ACOSO LABORAL
El acoso laboral, también conocido por el anglicismo mobbing, hace referencia
tanto a la acción de un hostigador u hostigadores conducente a
producir miedo, terror, desprecio o desánimo en el trabajador afectado hacia su
trabajo,1 como el efecto o la enfermedad que produce en el trabajador.
La persona o grupo afectado recibe una violencia psicológica a través de actos
negativos y hostiles dentro o fuera del trabajo por parte de grupos sociales
externos, de sus compañeros (acoso horizontal, entre iguales), de sus subalternos
(en sentido vertical ascendente) o de sus superiores (en sentido vertical
descendente, también llamado bossing,2 del inglés boss, 'jefe').
Esta violencia psicológica se produce de forma sistemática y recurrente durante
un tiempo prolongado, a lo largo de semanas, meses e incluso años, y al mismo
en ocasiones se añaden accidentes fortuitos y hasta agresiones físicas, en los
casos más graves. Una situación de acoso muy prolongada en el tiempo, además
de enfermedades o problemas psicológicos, puede desembocar, en situaciones
extremas, en el suicidio de la víctima.
Lo que se pretende en último término con este hostigamiento, intimidación o
perturbación (o normalmente la conjugación de todas ellas) es el abandono del
trabajo por parte de la víctima o víctimas, la cual es considerada por sus agresores
como una molestia o amenaza para sus intereses personales (necesidad de
extorsión, ambición de poder, de riquezas, posición social, mantenimiento
del statu quo, etc.), o bien el sometimiento completo del trabajador hacia las
constantes e inagotables demandas de su jefe, incluso fuera de su horario laboral.
Características del acoso laboral
Amenazas, humillaciones o maltratos
Sobrecargar a la víctima con trabajo
Asignar tareas imposibles de cumplir
Modificar las responsabilidades de la víctima
Tratar a la víctima de forma discriminatoria
Ignorar a la víctima
Consecuencias del acoso laboral
Trastornos físicos y psíquicos, como estrés, depresión, ansiedad, baja
autoestima, falta de sueño y vergüenza.
Ausentismo laboral
Destrucción progresiva de la vida laboral de la víctima
Prevención del acoso laboral
Identificar, evaluar y controlar los riesgos psicosociales
Proponer una cultura preventiva basada en valores, claridad, implicación y
participación.
Adoptar medidas tutelares que reparen las relaciones interpersonales en la
empresa
Responsabilidad de los compañeros
Los obstáculos tienen el deber de garantizar las condiciones de salud, higiene,
seguridad y bienestar en el trabajo.