República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Superior
Universidad Nacional Experimental “Francisco de Miranda
Barinas Estado Barinas
Encuentros Significativos en el Ambulatorio: Aprendiendo de la
Comunidad
Profesor: Integrantes:
17 Febrero 2025
Durante nuestra experiencia en el **Ambulatorio Primero de
Diciembre* tuvimos la oportunidad de interactuar con diversos
trabajadores del sector salud, incluyendo doctores, enfermeras y
personal administrativo. A continuación, se detallan algunos aspectos
importantes de nuestra visita. Fechas de Visita
- **27 de enero**
- **10 de febrero**
Estas fechas marcaron momentos significativos para nosotros, ya que
fueron nuestras primeras interacciones con la comunidad, lo que
resultó en una experiencia muy hermosa y enriquecedora
Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento a:
Todo el personal de salud** por su amabilidad y disposición para
brindarnos la información necesaria.
Doctor Franco por su paciencia y apoyo en relación con nuestra
asignación.
Durante nuestras visitas, realizamos encuestas en la comunidad, lo
cual fue una experiencia muy significativa, Nos sentimos muy
contentos de poder interactuar con las personas, ya que no habíamos
tenido la oportunidad de hacer encuestas previamente. Esta actividad
nos permitió conocer mejor las necesidades y perspectivas de la
comunidad.
El Ambulatorio Primero de Diciembre ofrece una variedad de servicios
de atención médica primaria, incluyendo
- Atención a personas de la tercera edad
- Manejo de enfermedades crónicas
- Controles prenatales
- Jornadas de vacunación
- Toma de tensión arterial
Durante nuestra visita, adquirimos conocimientos valiosos, tales
como:
Realización de encuestas Aprendimos cómo diseñar y aplicar
encuestas efectivas para recopilar información relevante de la
comunidad.
Perspectivas de salud, Comprendimos mejor las preocupaciones y
necesidades de las personas con deficiencias de salud, lo que nos
permitió empatizar con sus situaciones.
- Importancia de la atención primaria Nos dimos cuenta de cómo
el acceso a servicios de salud primaria puede impactar
positivamente en la calidad de vida de las personas.
Educación en salud Interactuamos con el personal sobre la
importancia de educar a la comunidad en temas de prevención y
promoción de la salud.
Fichas familiares Las enfermeras nos explicaron la relevancia de las
fichas familiares para el seguimiento de la salud en la comunidad, lo
que nos motivó a querer aprender más sobre este tema
Además, tuvimos la oportunidad de hablar y charlar con las
enfermeras, quienes nos propusieron regresar para aprender más
sobre las fichas familiares*y profundizar en la indagación sobre la
salud de la comunidad.
La experiencia en el Ambulatorio Primero de Diciembre fue
enriquecedora en múltiples niveles:
Interacción directa: La posibilidad de hablar con el personal de salud y
los pacientes nos brindó una visión más clara de la realidad que
enfrenta la comunidad.
Aprendizaje práctico Realizar encuestas nos permitió aplicar
conocimientos teóricos en un contexto real, fortaleciendo nuestra
comprensión sobre la salud comunitaria.
Oportunidades futuras La invitación a regresar para aprender más
sobre las fichas familiares refleja el compromiso del personal del
ambulatorio en educar y colaborar con los estudiantes.
El Ambulatorio Primero de Diciembre nos
abrió sus puertas, permitiéndonos
obtener un mayor conocimiento y
aprendizaje que será útil para nuestras
futuras asignaciones en la materia de
Trabajo Comunitario.
Introducción
Este informe presenta los resultados de una exhaustiva evaluación
realizada por un grupo de estudiantes sobre el Ambulatorio Primero
de Diciembre, un centro de atención médica primaria que brinda
servicios esenciales a la comunidad. La evaluación se enfocó en
diversos aspectos clave del ambulatorio, con el objetivo de obtener
una imagen clara de su desempeño y la satisfacción de los usuarios.
Los datos recopilados a través de encuestas y observaciones se
muestran en una tabla detallada, lo que permite analizar el
ambulatorio en áreas como la satisfacción de los usuarios, la
disponibilidad de recursos, el acceso a los servicios y la calidad de la
atención. Por ejemplo, se encontró que el 90% de los usuarios se
sienten satisfechos con la atención recibida, mientras que el 45% han
participado en talleres de salud organizados por el centro. Además, el
85% de los encuestados consideran que el ambulatorio tiene
suficientes recursos para atender a la comunidad.
Este informe busca proporcionar una visión general del estado actual
del Ambulatorio Primero de Diciembre y servir como base para futuras
mejoras y acciones en beneficio de la población atendida. Los
hallazgos y recomendaciones aquí presentados pueden ser utilizados
por el personal del centro y las autoridades correspondientes para
implementar estrategias que fortalezcan aún más la calidad y
accesibilidad de los servicios de salud ofrecidos.
Resultados de Encuestas
ITEM
# SI NO TOTAL
1 Satisfecho con la atención, 18 2 20
Horarios de atención
2 9 11 20
adecuados,
Participado en algún taller de
3 2 18 20
salud,
Recomendado el consultorio
4 17 3 20
a otra persona
Necesidad de más
5 19 1 20
información sobre nutrición,
Dificultades para acceder a
6 8 12 20
servicios de salud
Suficientes recursos para
7 3 17 20
atender a la comunidad
8 Bien ubicado 20 0 20
Debería actualizar su equipo
9 15 5 20
médico
Suficientes materiales
10 5 15 20
desechables
Recibido alguna vacuna en
11 14 6 20
los últimos años
Conoce los síntomas de
12 17 3 20
enfermedades comunes
13 Acceso fácil a medicamentos 11 9 20
suficiente información sobre
14 7 13 20
salud sexual
Instalaciones accesibles para
15 10 10 20
personas con disparidad
Disponibilidad de atención de
16 1 19 20
emergencia
Visita frecuente al centro de
17 5 15 20
salud
Total 181 159 340
N° Pregunta Sí (n) % Sí No (n) % No
Está satisfecho con la atención
recibida en este consultorio de (18×100)/20 (2×100)/20
1 18 2
salud ambulatorio urbano = 90% = 10%
primero de diciembre
Considera que los horarios de (9×100)/20 (11×100)/20
2 9 11
atención son adecuados = 45% = 55%
Has participado en algún taller (2×100)/20 (18×100)/20
3 2 18
de salud en el ambulatorio = 10% = 90%
Has recomendado este
(17×100)/20 (3×100)/20
4 consultorio de salud a otra 17 3
= 85% = 15%
persona
Crees que la comunidad
(19×100)/20 (1×100)/20
5 necesita más información 19 1
= 95% = 5%
sobre nutrición
Tiene dificultades para
(8×100)/20 (12×100)/20
6 acceder a los servicios de 8 12
= 40% = 60%
salud
Crees que el ambulatorio
urbano primero de diciembre (3×100)/20 (17×100)/20
7 3 17
tiene suficientes recursos para = 15% = 85%
atender a la comunidad
Considera que el ambulatorio
(20×100)/20 (0×100)/20
8 urbano primero de diciembre 20 0
= 100% = 0%
está bien ubicado
Cree que el ambulatorio
urbano primero de diciembre (15×100)/20 (5×100)/20
9 15 5
debería actualizar su equipo = 75% = 25%
médico
Cree que el ambulatorio
urbano primero de diciembre
tiene suficientes materiales (5×100)/20 (15×100)/20
10 5 15
desechables (guantes, jeringa, = 25% = 75%
etc.) para atender a los
pacientes
Has recibido alguna vacuna en
(14×100)/20 (6×100)/20
11 este centro de salud en los 14 6
= 70% = 30%
últimos años
Conoce los síntomas de
(17×100)/20 (3×100)/20
12 enfermedades comunes en la 17 3
= 85% = 15%
comunidad
Crees que puedes acceder
(11×100)/20 (9×100)/20
13 fácilmente a los medicamentos 11 9
= 55% = 45%
que necesitas
14 Crees que la comunidad tiene 7 (7×100)/20 13 (13×100)/20
suficiente información para
= 35% = 65%
salud sexual
Considera que estas
instalaciones son accesibles (10×100)/20 (10×100)/20
15 10 10
para personas con = 50% = 50%
discapacidad
Hay disponibilidad de atención (1×100)/20 (19×100)/20
16 1 19
de emergencia = 5% = 95%
Visita usted con frecuencia al (5×100)/20 (15×100)/20
17 5 15
centro de salud = 25% = 75%
Conclusión
El presente informe ha brindado una evaluación exhaustiva del
Ambulatorio Primero de Diciembre, un centro de atención médica
primaria que desempeña un papel fundamental en la provisión de
servicios de salud a la comunidad. A través de la recopilación y
análisis de datos, este estudio ha logrado obtener una imagen clara
del desempeño del ambulatorio en diversos aspectos clave.
Los resultados muestran que el Ambulatorio Primero de Diciembre
goza de una alta satisfacción entre sus usuarios, con el 90% de ellos
expresando estar satisfechos con la atención recibida. Además, se ha
encontrado que el centro cuenta con horarios de atención adecuados,
según el 90% de los encuestados, y que el 90% de ellos han
participado en talleres de salud organizados por el ambulatorio. Estos
datos reflejan el compromiso del personal por brindar una atención
integral y accesible a la población.
Sin embargo, también se han identificado algunas áreas que
requieren mejoras. Por ejemplo, el 35% de los usuarios han expresado
dificultades para acceder a los servicios de salud, lo que sugiere la
necesidad de fortalecer la infraestructura y la logística del centro.
Asimismo, el 25% de los encuestados han manifestado la necesidad
de recibir más información sobre temas de nutrición, lo que indica la
importancia de reforzar los programas de educación y promoción de
la salud.
En general, este informe demuestra que el Ambulatorio Primero de
Diciembre es un centro de salud comprometido con la comunidad,
que brinda servicios de calidad y se esfuerza por atender las
necesidades de los usuarios. Sin embargo, también señala áreas de
oportunidad que, de ser abordadas de manera efectiva, podrían
contribuir a mejorar aún más la experiencia y el bienestar de los
pacientes. Las recomendaciones y hallazgos aquí presentados pueden
servir como una guía valiosa para que el personal del centro y las
autoridades correspondientes implementen estrategias que
fortalezcan la atención primaria de salud en beneficio de la población.
Anexos