20/2/25, 13:05 5 tendencias en comunicación digital
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5 tendencias en
comunicación digital
Sector Industrial , Marketing 01/10/2024
No cabe duda de que hoy día nos encontramos inmersos en una era de
cambios vertiginosos, que afectan lo político, lo social, lo cultural y lo
tecnológico. Y, desde luego, el entorno del sector comunicativo no iba a
ser una excepció[Link] muy poco tiempo hemos visto grandes avances en
la capacitación tecnológica, al igual que abruptas transformaciones en la
manera que los usuarios consumen la información en los medios.
Las redes sociales y el Content Marketing son dos de las áreas
comunicativas sin duda más afectadas como parte indispensable de una
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estrategia de Inbound Marketing.
Podemos realizar un breve análisis de lo que han sido establecidas como
tendencias comunicativas y vislumbrar las que ya están aquí y
continuarán como tendencia en los próximos años.
¿Qué podemos esperar acerca de las
tendencias en comunicación digital?
1. Mejores analíticas, mayor personalización
Se espera la aparición de diversas herramientas y grandes mejoras en
cada red social. Facebook Insights se erige como la más completa de las
mismas actualmente, pero tanto desde LinkedIn como Twitter y YouTube
se aseguran mejoras.
Esto se advierte como algo especialmente necesario en los casos de
Instagram y Snapchat, cuyas analíticas propias actuales no alcanzan el
suficiente y, por lo tanto, son incapaces de definir perfiles específicos de la
audiencia de una manera eficaz.
Mejores capacidades métricas derivarán en datos más precisos de cara
a elaborar los diferentes buyer persona y, en consecuencia, podrán
elaborarse contenidos 100% orientados a los gustos, miedos, deseos y
necesidades de cada usuario. O, al menos, eso se espera.
2. El Vídeo Online se consolidara de forma definitiva
No es ningún secreto que YouTube lleva algunos años posicionándose
como el segundo buscador más utilizado, obviamente, por detrás de un
imbatible Google.
A pesar de que para muchos esté aún visto como una plataforma
demasiado juvenil y de escasa calidad, las previsiones apuntan a que en
los próximos años más del 80% del contenido consumido en Internet
serán vídeos.
Ello, sumado al gran potencial de esta red social como impulsadora de
branding, SEO, engagement y ratio de conversión (más que el
contenido escrito), dan como resultado un medio más que adecuado
para modelos B2B como B2C.
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Desde luego, no se trata sólo de youtubers buscando fama entre
adolescentes, sino de una oportunidad perfecta para combinar
contenido entretenido e informativo y atraer a los usuarios con
publicaciones que aporten al usuario un valor añadido.
3. Retransmisiones en directo
Facebook, Twitter, Instagram y más recientemente, Snapchat, se han ido
actualizado a un formato de retransmisiones en directo que ya
popularizaron YouTube o Periscope. La asignatura que tienen pendiente
es una plena adaptación a un diseño responsive que, sin duda, llegará
en este próximo año.
Además de su habitual uso para promociones, un tremendo potencial
para la difusión de vídeo-noticias y las retransmisiones de casos de éxito.
4. Content advertising y content marketing, piezas
fundamentales
Como consumidora diaria de Internet (y seguramente muchos de
vosotros/as), personalmente huyo de cualquier site con pop-ups
persecutorios. No sólo por lo molesto que puede resultar, sino por la poca
confianza que transmite en general.
Ya puede albergar un contenido interesantísimo, que perderá toda la
credibilidad con el uso de estas técnicas intrusivas. Ante esto, y ya viene
siendo habitual en los últimos dos o tres años, el content advertising,
native advertising o publicidad nativa pisa fuerte como compañero de
batalla del content marketing.
La tendencia para los próximos años es que la publicidad no agresiva se
mimetice con un contenido rico e inteligente basado en las necesidades y
expectativas de los usuarios.
¿La clave? Ofrecerles una solución real, personalizada y humana a sus
problemas para tanto fidelizar a su público como atraer a potenciales
consumidores.
5. Realidad y recorridos virtuales
Si bien es cierto que aún es ciertamente costoso implementar estrategias
de marketing basadas en el concepto de realidad virtual y que sólo está al
alcance de las grandes marcas, como Facebook con sus gafas Oculus o
Google con sus DayDream, se prevé una mayor penetración en el
mercado a precios más asequibles.
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Otros grandes han sucumbido a sus encantos para realizar determinadas
campañas, como Mini Cooper, que recurrió a un simulador de conducción;
Lego, que permitía la visualización en 3D de sus maquetas o Nike, que
permitía viajar a diversas partes del mundo sin moverse de la silla.
Sin embargo, una solución permisiva para las pymes y que promete
romper muchos esquemas en los meses posteriores es el recorrido
virtual en 360º ofrecido por Google.
Los negocios pueden incrementar su visibilidad notablemente, mejorar su
posicionamiento y darse a conocer, creando un vínculo de credibilidad y
transparencia tanto con sus clientes actuales como potenciales.
Además de ofrecer la posibilidad de explorar cada rincón del negocio, la
inserción de links, vídeos y audios permiten ampliar información, derivar
tráfico a la web y gestionar reservas, entre otras muchas funciones.
¿Conoces alguna otra tendencia que crees será puntera?, ¿cuál es vuestra
opinión acerca de las posibilidades que la realidad virtual ofrece? A mi
juicio, un tema apasionante. ¿Hablamos?
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