PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN GENERAL PARA INGENIEROS

1. NOMBRE DE LA UNIDAD CURRICULAR

Administración General para Ingenieros. Código 1944

2. CRÉDITOS

5 créditos

3. OBJETIVOS DE LA UNIDAD CURRICULAR

OBJETIVO GENERAL

El obje vo de la materia es que los alumnos recuerden conceptos básicos sobre los
siguientes aspectos:

Las empresas como sistemas socio-económicos regidas por principios de eficiencia y

eficacia empresarial pero considerando de modo fundamental la é ca y responsabilidad so-
cial en los negocios.

Los diversos niveles de estudio de la Administración, así como los roles y destrezas ne-
cesarios para desempeñar las tareas gerenciales, en función del nivel organizacional en el
que se encuentra.

La toma de decisiones como elemento integrador de las funciones del proceso adminis-
tra vo, así como una de las más importantes tareas a desempeñar por los gerentes.

Las principales funciones administra vas, analizando para cada una de ellas y la evolu-
ción de su concepto a través del empo hasta llegar a los enfoques actuales.

Modalidades organiza vas específicas como son las PYMES y las Empresas Familiares,
con sus par cularidades
OBJETIVOS ESPECIFICOS

Al término de la Unidad Curricular, el alumno deberá ser capaz de:

Recordar el rol de los administradores en una sociedad organizacional como la que vivi-
mos y las implicaciones en su futuro laboral.
Describir las limitaciones internas (cultura organizacional) y externas (ambiente organi-
zacional) que enen los administradores.
Analizar la importancia creciente de la globalización (ambiente global).
Explicar el significado y actualidad de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
Describir el proceso racional de solución de problemas y de toma de decisiones.
Reconocer la importancia, naturaleza y propósito de la planificación en general
Describir los pasos que componen el proceso de administración estratégica.
Iden ficar los elementos claves en el diseño organizacional.
Describir las ac vidades que componen el proceso de administración de recursos huma-
nos en las organizaciones.
Iden ficar las habilidades blandas vinculadas al cambio organizacional, la innovación y la
comunicación en las organizaciones
Definir el concepto de Mo vación y comparar las diversas teorías sobre el mismo.
Describir las caracterís cas del Liderazgo y comparar las diversas teorías sobre el mismo.
Recordar las etapas del proceso de control como verificador de planes.
Reconocer las singularidades que enen la ges ón de las Pymes y las Empresas Familia-
res por su importancia en la economía nacional

4. METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA

Por la extensión de los temas a tratar, la Unidad Curricular ene un enfoque eminentemente
teórico. Por su importancia hay 4 horas asignadas a efectuar un Caso Prác co de Toma de
Decisiones. Por tanto la distribución de horas de clase asignadas en horas de prác co son 4,
y en horas de teórico las 56 horas restantes. Las horas de clase serán presenciales y no
incluyen el intercambio que se realice por dudas o consultas a través de la Plataforma EVA
con los docentes, de forma virtual asincrónica.

No se requiere la par cipación de los estudiantes en otras ac vidades.

La asistencia a las clases presenciales es opcional pero se recomienda la asistencia a las
mismas. Adicionalmente las clases se encuentran grabadas en la Plataforma OpenFING para
aquellos estudiantes que por problemas de horarios no pueden asis r a las clases
presenciales aunque así fuera su deseo.
Esta Unidad Curricular es previa de Prác ca de Administración para Ingenieros.
5. TEMARIO
I INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACION Y A LA FUNCION GERENCIAL

1. Importancia de las organizaciones y su administración.

2. El proceso de administración.
3. Dis ntas categorías de gerentes
4. Destrezas y roles gerenciales.
5. La visión, la é ca y los cambios en el lugar de trabajo (universalidad de la adminis-
tración)
6. Funciones gerenciales
7. Habilidades gerenciales
8. Roles gerenciales

I. AMBIENTE Y CULTURA ORGANIZACIONAL

1. Gerente omnipotente y gerente simbólico.

2. Concepto de Cultura Organizacional
3. Concepto de Ambiente Organizacional.
4. Importancia de la Cultura y el Ambiente Organizacional.
5. La Cultura y el Ambiente Organizacional como limitantes a la función gerencial.

II. ADMINISTRACIÓN EN UN ENTORNO GLOBAL

1. Concepto de Globalización.
2. Gerencias de empresas en un mundo globalizado.

III. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) Y ETICA

1. Concepto de é ca, moral y responsabilidad social empresarial.
2. La importancia de la é ca y la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en la ge-
rencia.
3. Concepto de corrupción y su afectación al desarrollo.

V. TOMA DE DECISIONES
1. El alcance de las decisiones gerenciales.
2. El proceso de toma de decisiones
3. Racionalidad e intuición en la toma de decisiones
4. Relaciones entre problemas y decisiones
5. Condiciones en que se toman las decisiones
6. Prejuicios y errores en la toma de decisiones

VI FUNDAMENTOS DE LA PLANIFICACION
1. Concepto y obje vos de la Planeación. Tipos de planes
2. Los obje vos y las metas: concepto y forma de fijarlos
3. Tipos de planes
4. La Administración por obje vos
5. Factores de con ngencia de la planeación
6. Crí cas a la planeación
VII ADMINISTRACION ESTRATEGICA
1. Importancia y proceso de la Planificación Estratégica
2. La implantación de la Estrategia
3. Tipos de estrategias:
- Estrategia a nivel corpora vo
- Estrategia a nivel empresarial o de negocios: ventaja compe va Fuerzas
compe vas y estrategias compe vas genéricas de costos, diferencias y en-
foque

VIII ORGANIZACIÓN - ESTRUCTURA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL

1. Definición de estructura y diseño organizacional.
2. La dimensión ver cal de las organizaciones: Unidad de Mando. Autoridad y
responsabilidad. Intervalo de control. Centralización y Descentralización.
Formalización y diseño organización
3. La dimensión horizontal de las organizaciones: División del trabajo,
Departamentalización.
4. Organizaciones mecanicistas y orgánicas. Su formalización
5. Enfoque de con ngencia
Relación entre Estrategia y estructura.
Influencia del tamaño en el diseño organizacional.
Relaciones entre tecnología y estructura.
Incer dumbre ambiental y diseño organizacional

IX ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

1. Definición e importancia de la administración de recursos humanos
2. Etapas del proceso de administración de recursos humanos
3. Fundamentos de la Planeación de recursos humanos, reclutamiento y selección.
Iden ficación de empleados competentes. Reducción de personal
4. Orientación y capacitación del personal
5. Ges ón del desempeño: compensaciones; desarrollo de carreras

X CAMBIO ORGANIZACIONAL E INNOVACION

1. Concepto de cambio y fuerzas para el cambio.
2. Inercia organizacional y resistencia al cambio.
3. Las formas de generar procesos de cambio.
4. La cultura organizacional y el cambio.
5. Aspectos contemporáneos en el manejo del cambio (estrés).
6. Es mulación de la innovación.

XI LA COMUNICACIÓN
1. La comunicación interpersonal, concepto de comunicación, proceso de
comunicación.
2. Aspectos que inciden en la efec vidad de la comunicación y forma de superar los
obstáculos.
3. La comunicación organizacional, tanto ver cal, lateral, informal.
4. Comunicaciones y negociación para el manejo de conflictos.
XII MOTIVACION DE LOS EMPLEADOS
1. Concepto de mo vación y elementos cons tu vos
2. Descripción de las primeras teorías de la mo vación: Maslow, Mc Gregor y Herz-
berg
3. Teorías contemporáneas de la mo vación: teoría de las necesidades de Mc Cle-
lland; teoría de la fijación de metas; diseño de puestos mo vadores; teoría de la
equidad; teoría de las expecta vas.
4. Sugerencias prác cas para mo var a los empleados

XIII LIDERAZGO
1. Gerentes y líderes
2. Primeras teorías: teorías de los rasgos y teorías del comportamiento
3. Teorías de con ngencia del liderazgo: modelo de Fiedler; el liderazgo situacional
de Hersey y Blanchard; el modelo de Trayectoria-Meta
4. Factores que influyen en la eficiencia de liderazgo
5. Problemas contemporáneos del liderazgo, principales aspectos que deben
enfrentar los líderes de empresas en el siglo XXI

XIV CONTROLES
1. Concepto e importancia del control y auditoria.
2. Razones por las que se requiere el control
3. El proceso de control: medición, comparación y acción correc va

XV ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (PYMES)

1 Par cularidades de las PYMES

XVI ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES

1 Par cularidades de las empresas familiares
6. BIBLIOGRAFÍA

Tema Básica Complementaria

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACION Y A LA FUNCION (1)
GERENCIAL
AMBIENTE Y CULTURA ORGANIZACIONAL (2)
ADMINISTRACIÓN EN UN ENTORNO GLOBAL (3)
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) Y ETICA (4)
TOMA DE DECISIONES (5)
FUNDAMENTOS DE LA PLANIFICACION (6)
ADMINISTRACION ESTRATEGICA (7)
ORGANIZACIÓN - ESTRUCTURA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL (8)
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS (9)
CAMBIO ORGANIZACIONAL E INNOVACION (10)
LA COMUNICACIÓN (11)
MOTIVACION DE LOS EMPLEADOS (12)
LIDERAZGO (13)
CONTROLES (14)
ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (15)
(PYMES)
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES (16)

6.1 Básica

1. ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary. “Administración” 12ª. Edición- 2014 - Editorial

Pearson. Capítulo 1
2. ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary. “Administración” 12ª. Edición- 2014 - Editorial
Pearson. Capítulo 2
3. ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary. “Administración” 12ª. Edición- 2014 - Editorial
Pearson. Capítulo 3
4. ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary. “Administración” 12. Edición- 2014 - Editorial
Pearson. Capítulo 5
5. ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary. “Administración” 12. Edición- 2014 - Editorial
Pearson. Capítulo 6
6. ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary. “Administración” 12ª. Edición- 2014 - Editorial
Pearson. Capítulo 8
7. ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary. “Administración” 12ª. Edición- 2014 - Editorial
Pearson. Capítulo 9
8. ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary. “Administración” 12ª. Edición- 2014 - Editorial
Pearson. Capítulo 11 y 12
9. ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary. “Administración” 12ª. Edición- 2014 - Editorial
Pearson. Capítulo 13
10. ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary. “Administración” 12ª. Edición- 2014 - Editorial
Pearson. Capítulo 7
11. ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary. “Administración” 12ª. Edición- 2014 - Editorial
Pearson. Capítulo 16
 12. ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary. “Administración” 12. Edición- 2014- Editorial
Pearson. Capítulo 17
13. ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary. “Administración” 12ª. Edición- 2014 - Editorial
Pearson. Capítulo 18
14. ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary. “Administración” 12ª. Edición- 2014 - Editorial
Pearson-Pren ce Hall. Capítulo 10
15. Material preparado por los docentes de la unidad curricular disponible en el EVA
16. Material preparado por los docentes de la unidad curricular disponible en el EVA

La bibliograPa básica podrá cambiarse por otra similar, pero de ediciones más modernas sin
que esto implique un cambio de Reglamento.
La nueva bibliograPa básica, en caso de cambios, será informado al inicio del curso.

7. CONOCIMIENTOS PREVIOS EXIGIDOS Y RECOMENDADOS

7.1 Conocimientos Previos Exigidos: Se requiere de un avance medio en la carrera que se

cursa

7.2 Conocimientos Previos Recomendados: Se requiere de un avance medio en la carrera

que se cursa
ANEXO A

A1) INSTITUTO

Departamento de Inserción Social del Ingeniero (DISI)

A2) CRONOGRAMA TENTATIVO

Consiste en un cronograma de avance semanal con detalle de las horas de clase asignadas a
cada tema.

La función gerencial – CLASE 1 – 2 HORAS

Semana 1 La función gerencial – CLASE 2 – 2 HORAS
Influencia de la cultura y el ambiente en la administración de empresas – CLASE 3
Semana 2 – 2 HORAS
La Administración en un entorno global – CLASE 4 – 2 HORAS
Responsabilidad social empresarial y ética – CLASE 5 – 2 HORAS
Semana 3 Responsabilidad social empresarial y ética - CLASE 6 – 2 HORAS
La toma de decisiones – CLASE 7 – 2 HORAS
Semana 4 La toma de decisiones – CLASE 8 – 2 HORAS
La toma de decisiones – CLASE 9 – 2 HORAS
Semana 5 Fundamentos de la planificación – CLASE 10 – 2 HORAS
Fundamentos de la planificación - CLASE 11 – 2 HORAS
Semana 6 Fundamentos de la planificación / Planificación estratégica – CLASE 12 – 2 HORAS
Administración estratégica – CLASE 13 – 2 HORAS
Semana 7 Administración estratégica – CLASE 14 – 2 HORAS
Organización - estructura y diseño de la organización – CLASE 15 – 2 HORAS
Semana 8 Organización - estructura y diseño de la organización – CLASE 16 – 2 HORAS
Administración de recursos humanos. – CLASE 17 – 2 HORAS
Semana 9 Administración de recursos humanos – CLASE 18 – 2 HORAS
Cambio organizacional e Innovación– CLASE 19 – 2 HORAS
Semana 10 La comunicación – CLASE 20 – 2 HORAS
La motivación de los empleados – CLASE 21 – 2 HORAS
Semana 11 La motivación de los empleados – CLASE 22 – 2 HORAS
Liderazgo – CLASE 23 – 2 HORAS
Semana 12 Liderazgo – CLASE 24 – 2 HORAS
Controles – CLASE 25 – 2 HORAS
Semana 13 Controles – CLASE 26 – 2 HORAS
Administración de PYMES – CLASE 27 – 2 HORAS
Semana 14 Administración de PYMES – CLASE 28 – 2 HORAS
Administración de empresas familiares – CLASE 29 – 2 HORAS
Semana 15 Administración de empresas familiares – CLASE 30 – 2 HORAS
A3) MODALIDAD DEL CURSO Y PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN

Modalidad del Curso

Unidad Curricular, eminentemente teórica, que se dicta en clases presenciales donde se ven
los contenidos indicados en el Temario y ejemplos de la vida económica actual de nuestro
país, así como la respuesta a consultas asincrónicas por el EVA, .

Procedimiento de Evaluación

La Unidad Curricular tendrá dos formas independientes de Evaluación:

Mediante el cursado y aprobación de 2 parciales, en la forma que se dirá.
Mediante la aprobación de un Examen.

Cualquiera de las formas indicadas precedentemente permiten al estudiante lograr la

exoneración total de la Unidad Curricular. El estudiante podrá elegir libremente cualquiera
de las formas de evaluación.

EXONERACION TOTAL MEDIANTE EL CURSO CON LA APROBACIÓN DE 2 PARCIALES

Puntaje máximo del curso

El curso tendrá un puntaje máximo de 100 puntos

Formas de evaluación

La evaluación de los estudiantes se hará mediante 2 pruebas parciales con un máximo de 50

puntos cada una

De las pruebas parciales

Las pruebas parciales serán virtuales y podrán tener alguno de los siguientes formatos:

a. Resolución de un caso de aplicación prác ca de conceptos teóricos vistos en el curso y

responder cues onario compuesto por preguntas las cuales podrán ser de la modalidad de
múl ple opción, llenado de espacios, verdadero/falso (siempre con jus ficación de la
elección) u otras que admita la Plataforma EVA, o preguntas abiertas

b. Cues onario compuesto por preguntas las cuales podrán ser de la modalidad de múl ple
opción, llenado de espacios, verdadero/falso, u otras que admita la Plataforma EVA, o
preguntas abiertas.
Aprobación total del curso y exoneración de la Unidad Curricular

La aprobación total del curso habilitará al estudiante a exonerar totalmente la Unidad

Curricular. Para ello el estudiante deberá obtener el 50% (25 puntos) del puntaje máximo de
cada una de las pruebas parciales, y además sumar entre ambas pruebas un mínimo de 60
puntos.

Etapa Puntaje Puntaje Mínimo para

Máximo Exonerar
1er. Parcial 50 25
2do. Parcial 50 25
Puntaje Total/ Puntaje para exonerar 100 60

APROBACIÓN MEDIANTE EL EXAMEN Y EXONERACIÓN DE LA UNIDAD CURRICULAR

Del Examen.

El examen será virtual y podrán tener alguno de los siguientes formatos:

Formato A.

Primera Parte.
Es la resolución de un caso de aplicación prác ca de conceptos teóricos vistos en el curso. A
tales efectos se deberá responder el único caso planteado o podrá seleccionar uno de hasta
un máximo de tres casos propuestos.

Segunda Parte.
Cues onario compuesto por preguntas las cuales podrán ser de la modalidad de múl ple
opción, llenado de espacios, verdadero/falso u otras que admita la Plataforma EVA o
preguntas abiertas.

Se deberá obtener un mínimo del 50% en cada una de las partes, para aprobar el examen.

Formato B
Cues onario compuesto por preguntas las cuales podrán ser de la modalidad de múl ple
opción, llenado de espacios, verdadero/falso u otras que admita la Plataforma EVA o
preguntas abiertas.

Se deberá obtener un mínimo del 50% en el total de las preguntas efectuadas para aprobar
el examen.
A4) CALIDAD DE LIBRE

La Unidad Curricular ene la calidad de libre. Los estudiantes podrán rendir el examen sin
necesidad de tener el curso aprobado o cursado.

A5) CUPOS DE LA UNIDAD CURRICULAR

No ene cupos
Cupos mínimos: No ene
Cupos máximos: No ene