Modelos de Gestión
Organizacional
Ph.D. Campo Elías López-Rodríguez
PRESENTACIÓN
Docente: Ph.D. CAMPO ELÍAS LÓPEZ RODRÍGUEZ.
Formación: DOCTOR EN PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
MAGISTER EN GERENCIA ESTRATÉGICA DE MARKETING
ESPECIALISTA EN PEDAGOGÍA GRUPAL
ESPECIALISTA EN GERENCIA DE MERCADEO
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
Vinculación a UNIMINUTO:
INVESTIGADOR DOCENTE DE LA FACULTAD DE CIENCIAS
EMPRESARIALES
celopez@[Link]
Actividad 3 - Individual
Análisis de factores externos a una organización
Análisis del Análisis de la
macroentorno industria-sector
• PESTEL • 5 fuerzas
competitivas
1. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO - PESTEL
• El objetivo fundamental de esta
metodología es identificar factores por
los cuales se establecen relaciones Políticas
entre las variables del entorno y la
empresa que se analiza. Económicas
• Cada una de estos factores tienen Socio-culturales
impacto en las operaciones de la
empresa, pero no todas tienen el Tecnológicas
mismo impacto.
• También hace parte de este análisis, la Ecológicas
identificación de tendencias que
permitan desarrollar acciones para Legales
alcanzar los objetivos corporativos.
VARIABLES POLÍTICAS
• Son todos los factores de origen político que afectan o pueden afectar a
las empresas.
• En esta variable se identifican algunos factores como: la estabilidad
política del país o región, los acuerdos comerciales firmados con otros
países, la política tributaria, las zonas francas, así como los organismos
de control y sus políticas
Regímenes gubernamentales
La política fiscal y tributaria TLC, ACR, zonas francas.
y estabilidad política
VARIABLES ECONÓMICAS
Los ciclos Los tipos de
económicos interés
El producto interno bruto, la tasa de desempleo,
las tasas de interés, inflación, devaluación,
TRM, IPC, balanza comercial y crecimiento del
sector, entre otras, son factores de esta variable
Los factores que impactan a las compañías.
macroeconó
Tasa de
micos cambio
VARIABLES SOCIO-CULTURALES
Entre otros factores sociales y culturales tenemos la variación de la tasa
de natalidad, la tasa de expectativa de vida, el comportamiento ante la
diversidad, el tamaño de la población, la concentración en grandes
ciudades, el nivel de formación, las tendencias en redes sociales, etcétera.
Culturas corporativas
Culturas de consumo (subculturas, tribus urbanas)
Niveles de ingresos
Comportamientos demográficos
VARIABLES TECNOLÓGICAS
Dentro de las variables tecnológicas, está la innovación
disruptiva, el desarrollo de máquinas, equipos y procesos,
tecnologías de información y comunicación, nanotecnología,
software administrativo y de gestión, plataformas de pagos,
investigación y desarrollo.
Realidades del uso Cambios
de las TIC´s tecnológicos futuros
Gestión de la I+D+i Procesos de
innovación
VARIABLES ECOLÓGICAS
Aquí están los factores dependientes de los recursos naturales y de los procesos que impactan el
ambiente en el que la empresa ejerce su acción. Hay reglamentaciones para las empresas en esta
materia. Por lo tanto, estas variables pueden estar mezcladas con factores de la variable legal.
Regulación sobre el
Leyes de protección
consumo de energía,
medioambiental
reciclaje y residuos.
VARIABLES LEGALES
Leyes
Licencias sobre el
Suelen estar mezcladas con otras variables empleo
que reglamentan las operaciones de las
empresas. Es importante que, en la
identificación de factores legales, estos vayan
justificados con una ley, decreto, resolución o Derechos Leyes de
decisión de un organismo de orden legal.
de salud y
propiedad seguridad
intelectual laboral
2. Análisis de la industria
Michael Porter
Ostenta la cátedra William Lawrence en la Escuela
de Negocios Harvard y dirige el Institute for Strategy
and Competitiveness de la misma escuela de
negocios.
Es una autoridad globalmente reconocida en temas
de estrategia de empresa, consultoría, desarrollo
económico de naciones y regiones, y aplicación de
la competitividad empresarial a la solución de
problemas sociales, de medio ambiente y de salud.
Modelo de las 5 fuerzas competitivas.
1. Poder de negociación de los clientes
El cliente tiene la potestad de elegir cualquier otro producto o
servicio de la competencia. Esta situación se hace más visible si
existen varias empresas potenciales, ya que el cliente tiene más
posibilidades para no elegirnos.
Los clientes, además, tienen la oportunidad de
organizarse entre ellos para acordar qué precio máximo
están dispuestos a pagar por un producto o servicio, o
incluso, aumentar sus exigencias en cualquier otra
materia (calidad, plazos de entrega, etc.), lo que
repercutirá en una reducción de nuestros beneficios.
2. Poder de negociación de los proveedores
01 02 03
Este se presenta Tendrá menos impacto Aquí se tiene en cuenta
cuando el proveedor con proveedores que la facilidad que tienen
tiene unas no tengan productos o los proveedores variar
características que servicios diferenciados. precios, plazos de
aportan un alto valor a entrega, formas de
la industria. pago o incluso cambiar
el estándar de calidad.
3. Amenaza de los nuevos
competidores
Son las empresas con características o productos
similares a los nuestros. Cuanto más fácil sea para
los nuevos competidores entrar en nuestro mercado,
mayor será la amenaza que represente para nosotros.
Las barreras de entrada más importantes que se
pueden utilizar para preservar nuestra cuota de
mercado son:
Barreras de entrada para los nuevos
competidores
Menores costos
Acceso a los canales de distribución
Barreras legales
Identificación de marca
Diferenciación del producto
Inversión inicial
4. Amenaza de productos y servicios
sustitutos
Al producto que es capaz de satisfacer la misma necesidad
que otro, se le llama ‘sustituto’ y su amenaza surge cuando el
cliente puede alterar su decisión de compra, especialmente si
el sustituto es más barato u ofrece mayor calidad.
La presencia de otros productos sustitutos influye de manera
importante en el precio máximo que se puede cobrar por un
producto. Si es mucho más elevado que el del sustituto, los
clientes podrían optar por cambiar de marca.
5. Rivalidad entre los competidores existentes.
El quinto factor es, realmente, el
La rivalidad entre los
resultado de los cuatro Cada competidor establece las
competidores aumenta
anteriores y es el que estrategias con las que destacar
especialmente cuando el
proporciona a la organización la sobre los demás. Debemos
producto es perecedero, la
información necesaria para el estar atentos para superarlas o
demanda disminuye o no existe
establecimiento de sus reaccionar ante ellas lo antes
una clara diferenciación entre
estrategias de posicionamiento posible.
los productos.
en el mercado.
¿Qué relación tiene todo lo anterior
con el diseño organizacional?
El diseño organizacional tiene una influencia significativa en cómo una
empresa se relaciona con las variables externas del macroambiente y la
industria
El diseño organizacional determina la estructura, los procesos y la cultura
dentro de la organización, lo que, a su vez, impacta su capacidad para
adaptarse y reaccionar a los cambios del entorno externo
Por ejemplo….
• Si la estructura organizativa es flexible, la empresa puede ajustarse
Económico: rápidamente a cambios en la economía, como fluctuaciones de la demanda,
inflación o crisis económicas.
• Un diseño organizacional que promueva la innovación y la toma de decisiones
Sociocultural: inclusiva puede ayudar a una empresa a adaptarse mejor a los cambios
socioculturales, como las nuevas expectativas de los consumidores, las
tendencias laborales o las preocupaciones sobre la responsabilidad social.
• Las empresas con estructuras organizacionales que fomentan la colaboración
Tecnológico: entre diferentes áreas pueden reaccionar de manera más efectiva a los
avances tecnológicos, integrando nuevas herramientas y procesos de manera
más eficiente.
• Las empresas con una estructura organizacional que se orienta hacia la
Político-Legales: anticipación de cambios regulatorios suelen estar mejor preparadas para
enfrentar las modificaciones en las leyes y regulaciones del entorno político.
Desde la relación con la industria
Competencia: Un diseño organizacional que facilite la comunicación y la
coordinación interna puede hacer que una empresa sea más competitiva, ya que
puede responder más rápidamente a las amenazas y oportunidades del mercado.
Estrategias de diferenciación: Un diseño organizacional que promueva la
innovación, como por ejemplo una estructura matricial, puede hacer que una empresa
se diferencie mejor de sus competidores, permitiéndole adaptar sus productos y
servicios de manera más eficiente.
Proveedores y distribuidores: Una estructura bien definida para la gestión
relacional del SCM puede optimizar costos y tiempos de respuesta, lo cual es clave
para mantenerse competitivo.
Actividad 3 - Individual