad.
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 Debe comunicar a la brevedad a su jefatura directa, para que ésta envíe el Informe del
Accidente al Departamento de Prevención de Riesgos, que posteriormente investigará el
accidente.
 Para acceder a las prestaciones médicas y/o económicas, el accidente debe estar
respaldado por al menos uno de los siguientes medios de prueba:
 Parte o denuncia de Carabineros. Testigos de su accidente. Certificado de atención en
algún servicio de urgencia (con fecha y hora).
 Los antecedentes descritos deben ser entregados en el centro de atención de la
Asociación Chilena de Seguridad.
 Si se acoge el accidente como del trayecto, tiene derecho a recibir los beneficios que
contempla la Ley N° 16.744.
 Si la resolución es negativa, es decir, se determina que no corresponde a un trayecto
directo, la atención deberá continuar a través de su sistema previsional común de salud
(Fonasa o Isapre).

Procedimiento para atención Accidentes de Trayecto fuera de horario hábil

Notificación del accidente

El procedimiento es similar al descrito en el punto anterior, solo que, si recibe atención en el
servicio de emergencia de la red de salud, deberá informar de la situación para realizar los
contactos pertinentes y trasladarlo a un centro de la Asociación Chilena de Seguridad.

INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES

La Investigación de Accidentes es un conjunto de actividades que permite establecer cómo

sucedieron los hechos, determinando las acciones y condiciones subestándares, como también sus
causas básicas. Dicha investigación debe ser realizada por el jefe directo del accidentado,
pudiendo ser asesorado por el asesor en prevención de riesgos.

ES IMPORTANTE PARA EL REPRESENTANTE LEGAL:

 Demostrar preocupación por la seguridad de sus colaboradores.

 Aprender a detectar acciones y condiciones subestándares.
 Evaluar control sobre los riesgos.
 Tomar medidas preventivas/correctivas para evitar la ocurrencia o repetición, mejora su
imagen como líder.

ES IMPORTANTE PARA LAS JEFATURAS:

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 Demostrar interés personal por tratarse de su área.

 Conocer aspectos de fallas en el plan.
 Informar al nivel superior.
 Conocer más a su gente.
 Saber dónde encontrar la información.
 Aplicar medidas correctivas.
 Realizar seguimientos.

Toda persona que resulte lesionada producto de un accidente debe tener atención prioritaria por
parte de su jefe directo; asignando todos los recursos necesarios para una atención oportuna y
adecuada, y su traslado a los centros de atención del organismo administrador.

Contenido del Informe de Investigación

El objetivo principal de la investigación es determinar las causas que dieron origen al accidente,
proponer e implementar las medidas correctivas adecuadas, de manera que ese evento no se
repita nuevamente.

 Antecedentes del lesionado, lugar del suceso.

 Información precisa y verídica del suceso.
 Causas que originaron el accidente.
 Medidas correctivas para evitar su repetición.
 Nombre y firma del participante de la investigación.
 Declaraciones

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA INVESTIGACIÓN

Etapa de identificación: Se deberá realizar la entrevista al afectado y testigos directos del

accidente.

Etapa de Investigación: Obtener el relato de los hechos indicados

IDENTIFICACIÓN: ESTE ÍTEM DEBE REGISTRARSE LO MÁS COMPLETO POSIBLE.

Descripción: Describir lo que ocurrió con el máximo de detalles posibles; si es factible, adjunte
fotos, planos de ubicación, otros.
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Prevención, Control y Seguimiento: En este campo sen debe dejar registradas las medidas de
control adoptadas, fecha de adopción, situación en que queda la medida, fechas de seguimiento,
además de la fecha y firma oportuna de la persona que investigó y de la jefatura que revisó.

En esta etapa se identifican las acciones subestándares, como por ejemplo:

 Operar sin autorización.

 Operar a una velocidad inadecuada.
 Poner fuera de servicio los dispositivos de seguridad.
 Usar equipo defectuoso.
 Usar el equipo incorrecto.
 No usar el equipo de protección personal.
 Cargar o ubicar incorrectamente.
 Levantar en forma incorrecta.
 Adoptar una posición incorrecta.
 Efectuar mantención a equipo en movimiento.
 Hacer bromas.
 Consumir drogas o beber.
 No usar elementos de protección personal

A continuación, se identificarán las condiciones subestándares que intervinieron directamente en

el accidente, como, por ejemplo:

 Herramientas con defectos.

 Piso mojado.
 Equipos en mal estado.
 Materiales defectuosos.
 Peligros de incendio
 Gases, polvos, humos, vapores sobre el límite máximo permitido.
 Ruido excesivo
 Iluminación inadecuada.
 Radiación.
 Desorden y desaseo.
 Resguardos, protecciones inadecuadas.
 Congestión.

Señalizaciones inadecuadas e insuficientes. En la etapa de Análisis de Causas Orígenes o Básicas, se

debe dejar claro cuáles son los factores del ambiente y/o factores personales que incurrieron para
que se produjeran las acciones y/o condiciones subestándares anteriormente detalladas. Algunos
ejemplos de ellos son:

FACTORES DEL AMBIENTE:

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 Desgaste normal.
 Uso anormal de las herramientas.
 Mantención inadecuada.
 Diseño inadecuado.
 Compras inadecuadas.
 Falla de procedimiento de trabajo o inadecuado.

FACTORES PERSONALES:

 Falta de experiencia.
 Ordenes mal interpretadas.
 Orientación en el trabajo insuficientes.
 Entrenamiento.
 Práctica insuficiente.
 Visión, audiciones defectuosas.
 Problemas de equilibrio.
 Ingestión de drogas.
 Fatiga por duración de la tarea.
 Preocupación debido a problemas.
 Aptitud mecánica deficiente.
 Falla de procedimiento de trabajo.
 Ahorro de tiempo y esfuerzo.
 Desagrado por seguir procedimiento.

En la etapa de prevención, control y seguimiento se deben registrar las medidas de control

adoptadas, fecha de adopción, situación en que queda la medida, fechas de seguimiento, además
de la fecha y firma de la persona que investigó y de la jefatura que revisión.

Se debe evitar que en la investigación la persona:

 Tenga temor al ridículo.

 Tenga temor a pérdida de prestigio o crear una mala impresión.
 Tenga temor a sanciones disciplinarias, pérdida de empleo.

Una técnica para una investigación efectiva es:

1. Identificar las causas y no buscar culpables.

2. El trabajador que es testigo o el accidentado debe expresar: a. ¿Qué sucedió? b. ¿Cómo
sucedió? (evitando interrumpirle)
3. Hacer preguntas para completar el relato.
4. Verificar que se entendió, repitiéndole lo sucedido.
5. Solicitar aprobación del trabajador.
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6. Pedir soluciones al mismo trabajador afectado, ya que obtiene compromiso.

7. Estudiar medios para evitar la repetición del accidente.

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR DETECCIÓN DE PELIGROS DE ACCIDENTES

DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES
Para poder realizar esta actividad se deben seguir lo siguientes pasos:

RESPONSABILIDADES
GERENTE GENERAL
 Aprueba el Programa de Seguridad y Salud Ocupacional.
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 Asegura que las Políticas de la empresa sean difundidas a todo su personal.

 Asigna los recursos necesarios que posibiliten garantizar la seguridad y salud de los
trabajadores.
 Asegura la adopción de todas las medidas necesarias, para mantener las condiciones
adecuadas de seguridad y salud ocupacional, en todas las actividades de la empresa, como
también los implementos necesarios para prevenir accidentes y enfermedades
profesionales.
 Define y difunde los estándares del desempeño de su supervisión, los objetivos y metas en
materias de SSO.
 Desarrolla inspecciones planeadas en faenas.
 Vela para que la ejecución de los servicios se realice en conformidad con las leyes,
reglamentos y normativa aplicable, en materias de SSO.
 Cumple las disposiciones y estándares establecidos por la empresa Principal.
 Participa de las reuniones mensuales del control del cumplimiento del presente Programa.

JEFE DE PROYECTO
 Asegura en faena los recursos necesarios para el cumplimiento del Programa de Seguridad
y Salud Ocupacional.
 Conoce los riesgos potenciales que presenta el área o sector donde se desarrolla el
servicio y toma las medidas de control necesarias para la protección de la vida, integridad
y salud de los trabajadores.
 Cumple las disposiciones y estándares establecidos por la empresa Principal.
 Cumple con la normativa, reglamentos, políticas y programas aplicables al servicio.
 Asegura la Obligación de informar de los riesgos laborales según el Titulo VI – D.S Nº 40 de
1969, modificado por el D.S Nº 50 de 1988.
 Se involucra en el control preventivo de la empresa, para asegurar que las actividades y
tareas se realicen en condiciones de riesgo bajo control.
 Sostiene reuniones mensuales del control del avance del presente Programa, con su
personal y evalúa el desempeño de la supervisión en las tareas que le han sido asignadas
en el programa de SSO.
 Controla la Gestión de seguridad y salud ocupacional de la supervisión, como también el
cumplimiento de programas, legislación, normas y/o estándares de la empresa principal.
 Realiza reuniones junto al asesor en prevención de riesgos con la Gerencia para el control
del programa.
 Realiza inspecciones planeadas de acuerdo al programa.
 Da a conocer a su personal de supervisión, las normas de la empresa como también los
requisitos o normativa legal que le apliquen.
 Asegura la calificación y certificación por organismos competentes de trabajadores y
equipos, conforme a los servicios realizados.
 Participa en la investigación de incidentes.
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 Establece y confecciona procedimientos técnicos de las diversas actividades de la

empresa.

SUPERVISOR
 Establece y confecciona procedimientos de trabajo de seguridad que correspondan a su
respectiva área.
 Capacita y entrena a personal de su área sobre los procedimientos de trabajo técnicos y de
seguridad.
 Identifica la necesidad de entrenamiento y calificación de un trabajo específico de los
trabajadores bajo su control.
 Toma todas las medidas de seguridad y control de los riesgos para proteger la integridad
de su personal a cargo, de equipos, de los lugares de trabajo e instalaciones de la empresa
principal. No permitiendo ejecutar trabajos, tareas, operaciones y actividades sin su
cumplimiento en materias de seguridad y salud ocupacional.
 Asegura que su personal que conduzca vehículos o maquinarias posea su respectiva
licencia de operación vigente y su acreditación correspondiente.
 Capacita, entrena al personal sobre los métodos correctos de operación, debiendo
mantener los registros correspondientes.
 Instruye e incentiva a los trabajadores a reportar los defectos o condiciones que estén
bajo los estándares, para que las acciones correctivas puedan ser aplicadas en forma
apropiada y oportuna.
 Tiene la Obligación de Informar de acuerdo a la ficha ODI (obligación de informar), a todos
y cada uno de sus trabajadores nuevos o aquellos que deben efectuar labores por primera
vez, dejando registro de esta actividad.
 Informa inmediatamente cualquier condición y acción subestándar, con el fin de tomar las
medidas pertinentes ante ellas.
 Informa e investiga cualquier incidente ocurrido en su sector y asegura que las medidas de
acción frente a ellos sean las adecuadas.
 Asegura que ningún trabajador desarrolle o ejecute labores en lugares o condiciones
subestándares. Asegura que toda maquinaria, equipo, dispositivo, materiales, estructuras,
lugares de trabajo y equipo de protección personal, se mantengan en condiciones físicas y
de funcionamiento operacional y de seguridad adecuadas.
 Diariamente debe observar el uso y cumplimiento de los procedimientos de trabajo en la
ejecución de las tareas que tengan a su cargo.
 Toma las acciones correctivas necesarias ante cualquier desviación de los procedimientos
de trabajo.
 Exige el cumplimiento de la normativa legal aplicable, de las establecidas en este
programa, de las establecidas por la empresa principal y de los estándares de seguridad y
salud ocupacional que se comuniquen.
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 Mantienen las áreas de trabajo en las mejores condiciones de orden y aseo en forma
permanente.
 Controla el uso correcto y estado de los elementos de protección personal usados por su
personal.
 Desarrolla charlas e instruye diariamente al personal acerca de los riesgos inherentes al
trabajo realizado, dejando registro de ello.
 Es responsable de la seguridad de sus trabajadores a cargo.
 Motiva diariamente la participación y esfuerzo constante de todos los trabajadores, en
materias de seguridad y salud ocupacional, de calidad y medio ambiental.
 Cumple sistemáticamente con el presente programa SSO, manteniendo registro de las
actividades realizadas.

ADMINISTRACIÓN

 Mantiene cada base o faena un registro actualizado por cada trabajador con los siguientes
antecedentes:
 Nombres y Apellidos
 Numero de cedula de identidad
 Fecha de nacimiento
 Estado civil.
 Domicilio
 Fecha de ingreso a la empresa
 Teléfono particular
 Familiar o persona más cercana ante eventual requerimiento administrativo.
 Grupo de sangre
 Contraindicaciones médicas
 Copia del contrato de trabajo
 Copia de recepción del Reglamento Interno de la empresa
 Certificado del curso de inducción
 Registro de capacitaciones, calificaciones y entrenamiento que haya recibido por la
empresa.
 Registro Obligación de informar. ODI
 Registro de calificación y certificación de la especialidad del trabajador por un Organismo
competente, si corresponde
 Registro de enfermedades crónicas (epilepsia, hipertensión… etc.)
 Registro de personal que utilizan Lentes ópticos.
 Copia de licencias que haya recibido para realizar tareas específicas, tales como:
conducción de camiones cisterna u otras.
 Copia de los exámenes Preocupacionales y ocupacionales, según corresponda.
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 Conoce los riesgos potenciales que presenta el área o sector donde se desarrolla el
servicio y toma las medidas de control necesarias para la protección de la vida, integridad
y salud de los trabajadores.
 Cumple las disposiciones y estándares establecidos por la empresa Principal.
 Cumple con la normativa, reglamentos, políticas y programas aplicables al servicio.
 Asegura la Obligación de informar de los riesgos laborales según el Titulo VI – D.S Nº 40 de
1969, modificado por el D.S Nº 50 de 1988.
 Se involucra en el control preventivo de la empresa, para asegurar que las actividades y
tareas se realicen en condiciones de riesgo bajo control.
 Informa a Gerencia y al Depto. de prevención de riesgos, de cualquier incidente con
lesiones a trabajadores o incidente con alto potencial de daño operacional o ambiental.
 Participa en la investigación de incidentes.
 Se involucra en el control preventivo de la empresa, para asegurar que las actividades y
tareas se realicen en condiciones de riesgo bajo control.

ASESOR EN PREVENCIÓN DE RIESGOS

 Realiza el Programa de Seguridad y Salud Ocupacional de la empresa.
 Asesora en la implementación del Programa de Seguridad y Salud Ocupacional.
 Asesora a la línea de mando en la Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos de las
distintas faenas.
 Promueve la capacitación y adiestramiento del personal.
 Elabora las estadísticas mensuales de accidentes.
 Controla el cumplimiento de la legislación y normativa vigente aplicable.
 Efectúa mediciones, evaluaciones, seguimiento y control del programa.
 Asesora al Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa.
 Detecta y evalúa permanentemente los riesgos potenciales de incidentes en la faena.
 Asegura la implementación del Programa, de la siguiente forma:
 Asegura que la documentación del Programa esté disponible en sus respectivos
archivadores, por brigada o faena.
 Asesora en la investigación de incidentes.
 Asesora en la normativa vigente y aplicable, para la compra y uso de los elementos de
protección personal (EPP) de acuerdo a los riesgos asociados a las labores realizadas.
 Realiza inspecciones a las condiciones físicas y de funcionamiento operacional.
 Asiste a reuniones con la empresa principal y gerencia.

ATRIBUTOS
 Tiene la facultad de suspender cualquier trabajo o actividad, si considera que su ejecución
significa exponer a riesgos la integridad física o salud de cualquier persona o si considera
que existe incumplimiento de la normativa legal o establecida por la empresa principal.
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 Exige a la supervisión los procedimientos de trabajo con su respectiva y adecuada

capacitación y difusión al personal involucrado, antes de iniciar la ejecución de las
actividades a desarrollar.

TRABAJADORES
 Respetar y cumplir todas las reglas, normas, estándares y políticas que le corresponden,
las cuales hayan sido impartidas como instrucciones u órdenes.
 Participa activamente cuando le sea requerido, en cursos de capacitación, charlas,
entrenamientos e instrucciones.
 Declara y participa en la investigación de incidentes.
 Cumple con los procedimientos de trabajos establecidos por la empresa y su supervisión.
 Tiene prohibido poner en marcha u operar equipos, maquinarias o móviles para los cuales
no están capacitados y autorizados.
 Conoce los compromisos, derechos y obligaciones laborales descritas en el Reglamento
Interno de la Empresa.
 Ejecuta sus labores solo si ha sido debidamente instruido y con la autorización escrita
correspondiente a la ficha DAS.
 Desempeña su trabajo con disciplina, probidad y dedicación en el cumplimiento de sus
obligaciones laborales.
 Da cuenta inmediata a su jefatura directa si: sufre un accidente, por leve que este sea o se
sienta enfermo debido a alguna posible causa relacionada con su trabajo.
 Informa cualquier defecto o fallas detectadas, condición insegura o subestándar en
equipos, herramientas o instalaciones, que puedan ser causales de lesiones a personas,
equipos o instalaciones, con el fin de buscar medidas correctivas.
 Cumplir en su totalidad las disposiciones contenidas en este PROGRAMA.

OBJETIVOS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

 Lograr el compromiso de cada integrante de la empresa, de modo que, al desarrollar las
actividades, tareas y operaciones laborales, se realicen con un alto grado y compromiso
por la seguridad.
 Lograr la participación de todos los integrantes de la empresa en la Gestión de SSO.
 Lograr la aplicación de programas que tienen un fin de lograr un mejoramiento continuo
en materias de seguridad y salud ocupacional.
 Capacitar y entrenar permanente y sistemáticamente a todo el personal.
 Conocer nuestras fortalezas y trabajar sobre la base de nuestras debilidades en post de un
mejoramiento continuo en nuestros servicios.
 Cumplir con la legislación vigente en materias de seguridad y salud ocupacional, aplicables
a nuestros servicios.
 Eliminar o minimizar la ocurrencia de incidentes en nuestras operaciones.
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METAS EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

 Frecuencia - Tiempo Perdido: Cumplir con la meta de “0” accidentes sobre la base de un
mejoramiento continuo.

FREC. TPO PERDIDO = ACC. CTP x 1.000.000

HH TRABAJADAS PERIODO.

Índice de Gravedad: Cumplir con la meta de “0” días perdidos para el año 2025, sobre la base de
un mejoramiento continuo.

GRAVEDAD = D. PERDIDOS x 1.000.000

HH TRABAJADAS PERIODO

Identificación y Evaluación de los Riesgos

Cumplimiento con la Legislación Vigente

Monitoreo y Medición

“0” Cero Accidentes

PLANES DE ACCION
ELEMENTO N.º 1: LIDERAZGO Y ADMINISTRACIÓN

Objetivo: Comprometer y consolidar el liderazgo necesario, tanto de la gerencia y administración

superior de la empresa para orientar, motivar e impulsar a toda la línea de supervisión y
trabajadores, hacia el cumplimiento de las metas y responsabilidades que les compete dentro del
plan de Salud Ocupacional, Seguridad y Medio Ambiente y a los objetivos establecidos por la
empresa.
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Elemento N.º 2: Evaluación de Riesgos (Mapa de Riesgos).

Objetivo: Identificar los procesos críticos, los aspectos ambientales y los peligros en las actividades
de la Empresa, con el propósito de evaluar la Identificación y Evaluación de los Riesgos
Cumplimiento con la Legislación Vigente “0” Cero Accidentes Monitoreo y Medición incidencia de
ellos en la calidad de producto, en el medio ambiente y/o en los riesgos en la salud ocupacional y
la seguridad de las personas, respectivamente.

Uno de los resultados esperados es a través de una gestión responsable sobre:

 Los procesos que influyen directamente con la calidad del producto,

 Los aspectos ambientales que producen los impactos ambientales nocivos y significativos;
 Los riesgos intolerables hacia la salud y/o seguridad de los trabajadores.

Elemento N.º 3: Programa de Gestión

Objetivo: Establecer programas de gestión a través de la información generada en el elemento de

Evaluación de Riesgos, que permita describir las actividades necesarias para alcanzar los objetivos
y las metas de la Empresa.

Elemento N.º 4: Legislación

Objetivo: Identificar, mantener y controlar los requerimientos legales, reglamentarios,

autorizaciones, permisos y compromisos voluntarios que aplican a la Empresa.

Elemento Nº5: Comunicación

Objetivo: Estandarizar las Comunicaciones en el interior de la empresa, para beneficiar la

documentación, respuesta a solicitudes internas y externas, consideradas dentro del Programa
Integrado a través del Procedimiento de Comunicaciones de la Empresa.

Elemento Nº6: Capacitación.

Objetivo: Establecer la metodología que permita tomar conciencia al personal, identificando las
necesidades de capacitación, con la finalidad de entregar y evaluar las competencias necesarias
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para efectuar las actividades que puedan afectar la calidad del producto la seguridad y salud de los
trabajadores y medio ambiente.

Elemento Nº7: Documentación.

Objetivo: Controlar la documentación requerida de tal forma de asegurar la utilización de aquellos

documentos vigentes. La documentación requerida considera la política, los programas de gestión,
los procedimientos, directrices y los registros, documentos necesarios para evidenciar la ejecución
de las actividades del programa.

Elemento Nº 8: Emergencia.

Objetivo: Tener procedimientos y recursos para responder en forma efectiva en situaciones de

crisis y emergencia de la empresa.

Elemento Nº 9: Acciones Preventivas y/o Preventivas

Objetivo: Establecer métodos para gestionar los hallazgos (incidentes, no conformidades, aspectos
ambientales, reclamos, productos no conformes, etc.,) derivados de controles operacionales,
auditorias, mediciones, monitoreos y/u otras revisiones del programa.

Junto con ello, la meta esperada es mantener un método adecuado y efectivo para manejar,
controlar y realizar seguimiento de la información proveniente de los hallazgos, de manera de
establecer acciones correctivas y/o preventivas sobre ellos.

Elemento Nº 10: Auditorias.

Objetivo: Permite monitorear en forma planificada y periódica, el cumplimiento de los acuerdos

planificados (establecidos), y si estos se han implementados y se mantienen adecuadamente.
También se requiere este elemento, para detectar oportunidades de mejoras en el ámbito de la
calidad, seguridad y medio ambiente. También cumplir acuerdos planificados, utilizados para
corregir y/o prevenir las no conformidades específicas detectadas.

Elemento Nº 11: Monitoreo y Medición.

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Objetivo: Permite monitorear periódicamente el desempeño del programa, desde el punto de

vista de control de:

 Las variables de operaciones, medioambientales, de seguridad & salud ocupacional y

social.
 Los instrumentos de medición y monitoreo, ambiental, de seguridad y salud ocupacional.
 El cumplimiento de los programas del Sistema de Gestión y;
 El cumplimiento legal.

Elemento Nº 12: Control Operacional

Objetivo: Asegurar el cumplimiento de la legislación, la prevención de la contaminación, de los

riesgos, la Política de Calidad y riesgos, así como también el mejoramiento continuo en el
desarrollo de cada una de las actividades operativas de los procesos.

PROGRAMA PERSONALIZADO DE ACTIVIDADES

Los programas personalizados serán anexados mes a mes a medida que sean confeccionados
dejando el respaldo de recepción por parte del personal que lo reciba.

PROCEDIMIENTO BASICO ANTE UNA EMERGENCIA

El Plan de Emergencia es un ordenamiento de disposiciones, acciones y elementos necesarios
articulados de manera tal de dar una respuesta eficaz frente a una emergencia.
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También es considerado el proceso por el cual se identifica por anticipado las necesidades,
recursos (humanos, financieros, materiales, técnicos), estrategias y actividades, que permitan
implementar las medidas necesarias para disminuir el impacto de una situación de emergencias,
razón por la cual resulta pertinente y necesario prepararse para casos de emergencia y mitigar sus
efectos con planes y procedimientos adecuados.

Toda instalación de la empresa debe contar con un Plan de Emergencia, que establezca cómo
proceder en caso de una, e identifique a los responsables de coordinar una evacuación segura en
caso de situaciones específicas que a continuación se señalan.

Lo siguiente forma parte de un formato de Plan de Emergencia y los puntos indispensables que
éste debe contener.

PLAN DE EMERGENCIA
Las emergencias serán clasificadas de acuerdo con su gravedad en:

Tipo 1
Situación controlable. La emergencia ocurre en un sector delimitado o es posible controlarla con
los medios existentes.

Tipo 2

Alerta general, situación peligrosa. La emergencia abarca más de un sector. La gravedad complica
el control a través de los medios existentes.

La persona que observa un hecho que pueda ser considerado como emergencia, debe informar
inmediatamente a su líder de emergencia y éste, una vez evaluada la situación, informar al
Coordinador General o en su defecto al Subrogante, indicando a lo menos lo siguiente:

 Clasificación de la Emergencia (incendio, inundación, escape de gas, explosión, etc.).

 Tipo de Emergencia (1 ó 2).
 Lugar.
 Personas o instalaciones involucradas.

El Coordinador General o el Subrogante informarán a los encargados de avisar por altoparlante lo

sucedido y tomará la decisión de incluir en el mensaje la evacuación del personal si es necesario.
Indicará además la necesidad de solicitar apoyo externo (Bomberos, Carabineros, etc.)

EN CASO DE INCENDIO
Dependiendo de la magnitud del incendio, se tomarán diferentes acciones, las que se detallan a
continuación.
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Acción para emergencias Tipo 1

 Se trata de una situación controlable. Es una situación de principio de incendio.
 La persona que detecta la emergencia da la voz de alarma por el medio más rápido.
 Se actúa a base de extintores portátiles.
 Se avisa a los encargados de la red de incendios, quienes sólo realizan el tendido de líneas
hasta el área afectada.
 Se informa al Coordinador General y/o al Subrogante.
 No se solicita apoyo a Bomberos.

Acción para emergencias Tipo 2

Si se trata de un incendio descontrolado:

 La persona que detecta la situación debe llamar inmediatamente a Bomberos al 132.

 Debe además avisar a los encargados del altoparlante para dar inicio al procedimiento de
evacuación.

Si la emergencia es detectada por un detector de incendios, y por lo tanto se activa la señal

sonora, se deberá actuar de la siguiente forma:

1. Personal autorizado verifica en el tablero sinóptico el lugar afectado.

2. Rápidamente concurre al área afectada y comprueba situación.
3. Actúa de acuerdo con el tipo de Emergencia.

INDICACIONES GENERALES PARA ACTUAR EN CASO DE UN INCENDIO

Si se detecta un incendio:

 Se debe dar la alarma inmediatamente al Centro de Control “INCENDIO EN ” ………………….

 Evacuar inmediatamente y utilizar las salidas más cercanas, dirigiéndose al sector
contrario a donde se esté desarrollando el fuego.

Cerrar puertas y ventanas para evitar la propagación del fuego.

Si es posible, efectuar la primera intervención, controlando el fuego (extintores), hasta la
llegada de Bomberos.
Alertar a otras personas para que los líderes sean avisados
Si se escucha la alarma de evacuación:
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