DOCUMENTACIÓN DE PUESTO
EMPLEADOS
Fecha de liberación 01/01/2010
I. NOMBRE DEL PUESTO PROGRAMADOR RUTAS VENTAS
II. UBICACION ORGANIZACIONAL
DIRECCIÓN
DIVISIÓN
UNIDAD ORGANIZACIONAL
REPORTA LINEALMENTE A:
PUESTOS QUE LE REPORTAN: 1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Si cuenta con personal a su cargo, anexar las responsabilidades de la Jefatura y Administración de
Proyectos(Anexo 1)
ORGANIGRAMA Para conocer la ubicación organizacional precisa del puesto documentado, favor de apoyarse con
estructura SAP.
PUESTO TIPO 2
III. ROL DEL NIVEL ( Este espacio debe ser llenado por Recursos Humanos)
Profesionista Técnico. Responsable de realizar labores de una especialidad técnica o tecnológica que demandan la aplicación
de conocimientos profesionales tales como electromecánica, hidráulica, química, neumática, electrónica, programación,
tecnología de información, diseño, etc., que demandan la aplicación de distintos niveles de conocimientos prácticos.
IV. PROPOSITO GENERAL (Indique la misión o razón por la que existe el puesto, especificando qué logra, cómo lo logra y para qué lo
logra)
Garantizar la entrega de producto al cliente, programando las rutas de los choferes reparto ventas optimizando gastos de entrega
y tiempo.
Información Confidencial
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V. RESPONSABILIDADES (Redacte responsabilidades del puesto señalando qué hace, para qué lo hace y cómo se mide el resultado. No
describa actividades, sino contribuciones esperadas del puesto - Indique un mínimo de 1 y un máximo de 10
responsabilidades)
¿QUE HACE Y PARA QUE LO HACE? INDICADORES DE GESTION
(¿Cómo se mide el resultado?)
Programar la venta de clientes. Cumplimiento de programa de
1 venta.
Asegurar la entrega de producto a clientes en tiempo y cantidad, basado en un Tiempo de entrega, eficiencia de
2 esquema de eficiencia de capacidad de reparto, tiempos y capacidad de la flota de equipo.
reparto.
Realizar ruteo dinámico. Reporte en tiempo y forma.
3
Generar pool de entregas. Captura en R3, en tiempo y forma.
4
Generar transportes para almacén. Captura en R3, en tiempo y forma.
5
Generar transportes para almacén. Captura en R3, en tiempo y forma.
6
Asignar las unidades de reparto y el personal por ruta. Programa de venta en tiempo y
7 forma.
Capturar bitácora de ruta al concluir reparto. Bitácora en tiempo y forma.
8
Asegurar el cumplimiento de los requisitos establecidos por el Sistema de Calidad y % reclamos, calificación en
9 Seguridad Alimentaria (SiCSA). auditorias, indicadores de calidad.
Las resposabilidades son enunciativas mas no limitativas, ya que dependerán del proceso asignado. Cuando sea necesario, el jefe inmediato elaborará la Hoja de
Proceso para cada una de las responsabilidades.
VI. DIMENSIONES DEL PUESTO (Cuantifique en lo posible el impacto económico del puesto , el presupuesto que maneja, etc)
N° unidades.
VII. HERRAMIENTAS DE TRABAJO (Señalar las herramientas de trabajo recomendadas para el desempeño del puesto)
HERRAMIENTA OBSERVACIONES
Computadora de escritorio
Licencia SAP
Teléfono fijo
Estas herramientas NO representan un compromiso u obligación de la empresa, sino que son una guía para la asignación de las mismas.
Información Confidencial
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VIII. PERFIL MÍNIMO PARA CONTRATACIÓN (Describir cuál es el perfil idóneo del ocupante del puesto)
1. DATOS GENERALES (Indique datos generales requeridos en el ocupante del puesto)
EDAD Indistinto.
ESTADO CIVIL Indistinto.
GENERO Indistinto.
2. RASGOS PERSONALES (Indique las características físicas y personales del ocupante idóneo del puesto)
Indistinto.
3. ESCOLARIDAD (Indique la escolaridad mínima indispensable para poder desempeñar el puesto, en función de los conocimientos académicos que
realmente se aplican en el desempeño del puesto. No debe reflejar la escolaridad del empleado sino la requerida)
Licenciatura y/o Ingeniería terminada.
4. EXPERIENCIA
EXPERIENCIA REQUERIDA: (Especifique la experiencia previa en años que debe tener el ocupante idóneo del puesto)
2 años.
PUESTOS OCUPADOS PREVIAMENTE: (Especifique los puestos ocupados previamente que debe tener el ocupante idóneo del puesto)
Similar en nivel de responsabilidad,Similar en especialidad técnica.
CONOCIMIENTOS TECNICOS REQUERIDOS EN EL PUESTO (Especifique detalladamente los conocimientos o
especialidad técnica necesaria para el desempeño óptimo del puesto)
Los requeridos por la posición.
CONTACTOS (Solo si aplica, indique los contactos con gente de la especialidad, del mercado, de autoridades de gobierno, etc., que requiere el
ocupante del puesto para el desempeño óptimo del mismo.)
Indistinto.
5. IDIOMAS EXTRANJEROS
IDIOMA
IDIOMA: NIVEL DE FLUIDEZ
Inglés Medio
6. OTRAS CARACTERISTICAS (Indique cualquier otro requerimiento indispensable que sea elegible a cualquier ocupante del puesto y que
pueda ser comprobable o verificable: disponibilidad para rol de turnos, disponibilidad para viajar, uso de equipo o maquinaria específica, etc.)
Indistinto.
La información contenida en este perfil define los requisitos necesarios para el desempeño exitoso del puesto, los cuales serán evaluados conjuntamente
con otros factores.
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IX. COMPETENCIAS (Para ser llenado por Recursos Humanos conjuntamente con el jefe inmediato)
COMPETENCIAS PRIORITARIAS ESCALA (A-D)
COMPETENCIA Eficiencia Intelectual.
DEFINICIÓN Es la capacidad para comprender las situaciones que enfrenta y darle solución a los D
1 problemas eficazmente.
JUSTIFICACIÓN
COMPETENCIA Desempeño bajo presión.
DEFINICIÓN Capacidad para trabajar en condiciones de fuerte presión de tiempo o emocional, D
2 sin menoscabo de su rendimiento, acelerando el paso cuando los retos así lo
exigen.
JUSTIFICACIÓN
COMPETENCIA Orientación a resultados.
DEFINICIÓN Es la energia y empuje con que cuenta la persona para alcanzar objetivos D
3 concretos. Se espera competitividad y gusto por retos y desafíos, manteniendo altos
niveles de rendiemiento, con miras al mejoramiento continuo.
JUSTIFICACIÓN
COMPETENCIA Apego a procedimientos.
DEFINICIÓN Es la capacidad de acatar las normas y lineamientos de la empresa, reflejándolo en D
4 su comportamiento diario.
JUSTIFICACIÓN
COMPETENCIAS COMPLEMENTARIAS ESCALA (A-D)
COMPETENCIA Actitud de servicio.
DEFINICIÓN Capacidad para percibir las motivaciones, necesidades e intereses de las otras C
5 personas y disposición para atenderlos oportuna y eficientemente, obteniendo
satisfacción en ello.
JUSTIFICACIÓN
COMPETENCIA Organización.
DEFINICIÓN Capacidad para determinar la secuencia y el método para coordinar y definir los C
6 recursos, las tareas y las necesidades del tramo de responsabilidad que le
corresponde, para trabajar con claridad en relación a las metas y conseguir
resultados a través de otros.
JUSTIFICACIÓN
COMPETENCIA Autonomía
DEFINICIÓN Actitud de recibir las instrucciones necesarias para saber lo que se tiene que hacer C
7 y trabajar de forma personal/independiente bajo un esquema de autosupervisión.
JUSTIFICACIÓN
COMPETENCIA Dinamismo
DEFINICIÓN Es la velocidad y prontitud con la que emite sus respuestas para generar un servicio C
8 óptimo ante las peticiones que se le hacen.
JUSTIFICACIÓN
La información contenida en este perfil define las competencias prioritarias y complementarias, en orden obligatorio, necesarias para el desempeño exitoso del
puesto las cuales serán evaluadas conjuntamente con otros factores.
Como soporte para la redacción consultar la lista de competencias definido en el Procedimiento de Documentación de Puesto.
X. AUTORIZACIONES
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TITULAR DEL PUESTO JEFE INMEDIATO DESARROLLO DE COMPENSACIONES
PERSONAL
Información Confidencial