INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERIA Y
ARQUITECTURA
UNIDAD ZACATENCO
Administración
8CM10
Prof: Rivadeneyra Vazquez Ma. de Lourdes
Integrantes:
Osorio Santiago Alitzel
Vázquez de la Cruz José Martín
Ramirez Zavala José Alfonso
CONTROL
02 / Diciembre/ 2024
Índice
CONTENIDOS
4.2 CONCEPTO E IMPORTANCIA
DEL CONTROL
4.2.1 PROCESO
INTERNO
DEL CONTROL
4.2.2 TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS
DE CONTROL
4.2.3 PROCESOS DE CONTROL
PRESUPUESTAL, FINANCIERO
Y ADMINISTRATIVO
Control
CONTROL
Es el proceso que consiste en
medir, valorar y evaluar la
planeación, organización,
integración y dirección, con la
finalidad de corregir y
retroalimentar las variaciones
para asegurar los objetivos de la
empresa.
Osorio Santiago Alitzel
• Detecta los vacíos que se dan en la planeación, organización, integración
y dirección.
• Determina las medidas correctivas para corregir las desviaciones
detectadas.
• Detecta las partes de la empresa en que se han generado los problemas.
• Cuenta con la capacidad para el análisis de las variaciones y determinar
las soluciones más adecuadas.
• Se desarrolla en las cosas, la persona, grupos y las actitudes y aptitudes.
• Proporciona información precisa y oportuna acerca de la situación de la
dirección de los planes sirviendo como base para que en el futuro se
mejore el proceso de planeación.
• Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.
Importancia
Osorio Santiago Alitzel
Proceso del control interno
El control interno comprende el
ambiente, planes, políticas,
sistemas y procedimientos
establecidos, ejecutados y
supervisados por el consejo de
administración, la gerencia y otro
personal de una entidad para
promover el logro de los
objetivos.
. Martin Vazquez
Principios de control
Principio de declaración de objetos.
Principio de eficiencia de los controles.
Principio de responsabilidad del control.
Principio del control directo.
De excepción.
De equilibrio.
De la costeabilidad.
De las desviaciones.
Martin Vazquez
Etapas o ciclo de control
Establecimientos de
estándares.
Toda empresa se fija metas
relacionadas con calidad,
satisfacción, innovación y otras. Los
estándares o unidades de medida
representan el estado de ejecución
correcto.
Rendimiento de beneficios.
Posición en el mercado.
Productividad
Calidad del Producto
Desarrollo del personal
Evaluación de la actuación.
Martin Vazquez
Medición de resultados.
Trata la valoración de la ejecución y los
resultados, aplicando las unidades de
medida, compara los resultados medios en
relación con los estándares
preestablecidos, determinándose de esta
forma las desviaciones mismas que tienen
que informarse con el reporte
correspondiente.
Martin Vazquez
Comparación del desempeño con el estándar.
Los administradores deben
analizar y evaluar los resultados.
Cuando se compara el desempeño
con la norma, los administradores
deben dirigir su atención a la
excepción.
Martin Vazquez
Corrección.
Es función de los ejecutivos. Antes de
iniciarla es importante reconocer si la
desviación es un síntoma o una causa.
El establecimiento de medidas
correctivas da lugar a la
retroalimentación: es aquí donde se
encuentra la relación más estrecha
entre la planeación y el control.
Martin Vazquez
Retroalimentación.
La retroalimentación es básica
en el proceso de control, dado
que a través de ésta la
información obtenida se ajusta al
sistema administra tivo al
transcurrir el tiempo.
Martin Vazquez
Martin Vazquez
Técnicas y herramientas
de control
Análisis de indicadores: Métricas para Software de gestión: Como ERP
evaluar el desempeño. (Enterprise Resource Planning) o
CRM (Customer Relationship
Auditorías: Revisión sistemática de Management).
procesos financieros, operativos o
administrativos. Tableros de control:
Herramientas visuales para el
Gráficos de control: Visualización de seguimiento en tiempo real.
datos para identificar tendencias o
desviaciones. Checklist: Listas de verificación
para controlar actividades
Benchmarking: Comparación con específicas.
estándares o competidores líderes.
Osorio Santiago Alitzel
PERT Ruta Crítica
PERT (Program Evaluation and Review Technique) y la Ruta Crítica (CPM - Critical Path
Method) son herramientas de control fundamentales en la gestión de proyectos.
Monitoreo Progresivo del proyecto
Optimización del tiempo
PERT y la Ruta Crítica son utilizadas para
Uso eficiente de recursos
monitorear el progreso de las
actividades, detectar desviaciones y Identificación de actividades críticas
corregir errores de manera oportuna.
Análisis de Riesgos
Control de recursos y costos
Visualización y toma de decisiones
Osorio Santiago Alitzel
Con PERT identificas que el plazo probable para completar el proyecto es de 33 días, pero existe un escenario
pesimista de 55 días debido a posibles demoras en el suministro de materiales.
Días
Actividad Actividad P Tiempo Tiempo Tiempo Tiempo Varianza
Optimista más Pesimista esperado
(to) Probable (tp) (te)
(tm)
A - 3 5.5 11 6 1.778
B - 1 1.5 5 2 0.444
C A 1.5 3 4.5 3 0.250
D B 1.2 3.2 4 3 0.218
E C 2 3.5 8 4 1.000
La varianza se utiliza
F D 1.8 2.8 5 3 0.284 para medir la
incertidumbre o la
G E 3 6.5 7 6 0.444 dispersión en las
estimaciones de
H F 2 4.2 5.2 4 0.284
tiempo de las
I G, H 0.5 0.8 2.3 1 0.090 actividades de un
proyecto.
J I 0.8 2.1 2.8 2 0.111
16.8 33.1 54.8 34
Osorio Santiago Alitzel
Ejemplo
Ruta Critica A C E G I J
H= 0 H= 0 H= 0
6 9 9 13 13 19 Tiempo total:
6 9 9 13 13 19 22 días
H= 0
0 6
0 6
3
C 4
E 6
G
A H= 0 H= 0 H= 0
H= 0 20 22 22 22
6 19 20
0 0 20 22 22 22
19 20
0 0
0 Inicio 1 I J Fin
2 0
2
B 3 3
σ= 1.778+0.250+1+0.444+0.090+0.111
4
H= 7 C E G = 1.92 días
Una desviación estándar mayor
0 2 indica una mayor incertidumbre
7 9 H= 7 H= 7 H= 7 en la duración total estimada
2 5 5 8 8 12
del proyecto.
9 12 12 15 15 19
Osorio Santiago Alitzel
Usando la Ruta Crítica, detectas que
la instalación de los cimientos es una PERT ayuda a evaluar si las
actividad crítica, y cualquier retraso tareas avanzan según los
en esta fase impactará directamente tiempos esperados.
en el proyecto.
La Ruta Crítica permite
identificar retrasos en
tareas específicas impactan
Con esta información, puedes
supervisar especialmente esa tarea,
el plazo total y tomar
reasignar recursos o buscar decisiones para corregir.
proveedores alternativos.
Osorio Santiago Alitzel
Procesos y control presupuestal
Control de presupuesto: es un proceso Los presupuestos: centran su
que aporta beneficio a la empresa, ya atención en los informes de
desempeño y en su evaluación,
que comprueba periódicamente cómo
para determinar si las causas
se ajusta la realidad a lo planeado en el
son satisfactorias, así como de
presupuesto; asimismo, analiza las aquellos que no alcanzaron las
desviaciones producidas, con el fin de metas planeadas
entender y corregir las causas.
Ramirez Zavala José
alfonso
Procesos y control presupuestal
El control presupuestal se ejerce a través
de los siguientes niveles.
Ramirez Zavala José
Alfonso
Informe de Desempeño
Una vez que se han determinado las desviaciones, lo inmediato es
hacerlas del conocimiento de la administración para que se
tomen las medidas pertinentes, a fin de corregirlas e iniciar un
nuevo presupuesto con vistas a obtener nuevas cifras.
Como puedes observar, el objetivo fundamental del control
presupuestal es promover la mejora continua en las entidades,
pues implica la revisión de las actividades que provocaron las
cifras reales.
Ramirez Zavala José
Alfonso
Control Financiero
El control financiero o gestión
financiera se ha convertido en una
parte esencial de las finanzas de
cualquier empresa.
Los sistemas de seguimiento y
medición implementados para rastrear
los recursos financieros de una
organización y así poder mostrar el
estado real de sus cuentas
Ramirez Zavala José
Alfonso
Optimizar los recursos económicos.
Control Financiero Esto incluye la elaboración de
presupuestos para el uso adecuado de
los recursos disponibles y la
prevención de fugas de fondos.
· El concepto de control financiero
se refiere a las políticas y
procedimientos enmarcados por una
organización para administrar,
documentar, evaluar y reportar las
transacciones financieras de una
empresa u organización.
Ramirez Zavala José
Alfonso
Administración
De administración. Los administradores logran objetivos por que trabajan a través de otras
personas. Para alcanzar objetivos departamentales, los administradores necesitan y
dependen de los subordinados.
· Presupuesto de ventas
· Presupuesto de producción
· Presupuesto de costos de producción
· Presupuesto de efectivo
· Presupuesto de gastos de administración
Ramirez Zavala José
Alfonso
Gracias por su
Atención