HABILIDADES

PROFESIONALES
Wilfredo Pérez Ruiz

W
 “La realización es la expresión plena
de nuestras potencialidades, y el único camino
para lograr la excelencia es tener el valor
y el coraje de extraer lo mejor de
nosotros mismos”.

Miguel Ángel Cornejo

 NOTA AL LECTOR

Se publica este documento en coincidencia con la

conmemoración de la aparición del artículo
“Saqueo en Paracas”, en el suplemento dominical
del diario HOY, el 13 de enero de 1985. El primer
texto periodístico elaborado por el autor.
 AGRADECIMIENTO

A Hernán Zegarra Obando, destacado, agudo y

recordado periodista, quien me abrió, con generosidad
y espíritu orientador, las puertas del periodismo
y, especialmente, contribuyó al desarrollo de mis
ideales, afanes y convicciones.
 ÍNDICE

Presentación 06

Palabras necesarias 07

Habilidades blandas en el mercado laboral 08

Reexiones sobre la autoestima 11

Cultura y autoestima: herramientas de superación 15

La “inconveniencia” de la empatía 18

¿Qué sabemos del temperamento? 21

¿Tiene usted habilidades sociales? 24

Las Inteligencias Múltiples 27

La asertividad en la comunicación 31

¿El peritaje psicológico? 34

Anexos 38

Saqueo en Paracas 39

Tres décadas esparciendo semillas 43

 PRESENTACIÓN

C on una trayectoria de cuatro décadas, Wilfredo Pérez Ruiz se ha destacado como

una gura inuyente tanto en el periodismo como en su calidad de autor de
múltiples publicaciones, que han abordado diversas temáticas con un estilo caracterizado por su
profundidad y precisión. Este volumen reúne una cuidadosa selección de algunos de sus
artículos más relevantes, organizados en torno a vínculos temáticos que ofrecen una visión clara
y amplia de su capacidad para tratar sobre aspectos esenciales del desarrollo humano.

En esta compilación, el lector encontrará reexiones sobre habilidades blandas, como la

autoestima, la empatía, el temperamento, las destrezas sociales y la comunicación asertiva.
Cada uno de estos artículos, escritos con una notable claridad y conocimiento, aporta una
comprensión profunda de las dinámicas humanas que afectan tanto a lo personal como a lo
social. Además, el autor examina con rigor el concepto de inteligencias múltiples y explora las
implicancias de las evaluaciones psicológicas en la vida cotidiana y profesional.

Esta obra no solo es un reejo del compromiso de Wilfredo Pérez Ruiz con la calidad periodística
y literaria, sino también una invaluable herramienta para quienes buscan entender mejor las
complejidades de la interacción humana en un mundo cambiante. Como bien lo dijo Gabriel
García Márquez: "la vida no es lo que uno vivió, sino lo que recuerda y cómo la recuerda para
contarla".

De igual forma, a través de sus escritos, no solo documenta los hechos, sino que ofrece una
interpretación profunda de las vivencias humanas, dándoles un nuevo signicado. Es un libro
imprescindible para quienes buscan enriquecer su mirada sobre las relaciones humanas y el
desarrollo personal, escrito con la precisión y el talento que solo se adquieren tras décadas de
excelencia.

Francisco José Caligiuri

Presidente
Organización Mundial de Protocolo (OMP)

Córdoba, enero 2025.

06
 PALABRAS NECESARIAS

E sta publicación se inspira en la voluntad de compartir un aporte enfocado a

reexionar acerca de la dimensión de los estándares emocionales requeridos, cada
vez con mayor énfasis, en los procesos de selección de personal e interiorizar su genuina
connotación en el crecimiento profesional.

En tal sentido, se presenta una compilación de artículos de mi autoría ―ordenados en función de

su vínculo temático― para posibilitar comprender la magnitud de habilidades blandas, como la
autoestima, la empatía, el temperamento, las destrezas sociales y la comunicación asertiva.
También, incluye sobre las inteligencias múltiples y las implicancias de las evaluaciones
psicológicas.

Cada uno de estos escritos recogen mis experiencias, en el quehacer docente, con el afán de
mostrar, con espíritu crítico, las visibles carencias de estas condiciones en quienes anhelan
ingresar al mercado de trabajo a partir de dominar, únicamente, ciertos saberes duros. No
obstante, exhiben enormes y lacerantes inopias de idoneidades blandas.

En la actualidad, las instituciones convocan colaboradores con sólidas capacidades para

enfrentar fases de negociación, responsabilidades en equipo, resolución de conicto, superación
de la frustración, adaptación al cambio, entre otras características inherentes al devenir laboral.
Este texto tiene un ineludible ánimo formativo y orientador.

Espero con ilusión que contribuya a generar conciencia sobre varios talentos fundamentales de
desplegar ―como parte del desarrollo integral― y que, por cierto, constituyen un inevitable
imperativo en el contexto empresarial. Las exigencias del mundo contemporáneo lo reclaman.

El presente documento sale a la luz con ocasión de conmemorarse 40 años de la aparición de mi

primer artículo “Saqueo en Paracas”, el cual marcó un punto insoslayable de partida en el
despliegue de mi vinculación con el periodismo. Por ello, en esta publicación dicho escrito ha
sido incluido como anexo; y así también, mi nota “Tres décadas esparciendo semillas”, que
describe esta hermosa y genuina vocación.

Wilfredo Pérez Ruiz

Lima, enero 2025.

07
Las habilidades blandas son cada vez más requeridas.
HABILIDADES BLANDAS W
EN EL MERCADO LABORAL

Estas destrezas facilitan actuar, en todos los ámbitos del quehacer humano, de
manera ecaz con el propósito de combinar cualidades destinadas a escuchar,
dialogar, estimular, delegar, analizar, juzgar y fomentar acuerdos. Engloban
facultades transversales e incluyen el pensamiento crítico y la ética. Con frecuencia
se confunde, desconoce o minimiza su real alcance y magnitud.

O bservamos a cuantiosos
profesionales abocados a la
consolidación de sus aptitudes duras; es
Cada vez es más usual en las evaluaciones
de selección de personal. Para ello, se hacen
preguntas, presentan casos, analizan el
decir, dedicados a perfeccionarse en perl emocional, entre otras maneras de
asuntos inherentes con su especialidad indagar y descubrir el potencial del
técnica y, por lo tanto, descuidan las candidato en relación a éstas. Conozco
excepcionales implicancias de las expertos, de disímiles edades y
“habilidades blandas”. Contar con su sólida peculiaridades, visiblemente frustrados por
interiorización se asemeja a ostentar una ser rechazados en entrevistas de trabajo o
maestría o doctorado: sin antagonismos encontrarse estancados en su progreso
será determinante en su crecimiento y laboral. En ocasiones omiten descubrir la
evolución. razón: sus exiguas “habilidades blandas”.

Es substancial armar que, en función de las Todavía constatamos la existencia de

tareas que cada uno cumple, estará denida ejecutivos -de entidades públicas y
la trascendencia de poseer estas prácticas. privadas- renuentes a valorar y abordar esta
Por ejemplo, requieren exhibir solventes temática. Recomiendo evadir omitir su
hábitos quienes trabajan en atención al auténtica inuencia en sus subordinados.
público o interactúan con departamentos, Jefes con tolerancia, empatía y autoestima
proveedores y anes. Facilitará una mejor sabrán enfrentar retos, problemas y
analogía interpersonal cualquiera sea el vicisitudes con evidente asertividad.
escenario, jerarquía o responsabilidad. También, lograrán apuntalar su liderazgo,
su capacidad de persuasión y el
Es inequívoca su genuina implicancia: son involucramiento de sus colaboradores en
altamente favorables para gestionar con proyectos bajo su conducción, entre otros
convicción conictos, desencuentros, innumerables benecios.
negociaciones, discrepancias y
reclamaciones; aseguran condiciones Estudios recientes a nivel mundial revelan
provechosas para el óptimo clima sin ambigüedades la extraordinaria
corporativo y la sana convivencia e efectividad de las “habilidades blandas”.
integración; garantiza el íntegro En tal sentido, exhorto capacitarse a los
cumplimiento de los objetivos y metas profesionales en este campo y desplegar
empresariales. programas de inducción y entrenamiento

09
para garantizar su incorporación. Su laborales, en incluso sociales y familiares.
aplicación posibilita el fortalecimiento de Reconociendo la importancia de las
la interrelación, la actitud positiva, la habilidades blandas, podemos referirnos a
creatividad, la integración y copiosas las 'habilidades para la vida'. No pueden
ventajas orientadas a aanzar la cultura dejar de estar integradas”, arma Edgar
organizacional. Eslava Arnao, doctor en psicología
organizacional.
Al respecto, las dos más exigidas son el
trabajo en equipo y la inteligencia El mundo contemporáneo evidencia su
emocional. Por cierto, esta última es la vasta connotación. Es un componente
convergencia de la inteligencia cualitativo en la identidad corporativa y,
interpersonal e intrapersonal. Los en consecuencia, es imperativo considerar
elevados estándares de tensiones sus innegables repercusiones y observar su
subsistentes en centros labores ameritan aporte en el contexto empresarial.
con inmediatez impulsar, con especial Recordemos la aseveración del artista y
énfasis, estos talentos. Debiera ser una cineasta chileno Alejandro Jodorowsky
prioridad abordar este aspecto. Prullansky: “Si a un huevo lo rompe una
fuerza externa, se acaba la vida. Si lo rompe
Del mismo modo, la importancia de las una fuerza interna, comienza la vida.
“habilidades blandas” radica en sus Cambia desde tu interior”.
indudables repercusiones en la
comunicación, la dirección de personas, la Lima, agosto 2024.
orientación a objetivos/resultados y la
adaptación al cambio. Está demostrado
que las áreas necesitadas, principalmente,
de éstas son Recursos Humanos y
Comercial /ventas.

Constituyen una oportunidad signicativa

para afrontar circunstancias de
transformación en la organización,
viabiliza una adecuada resiliencia, permite
superar infortunios, hace más uida,
transparente y atinada la relación entre los
trabajadores, inuye en el estado anímico,
representa un potencial para emprender
retos y coyunturas inesperadas, hace
atractiva la imagen individual, genera
simpatía en el entorno y agrega valor a
quien la posee.

“La combinación efectiva de las

habilidades duras y las habilidades
blandas, estaremos en capacidad de
resolver determinadas situaciones sociales
críticas o en capacidad de resolver Edgar Eslava Arnao.
problemas y alcanzar el éxito en las
gestiones gerenciales en los ámbitos

10
La autoestima inuye, de forma determinante, en el éxito del ser humano.
REFLEXIONES SOBRE W
LA AUTOESTIMA

Como todos sabemos la “autoestima” es el sentimiento valorativo de nuestro ser, de

quienes somos e incluye el conjunto de rasgos corporales, mentales y espirituales que
conguran nuestra personalidad. Esta se puede aprender, cambiar y mejorar en el
transcurso de nuestra existencia.

A partir de los cinco o seis años

empezamos a cimentar un
concepto de cómo nos ven nuestros
perjudicial y dejan marcas ocultas en sus
descendientes. Progenitores con décit de
“autoestima” transmitirán
mayores, compañeros y amigos y, por lo inconscientemente -y creyendo que es
tanto, las experiencias adquiridas van correcto- mensajes y comportamientos
perlando nuestro ser. De modo que, es tendientes a mermar el ascenso de la
importante que los ascendientes y/o “autoestima” de su hijo. También, están los
tutores emitan emociones y señales que aprecian los logros, esfuerzos y
destinadas a apuntalar la “autoestima”, por realizaciones de sus vástagos y, por lo
cuanto en esta etapa se dene el crecimiento tanto, contribuyen a aanzar su
interno. personalidad.

En el hogar se trasmiten los primeros En gran medida ésta es responsable de los

valores que llevarán al niño a formar su fracasos y éxitos del ser humano. Una
identidad. Muchas veces los padres actúan, adecuada ampliará la capacidad de
por desconocimiento u omisión, de manera desplegar las habilidades y aumentará la

En el hogar se trasmiten los primeros valores que llevarán al niño a formar su identidad.

12
 Wilfredo Pérez Ruiz acompañado de sus alumnos del Instituto San Ignacio de Loyola (ISIL).

seguridad; mientras que una baja se rmemente en ciertos valores y principios;

enfocará hacia la derrota y frustración. Es obra según crea más acertado, confía en su
decir, ejerce una notable inuencia sobre la propio juicio; no emplea demasiado tiempo
conducta. preocupándose por lo ocurrido en el
pasado; tiene conanza en su asertividad
Por esta razón, resulta interesante analizar para resolver sus propios problemas; se
la “autoestima” de un individuo para considera y siente igual a cualquier otra
comprender, con escasos márgenes de persona, aunque admite distinciones; da
error, su evolución y las determinaciones por supuesto que es interesante y valioso;
adoptadas que, en mayor o menor nivel, no se deja manipular, aunque está
pueden haber contribuido a su bienestar. preparado a colaborar si le parece
Tiene una implicancia intrínseca en la conveniente; acepta en sí mismo una
biografía emocional; es una especie de variedad de sentimientos, tanto positivos y
soporte que brinda ímpetu para enfrentar el negativos, y está dispuesto a revelarlos; es
trajinar de la vida. capaz de disfrutar diversas actividades
como trabajar, jugar, caminar, leer, etc.
Es pertinente hacer críticas constructivas,
asumir actitudes provechosas, conar en sí Con frecuencia observo, en mi quehacer
mismo, conducirse en función de sus docente, realidades que evidencian
creencias, perfeccionar la sensibilidad, la bajísimos estándares de “autoestima” que,
aptitud social y ser diligentes en reconocer a su vez, posibilita concebir -más no
fortalezas y debilidades. El beneplácito justicar- conductas miedosas, abyectas y
individual es medular para entender y ambivalentes. Por ejemplo, la habitual
elevar la “autoestima”. vacilación del alumno a intervenir,
expresar sus discrepancias o formular un
Un individuo con “autoestima” positiva aporte por el espanto a ser rechazo por sus
marca diferencias. Así, por ejemplo: cree condiscípulos. Ese mismo ejercicio

13
podríamos trasladarlo a las esferas relaciones con los que no integran su
profesionales en donde incontables colegas entorno más cercano. Se percibe pavor de
se hacen los “sordos, ciegos y mudos” y salir de su “zona de confort” a pesar de
evaden dar sus puntos de vista cuando perder la oportunidad de explorar nuevas
existen desacuerdos. vinculaciones humanas que pueden
generar una diversidad de experiencias,
Existe un sinfín de situaciones que gracan conocimientos y aprendizajes. Es rutinario
su deterioro. Miedo, inseguridad, duda y ver hombres y mujeres aparentemente
urgencia en conseguir la aprobación de uidos, desenvueltos y extrovertidos, sólo
otros, son características frecuentes. cuando se encuentran con su secta amical,
Algunos ejemplos usuales: falta de laboral o sanguínea. Su diminuta
convencimiento para defender nuestros autovaloración les imposibilita desarrollar
derechos, inexistente rmeza para exponer acercamientos con desconocidos o tomar la
lo pensado sin dejar de estar al tanto de la iniciativa para fomentar un enlace social.
aceptación que nuestro parecer puede
merecer en los demás, recelo a exhibir con Sumemos esfuerzos y tengamos una
hidalguía nuestros actos sin importarnos mirada esperanzadora de nuestro destino,
coincidir con quienes nos rodean, construyamos pensamientos llenos de
incapacidad para tomar resoluciones renovadas ilusiones y, además, seamos
inspiradas en convicciones, etc. idóneos para asumir nuestra propia
realidad y descubramos el potencial de
Sugiero, con absoluta modestia, prestar cada uno de nosotros. No perdamos
atención a la actuación del prójimo para tiempo: consolidemos nuestras
percatarnos con claridad de sus índices de “columnas” emocionales destinadas a
“autoestima” y, por lo tanto, comprender resistir los embates de la vida.
su falta de valentía y certidumbre en sus
decisiones. Expresiones frecuentes como Lima, octubre 2014.
“no te compres lío ajeno”, “evita decir lo
que piensas” o “hazte el desentendido” son
el espejo de una colectividad con
insuciente “autoestima” frente a la que
debemos rehuir resignarnos.

Hace unos días explicaba a mis estudiantes

la importancia de vigorizar y desplegar la
inteligencia interpersonal con el afán de
forjar fructíferas relaciones de convivencia
social y asegurar una sólida comunicación
con nuestros semejantes. Advertí cómo en
nuestro medio la denominada (por el
suscrito) “chuncholandia” muestra, entre
otras demostraciones, la deslucida
“autoestima” y, por cierto, de los jóvenes en
particular. Me referí a esa clamorosa
necesidad de sentirse protegidos,
únicamente, cuando están rodeados de su
grupo familiar, amical o sentimental. La baja autoestima puede conducir al fracaso.

Por lo tanto, existe temor a construir

14
La cultura ofrece al hombre la capacidad de reexionar sobre sí mismo.
CULTURA Y AUTOESTIMA: W
HERRAMIENTAS DE SUPERACIÓN

Un tema necesario de abordar, profundamente, es el referido a la “cultura” y

“autoestima”, y su inuencia en el desarrollo personal. No siempre se entiende,
en su real alcance, la trascendencia de estos dos factores en una sociedad
adversa a estimular su integración en la existencia de sus miembros.

D esde mi percepción estos

componentes son importantes
en la formación de una colectividad
característica elimina de la cultura las
modas tan al uso, evitando que los
'pokemon' se constituyan en cultura
cualitativamente sobresaliente. La porque hoy pueda interesar a muchos”.
“cultura” otorga nociones para nuestro
enriquecimiento intelectual, promueve la La “cultura” ofrece al hombre la capacidad
reexión y toma de mejores decisiones al de reexionar sobre sí mismo. Hace de
ampliar nuestra exploración individual. nosotros seres racionales, críticos y éticos.
“Conócete a ti mismo y así alcanzarás la A través de ella discernimos los valores,
verdadera sabiduría”, decía el lósofo efectuamos opciones, tomamos conciencia
griego Sócrates, un sabio absorbido por la de nuestra realidad, nos reconocemos
idea de identicar el conocimiento y la como un proyecto inacabado,
virtud. cuestionamos nuestras realizaciones,
buscamos nuevas signicaciones y
Los discernimientos cientícos son válidos creamos obras que nos trasciendan. En
para el progreso de la colectividad. Sin síntesis, brinda la posibilidad de “bucear”
embargo, se debe considerar la pertinencia en nuestra intuición interior y, además, es
de estudiar contenidos denidos de un elemento de superación incuestionable.
“humanidades” que completan la
educación del individuo con aspiraciones a Por estas argumentaciones debiéramos
una instrucción llena de ilustración. Aquí identicarnos con la literatura, las
el amor por la lectura es un factor actividades formativas y de
irrebatible. sensibilización, visitar museos, viajar,
compartir conversaciones interesantes,
En su artículo “La importancia de la despertar nuestras inquietudes por saber y
cultura”, el escritor y periodista Ernesto aprender sobre aquellas cuestiones que no
Sánchez de Cos Escuin precisa: “La cultura son de utilidad para las actividades
-tal como la estamos entendiendo ahora cotidianas, pero nos entrenan en lo
aquí- es un conocimiento inútil para personal. En este sentido, recuerdo el
obtener bienes materiales, o para satisfacer testimonio que me dio Mario Vargas Llosa:
las necesidades primarias de uno o de los “La buena literatura tiene que entretener.
demás, y posee algo que lo ha hecho A través de la literatura se entra en
interesante para muchas personas, ahora y contacto con una problemática humana,
en épocas pretéritas. Esta última cultural y social. La literatura sensibiliza al

16
hombre, lo alerta frente a determinados debilidades. La aprobación individual es
problemas, estimula su espíritu crítico un punto medular para entender y elevar
frente a toda forma de injusticia. Creo que la “autoestima”.
la literatura lo hace al hombre mucho más
rebelde y anticonformista. Y espero que Algunos indicadores señalan que la
mis obras tengan estas características y “autoestima” del peruano se ha visto
contribuyan al espíritu crítico y rebelde del reforzada a partir de los logros y éxitos que
hombre”. vemos a nuestro alrededor.
Reconocimientos a la gastronomía,
Pasemos a denir la “autoestima” y su literatura, deportes, artes, cine, etc. son
vinculación con la “cultura”. Es el factores alentadores y estimulantes.
sentimiento valorativo de nuestro ser, de Renace la esperanza que podemos ser una
quienes somos, del conjunto de rasgos sociedad exitosa, emprendedora y con
corporales, mentales y espirituales que ilusiones. Hagamos de la “cultura” y la
conguran nuestra personalidad. Esta se “autoestima” dos sólidas “columnas”
aprende, cambia y mejora. Es a partir de los encaminadas a sostenernos, con rmeza y
cinco o seis años cuando empezamos a convicción, ante las infelicidades y nos
cimentar un concepto de cómo nos ven brinden una mirada cierta sobre nuestro
nuestros mayores, compañeros, amigos, porvenir. ¡Comience hoy!
etc. y las experiencias que vamos
adquiriendo. Lima, febrero 2011.

Según su calidad ésta es responsable de

muchos fracasos y éxitos. Una
“autoestima” adecuada potenciará la
capacidad de desplegar nuestras
habilidades y aumentará el nivel de
seguridad, mientras que una baja nos
enfocará hacia la derrota y frustración. La
alta o reducida “autoestima” ejerce una
notable inuencia sobre nuestra conducta.

La preponderancia de la familia es central

ya que ésta trasmite los primeros valores
que llevarán al niño a formar su
personalidad. Muchas veces los padres
actúan de manera perjudicial y dejan
marcas ocultas que inuirán en su
supervivencia. Pero, también están los que
valoran sus logros y esfuerzos y, además,
contribuyen a aanzar la personalidad. Se
recomienda hacer críticas constructivas,
asumir actitudes positivas, conar en
nosotros, conducirse en función de
nuestras convicciones, perfeccionar la
Mario Vargas Llosa, un peruano admirable y universal.
sensibilidad y habilidad social y,
nalmente, aceptar sus fortalezas y

17
LaReconociendo
empatía facilitará
la importancia
resolver ilimitados
de las habilidades
conictosblandas,
en un medio
podemos
abarrotado
referirnos
de egoísmos
a las habilidades
y mezquindades.
para la vida.
LA “INCONVENIENCIA” W
DE LA EMPATÍA

La “empatía” es la extraordinaria capacidad de entender los pensamientos y emociones

ajenas; es decir, de ponerse en el lugar de las demás y compartir sus sentimientos. No es
necesario pasar por iguales vivencias para interpretar a quienes nos rodean. Es una
herramienta orientada a intuir la innumerable y compleja diversidad humana.

L a severa e indudable crisis

existencial demanda formar
una comunidad de seres empáticos,
renombrado profesor, investigador y
psicólogo norteamericano Howard
Gardner en su reveladora Teoría de las
hábiles para respetar y aceptar al prójimo. Inteligencias Múltiples que lo hizo merecer
Las personas empáticas son las que mejor el premio Princesa de Asturias de Ciencias
leen a su semejante. Son aptas para captar Sociales (España, 2011).
información a partir del lenguaje no verbal,
las palabras, el tono de su voz, la postura, la Ésta permite distinguir los contrastes en los
expresión facial, etc. y pueden saber lo que estados de ánimo, temperamento,
acontece dentro de ellas. motivaciones e intenciones, hace posible
advertir los propósitos y deseos ajenos,
Esta empieza a ampliarse en la infancia: los aunque se hayan ocultado. También,
padres resguardan las expectativas ayuda a su desarrollo la mutua interacción,
afectivas de los hijos y les enseñan a trabajar con gente y asistir al prójimo para
expresar los propios sentimientos y identicar dilemas. Su incremento
descubrir al entorno. La “empatía” es un convierte al sujeto empático, refuerza un
potencial: por lo tanto, todos estamos en sobresaliente vínculo colectivo y faculta
condiciones de impulsar su crecimiento y enfrentar las presiones, adversidades y
elevar nuestra calidad de vida con su contrariedades cotidianas.
aplicación.
La “empatía” facilitará resolver ilimitados
Asimismo, posibilita forjar una óptima conictos en un medio abarrotado de
convivencia y tolerancia en momentos en egoísmos y mezquindades de variada
los que el individualismo y la apatía índole. Su asimilación signicaría
dicultan la relación humana; hace factible renunciar a habituales niveles de
el desarrollo de la solidaridad y, en indiferencia y, especialmente, salir de
consecuencia, motiva prácticas en favor nuestra zona de confort para mirar al
del bien común. Una comunidad de semejante con un talante comprensivo,
hombres y mujeres empáticos revelará alto libre de reproches y sentencias. De allí que,
grado de sensibilidad, compromiso y exige un cambio en nuestra manera de
emoción social. vernos a nosotros mismos y a los otros.

Desde mi punto de vista, está enlazada con Su incorporación obligaría a asumir una
la “inteligencia interpersonal”, una de las postura exible y ceder frente a situaciones
ocho intelectualidades registradas por el en las que creemos ser “dueños de la

19
verdad”. Generaría una sensación de acionados a la impuntualidad, ansiosos
aparente debilidad o falta de autoridad, por jugar con su celular en la mesa en
según sea el caso. Formar parte de una reuniones familiares o amicales,
nación invertebrada, insolidaria y acostumbrados a efectuar preguntas
desarticulada, coarta abordar esta impertinentes y, al mismo tiempo, hacer
invalorable destreza. Más aún cuando sus gala de decientes modales, deteriorada
habitantes se denen por su débil y higiene e imagen personal y gestos
mezquino sentido de pertenencia. hostiles. Si tuvieran una simbólica dosis de
“empatía” percibirían el malestar
La “empatía” conlleva un proceso de suscitado por su deplorable actuación.
comprensión, aceptación, reexión y
tolerancia. En ocasiones al jefe de familia le Amigo lector: por un instante pensemos
es incompatible: aprendería a escuchar a cómo sería su existencia y la de nuestros
sus hijos y admitiría que no siempre tiene iguales si incluimos la “empatía” en
la razón; sería autocrítico de sus reacciones nuestra agenda de vida y logramos
autoritarias, prepotentes y negativas. Se convertirla en una cualidad inherente en el
vería obligado a emplear su intelecto quehacer profesional, familiar y social.
emocional en reemplazo de su tradicional Estoy convencido que serían largamente
afrenta. superados los álgidos problemas que
deterioran y colisionan el trato humano. Es
Para el encumbrado funcionario de una un asunto impostergable al que debemos
empresa exhibir un proceder empático avocarnos a n de generar una toma de
sería perjudicial, en la medida en que conciencia encaminada a cambiar nuestro
reconocería las injustas condiciones proceder.
laborales de sus subordinados, las
arbitrariedades suscitadas a diario, el Siento satisfacción al concluir este aporte
sentimiento de frustración existente y el evocando las sabias palabras del médico y
funesto clima organizacional en desmedro psiquiatra austriaco Alfred W. Adler:
de la productividad y delidad de sus “Mira con los ojos de otro, escucha con los
colaboradores. ojos de otro y siente con el corazón de
otro”. Recuerde: está en nuestras manos
Análogo inconveniente encontrarían los alcanzar una supervivencia armoniosa,
frívolos, pusilánimes e insensibles respetuosa y afable.
empleados públicos, expertos en sórdidas
maniobras y conductas temerosas, que dan Lima, setiembre 2021.
la espalda a las necesidades del ciudadano
y muestran una actuación propia de
felones duchos en sombríos
comportamientos con tal de asegurar su
supervivencia en el aparato estatal.

A un mortal curtido en celar a su pareja, sin

importarle la alteración del estado anímico
de la otra persona, signicaría renunciar a
tan infantil, posesivo e inmaduro proceder
que muchos creen común para disimular
su ausencia de seguridad y amor propio.
Alfred W. Adler.
Lo mismo acontece con los individuos

20
El temperamento es el termómetro emotivo del individuo.
¿QUÉ SABEMOS DEL W
TEMPERAMENTO?

Conocer el “temperamento” y su inuencia en la conducta de cada uno de nosotros, es un

tema interesante a n de comprender nuestro comportamiento. No siempre se está al
tanto, en su real dimensión, de su ascendencia en la evolución del desenvolvimiento
personal. Este es un asunto mucho más signicativo de lo imaginado.

T odavía se cree en la existencia

de temperamentos positivos y
negativos y, además, se establecen
Cerro Jiménez, en su documentado
informe “Los temperamentos de
Hipócrates”, éste (Hipócrates) amplió su
clasicaciones erróneas. Los expertos lo teoría asegurando que la salud del hombre
describen como el “termómetro” emotivo dependía del equilibrio entre los cuatro
del individuo que determina su forma líquidos o humores que lo conformaban:
espontánea de reaccionar ante un estímulo sangre, bilis amarilla, bilis negra y ema.
exterior. Es la “respuesta aprendida” Sostenía que cada semejante tenía una
desde la infancia y parte de la denominada disposición diferente de estos humores en
“herencia genética” de la personalidad. su cuerpo, siendo dominante uno de ellos.

Es conveniente ser capaces de Quiero comentar las características

identicarlos con la nalidad de saltantes de cada “temperamento”.
percatarnos de virtudes y defectos y, por Flemático, es pasivo, reacciona con
consiguiente, alertar los aspectos centrales lentitud, todo lo premedita y es
que debemos aprender a regular, controlar esquemático. Tiende a postergar la acción
y perfeccionar. Tengamos en cuenta que y dejarse llevar por la apatía. Su cualidad es
ciertas formas del proceder humano la lucidez. Emplea su tranquilidad para
pueden generar conictos en la evitar desenvolverse impulsivamente,
convivencia social y laboral. analiza el problema y procede según la
exigencia del momento. Por su equilibrio
El célebre galeno de la Antigua Grecia, es el más agradable de los temperamentos
Hipócrates -considerado una de las guras y trata de no involucrarse demasiado en las
destacadas en la ciencia médica y padre de actividades de los demás. Puede asumir
la medicina- clasica los temperamentos modales distantes.
en cuatro tipos: emático, bilioso,
melancólico y sanguíneo. Hipócrates Bilioso, suele responder violentamente. Es
precisaba: “La salud del hombre es un impulsivo, impaciente, piensa después de
estado dado por la naturaleza, la cual no haber actuado y se irrita con facilidad. Su
emplea elementos extraños sino una cierta virtud es la rapidez y la disposición para
armonía entre el espíritu, la fuerza vital y la enfrentar las circunstancias directamente.
elaboración de los humores”. Responde con iniciativa en situaciones
emergentes. Se distingue por su sobriedad,
Según arma la grafóloga española Sandra no se emociona ni entusiasma con facilidad

22
sin dar tiempo a la reexión; cuando toma posee facilidad para platicar. Su habilidad
su decisión, es difícil que la varíe. social, unida a su natural sensibilidad, lo
hacen empático y buen oyente, aunque
Melancólico, es callado, se retrae y aísla. Es podría conducir a actitudes dictatoriales
susceptible, poco comunicativo, tímido y por su interés avasallador.
evita las confrontaciones. Su atributo es la
precisión. Su tristeza suele llevarlo a la De otro lado, es preciso anotar que los más
reexión y evitar tomar acuerdos exitosos proyectos -a nivel profesional,
apresurados. Desarrolla el diálogo interior, sentimental, académico, etc.- son el
es abnegado, perfeccionista, analítico y resultado de la participación de
sensible. Su carácter le ayuda a terminar lo temperamentos diferentes. El defecto de
que comienza. Es difícil convencerlo de uno, puede ser la fortaleza del otro. Su
iniciar algún proyecto, debido a que conuencia enriquece opciones que
imagina los pros y contras en cualquier arriben a mejores logros. Conviene reunir
acontecimiento. los aportes positivos de cada uno en el
diseño de cualquier propuesta y aprender
a coexistir con quienes poseen uno ajeno a
nuestro agrado.

No asuma la expresión “mi temperamento

es así, así soy yo”. Es un comentario poco
ingenioso y, por desgracia, frecuente. Se
sugiere trabajar la inteligencia emocional y
ser consciente de sus consecuencias
censurables en la convivencia diaria
mediante reacciones inadecuadas y que
enturbian nuestro hábitat más íntimo.

Es importante reconocer nuestro

“temperamento” y superar los
inconvenientes que obstaculicen el
progreso individual. Vivimos en una
colectividad llena de tensiones,
adversidades y mutuos malestares nocivos
a la estructura interna y, por lo tanto,
estamos obligados a forjar un puente de
tolerancia y armonía destinado a enaltecer
la relación interpersonal. De allí la
necesidad de aanzar los componentes
El renombrado Jacinto Benavente.
sensitivos. Como decía el dramaturgo
español, productor de cine y Premio Nobel
de Literatura (1922), Jacinto Benavente:
Sanguíneo, alegre, bromista, cordial, “La vida es como un viaje por mar: hay días
amable, locuaz y manipulador. Ante la en calma y días de borrasca. Lo importante
dicultad buscará eludir la realidad y es ser un buen capitán de nuestro barco”.
delegará a otro asumir el problema. Tiene
como virtud el buen talante. Es optimista y Lima, noviembre 2013.

23
Celia Rodríguez Ruiz.
¿TIENE USTED W
HABILIDADES SOCIALES?

Uno de los temas que más incumbe considerar a la sociedad en su conjunto está
relacionado con la importancia de conocer, apreciar y expandir las
“habilidades sociales”. Un término tan venido a menos en estas épocas y cuyas
implicancias en el bienestar personal nos concierne incentivar.

P ara empezar, presentaré su

denición. Se reere a la
capacidad del hombre para tratar y
Al mismo tiempo, de manera eciente,
logramos comprendernos, encontrar
amigos y conocer a los que tenemos,
congeniar con el resto de semejantes. optimizar las relaciones familiares,
Incluyen las dimensiones que permiten la aumentar el rendimiento escolar,
ampliación de un repertorio de acciones universitario y laboral y, al mismo tiempo,
tendientes a un desenvolvimiento cierto. forjar prolífero trato con superiores y
colegas. Su implementación favorecerá
Celia Rodríguez Ruiz, escritora, pedagoga nuestra forma de encarar las vicisitudes de
y experta en terapia infantil, en su la vida diaria. Más aún si pensamos en los
interesante artículo “Habilidades sociales: elevados índices de conictividad vigentes
Educar para las relaciones sociales”, en todos los ámbitos en donde nos
arma: “Es fundamental prestar especial desenvolvemos.
atención al desarrollo de las habilidades
sociales, ya que en primer lugar son Por el contrario, evadir poseerlas puede
imprescindibles para la adaptación de los tener mayores consecuencias en nuestro
niños y niñas al entorno en el que se proceso de interacción. Por ejemplo, no
desarrollan sus vidas, y posteriormente comunicará ecazmente necesidades y
estas habilidades les van a proporcionar sentimientos, será difícil hacer amistades y
las herramientas para desenvolverse como conservar los que se tiene, se apartará de
adultos en la esfera social, siendo la base actividades primordiales y divertidas y,
clave para sobrevivir de manera sana tanto probablemente, se encontrará sólo,
emocional como laboralmente”. perderá amigos o tendrá desencuentros
con ellos. Carecer de estas prácticas
Quiero incidir en la trascendencia de su mutilará la construcción de nuevas y
interiorización a n de lograr establecer provechosas conexiones humanas.
mejores lazos de convivencia y, además,
tender un vínculo uido, armonioso y Hay dos categorías de “habilidades
tolerante en cualquier escenario o sociales”: básicas y complejas. En el trajín
circunstancia. La intensicación de estas de mi actividad docente alterno con
aptitudes está relacionada, personas (incluso profesores) carentes de
consecuentemente, con el incremento de la competencias simples como saludar,
empatía, el autocontrol, la autoestima y la sonreír, dar cumplidos, agradecer, exhibir
inteligencia emocional. capacidad de integración y trabajo en

25
equipo. Es decir, aplicar acciones obvias Deploro que en nuestro medio se advierta
orientadas a forjar una briosa una resignación, por instantes
aproximación con el semejante y auspiciar abrumadora, acerca de la habitual carestía
una satisfactoria calidad de vida. de estas facultades que limitarán altamente
el ascenso del sujeto. Personas de variadas
Las “habilidades sociales” complejas están ocupaciones laborales que, por la
ligadas con el despliegue de la asertividad naturaleza de sus quehaceres requieren de
en la comunicación y la inteligencia un prodigioso nivel de estas cualidades,
interpersonal. Quienes la poseen saben son renuentes a saludar y mostrar afables
expresar quejas, rebatir peticiones gestos, huérfanas de las mínimas nociones
irracionales, revelar sentimientos, para fomentar una conversación,
defender sus derechos, pedir favores, arropadas en su reducido y marginal
resolver situaciones agudas, acoplarse con círculo amical, incapaces de integrarse
el sexo opuesto, tratar con niños y adultos. socialmente, inseguras en su toma de
Estas destrezas tienen un impacto directo decisiones y sobreprotegidas en su
en contextos de tirantez y demandan de estrecha zona de confort. Fiel expresión de
una sólida conguración personal. lo que he denominado “chuncholandia”.

Asimismo, permiten el crecimiento Es conveniente tomar en cuenta la

humano y facilitan exhibir facultades concordancia que debe existir entre el
mínimas para hacer frente a aspectos grado de responsabilidad profesional y las
inciertos. La tensa anidad entre familias, “habilidades sociales”. Esta es una
vecinos, colegas y en centros de trabajo, condición para encarar más complejos
debe llevarnos a pensar en lo indispensable retos particulares, ascender en una
de desplegar estas virtudes con el afán de empresa y salir airoso en un proceso de
contar con los elementos que aancen selección de personal. Rehuyamos
nuestra conducta. Conocernos, subestimar su valor en nuestro progreso y
reexionar, explorarnos y administrar con en la búsqueda de una duradera
sapiencia nuestro mundo interno, interacción humana.
incentivará estas competencias.
Lima, setiembre 2017.
No obstante, sucede lo contrario. Cada vez
son ascendentes las impaciencias que
debemos enfrentar, entre otras razones,
por la presión de una colectividad
estresada, insolidaria, exaltada e
indiferente y, por el contrario, la
composición de los hombres y mujeres es
limitada. Existe una carencia de
“habilidades sociales” esenciales que nos
deja atónitos en múltiples acontecimientos
y, especialmente, cuando provienen de
prójimos con determinada formación e
instrucción que supondría un mínimo
despliegue de estas pericias. No es así y,
“Chuncholandia”, severa calicación
probablemente, sus inopias sean consignada por el autor.
frecuentes.

26
Howard Gardner.
LAS INTELIGENCIAS W
MÚLTIPLES

Hacía 1983 el renombrado profesor, investigador y psicólogo

norteamericano Howard Gardner -graduado con un doctorado en
Educación en la Universidad de Harvard- propuso la reveladora Teoría de
las Inteligencias Múltiples que lo hizo merecer del premio Príncipe de
Asturias de Ciencias Sociales (España, 2011).

E n su planteamiento -motivo de
estudio y debate hasta nuestros
días- dene la inteligencia como la
aprendizaje y las habilidades sociales. En
tal sentido, es la pericia de asimilar,
guardar, elaborar información y utilizarla
“capacidad mental de resolver problemas para solucionar contrariedades. El
y/o elaborar productos que sean valiosos rendimiento obtenido en nuestras
en una o más culturas”. Asimismo, la actividades diarias depende de la
determina como una habilidad. Hasta hace diligencia prestada y de nuestras
poco tiempo se creía congénita: se nacía cualidades de concentración.
inteligente o no, y la enseñanza no podía
cambiar ese hecho. Tanto es así, que a los Desde mi perspectiva, existen tres
decientes psíquicos no se les educaba, inteligencias de vital trascendencia,
porque se consideraba que era inútil, utilidad y benecio, cuyas implicancias
cuando en realidad existe la parte innata van más allá del quehacer laboral y tienen
como la adquirida. una connotación inuyente en cualquiera
de los ámbitos en donde nos
Esta hipótesis arma que tenemos varias desenvolvemos: lingüística, interpersonal
capacidades mentales, concretamente: la e intrapersonal. Constituyen pilares
lógico-matemática, la espacial, la fundamentales en el crecimiento integral
lingüística, la musical, la corporal, la del ser humano. Hablemos un poco de
interpersonal y la intrapersonal. Por lo cada una de ellas.
tanto, cuando medimos la inteligencia se
sugiere hacerlo basándonos en todas ellas La Inteligencia Lingüística ofrece la
y no sólo en unas cuantas como sucede en posibilidad de platicar y redactar
el test de coeciente intelectual aplicado en ecazmente. El don del lenguaje es
la etapa escolar que, únicamente, estima universal y su desarrollo en los niños es
las aptitudes matemáticas y lingüísticas. similar en todas las culturas. Incluso en el
De allí que, sus resultados eluden reejar la caso de personas sordas a las que no se les
dimensión completa del talento de una ha enseñado un lenguaje por señas, a
persona. menudo inventan uno propio y lo usan
espontáneamente.
Tengamos presente que la inteligencia está
formada por diversas variables como la Su ampliación comprende la virtud de
atención, la observación, la memoria, el comprender el orden y el signicado de las

28
palabras en la lectura, la escritura y al Evitemos subestimar su aporte favorable
hablar y escuchar. Brinda la oportunidad en el perl de un profesional con la
de saber expresarse en de modo óptimo. aspiración de conducir grupos humanos,
Una forma de fomentar su impulso es liderar una organización o coordinar en
mediante la práctica intensa de la lectura, equipo.
la escritura y acceder a la cultura. Esto
último es algo venido a menos en nuestra
sociedad. Existen hombres y mujeres con
altos grados académicos y, por el contrario,
exhiben acentuadas carencias al
comunicarse: lo observo con frecuencia en
colegas, alumnos y profesionales de
distintas disciplinas.

La Inteligencia Interpersonal se constituye

a partir de la capacidad para sentir
distinciones entre los demás, en particular,
contrastes en sus estados de ánimo,
temperamento, motivaciones e
intenciones. Hace posible advertir los
propósitos y deseos ajenos, aunque se
hayan ocultado. Permite trabajar con
gente, asistir al prójimo para identicar
dilemas y promueve la mutua interacción
entre los seres humanos.

Finalmente, la Inteligencia Intrapersonal

es el conocimiento de los aspectos internos:
el acceso a la gama de sentimiento, la
disposición de efectuar discriminaciones
entre ciertas emociones y recurrir a ellas
con el afán de orientar la conducta. Facilita Es importante fomentar las Inteligencias Múltiples.
percatarnos de fortalezas, debilidades,
inseguridades, prejuicios, complejos y, en
consecuencia, ayuda a prever las
respuestas generadas por los Muchas veces alternamos con individuos
acontecimientos venideros. poseedores de elevado progreso
profesional; sin embargo, tienen precarios
Poseer alto grado de estas dos últimas estándares de autocontrol, empatía,
inteligencias hace al ser humano empático, habilidad social, interacción, tolerancia y
propone elementos para constituir una pobre noción de su esfera interior. Este
buena convivencia social, refuerza una desbalance -habitual en sociedades que
sobresaliente relación colectiva, familiar y rehúyen otorgar a los asuntos emocionales
laboral y, además, autoriza reconocer sus sus reales implicancias en el
respuestas afectivas. Faculta enfrentar en comportamiento- tiene directa
mejores condiciones las presiones, preponderancia en su desempeño en la
adversidades y contrariedades cotidianas. ocina.

29
 prescinde mostrar reacciones empáticas,
asume actitudes distantes y defensivas y,
además, su proceder negativo menoscaba el
clima empresarial. Es obvio que tendrá
severas complicaciones para permanecer en
el puesto o acceder a una superior
colocación.

Involucramos en el discernimiento de estos

temas posibilitará aprovechar fortalezas,
administrar aquezas y canalizar con
asertividad nuestra reacción ante estímulos
externos y contribuir a hacer más saludable
nuestra calidad de vida. No evadamos el
sabio signicado del enunciado del lósofo
griego Sócrates: “Conócete a ti mismo y así
alcanzarás la verdadera sabiduría”.

Lima, noviembre 2011.

El ilustre lósofo griego Sócrates.

Podemos aseverar que, en síntesis, la

conuencia de la Interpersonal e
Intrapersonal constituyen la Inteligencia
Emocional. Una suerte de inteligencia
superior que resalta las cualidades
intelectuales, académicas y técnicas de un
sujeto y, por lo tanto, brinda ecientes
instrumentos para su desenvolvimiento.
Por el contrario, su carencia opacará sus
destrezas. La innidad de tensiones en la
sociedad actual deben inspirarnos a
aanzar esta inteligencia con el objetivo de
forjar una correlación armónica, civilizada
y condescendiente con nuestros semejantes.

Por ejemplo, un trabajador destacado por su

rendimiento, entrega y disciplina, entre
otros méritos. Sin embargo, tiene
dicultades para coexistir con sus
compañeros, posee un trato inadecuado con Según el autor la Inteligencia Lingüística
es central en el desarrollo profesional.
los clientes, muestra imposibilidad para
superar situaciones de frustración,

30
La comunicación reeja mucho más de lo imaginado a simple vista.
LA ASERTIVIDAD W
EN LA COMUNICACIÓN

La forma habitual de comunicarnos, complementado con el lenguaje

corporal, describe con énfasis nuestras cualidades, cortesías y estilos. No
siempre brindemos, probablemente, trascendencia a la manera de
manifestarnos para, a partir de allí, indagar la imagen que proyectamos.

E n esta ocasión deseo comentar

varios aspectos inuyentes en
la formación de la imagen (buena o mala) al
sociales, facilita la integración, modica la
conducta, hace productiva la relación
humana, ayuda a la mejor comprensión
momento de dialogar. Si se produce en personal y organizacional y,
ámbitos laborales mayor debe ser el especialmente, convierte uida y positiva
empeño para armar una apariencia la coexistencia. Amigo lector, al
coherente con nuestra actividad, comunicarse todos adoptamos una actitud
preparación y rango cultural. que puede abrir o cerrar puertas en nuestro
accionar cotidiano. Veamos de qué se trata.
La “comunicación” reeja mucho más de
lo imaginado a simple vista. Al conversar Primero, hablemos del “comportamiento
somos colocados en una “vitrina de sumiso”. Es típico en hombres tímidos, con
observación” que trasluce elementos tan baja autoestima y actitudes obsecuentes.
interesantes como la autoestima, el Lo tienen aquellos que permite la violación
carácter, la tranquilidad anímica, etc. de sus derechos y se singulariza por evitar
Determinadas personas rehúyen conictos. No emiten sus pensamientos,
percatarse que el “retrato” emitido las niegan sus necesidades, intereses y
perjudica en su relación interpersonal y recursos; evitan situaciones riesgosas,
genera rechazo a su alrededor. confrontaciones y conictos; muestran
inferioridad, temen decir “no”, hablan en
Con reincidencia, por mi quehacer voz baja y emite pobres señales no
académico, observo profesionales de verbales.
amplias destrezas. No obstante, su modo
de comunicarse desdibuja sus legítimos También, tenemos el “comportamiento
méritos laborales. Compruebo un agresivo”. Es frecuente en seres poco
innegable desnivel entre su grado de tolerantes y en sociedades colmadas de
conocimientos (destrezas duras) y confrontaciones y frustraciones que
paralelamente su deciente perl. La alimentan este modo pernicioso de
educación, la cultura y su composición “comunicación” y, además, genera
interior inuyen en este asunto de modo mayores niveles de conictividad. Se
determinante. En tal sentido, sugiero caracteriza por violar los derechos y
preocuparse del progreso integral. creencias ajenas y crear tensiones inútiles.
El sujeto expresa sus ideas con la nalidad
La “comunicación” se puede considerar de dominar e imponerse en relación al
como el medio que alimenta los sistemas resto.

32
Esta práctica oculta inseguridad; suelen ser entorno se harán de usted.
hostiles y autoritarios; utilizan insultos,
gestos amenazantes, lenguaje ofensivo con Debemos dar su real signicación al trato
doble sentido; desprecian las opiniones con los demás y, con especial énfasis, en la
ajenas, pierden autocontrol, formulan sus esfera profesional. Por ejemplo, en un
impresiones de manera inadecuada, encuentro de negocios o una entrevista
culpan a otros cuando se equivocan y laboral en donde seremos evaluados con
terminan con manifestaciones de rabia. detenimiento por nuestros interlocutores.
Al emplear la asertividad tengamos en
Por último, existe el “comportamiento cuenta que ésta trasluce equidad
asertivo”, tan requerido de aplicar en espiritual, grado de adiestramiento,
colectividades con altos índices de solventes habilidades blandas, manejo
intransigencia. La palabra asertividad emocional y amplias facultades para una
proviene del latín “assevere”, “asertum” y saludable convivencia humana. Haga de
revela “armar”. Es decir, indica esta herramienta un “puente” favorable de
aseveración de la personalidad, conanza entendimiento y de elevada calidad de
en sí mismo, aplomo, vitalidad pujante, vida.
seguridad y eciencia. Es el proceso de
exteriorizar sentimientos, dar y recibir Lima, diciembre 2011.
retroalimentación.

Las personas asertivas poseen

particularidades enaltecedoras. Se sienten
libres para manifestarse, pueden
conversar con semejantes de todos los
niveles, procedencias o características de
forma abierta, directa, franca y adecuada,
actúan con un proceder respetable,
comprenden que no siempre se gana,
aceptan sus limitaciones, admiten o
rechazan a los sujetos con delicadeza,
mantienen contacto visual y buscan una
reciprocidad sincera.

Recuerde: la “comunicación”, en cada uno

de nosotros, es la conclusión y expresión
de una variada reunión de elementos
internos -conscientes e inconscientes-
como la autoestima, el temperamento, la
inteligencia emocional, la empatía, entre
otros, que se recomienda analizar y
perfeccionar a n de ofrecer una imagen
afable, segura, ponderada y coherente con
el proceso de creciente evolución en el que
debemos estar inmersos. Soslaye Para Wilfredo Pérez Ruiz la comunicación asertiva tiene
un impacto emocional e intelectual en el público.
descuidar sus implicancias y
preponderancia en la imagen que su

33
Rosa Cifuentes Castañeda.
EL PERITAJE W
PSICOLÓGICO

Desde hace algún tiempo deseaba escribir sobre la importancia de evaluar la

composición mental de los individuos. Al escuchar hace unos días en un programa
de televisión a mi dilecta colega Rosa Cifuentes Castañeda, una renombrada
consultora en inteligencia emocional y escritora, entendí que este
asunto es más apremiante de lo imaginado.

V ivimos eras colmadas de

tensiones y denidas por la
escasa capacidad de introspección y crítica
rigurosidad los perles de los seres con los
que, por alguna razón, alternamos. A mi
parecer, es vital asumir una mirada aguda
del ser humano. Estas son épocas en donde acerca de esta temática, comprender sus
la tecnología, al alcance de todos nosotros, alcances y omitir los conocidos
inuye en la disminución de nuestra comentarios caricaturescos comúnmente
preparación para interactuar, percibidos.
comunicarnos, convivir e impulsar nuestra
sociabilidad. He oído innidad de veces aseveraciones
como “él toda la vida ha sido así”, “no lo
Estamos tan aturdidos y, además, vas a cambiar”, “ten cuidado con fulano
resignados a aceptar las características que es medio violento, pero buena gente”,
anímicas y psíquicas de nuestros “así es ella, algo rara y nada más”.
semejantes -como si fueran habituales- que Simplistas calicaciones para justicar
evadimos enfrentar la trascendencia de su prejadas formas de proceder que
estructura psicológica. Por estas rehusamos examinar y, por lo tanto, alertar
consideraciones, compartiré con usted mis sus probables consecuencias. Detrás de
desordenadas deliberaciones de manera supuestas peculiaridades pueden
directa. concurrir reales “bombas de tiempo” en
nuestros prójimos. No subestimemos lo
El “peritaje psicológico” es una que esta realidad implica.
herramienta que podría implementarse
con mayor amplitud a n de realizar, Cuando miro a quienes van a ser padres
mediante entrevistas y test, una exhaustiva por primera vez en reiterados momentos
exploración, evaluación y diagnóstico de me he preguntado en la intimidad de mis
las relaciones, actitudes, pautas de reexiones: ¿Cómo pueden traer un hijo al
interacción, matices de la personalidad, mundo quienes están inmersos en
raciocinio, aptitudes y otros ámbitos del traumas, heridas abiertas y
sujeto. acontecimientos emocionalmente
dañinos?
Es imprescindible persuadir de su
invalorable aporte para conocer con mayor En lugar de tantos domésticos

35
preparativos para el baby shower o el organización emocional y así prever su
nombre del futuro primogénito, aporte al clima laboral, trato con sus demás
convendría conocer, procesar y calcular asociados, habilidad para resolver
sobre las posibles cargas negativas que situaciones de tensión, etc.
afectarán la formación de ese nuevo ser.
Sin embargo, escucho en un sinfín de Con cuanta frecuencia observamos
oportunidades expresiones mediocres gerentes o líderes empresariales que
como “nadie aprendió a ser padre” o “no prescinden guardar una reacción
seas perfeccionista”. Bien dice un acertado emocional coherente con su jerarquía o
y antiguo enunciado: “La ignorancia adiestramiento. Lo mismo sucede con
ingresa, donde la prudencia se detiene”. encargados de atención al cliente e incluso
con docentes cuyos desempeños son
Concurre una visible autosuciencia y altisonantes. Todo esto puede representar
desconocimiento al creer que cualquiera una pérdida económica para la institución
cumple los mínimos estándares y un deterioro en su atmósfera interna.
psicológicos para la paternidad. Nada más Insisto en la urgente exigencia de crear
inexacto. A los papás les incumbe intuir áreas de asesoría psicológica y/o contratar
que su tarea va más allá de atender las consultores con la misión de hacer un
privaciones básicas de sus descendientes y seguimiento de estos pormenores. El
también consiste en cubrir sus bienestar y la delidad del recurso
requerimientos afectivos y emocionales humano siempre será el más inestimable
que no siempre pueden satisfacer. Aquí en una entidad.
empieza un nuevo círculo vicioso.

Sino logramos en el entorno familiar

formar benignos seres humanos, cómo
podemos ser tan ingenuos en creer que
concluirán siendo óptimos en el campo
laboral. Son como las ruedas de un coche,
tienen que funcionar las cuatro para hacer
caminar el vehículo. No puede andar con
dos o tres llantas. Procuremos, como
arma mi documentada colega y experta
en cuestiones de terapia gestáltica Ana
Medina Mendoza: “Primero, debemos
moldear buenas personas, para luego
asegurar buenos profesionales. Nosotros
vemos las cosas como somos y no
necesariamente como son las cosas”.

Del mismo modo, existen compañías que

rehúyen efectuar un “peritaje psicológico”,
a sus postulantes y colaboradores,
encaminado a conocer la autoestima, el
temperamento, la lucidez intrapersonal, la Ana Medina Mendoza.
empatía, entre otras piezas de su

36
 merecen atención. Por ejemplo: ¿Qué
hacemos cuando el hombre o mujer con el
que compartimos responsabilidades
muestra desconanza, escasa autoestima,
incapacidad para coordinar en equipo y
pobre pericia interpersonal? ¿Cómo
responder al percatarnos de un jefe
manipular y desprovisto de poder debido
a su baja autoestima? Y así podría seguir
un listado formidable de preguntas
dirigidas a tomar en cuenta esta materia en
las corporaciones sin menoscabo de sus
aparentes costos.
El peritaje psicológico hace factible
reconocer predisposiciones negativas. La dimensión espiritual explica nuestra
biografía y avizora el camino que
transitaremos en nuestras vidas.
Recordemos: nada pasa por casualidad y
Eludamos llegar al extremo de pensar que, de las experiencias más adversas e
únicamente, el compañero de trabajo incómodas, nos corresponde obtener sus
bipolar, maniacodepresivo, más sabías lecciones. Nuestra existencia
esquizofrénico o con trastornos constituye emocional es la radiografía del alma y un
un peligro. El “peritaje psicológico” hace puente de coexistencia e integración con el
factible reconocer irrefutables mundo.
predisposiciones que, sin situarse al
extremo de una enfermedad psiquiátrica, Lima, octubre 2015.

La dimensión espiritual explica nuestra biografía y avizora el camino que transitaremos en nuestras vidas.

37
ANEXOS
Primer artículo periodístico de Wilfredo Pérez Ruiz, publicado el 13 de enero de 1985.
SAQUEO EN W
PARACAS

La Reserva Nacional de Paracas es, sin duda -para orgullo de todos los peruanos-
una de las más admirables joyas ecológicas del mundo. Títulos tiene, por obra y
gracia de la ley o del esfuerzo y preocupación de algunos cientícos que luchan por
su preservación; se constituyó como área natural protegidas en 1975. Para quienes
tienen como razón de su actividad la depredación y el saqueo, poco valen estos
títulos. Hace 450 años que esta península es saqueada sin clemencia.

P aracas constituye una fuente

arqueológica única en el
mundo. Los antiguos Paracas nos dejaron
La Reserva Nacional de Paracas tiene una
extensión de 117,406 hectáreas de tierra
rme y 271.594 hectáreas de mar
su cultura como herencia, que la adyacente. A partir de 1975, la ONU la
conocemos por la labor de cientícos como incorporó a la lista ocial de Parques
Julio César Tello y Federico André Engel. Nacionales y Reservas del orbe. Pero, la
En esta zona, el hombre peruano sembró, conservación de esta reserva implica un
hace nueve mil años, los valores de su equilibrio dinámico entre el hombre y los
ciencia y su arte. Pero, no sólo es zona recursos naturales. Eso no está sucediendo.
arqueológica: la riqueza natural es Actualmente, su bahía, donde desembarcó
incalculable. Pero, a la acción de los el libertador José de San Martín, está
"huaqueros", que no cesa, Paracas sufre siendo lotizada, atentando contra los
hoy la invasión de casi cien empresas que principios y pilares de la conservación.
se dedican a la explotación y crianza de las
conchas de abanico.

Desde el punto de vista cientíco debemos

destacar que sobre la ora fosilífera de
Paracas se han efectuado trabajos de
enorme importancia. La ora de la era
carbonífera es el único sitio conocido de la
costa de América donde fueron halladas
plantas muy antiguas.

Por otro lado, el doctor Jim Fowler,

cientíco de nombre, reconoció declarar
Paracas como un Santuario Nacional,
considerando que existe la concentración
más numerosa de cóndores en la Costa del
Perú. Y que, si el hombre la invade, no
El recordado investigador Julio César Tello.
tendrán dónde alimentarse e irán
paulatinamente extinguiéndose.

40
 El Perú ha sabido soportar de la época de la autorizar en la zona la pesca artesanal y
conquista, cuando ingresaron los procederá en la fecha a retirar de la reserva
españoles, el saqueo de nuestros recursos las boyas, tendido de redes, a anular
naturales renovables. Siendo nuestro país permisos otorgados para criadores de
tan rico que ha soportado 450 años más, mariscos y a eliminar todas las
hasta la actualidad, esta indiscriminada instalaciones que de hecho se han
depredación de nuestras riquezas. realizado, así como a dejar sin efecto las
disposiciones del propio Ministerio de
Pesquería sobre esta materia.

Miguel López Cano (Izquierda), tenaz defensor de la

Reserva Nacional de Paracas, en compañía del autor.

Es crítica la situación por la que atraviesa la

Reserva Nacional de Paracas. Desde hace
tiempo atrás, el Estado, a través de la
Capitanía del Puerto de Pisco, viene
entregando ilegalmente autorizaciones a
más de 80 empresas para la explotación y
crianza de las conchas de abanico. Los
criadores están avanzando sobre la bahía, a
pesar de que todo esto fue advertido hace
más de dos años por los biólogos del
Felipe Benavides Barreda, inquebrantable
Ministerio de Agricultura. gestor y salvaguarda de Paracas.

Diversas instituciones cientícas han

querido intervenir y presionar hasta
conseguir la presencia de la Policía Asimismo, existe un decreto supremo, que
Forestal, pero el Ministerio de Agricultura señala que el Ministerio de Pesquería, a
hizo caso omiso de estas protestas y sigue través de la Dirección General de
permitiendo la invasión. Extracción, puede otorgar en concesión un
15 por ciento del área de la Reserva
La Cámara de Senadores aprobó, el 25 de Nacional, previa opinión favorable de la
octubre de 1984, un proyecto de ley cuyo Dirección General Forestal y Fauna del
mandamiento primero es inapelable, pero Ministerio de Agricultura. Pero las
el g ob ierno cont inúa concediendo concesiones otorgadas hasta hoy
autorizaciones. El dispositivo dice que el sobrepasan 15 por ciento el área. Las
Ministerio de Pesquería sólo podrá concesiones, según ley, no pueden exceder

41
 Majestuoso, histórico y representativo escenario cultural y natural del Perú.

de cinco hectáreas y en los casos de país. Por si fuera poco, las autoridades no
proyectos de importancia industrial, han mostrado el más mínimo interés en la
económica y social, la extensión puede protección del medio que nos rodea y
llegar a 10 hectáreas. sustenta.

Los intereses particulares están Lima, enero 1985.

depredando la zona. Hace poco el
diputado populista Alberto Gallego Tapia
justicó la invasión al señalar que la
actividad en la zona ha generado 20 mil
puestos de trabajo y 50 millones de dólares
para el país. Hay que advertir, empero, que
igual aseveración se hizo cuando se
depredaban otros recursos como la ballena
y la vicuña. El resultado es que ya no hay
ballenas y las vicuñas están escasas y en
peligro de extinción.

Universidades particulares y estatales de

Lima -y muchos ecólogos y biólogos- así
como comités de la juventud, están
alzando su voz en defensa de la Reserva
Nacional de Paracas la que constituye sólo
un ejemplo, aunque el más vergonzoso y Wilfredo Pérez Ruiz denunciando la grave
grave, de la destrucción generalizada de la contaminación marina (1988).
ecología y el medio ambiente en nuestro

42
Escribir es un modo de descubrir la vida y enriquecer mi espíritu.
TRES DÉCADAS W
ESPARCIENDO SEMILLAS

El domingo 13 de enero de 1985 se publicó, en el suplemento del diario HOY,

mi artículo intitulado “Saqueo en Paracas”. Era mi primera colaboración para
un medio de circulación masivo. Recuerdo aún los aprietos que enfrenté,
durante varias semanas, para elaborar este escrito y, de la misma manera,
permanece en la retina de mis gratas remembranzas mi inmensa emoción al
ver mi nombre en el periódico.

A llí describí con amplitud los

luctuosos entretelones que
vulneraban la intangibilidad de la Reserva
Una de las aseveraciones expuesta en ese
texto y que, no obstante, el tiempo
transcurrido, sigue teniendo plena
Nacional de Paracas, un escenario vigencia decía: “Esta reserva es sólo un
importante y sensible de nuestra franja ejemplo, aunque el más vergonzoso y
costera, amenazado por la desmedida grave, de la destrucción generalizada de la
explotación de la concha de abanico. Una ecología y el medio ambiente en nuestro
incalicable acción promovida país. Por si fuera poco, las autoridades no
ilegalmente -y con la abierta intención de han mostrado el más mínimo interés en la
favorecer a determinados grupos protección del medio ambiente que nos
económicos- por los funcionarios del rodea y nos sustenta”.
gobierno de la época.

Unos meses antes había conocido a Felipe

Benavides Barreda -el más renombrado y
fogoso conservacionista peruano del siglo
XX- cuyas acciones en defensa de esta
representativa área natural protegida
despertó mi identicación con los asuntos
ambientales: una causa colectiva que
asumí, a temprana edad, con perseverante
empeño, altruismo e idealismo.

De esta forma, incursioné en la actividad

que mayor regocijo y realización me
ocasiona. Signicó el punto de partida de
una ininterrumpida vocación en el
ejercicio del periodismo de opinión que
durante muchos años estuvo dedicada,
con énfasis y exclusividad, al tratamiento El polémico e inigualable Felipe Benavides Barreda.
de múltiples dilemas ecológicos.

44
Han pasado 30 años y, a pesar de lo que cohesión social.
pudiera suponerse, lo dicho en reiterados
editoriales reeja una problemática sobre Esta aptitud llena mi supervivencia y me
la que todavía tenemos incontables hace sentir apto para ofrecer mi modesta
argumentos que exponer a n de generar entrega al bien común. Escribo para
espacios de análisis acerca de tan compartir con quienes integran mi cercano
complicados conictos medioambientales entorno. Es una expresión simbólica e
que, además, conllevan una incidencia en inconsciente de mis afectos. Como pocas
el factor humano, inherente en las naciones veces coincido con las declaraciones del
del tercer mundo. inmortal literato Gabriel García Márquez:
“Yo escribo para que mis amigos me
Arrojar semillas, sembrar inquietudes, quieran más”.
aportar soluciones, motivar un cambio de
actitud, incentivar debates, denunciar Es un modo de descubrir la vida y
actuaciones sórdidas, llamar la atención enriquecer mi espíritu. Constituye un
sobre hechos lesivos, promover la difusión modo de seguir creyendo en la posibilidad
de valores, armar convicciones y dar a que, más temprano que tarde, estas
conocer mis antojadizos y subjetivos contribuciones sensibilicen, conmuevan y
puntos de vista, han sido las inexcusables despierten ilusiones. Mis alumnos
motivaciones para continuar -desde integran un fantástico e inagotable caudal
diversas tribunas cuyas puertas se han de inquietudes. Me complace
abierto- en esta tarea que me brinda la sobremanera hacerlos partícipes de mis
posibilidad de observar con ánimo censor artículos.
sucesos de nuestra enrevesada realidad
nacional.

Habitar un país variopinto, multiétnico,

convulsionado, atiborrado de
singularidades y con una inocultable
ausencia de cultura general, constituyen
elementos estimulantes para echar
simientes. Por esta razón, siempre vienen a
mi memoria las palabras del genial
intelectual José de Sousa Saramago: “Yo no
escribo por amor, sino por desasosiego;
escribo porque no me gusta el mundo
donde estoy viviendo”.

Es una manifestación de disconformidad y

sublevación frente a una comunidad
lacerada por la indiferencia, la apatía, la
mediocridad, el egoísmo transformado en
un estilo de subsistencia, la falta de
pertenencia colectiva, la escasa o nula
habilidad crítica y, en consecuencia, una
acentuada incapacidad para cuestionar El insigne escritor José de Souza Saramago.
comportamientos que bloquean nuestra

45
Cada apunte, presentado con elevada Neyra Bravo- añorado, punzante y serio
dosis de agudeza, ironía y profundidad, es periodista que acogió mi primer artículo, le
el resultado de lecturas, vacilaciones, dio forma y facilitó mi acceso a las páginas
deliberaciones y, especialmente, de mis editoriales; mis recordados mentores
deseos de ofrecer conocimientos, impulsar Felipe Benavides Barreda y Augusto
pensamientos y reorientar conductas. Los Dammert León, con quienes compartí,
acontecimientos cotidianos son un océano desde muy joven, mi acercamiento a la
riquísimo de trabajo e inspiración. conservación del patrimonio natural y, por
último, un efusivo reconocimiento a mi
En los últimos tiempos he orientado mi noble e incondicional amiga, la periodista
creatividad hacia originales temas: Denis Merino Perea, cuyo rol es
etiqueta social, protocolo, ética determinante, oportuno y generoso: tiene
profesional, atención al cliente, reexión, la paciencia de auxiliarme en la selección
autoayuda, cultura y la semblanza de de los títulos adecuados para mis notas.
personajes que despiertan mi admiración.
Pretendo que cada escrito sea mejor que el Estas aspiraciones me acompañarán
anterior, pero no superior al que todavía invariablemente y ratican mi analogía
tengo en mente preparar. Así renuevo mis con ese Perú -como aseveró el notable
entusiasmos y me comprometo con mis indigenista José María Arguedas:
obsesionadas pretensiones “hermoso, cruel y dulce, y tan lleno de
perfeccionistas. signicado y de promesa ilimitada”- con el
que todos tenemos el imperativo moral de
Estas líneas serían inconclusas si omitiera coadyuvar a cambiar, desde sus más
agradecer a quienes durante tantos años profundas raíces, con la nalidad de forjar
me han asistido y alentado -con un lugar en donde aprendamos a convivir
desprendimiento y afán aleccionador- con y vislumbrar con esperanza nuestro
sus correcciones, comentarios y precisas porvenir y, por lo tanto, el destino de sus
orientaciones: Hernán Zegarra Obando -a hombres y mujeres.
quien accedí gracias a la amable gestión de
mi amigo y compañero de estudios Renato Lima, enero 2015.

De izquierda a derecha: Hernán Zegarra Obando, Augusto Dammert León y Denis Merino Perea.

46
 COMENTARIOS

El quehacer periodístico de Wilfredo Pérez Ruiz, desplegado durante 40 años de

permanente y perseverante labor, merece justo reconocimiento y, además, representa
un semillero de aportes en cada uno de los temas de su especialidad y dedicación
profesional. Sus textos denotan capacidad, entrega, compromiso y cabal conocimiento.
He sido testigo de sus agudos artículos en salvaguarda del medio natural, de la
conservación de nuestra biodiversidad y del Patronato del Parque de Las Leyendas y
de su rme lealtad con el legado de su ilustre mentor, Felipe Benavides Barreda.

Enrique Barreto Estrada (Perú)

Expresidente del Patronato del Parque de
Las Leyendas - Felipe Benavides Barreda

Wilfredo Pérez Ruiz ―quien ha sido discípulo y cercano colaborador de mi padre,

Felipe Benavides Barreda― compila en esta publicación una representativa producción
de su encomiable labor periodística, en uno de los temas de su especialidad profesional.
Su intensa tarea difusora, durante cuatro décadas a través del periodismo de opinión,
sigue siendo de actualidad, sensibilización y formación de conciencia ciudadana.
Representa un ejemplo muy valioso a seguir por nuestras generaciones venideras,
manteniendo vivo y efervescente el sentido vital de la conservación de nuestra
biodiversidad.

Diego Benavides Norlander (Perú)

Director General de Minera IRL Ltda.

Escribir sobre Wilfredo Pérez Ruiz es reconocer a un profesional del periodismo de

opinión, cuya prolíca trayectoria celebra cuatro décadas. Su calidad como escritor se
evidencia en su capacidad para comunicar ideas de manera efectiva y cautivadora,
conectando desde la cálida coherencia, pasando por una claridad lógica, dominio
técnico y sencillez en sus textos, donde la creatividad permea sus nas ideas de forma
original y atractiva, capturando la atención del lector en cada uno de sus escritos. Su
empatía y generosidad realzan su valiosa capacidad de entender al público objetivo al
que toca con vocación de servicio, mística, compromiso e integridad. Su huella
indeleble radica en su habilidad para combinar la razón y la pasión, lo que resulta en
una comunicación seria, auténtica y trascendental.

María Nella Bonato Contreras (Venezuela)

Directora General de Attaché Consultores Gerenciales S.C.
La sabiduría y el conocimiento son los pilares de su obrar profesional. Wilfredo Pérez
Ruiz es un hacedor en el área del Protocolo, Ceremonial y Relaciones Públicas, siempre
destacado por su sentido estético, buenos modos y necesidad de trascender a través de
sus publicaciones y enseñanzas. Nos proporciona colaboración permanente,
independientemente de la región donde nos encontremos ubicados, a través de su
sapiencia y vasta experiencia. De su nombre se desprenden los términos deseo y paz,
simbolizan las improntas que motivan su vinculación con el contexto.

Norma Bouloc (Argentina)

Docente y Asesora de Relaciones Públicas del
Rectorado de la Universidad de la Cuenca del Plata

Sin duda alguna, el aporte realizado con real compromiso por Wilfredo Pérez Ruiz,
durante estas últimas cuatro décadas, ha sido de mucho valor para la sociedad peruana
a través de una amplia y sólida trayectoria periodística que, además, le ha permitido
traspasar fronteras sin dicultad, y no es más que el resultado del esfuerzo y la
exquisita contribución que viene realizando desde el año 1985, con sus distintas
publicaciones. Siempre es un privilegio coincidir y compartir distintos espacios a nivel
internacional con un colega poseedor de tan distinguida trayectoria.

Georgette E. Bretel de Aliaga (Bolivia)

Directora Adjunta de Investigación y Doctrina de la
Academia Internacional de Ceremonial y Protocolo (AICP)

Wilfredo Pérez Ruiz es un pionero en el periodismo de opinión especializado sobre

temas de sostenibilidad y preservación de nuestra fauna silvestre. Siendo discípulo del
gran conservacionista Felipe Benavides, recibimos con entusiasmo sus valiosos
comentarios en la página editorial del diario HOY, junto a Ricardo Ramos Tremolada,
desde el año 1985. Y así lo hicimos por muchos años más.

César Campos Rodríguez (Perú)

Exdirector del diario HOY

Toda semilla al iniciar su proceso de vida espera caer en tierra fértil, en ese entorno
donde están todos los nutrientes que le permitan crecer en abundancia; pero esto
mayormente sucede solo en el mundo ideal. La realidad es otra, todo cuesta aprender
en un constante fracaso/éxito. El autor ha tenido el privilegio de caer en la mejor de las
tierras y de haberse nutrido rodeado de grandes personalidades. La claridad y
profundidad de conceptos que se aportan al lector permiten a este nutrirse ricamente.
Leer a Wilfredo Pérez Ruiz es siempre un privilegio y una oportunidad para aprender y
hacer crecer el propio liderazgo.

Sixtilio Dalmau León Velarde (Perú)

Secretario General de la Asociación para la Conservación,
Promoción y Desarrollo de los Recursos Naturales del Perú

Las habilidades blandas, así como las destrezas interpersonales, son indispensables en
este mundo globalizado. En este libro, Wilfredo Pérez Ruiz, escritor destacado y editor
de Magazine Mentalidad Global, reexiona sobre estas cualidades para ser más
asertivos como individuos y aplicarlo en nuestra vida profesional. Excelente y
conveniente aportación para la sociedad.

Adriana Flores (Países Bajos)

Directora Ejecutiva de ProtocolToday

Es un honor poder celebrar los 40 años de trayectoria de Wilfredo Pérez Ruiz en el

periodismo de opinión. Su dedicación, pasión y compromiso con la verdad han sido
ejemplares a lo largo de estas cuatro décadas. Wilfredo es un pilar en nuestra industria,
brindando análisis perspicaces y una visión única que ha enriquecido la conversación
pública. Felicidades en este importante hito y que sigan los éxitos en tu camino
periodístico.

Fátima Franco (Paraguay)

Directora General de la Red Latinoamericana
de Organizadores de Eventos (Relaode)

Considero inspirador este valioso documento de Wilfredo Pérez Ruiz, quien ha

decidido compilar sus artículos vinculados con la trascendencia de las habilidades
blandas, pues se aboca a un tema de importante actualidad, así como de relevancia en el
proceso de selección y reclutamiento de los recursos humanos que desarrollan las
instituciones. Nada más valioso que la generosidad y desprendimiento del autor, quien
comparte sus experiencias recogidas a través del desempeño docente, en diversas
instituciones de enorme prestigio nacional. Felicito que ya no sean tres, sino, cuatro
décadas “esparciendo semillas” que, sin duda, darán los frutos que dicho esfuerzo
merece.

Orlando Quispe Fuertes (Perú)

Director de Formación Académica del Centro de Formación en Turismo (Cenfotur)
Wilfredo Pérez Ruiz, además de un apreciado colaborador de nuestro portal, es un
destacado periodista y divulgador con una trayectoria de cuatro décadas,
caracterizado por su pasión, dedicación y compromiso con temas de desarrollo
humano, protocolo y habilidades profesionales, en otras muchas materias que domina
con maestría. Su labor como docente y escritor reeja una profunda comprensión de la
sociedad y de las habilidades blandas esenciales, como la empatía, la autoestima y la
comunicación asertiva, temas que aborda en sus escritos con claridad y rigor. Combina
su experiencia periodística con un genuino interés en contribuir a la formación integral
de sus lectores, promoviendo una visión crítica que invita a la reexión y el crecimiento
personal y profesional. Es un placer contar con sus colaboraciones tan apreciadas por
públicos de diversas edades y nacionalidades. Felicidades por estos 40 años de
trayectoria. Esperamos con agrado seguir aprendiendo y disfrutando de sus artículos
muchos años más.

Carlos J. Redondo (España)

Editor Protocolo - [Link]

Con una vasta trayectoria en el periodismo de opinión, Wilfredo Pérez Ruiz celebra 40
años de compromiso inquebrantable con la comunicación crítica y reexiva. Su
enfoque, profundamente centrado en la dimensión emocional y las habilidades
blandas, resalta la necesidad de competencias integrales en el mundo laboral. A lo largo
de su carrera, ha cultivado una vocación genuina, dejando huella en el ámbito
periodístico y educativo con el que nos sentimos honrados de compartir sus
colaboraciones de alto valor a nivel internacional.

Cristina Romero (España)

Directora General de la Agencia Mundial de Prensa

He leído detalladamente los muy bien estructurados artículos de Wilfredo Pérez Ruiz,
dirigidos a un lector polivalente y también común. Sus documentados escritos nos
llenan de conocimientos y, a su vez, algunos de ellos nos despiertan ánimos de visión
hacia el crecimiento personal y progreso de la sociedad. Son textos de valía e indudable
importancia que recomiendo su lectura con especial esmero y anhelo de superación.
También debemos de reconocer su espíritu altruista y lo relacionado con la defensa del
medioambiente, donde es imposible no destacar su interminable apoyo y seguimiento
al trabajo de don Felipe Benavides Barreda, un conservacionista quien dejó un gran
camino a recorrer.

Salomón Vílchez Sánchez (Perú)

Presidente de la Asociación Cientíca y Conservacionista
SALOMÓN VÍLCHEZ MURGA
 Wilfredo Pérez Ruiz
Estudió Administración de Empresas en el Instituto Peruano de Administración de
Empresas (IPAE) y Administración y Gerencia en Hotelería Internacional en la
Corporación Educativa Columbia (Lima, Perú). Tiene especialidades en Ciencias
Políticas en la Universidad Inca Garcilaso de la Vega y Protocolo y Organización de
Eventos en el Instituto Frieda Holler y en la Academia Diplomática del Perú.

Incursionó en la actividad periodística desde la página editorial del diario Hoy (1985).
Ha sido colaborador de los diarios Expreso, El Comercio, La República y El Peruano y del
semanario El Nacional (Lima); fue director de la revista por el 40 aniversario del Parque
de Las Leyendas (2004). Escribe en medios nacionales y extranjeros sobre ecología,
etiqueta social, protocolo, cultura y reexión social y, además, es director general del
grupo público Protocolo y Etiqueta Social Central Mundial de Prensa (Facebook).

Fue asesor ad honorem de la Comisión de Ecología del Senado de la República (1985-

1987) y apoderado de la Comunidad Campesina de Lucanas (Ayacucho, Perú),
propietaria de las tierras en donde se establece la Reserva Nacional Pampa Galeras
(1986-1992). También formó parte del directorio del Frente Ecológico Peruano, la
Asociación Pro-Defensa de la Naturaleza (Prodena) y la Sociedad Zoológica del Perú e
integra el Instituto para la Protección del Medio Ambiente - VIDA; así como de
prestigiosas organizaciones no gubernamentales ambientales.

Es autor de los libros Conservación de la naturaleza ética e intereses (1990), La saga de la

vicuña (1994), Epistolario (1997), Felipe Benavides - Señor de la Ecología (2019) y Etiqueta
Social y Protocolo - Apuntes y Reexiones (2024).

Ejerció la presidencia ad honorem del Consejo Directivo del Patronato del Parque de Las
Leyendas - Felipe Benavides Barreda (2006-2007) ―el más importante centro
arqueológico, botánico y zoológico de la ciudad de Lima― y como consultor del
Programa Regional de Aire Limpio del Consejo Nacional del Ambiente (Conam), del
2007 al 2008.

Trabaja como consultor, capacitador y docente. Ha participado en numerosos

certámenes internacionales como ponente en temas de protocolo, ceremonial, etiqueta
social y atención al cliente. Es miembro del Foro Mundial de Protocolo, de la
Organización Latinoamericana de Ceremonial, de la Organización Internacional de
Ceremonial y Protocolo y de la Cámara Mundial de Conferencistas, Expositores y
Oradores. Además, es director en el Perú de la Red Latinoamericana de Organizadores
de Eventos (Relaode).
 Wilfredo Pérez Ruiz
(51 1) 476 9751 – 994 315 519

wperezruiz@[Link]
[Link]/wilfredoperezruiz
[Link]
[Link]/wilfredoperezruiz/

Habilidades Profesionales

Primera Edición
Lima, enero 2025

Artículos
Wilfredo Pérez Ruiz

Diseño y Diagramación
Juan Valdiviezo Altamirano
[Link]@[Link]
(51 1) 998 801 613