26/11/23, 0:19 U2 Actividad de Aprendizaje 7: Revisión del intento
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Comenzado en Sunday, 26 de November de 2023, 00:08
Estado Terminados
Finalizado en Sunday, 26 de November de 2023, 00:18
Tiempo 10 mins 16 segundos
empleado
Calificación 3.0/3.0
Calificación 10.0 de un total de 10.0 (100%)
[Link] 1/5
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Pregunta 1 En una maquiladora de ropa para mujer, el encargado de la producción ha
Correcta recibido un encargo de sus clientes, el cual consiste en entregar un lote de
Puntúa 1.0 500 vestidos de noche en una semana. El taller de costura cuenta apenas con
sobre 1.0 20 personas, 15 personas se encargan de armar los vestidos, tres a planchar
y dos a darle los acabados. Sofía es la más rápida para coser, por ello tras
saber que estos 500 vestidos serán muy bien pagados, le pidió que le dejara
50 a ella. Luis y Emma, al enterarse de esto, comenzaron a decirle indirectas
en los dos días siguientes. Al cabo de estos días los demás compañeros del
trabajo ya no le dirigían la palabra a Sofía y los compañeros encargados de
planchar no aceptaban plancharle los vestidos. Para el jueves Sofía tenía 40
vestidos, pero no estaban ni planchados ni con los acabados. El conflicto que
se presentó en el taller corresponde a uno de:
Seleccione una:
A. procedimientos
B. jerarquía
C. conocimientos
D. grupales
Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: grupales
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Pregunta 2 Ángel es un ingeniero civil que se acaba de incorporar al área de precios
Correcta unitarios. Como parte del trabajo debe realizar las estimaciones de los costos
Puntúa 1.0 de la obra que está llevando su empresa. Sin embargo, él apenas tiene
sobre 1.0 nociones de esto, y por necesidad de trabajar aceptó el puesto. Su jefe le ha
pedido que le haga un análisis de los costos y que se la haga llegar lo más
pronto posible, ante esto Ángel se pone a buscar en internet ejemplos y el
primero que encuentra lo utiliza para entregar su trabajo. Cuando su jefe
revisa el análisis se da cuenta que le faltan varios elementos y que no está
bien realizado.
El problema que se presenta en este caso corresponde a un:
Seleccione una:
A. conflicto de conocimiento
B. conflicto de procedimiento
C. conflicto grupal
D. conflicto de jerarquía
Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: conflicto de conocimiento
[Link] 3/5
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Pregunta 3 Rosa y Mauricio trabajan en el área de Recursos Humanos en una empresa
Correcta que se dedica a producción de envases de vidrio. Hace dos días que surgieron
Puntúa 1.0 diferencias entre ellos debido a que Rosa extravió los documentos de uno de
sobre 1.0 los candidatos a entrevista para ocupar el puesto de gerente. Mauricio es
quien realiza las entrevistas y no tendrá información para preparar su
entrevista, así que decidió esconderle a Rosa uno de los manuales de
capacitación que va a ocupar en estos días para impartir una capacitación a
un nuevo empleado. Su jefe se percató del conflicto que tienen y los ha
llamado a su oficina para ver cómo solucionarlo. Cuando se encuentran los
tres en la oficina del jefe, este les pide que hablen de lo sucedido, ante esto
Rosa se muestra muy agresiva y comienza a gritar que no es justo lo que ha
hecho Mauricio, a lo cual Mauricio le grita e insulta diciendo que todo es la
culpa de ella. Su jefe intenta calmarlos, pero no puede evitar estereotipar a
Rosa y no se muestra objetivo, ocasionando que Rosa se sienta mal y salga
llorando de su oficina.
¿Qué fase debió haber realizado el jefe para solucionar el conflicto?
Seleccione una:
A. Actitud
B. Análisis
C. Síntesis
D. Evaluación
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Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Actitud
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