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Requisitos y Estudio de Mercado Hamburguesería

La propuesta Fase 2 detalla los requisitos funcionales y no funcionales para una hamburguesería, incluyendo un diseño intuitivo del sitio web, un sistema de reservas y un perfil para clientes, empleados y administradores. También se presenta un estudio de mercado que destaca la creciente competencia en el sector y la importancia de ofrecer un acceso fácil a información del menú, un sistema de ofertas exclusivo y reservas en línea. El objetivo es mejorar la experiencia del cliente y diferenciarse en un mercado saturado.

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Requisitos y Estudio de Mercado Hamburguesería

La propuesta Fase 2 detalla los requisitos funcionales y no funcionales para una hamburguesería, incluyendo un diseño intuitivo del sitio web, un sistema de reservas y un perfil para clientes, empleados y administradores. También se presenta un estudio de mercado que destaca la creciente competencia en el sector y la importancia de ofrecer un acceso fácil a información del menú, un sistema de ofertas exclusivo y reservas en línea. El objetivo es mejorar la experiencia del cliente y diferenciarse en un mercado saturado.

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Ian Blasco Saiz

Propuesta Fase 2: Requisitos, Mapa del Sitio Web y Estudio de Mercado

En esta segunda fase de la propuesta se trataran los requisitos funcionales y no funcionales de la


hamburguesería, ademas del mapa del sitio web que representará la estructura de la web, y
finalmente un estudio de mercado para analizar la viabilidad del proyecto y conocer la
competencia.

Requisitos Funcionales

1) Inicio:
• Diseño intuitivo: La página de inicio tendrá un diseño simple, no estará sobrecargada
de información para así lograr una experiencia intuitiva y que la web pueda ser usada
por cualquier cliente.
• Navegación: Los elementos de navegación como enlaces y menús, serán simples
para acceder fácilmente a las diferentes secciones de la web.
• Elementos visuales: Se utilizaran imágenes de los productos que se ofrecen en la
hamburguesería para que los clientes se hagan una idea de lo que ofrecemos y para
incitar a los clientes a venir al restaurante y consumir.
• Novedades: Se mostrarán las ultimas novedades del restaurante, tanto nuevos
productos como ofertas o cualquier información que resulte interesante para el usuario.

2) Carta:
• Productos: En esta pagina se utilizará para ver los productos que se ofrecerán y
también se podrá consultar los ingredientes o el precio de cada producto.
• Filtrado: Se implementará un sistema de filtrado para que los clientes tengan mas
facilidad para encontrar lo que buscan, hamburguesas, bebidas, entrantes, postres,
productos veganos o sin gluten, estos serán algunos filtros que se podrán aplicar.
• Orden: También se podrán ordenar los productos de forma ascendente o descendiente
por orden alfabético.

3) Ofertas:
• Ofertas por defecto: Habrán ofertas para los usuarios que se hayan registrado. Estas
ofertas cambiarán cada semana con un random para los clientes que se queden sin,
las que no hayan sido gastadas desaparecerán.
• Ofertas diarias: Habrá una oferta especial cada día de la semana, habrán siete ofertas
cada una asignada a un día, estará la oferta de los lunes, de los martes… y así
sucesivamente.
• Código: Para utilizar una oferta el usuario la consumirá y esta desaparecerá para así
obtener el código correspondiente a esa oferta.

4) Registro:
• Formulario: Los usuarios podrán crear cuentas introduciendo correo, usuario,
contraseña, nombre y teléfono.
• Validación: Se verificará que los datos introducidos en el formulario tengan sentido y
no se permitirá registrar un usuario que ya existe ni tampoco utilizar un correo ya
utilizado.
Ian Blasco Saiz

5) Inició de sesión:
• Formulario: Los usuarios introducirán su usuario y contraseña para iniciar sesión y
acceder a las ofertas y poder reservar mesa.
• Ofertas: Los clientes no que hayan iniciado sesión no podrán utilizar las ofertas pero si
podrán verlas, serán los usuarios que hayan iniciado sesión los que las podrán usar.

6) Reservas:
• Mesas: Los usuarios que hayan hecho el login podrán reservar mesa para ir a comer o
cenar. Los usuarios que no hayan iniciado sesión podrán ver las mesas disponibles
pero no podrán reservar.
• Cancelación: El usuario que tenga una reserva podrá cancelarla si le surge algun
imprevisto.

7) Contacto:
• Información: En esta pagina se encontrarán datos de interés para el usuario como
teléfono, redes sociales o calle del local para que lo puedan ubicar.
• Localización: Habrá un enlace de la ubicación en Google Maps para que cualquiera
pueda llegar al restaurante.

8) Perfil cliente:
• Actualización de información personal: Se proporcionará al cliente la capacidad de
actualizar su información personal, como nombre, número de teléfono, dirección de
correo electrónico, entre otros.
• Gestión: El cliente podrá ver las mesas disponibles con la cantidad de personas de
cada una. También podrá cancelar reserva.
• Detalles de los productos: Al seleccionar un producto se mostrará la información de
ese mismo producto.
• Ofertas: Cada usuario puede ver sus ofertas por defecto mas la diaria, al consumirlas
recibes el código y desaparecen, hay que esperar al día siguiente o la semana para
recibir nuevas.

9) Perfil empleado:
• Empleados: Los empleados podrán gestionar las reservas y las consultarán para
saber el nombre de la persona que ha reservado y la hora de las reservas para
asegurarse de tener las mesas listas a la hora correspondiente.

10) Perfil administrador:


• Administradores: Tendrán un perfil especial para gestionar toda la web,
podrá añadir, borrar o editar cualquier producto, usuario o reserva.

Requisitos No Funcionales

1) Filtrado y orden:
• Filtrado: Se implementará un sistema de filtrado para que los clientes tengan mas
facilidad para encontrar lo que buscan, hamburguesas, bebidas, entrantes, postres,
productos veganos o sin gluten, estos serán algunos filtros que se podrán aplicar.
Ian Blasco Saiz

• Orden: También se podrán ordenar los productos de forma ascendente o descendiente


por orden alfabético.

2) Seguridad:
• Cambio de contraseña: Cuando un usuario cambie su contraseña tendrá que
introducir su contraseña antigua para verificar que la conoce, además de introducir dos
veces la nueva.

Mapas de Sitio Web

1) Pagina de Inicio
2) Carta
3) Pagina de ofertas
4) Reservas
5) Registro
6) Inicio de sesión
7) Contacto
8) Gestión de reservas
9) Gestión de datos

Estudio de Mercado

En la actualidad, las hamburgueserías están en auge, lo que evidencia una gran demanda en este
sector. Sin embargo, este crecimiento también implica un aumento significativo de la competencia,
especialmente entre establecimientos que comparten un formato similar: hamburguesas con un
precio promedio de 15 euros, complementadas con bebidas a unos 3 euros.
Uno de los factores que potencia esta competencia es la exposición en redes sociales, como
TikTok, que facilita a los consumidores descubrir y comparar diversas opciones en tiempo real.
Diferenciarse en un mercado tan saturado resulta desafiante, pero no imposible.
Con esta propuesta de página web, se busca ofrecer una ventaja competitiva clara:

1. Acceso a información completa: Los usuarios podrán consultar fácilmente el menú, los
ingredientes, los precios y otras características del restaurante, garantizando que
encuentren exactamente lo que buscan.
2. Sistema de ofertas exclusivo: La implementación de un sistema de descuentos dinámico
y personalizado añade un valor que muchas competidoras aún no ofrecen.
3. Reservas cómodas y accesibles: El sistema online permitirá a los clientes gestionar sus
reservas sin necesidad de llamadas telefónicas, eliminando barreras comunes como la
pereza o la vergüenza de interactuar por este medio.
Esta combinación de servicios está diseñada para mejorar significativamente la experiencia del
cliente, diferenciándose de la competencia y alineándose con las preferencias actuales de los
consumidores digitales.

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