Instituto Tecnologico de Reynosa.
Por medio de casos prácticos en donde se integren los
subtemas de este programa de estudios
Integrantes:
Castillo Martinez Rocio de Jesus
Prianti Cobos Frida Iveth
De la Cruz Espinoza Allison Azeneth
Rubio Blanco José Ángel
López Alvarado Litza Magaly
Carrera:
Licenciatura en Administración.
Docente:
Aline Ixtchel Garza Moya
8 Semestre
Grupo:
1
Cd. Reynosa, Tamaulipas
Caso #1
1.1 Definición y análisis
La empresa "Manufacturas del Norte" es una organización líder en la
producción de componentes automotrices. Sin embargo, en los últimos años
ha enfrentado desafíos como la disminución de la productividad, el
aumento de los costos y la falta de innovación. Para abordar estos
problemas, la empresa decide implementar un programa de Desarrollo
Organizacional (DO).
1.2 Perspectiva del desarrollo organizacional
1.2.1 Historia
La empresa comienza a investigar sobre el DO y su aplicación en
organizaciones similares. Descubre que el DO tiene
sus raíces en la teoría de la organización y el
comportamiento humano, y que ha sido utilizado
con éxito en empresas como IBM y General Electric.
1.2.2 Premisas y preceptos
La empresa identifica las siguientes premisas y preceptos del DO:
La organización es un sistema dinámico y complejo.
El cambio es inevitable y necesario para la supervivencia.
La participación y el compromiso de los empleados son
fundamentales para el éxito.
1.2.3 Suposiciones y valores
La empresa asume que:
La organización es capaz de cambiar y mejorar.
Los empleados están dispuestos a aprender y crecer.
Y adopta los siguientes valores:
El respeto por las personas y su dignidad.
La confianza y la apertura en la comunicación.
La responsabilidad social y la sostenibilidad.
1.2.4 Objetivos básicos
La empresa establece los siguientes objetivos básicos
para el programa de DO:
Mejorar la eficacia y eficiencia de la organización.
Desarrollar las capacidades y habilidades de los
empleados.
Fomentar una cultura de colaboración y aprendizaje.
Asegurar la sostenibilidad y la responsabilidad social de la
organización.
Implementación del programa de DO
La empresa comienza a implementar el programa de DO, que incluye:
La creación de un equipo de liderazgo para guiar el cambio.
La realización de un diagnóstico organizacional para identificar áreas
de mejora.
El diseño de un plan de acción para abordar los
desafíos identificados.
La implementación de programas de
capacitación y desarrollo para los empleados.
La creación de un sistema de seguimiento y evaluación para medir el
progreso.
Caso #2
1.1 Definición y análisis
La empresa "Finanzas Globales" es una organización líder en asesoría
financiera y gestión de inversiones. Sin embargo, en
los últimos años ha enfrentado desafíos como la falta
de comunicación entre departamentos, resistencia
al cambio digital y una disminución en la satisfacción
del cliente. Para abordar estos problemas, la
empresa decide implementar un programa de
Desarrollo Organizacional (DO).
1.2 Perspectiva del desarrollo organizacional
1.2.1 Historia
La empresa inicia un proceso de investigación sobre el DO y su impacto en
organizaciones de servicios. Descubre que grandes empresas financieras,
como JP Morgan y Goldman Sachs, han aplicado estrategias de DO con
éxito, mejorando la eficiencia y la cultura organizacional.
1.2.2 Premisas y preceptos
La empresa identifica las siguientes premisas y preceptos del DO:
Las organizaciones son sistemas interdependientes que requieren
alineación estratégica.
El cambio es continuo y necesario para mantenerse competitivo en el
mercado financiero.
La participación activa de los empleados es esencial para lograr una
transformación efectiva.
1.2.3 Suposiciones y valores
Suposiciones:
La organización tiene la capacidad de adaptarse y evolucionar en
un entorno dinámico.
Los empleados pueden desarrollar nuevas
habilidades para enfrentar los desafíos del
futuro.
Valores:
Transparencia y ética en la gestión financiera.
Trabajo en equipo para una mejor toma de
decisiones.
Innovación para mejorar la experiencia del cliente.
1.2.4 Objetivos básicos
La empresa establece los siguientes objetivos para su programa de DO:
Mejorar la comunicación interna y la colaboración entre
departamentos.
Capacitar a los empleados en nuevas tecnologías y metodologías
ágiles.
Optimizar la atención al cliente para aumentar la fidelización.
Fomentar una cultura organizacional adaptable y proactiva.
Implementación del programa de DO
Para lograr estos objetivos, la empresa implementa el siguiente plan de
acción:
Creación de un equipo de liderazgo encargado de gestionar el
cambio.
Diagnóstico organizacional a través de
encuestas y entrevistas con empleados.
Diseño de un plan de acción basado en la
mejora de la comunicación y digitalización de
procesos.
Capacitación en transformación digital para
empleados y directivos.
Sistema de seguimiento y evaluación para medir el impacto del
cambio.