Administración:

 La palabra Administración viene del latín ad (dirección para, tendencia para) y

minister (subordinación u obediencia) y significa aquel que realiza una función
bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro.

 La Administración comprende la coordinación de hombres y recursos materiales

para el logro de ciertos objetivos. Incluye un proceso de planeación,
organización, dirección y control de actividades. Es el subsistema clave dentro
del sistema organizacional. Es una actividad que comprende a toda la
organización y es la fuerza vital enlaza a todos los demás subsistemas. Kast y
Ropsenzweig.

 Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación,

dirección y control, a fin de lograr objetivos establecidos.
La administración posee ciertas características
inherentes que la diferencian de otras disciplinas.

 Universalidad. Existe en cualquier grupo social y es susceptible a aplicarse en una

empresa industrial.
 Valor Instrumental. La administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un
fin en sí misma: mediante esta se busca obtener determinados resultados.
 Unidad temporal. La administración es un proceso dinámico en el que todas sus
partes existen simultáneamente.
 Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una
organización formal.
 Especificidad. Tiene características propias que le proporcionan su carácter
específico, es decir, no puede confundirse con otras disciplinas.
 Interdisciplinariedad. La administración es a fin de todas aquellas ciencias y técnicas
relacionadas con la eficiencia en el trabajo.
 Flexibilidad. Los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de
cada grupo social en donde se aplican.
Importancia de la administración.

Toda empresa, sin importar su tamaño, necesita un área o equipo de

trabajo que sepa administrar, organizar y dirigir eficientemente sus
recursos. Sin una correcta administración, una empresa no podría
conocer sus números, ni tener una visión clara de sus objetivos.

 Permite establecer un organigrama claro.

 Determina el talento humano requerido.
 Ayuda a gestionar eficientemente los recursos.
 Simplifica el trabajo.
Funciones

 En la actualidad la administración se divide en cuatro funciones

(actividades ejecutadas por los administradores en el ejercicio de
sus cargos), alrededor de los cuales se agrupan todos los
principios, conceptos, teorías, métodos y técnicas administrativas.
Dichas funciones son la planeación, la organización, la dirección
y el control.
 Para su estudio se los considera en forma separada, aunque en la
práctica se desarrollan simultáneamente. Esto implica que los
administradores deben ser capaces de desempeñar las cuatro
funciones al mismo tiempo y que todas las funciones tienen
efectos sobre las demás.
 La planeación es el proceso de definir metas y objetivos con sus respectivas
estrategias de acción para desarrollar las actividades que permitan alcanzarlos.
Si no se planea no hay un rumbo fijo para la organización.
 La organización implica el diseño de la estructura más adecuada para llevar a
cabo los planes. Esta función determina las actividades por realizar, como se
agruparán, quien las desempeñará, y señala claramente los puestos y las
jerarquías dentro de la empresa.
 La dirección incluye la motivación, el liderazgo, la selección de los canales de
comunicación más efectivos, y la negociación y manejo de conflictos. Los
administradores tienen que dirigir y coordinar eficazmente a los colaboradores
de la empresa, de otra manera cada quien trabajaría por su lado, perdería el
entusiasmo y los conflictos llevarían a la empresa al fracaso.
 El control es el seguimiento de las actividades para asegurarse de que se están
realizando de acuerdo con lo planeado y, en su caso, corregir las desviaciones
encontradas. Si el control es inadecuado, las fallas no se detectan. Cuando una
falla no es detectada los procesos subsecuentes se ven afectados.
Proceso

 Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para

llevar a cabo una actividad.
 El proceso administrativo “es el conjunto de fases o etapas
sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración,
mismas que se interrelacionan y efectúan un proceso integral”.
 A estas dos fases, Lyndall F. Urwick les llama: mecánica y
dinámica. La mecánica administrativa es la parte teórica de la
administración en la que se establece lo que debe hacerse, es
decir, dirigida hacia el futuro. La dinámica se refiere a cómo
manejar de hecho el organismo social.
 Planeación Dirección

Propósitos Toma de decisiones

Objetivos Integración
Estrategias Motivación
Políticas Comunicación
Programas Supervisión
Presupuestos
Organización Control

División del trabajo Establecimiento de

Jerarquía estándares
Departamentalización Medición
Descripción de funciones Corrección
Coordinación Retroalimentación
 Las funciones de la administración están
interrelacionadas y son independientes. Por
ejemplo, al momento de planear se establecen
los controles necesarios para verificar que lo
planeado se lleve a cabo, y esto implica una
determinada organización que tendrá que ser
puesta en marcha mediante la dirección de los
esfuerzos de todos los miembros de la empresa.
Niveles

 Las empresas presentan diversos niveles en los cuales se

ubican los miembros de la organización desarrollando
trabajos con alcances específicos. Quienes están
ubicados en cada nivel deben tener la autoridad
necesaria para desempeñarse adecuadamente y cubrir
de manera plena las responsabilidades que les
competen.
 Los niveles y puestos administrativos se ubican dentro de
la alta gerencia (estratégico), la gerencia intermedia
(táctica o funcional) y la supervisión (operativo).
 Los administradores de nivel superior o alta gerencia
dirigen la organización tomando decisiones
estratégicas.
 Los administradores de mandos medios o gerencia
intermedia. Su labor consiste en coordinar el trabajo
de otros administradores y son los encargados de
traducir las metas estratégicas, establecidas por la
dirección de la empresa, en actividades concretas
que deben realizar los supervisores con sus grupos de
trabajo y que aquellos coordinan.
 Los administradores de primera línea vigilan y
coordinan las actividades de los empleados
operativos.
EMPRESA

 La empresa es la forma más común y generalizada en la

que las personas trabajan, manejan los recursos y
coordinan las actividades y tareas con el fin de lograr
objetivos comunes. La necesidad de conseguir
resultados de manera eficiente obliga a los individuos a
formar parte, o bien a congregarse en organizaciones
bien estructuradas para alcanzar sus propias metas
utilizando la menor cantidad de recursos.
 Las empresas fortalecen la economía de los países
generando empleo, crecimiento, desarrollo económico
y bienestar social.
 Empresa. Concepto.
 Es una unidad de organización dedicada a las actividades industriales,
mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos.
 Una empresa es la unidad económica básica de producción y distribución de
bienes y servicios que una sociedad demanda para su uso y consumo a fin de
satisfacer sus necesidades, y es así como las empresas integran la economía de
un país.
 Es una unidad de producción, porque transforma la materia prima, e incorpora
partes, insumos y componentes a procesos que permiten obtener productos
físicos que satisfacen necesidades. Los servicios, aunque son bienes intangibles,
también requieren ser producidos (generados) e igualmente satisfacen
necesidades.
 Es una unidad de distribución porque, por medio del comercio y de los canales
de distribución, hacen llegar los bienes y servicios desde el productor hasta los
mercados para su adquisición, uso y consumo.
 Clasificación de las empresas.
Son variados los criterios de clasificación de las empresas, a continuación se
presentan algunos de ellos:
 Nivel de utilidades
 Volumen de producción
 Volumen de ventas
 Monto de capital
 Número de empleados contratados
 Carteras de clientes
 Cuentas por cobrar
 Origen de su capital
 Cobertura geográfica
Puede haber tantos criterios como sea la
perspectiva de análisis; sin embargo, en México
los organismos que establecen los criterios de
clasificación oficiales, los defina la secretaria de
economía, INEGI y el propio sector privado.

Regularmente se han establecido los siguientes:

 Tamaño, número de empleados y ventas
anuales
 Giro o actividad empresarial
 Origen de su capital
 Sectores económicos
 Por su objeto o giro: Las empresas por su objeto o giro, se clasifican en:
industriales, comerciales y de servicios.
 Por su tamaño: Bajo este criterio, las empresas se clasifican en: micro,
pequeñas, medianas y grandes. El tamaño de las empresas, depende de
varios factores tales como el número de empleados, tamaño del capital.
Volumen de producción, así como cobertura local, regional o nacional
de sus operaciones, entre otras.

Por su parte, las grandes empresas son aquellas que rebasan los
componentes de la tabla tanto en número de personal como en capital,
ventas o cobertura territorial o de mercados.
 Por el origen de su capital: Las empresas se clasifican
por su origen de capital de la siguiente manera:
empresas públicas, empresas privadas y empresas
mixtas
 Por su personalidad: Las empresas por su finalidad
pueden ser: empresas lucrativas y empresas no
lucrativas.
 Por su régimen fiscal: Desde esta perspectiva, las
empresas pueden se clasificadas en: personas físicas,
personas físicas con actividad empresarial, régimen
simplificado y grandes contribuyentes.