Actividad correspondiente a la Parte IV del Manual ISUN
Durante esta semana estaremos trabajando las actividades del Manual ISUN correspondientes a la parte IV: El Plan
de Comercialización, comprendidas desde la página 17 hasta la pagina 40, del referido manual, lo ideal sería que lean
estas páginas para tener una idea general del tema que vamos a tratar, para así poder realizar todo este contenido a
conciencia.
El Plan de Comercialización.
La comercialización es una parte importante para iniciar y administrar un negocio. Le ayuda a vender sus productos
o servicios de manera adecuada y a las personas adecuadas.
La comercialización es la capacidad de identificar las necesidades de los clientes potenciales y satisfacer esas
necesidades de mejor forma que sus competidores, con el fin de obtener ganancias.
En estos días aprenderemos:
¿En qué consiste la comercialización?
¿Dónde inicia la comercialización?
Importancia del Plan de Comercialización
Descripción de las siete “P” de la matriz de comercialización.
Elaboración del Plan de Comercialización.
Parte IV: El Plan de Comercialización.
ACTIVIDAD 5
Es necesario obtener más información sobre el mercado de una variedad de fuentes. Haga una lista de todas las
fuentes de las que tenga conocimiento (se puede guiar de la información contenida en la página 18 del Manual
ISUN).
Redes sociales, navegar por la web, leer revistas especializadas, preguntar a proveedores y amigos del sector,
observar los negocios de la competencia.
ACTIVIDAD 6
Realice un estudio de mercado para el negocio que se propone iniciar recopilando información acerca de sus
productos o servicios, clientes y competidores. Para ello, sírvase guiarse por las cinco columnas del formato de
Investigación de Mercado (ver ejemplos contenidos en las paginas 19, 20 y 21 del Manual ISUN).
INVESTIGACION DE MERCADO
Productos Clientes Necesidades y Competidores Vacíos (que los
(1) (2) Preferencias de los (4) competidores no han
Clientes (3) satisfecho) (5)
Producto 1 Tazas Variedad en los Tiendas locales Servicio personalizado
Personalizadas diseños
Otros artesanos que Calidad en la
Hecho totalmente al hacen artículos terminación del
gusto del cliente. personalizados. artículo.
Pueden hacer sus Asesoría para el
pedidos de manera cuidado y lavado del
virtual. artículo.
Producto 2 Diademas Precios competitivos Tiendas chinas Empacado con
Bordadas delicadeza para que el
Entrega a domicilio Tiendas locales artículo no se maltrate.
Hecho al gusto del Otros artesanos que Calidad en la
cliente hacen artículos terminación del
personalizados. artículo.
Servicio personalizado.
Producto 3 Piezas en resina Pueden obtener Tiendas locales Servicio personalizado
epoxi letras y piezas para
llaveros. Otros artesanos que Calidad en la
hacen artículos terminación del
Lapiceros, personalizados. artículo.
separadores de
libros. Asesoría para el
cuidado y lavado del
Encapsulado de artículo.
fotografías, prueba
de embarazo,
ombligo y demás
artículos que se
guardan de recuerdo
de un bebé.
Posavasos
personalizados en
varios diseños
disponibles.
Bandejas
personalizadas.
Producto 4 Papelería Tarjetas, etiquetas, Tiendas chinas Servicio personalizado
toppers para
bizcochos, Tiendas locales Calidad en la
decoraciones para terminación del
actividades y fiestas. Otros artesanos que artículo.
hacen artículos
personalizados.
Actividad 8
Describa sus productos o servicios de la manera más detallada posible:
Ahora, compruebe si su producto satisface las necesidades de sus clientes:
Actividad 10
Elabore una lista de todos los factores que pueden influir en el precio de sus productos o servicios:
El precio es el valor que usted cobrará a sus clientes por sus productos o servicios. El precio también incluye
cualquier descuento que usted dará y cualquier valor adicional si se va a ofrecer crédito. Hay muchos factores que
usted debe considerar antes de fijar sus precios.
Para fijar sus precios, usted debe:
Conocer cuánto pagan los clientes por un producto similar y luego decidir cuánto más estarían dispuestos a
pagar por la satisfacción de alguna necesidad específica insatisfecha que su producto cubriría.
Conocer los precios más altos y más bajos de la competencia para que tenga una mejor idea de los precios
que puede cobrar por su producto.
Conocer el costo de sus productos para que pueda fijar un precio que esté por encima de su costo.
Para mayor información, puedes leer la página 26 del Manual ISUN.
Actividad 12.
Ahora vamos a trabajar la “Plaza” de su Plan de Comercialización. Debe decidir dónde va a ubicar su negocio.
Ubicación:
Se ha escogido este local por los siguientes motivos:
El costo mensual de este local es de RD$_______________
Este costo incluye:_________________
Método de Distribución:
El negocio venderá a:
___ Distribuidores Directos.
___ Minoristas.
___ Mayoristas.
___ Otros (sírvase especificar):__________________________________
Se ha escogido este método de distribución por los siguientes motivos:
Actividad 13.
Considere los diferentes métodos que puede utilizar para promover su negocio. Esta actividad corresponde a la
“Promoción” de su Plan de Comercialización. Pueden leer desde la Pag. 31-33, para ver ejemplos de cómo trabajar
esta actividad.
Medio Detalles Costos
Comercialización Directa
Anuncios
Publicidad
Promoción de Ventas
Costos totales de promoción RD$
Actividad 14
Piense en las posiciones clave que necesita para su negocio. Cuando haya decidido cuáles deberían ser, complete el
siguiente cuadro. Esta actividad corresponde a “Personas” de su Plan de Comercialización. Pueden leer las Paginas
34 y 35, para ver ejemplos de cómo trabajar esta actividad.
Posición Criterios de Contratación Plan de Capacitación
Actividad 15
Piense en un proceso que sería agradable para sus clientes y les haría que se decidieran a comprar su producto.
Cuando haya decidido cuál será el proceso, complete el siguiente cuadro. Esta actividad corresponde a “Proceso” de
su Plan de Comercialización. Pueden leer las Paginas 35 y 36, para ver ejemplos de cómo trabajar esta actividad.
Pasos Descripción
1.
2.
3.
4.
5.
ACTIVIDAD 16
Considere la prueba física clave que desea implementar para su negocio. Cuando haya decidido qué apariencia desea
dar a conocer a los clientes, complete el siguiente cuadro. Esta actividad corresponde a “Prueba Física” de su Plan de
Comercialización. Pueden leer las Paginas 36 y 37, para ver ejemplos de cómo trabajar esta actividad.
Evidencias Físicas Descripción
Locales de las oficinas y decoración interior
Presentación en internet y sitios web
Presentación del producto
Señalización
Uniformes de los empleados
Tarjeta de presentación
Buzones de correo, etc.